入境旅游客源市场竞争态势及市场开拓研究——以山东省重点入境旅

河南大学硕士学位论文入境旅游客源市场竞争态势及市场开拓研究——以山东省重点入境旅游城市为例姓名：陈业芬申请学位级别：硕士专业：人文地理学指导教师：梁留科20090501入境旅游客源市场竞争态势及市场开拓研究——以山东省重点入境旅游城市为例作者：陈业芬学位授予单位：河南大学相似文献(7条)1.学位论文韩雪梅北京入境旅游客源市场结构研究2009众所周知，入境旅游在国际旅游中占有很重要的位置。入境过夜旅游人数以及旅游外汇收入是衡量一个国家旅游实力的重要指标；同时也是许多国家赚取外汇和解决就业的重要途径之一。研究一个国家或地区的入境旅游情况及其在国际旅游业中的地位，对于制定本国或本地区的旅游经济政策有着很重要的参考意义。而如今面对国内外城市对世界几大旅游客源市场的争夺愈演愈烈，北京作为海外客源在中国的主要目的地，研究其入境客源市场的情况，对北京旅游业的发展具有重要意义，同时对其他城市旅游业发展也有一定的启发和借鉴意义。本文以北京市入境旅游客源市场为研究对象，依据历年中国以及北京的入境旅游者抽样调查资料和其他相关的调研结果，采用地理分析与市场分析相结合的手段，从空间分布特征、时间分布特征、人口学特征、消费特征等方面综合分析北京市入境旅游客源市场的总体特征，归纳出北京市入境旅游客源市场是以外国人为主导的市场结构，其次才是港澳台同胞。接下来运用旅游市场竞争态模型分析和市场偏差指数分析，按照市场占有的程度、发展的速度以及选择北京的集中程度将北京的主要客源国进行了分层；最后运用人工神经网络的BP模型，综合考虑GDP、汇率、价格指数的影响因素，对北京入境客源市场未来的走势进行了预测，并且找出了未来的重点客源国。笔者研究发现，东南亚市场和港澳台市场长期体现出稳定状态，而且很少受到外界因素影响；而美国和日本未来仍有高速的发展；同时俄罗斯、加拿大、澳大利亚以及英法德都有着不错的增长率，也值得关注；而一度增长很快的韩国现阶段已经向全国扩散，在北京的聚集度并不再高。因此，将北京未来的重点客源应定位于那些有高速发展的国家。最后重点分析了这些目标客源的各自独特特征之后，提出了北京旅游向都市旅游的文化体验方向发展和联合周边省市的休闲旅游资源向深度观光方向发展的两个市场开拓建议；同时对重点营销手段给了一定的建议。2.期刊论文黄凯.楼嘉军.HUANGKai.LOUJia-jun基于亲景度的上海入境旅游客源市场分析-桂林旅游高等专科学校学报2007,18(5)对上海入境旅游客源市场的准确分析,是上海国际旅游业可持续发展的前提.运用亲景度指标,定量分析了1997-2004年上海国际旅游客源市场中的统计数据,揭示了上海入境旅游市场的亲景度特征,并将客源国的亲景度和市场占有率相结合,提出上海入境旅游开发的重点市场、主要市场、新兴市场和机会市场.为增强上海国际旅游的竞争力,开发入境旅游客源市场提供理论依据.3.学位论文李春花青岛入境旅游客源市场研究2007目前，我国旅游业已形成了入境旅游、国内旅游、出境旅游全面发展的局面。其中入境旅游是我国发展旅游业的起点，经过二十几年的发展，入境旅游对我国经济的推动作用是显而易见的，尤其表现在增加外汇收入，平衡国际收支方面。大力发展入境旅游不仅有利于国家和地方增加外汇收入，而且会大大提高其在国际上的知名度，同时带动其他产业的发展。因此，探讨一个国家和地区的入境旅游情况及其在国际旅游业中的地位，对于制定本国和本地区的旅游和经济政策有着重要的参考意义。本文以青岛入境旅游客源市场为研究对象，依据入境旅游抽样调查资料、市场调查资料和其他有关历史和现状统计资料，采用市场分析和数据处理相结合的手段，从时间序列、空间尺度、人口学特征等方面综合分析青岛市入境旅游客源市场的总体特征，归纳影响青岛入境旅游客源市场的因素和旅游客源地的市场特征，并对主要的入境旅游客源市场的发展趋势进行定性分析和定量预测，最后在上述研究基础上提出青岛入境旅游客源市场的目标定位及开拓对策。青岛入境旅游客源市场较为突出的特征是：在空间结构上，青岛已形成以韩、日、港澳台地区、欧美国家和新马泰等为主的入境旅游客源市场结构，并且利用地理集中指数分析，青岛的入境旅游客源市场结构趋于稳定；人口学特征中，入境旅游者性别结构以男性略占优势，但女性市场增长快；年龄结构以中青年旅游者为主；职业结构以商贸、专业人员为主；行为模式中以商务旅游者和来青岛一次游的观光游览型旅游者居多；在停留时间上，青岛接待的入境旅游者停留时间日趋减少；入境旅游者对青岛旅游资源中的海滨山水风光和旅游购物品中的纪念品/工艺品、海产品、茶叶等较感兴趣；在消费结构上虽然青岛的外汇收入不断提高，但消费结构不合理，入境旅游者人均消费水平增长缓慢，并且旅游基本需求消费仍然居高不下。根据青岛入境旅游客源市场现状及世界旅游业发展的总体趋势，将青岛入境旅游客源市场总体定位确立为：立足于东南亚市场，巩固欧美市场，开辟新市场。功能定位为：海滨、文化观光类旅游为根本，加快度假、商务、会展类旅游产品及其它专项旅游产品的开发。此外，依据对来青入境旅游者的人口特征、行为特征提出发展女性旅游市场、开发青少年和老年旅游市场、重视散客旅游市场等细分目标市场选择。最后，结合青岛旅游资源状况与市场特征提出入境旅游客源市场开拓的旅游形象策略、产品品牌策略、区域联合策略、旅游促销策略等，并针对客源市场研究中的具体问题提出具体对策，如对旅游客源市场的分级开发、重点旅游细分市场的开发、优化旅游消费结构，提高创汇能力、推进旅游信息化建设、加强旅游行业管理，整顿和规范旅游市场秩序等等。4.学位论文陈政厦门市入境旅游客源市场研究2009旅游市场研究是旅游开发的重要前提，是不断拓展旅游目的地客源、维护目的地长远利益的重要保证。本文对厦门入境旅游市场进行研究，目的就在于分析厦门入境旅游市场发展的规律和特点，为旅游主管部门进行旅游决策提供一定的参考依据。本文第一部分综述了论文选题的背景及意义、国内外研究进展、当今国际旅游业发展的现状及趋势、相关概念和文章的研究方法、技术路线。当今旅游业的发展已经从卖方市场转变为买方市场，提升旅游目的地的市场竞争力成为能否在激烈的市场竞争中获胜的关键所在。厦门市应该以得天独厚的旅游资源为依托，以国家的产业政策为向导，抓住机遇，迎接挑战，使厦门的入境旅游业得到更好更快地发展，这是文章的选题背景及意义。国内外对旅游市场的研究大致可分为三个方面：从旅游者自身方面出发进行的研究；对旅游需求模型及市场预测进行的研究；对旅游市场细分进行的研究。当今国际旅游业发展迅速，并出现了六个方面的发展趋势。相关概念主要采用了国家旅游局的标准。本文以地理学、经济学、行为学、心理学等多个学科的理论为支撑，结合多种数学模型和数量指标对厦门入境旅游市场进行了较为深入的研究。第二部分阐述了厦门市入境旅游市场的总体特征。总体特征又分为总量特征和细分特征两个方面。厦门市入境旅游的总量特征是发展迅速，旅游人次从1996年的33.71万人次(含一日游)增加到2007年的113.29万人次(含一日游)，增长了2，36倍，年均增长11.65％，国际旅游收入从1996年的2.21亿美元增加到2007年的7.13亿美元，增长了2.27倍，年均增长11.24％。细分特征中，(1)空间特征：厦门入境旅游客源市场的空间特征是来源广泛且比较稳定，构成了外国游客、台湾游客、港澳游客三足鼎立之势；(2)人口学特征：从性别上看以男性为主、女性为辅；从年龄构成来看，以青年和中老年旅游者为主，其他年龄段的旅游者为辅；从职业构成上看，在商贸人员为主，其他职业人员为辅；(3)行为特征：从旅游方式上看，以团体游客为主，散客游客为辅：从旅游目的来看，以从事商贸活动、观光浏览和休闲度假为主，其他目的为辅；从季节性特征分析，厦门市入境旅游的3、4、10、11月份为旺季，2、8月份为淡季；从停留时间上看，厦门入境旅游者在厦门的平均停留时间为3-4天，且入境旅游者在厦门的平均停留时间比较稳定，年际变化不大；(4)花费构成：从省内比较情况来看，厦门的入境旅游花费在福建省相对较高；从空间上来看，外国游客和香港游客的花费较高；从性别上来看，女性游客的消费水平略高于男性；从年龄来看，25-44和45-64岁年龄组是旅游消费的主体；从职业构成来看，公司职员、退休人员和商贸人员的花费水平较高；从旅游目的来看，参加会议和进行文体科技交流为目的的旅游者的消费水平较高：从花费构成来看，厦门市入境旅游者的花费以基本旅游消费为主，约占60％，非基本旅游消费明显偏少；(5)兴趣构成：从对旅游资源的兴趣来看，入境旅游者对大门的山水风光、文物古迹、饮食烹调和民俗风情最感兴趣；从对旅游商品的兴趣来看，境旅游者对厦门的服装/丝绸、中成药/保健品、食品/茶叶和瓷器/陶器比较感兴趣，尤其是服装/丝绸，有67.03％的被调查者表示非常喜欢厦门的服装/丝绸。第三部分分析了厦门发展入境的优势(strength)、劣势(weakness)机遇(opportunity)、威胁(threat)。厦门发展入境旅游的优势在于：旅游资源优势、区位优势、接待能力优势、旅游感知形象优势、地缘、血缘和文缘优势、社会文化优势。厦门入境旅游的劣势在于：景点分布过于集中、产品结构与设计不够合理、旅游从业人员素质不高、与国际主要旅游客源地和国内主要入境城市距离较远。厦门市入境旅游发展的机遇在于：“海西区”建设被列入国家“十一五规划”纲要、厦门市在福建省旅游总体规划中处于核心地位、各种赛事会展的举办、两岸周末包机旅游的实现。厦门入境旅游发展的威胁在于当前所爆发的全球性的金融危机。第四部分分析了厦门市入境旅游客源市场的定位。通过对厦门市主要旅游客源国旅游生成指数的计算、厦门市主要旅游客源国亲景度分析、厦门市旅游客源市场竞争态分析，提出了厦门市入境旅游客源市场的目标定位和营销定位。第五部对厦门市入境旅游客源市场的发展进行了预测。对各种旅游预测方法进行了简单的介绍和比较，在此基础上，结合厦门市1992-2007年接待入境旅游者的数量，采用二次多项式预测模型，在考虑当前国际金融危机的基础上，对厦门市2009-2015年可能接待的入境旅游者人次进行了区间预测。第六部分探究了厦门市入境旅游客源市场的发展策略。通过前面对厦门市入境旅游总体特征和SWOT分析，提出了厦门市入境旅游客源市场开发策略。主要从旅游产品策略、价格策略和促销策略三个方面进行了分析和探讨。第七部分是本文的结论和展望部分。5.学位论文何晓晴基于客户价值导向的入境旅游营销组合策略研究——以江苏省为例2006本文在回顾大量有关营销组合策略研究成果的基础上，首先提出了入境旅游营销的客户价值导向理论，“客户价值”的公式为：客户价值=总客户利益-总客户成本=(核心利益+感知利益+扩展利益)-(货币成本+时间和精力成本+关系成本+机会成本)，它引导旅游企业从如何提高客户利益，降低客户成本角度创造并满足客户需求。其后，融合4Ps营销组合与4Cs营销组合设计了江苏入境旅游营销组合策略：基于客户需求的产品组合策略对江苏入境旅游产品的定位、品种和布局等特色设计进行了系统归纳；基于客户成本的价格组合策略认为，旅游产品定价应先由客户需求决定旅游产品构成，再根据产品性价比制定出客户可接受的价格，并采用差异化、感受价值和积木结构等定价创新工具；基于客户便利的分销组合策略在分析入境旅游分销渠道特点、类型和选择依据后，提出分销组合策略设计的战略原则、传统和创新策略以及有效方法；基于信息沟通的促销组合策略除在传统促销组合中增加现代形式，还以整合营销传播作为促销组合的基本准则。在经济全球化背景下，国际旅游业在国民经济和社会发展中发挥着越来越突出的作用，而江苏入境旅游业如何将资源优势转变为现实的产业竞争优势，开拓、占领并保持入境旅游客源市场，客户价值导向的旅游营销组合策略提供了具有理论和实际意义的研究角度。6.期刊论文唐苏华.杨兆萍.刘旭玲.TANGSu-hua.YANGZhao-ping.LIUXu-ling基于亲景度、竞争态的新疆入境旅游客源市场定位研究-干旱区资源与环