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——针对外国人入境旅游市场先来看一组数据•其实，20世纪90年代以前（1986~1991）中国并没有入围世界10大国际旅游目的地。而进入90年代后，中国作为唯一亚洲国家入围。•可见，中国作为一个旅游接待大国在亚洲甚至在世界是处于领先地位的。我国的入境旅游客源市场•我国旅游业的入境旅游客源市场由三类人组成：•来我国内地旅游的外国人（包括外籍华人）•来我国内地旅游的海外华侨•来我国内地旅游的港澳台同胞主要归为两大部分，即港澳台市场和外国人市场。外国人入境旅游市场•以上是根据各大洲来划分的，按近年来世界各地区的来华旅游人次进行排列，外国人市场由大到小依次为：•亚洲市场•欧洲市场•美洲市场•大洋洲市场•非洲市场再看看主要客源国的构成•红色部分均为亚洲国家，主要是日本、韩国、菲律宾、新加坡和泰国。（这里把俄罗斯归为欧洲国家）经以上分析，入境客源市场总体格局：•亚洲市场为主体（尤其是日韩两国）•欧洲和北美洲市场为两翼具体数据：2006年~2009年•2006年,我国旅游业依旧保持了较快增长，三大市场全面增长。•外国入境市场有较快增长，与上年相比，各洲来华人数有不同幅度增长。全年入境外国游客2221.03万人次,比上年增长9.7%。•外国入境过夜旅游者停留天数和人均天花费较之去年均略有增加。平均停留时间为6.9天，比上年增加0.4天;人均天花费为175.07美元,比上年增加7.74美元，同比上升4.6%。•2007年，外国入境市场有较快增长，与上年相比，各洲来华人数均有一成以上幅度的增长。全年入境外国游客2610.97万人次,比上年增长17.6%。•外国入境过夜旅游者停留天数和人均天花费较之上年均有增加。平均停留时间为7.0天，比上年增加0.1天;人均天花费为196.39美元,比上年增加21.32美元，同比增长12.2%。2008年,我国旅游业连续遭受金融危机和各种突发事件、不利因素的冲击，经受了前所未有的考验。•外国入境市场受到影响最大，与上年相比，各洲来华人数均有不同幅度的下降。全年入境外国游客2432.53万人次,比上年下降6.8%。•外国入境过夜旅游者停留天数和人均天花费较上年持平或有所增加。平均停留时间为7.0天，与上年持平;人均天花费为200.43美元,比上年增加4.04美元，同比增长2.1%。2009年,是我国旅游业特别是入境旅游经受严峻考验和挑战的一年，全国旅游行业化挑战为机遇，保持了旅游业总体平稳较快增长。•我国入境外国客源市场受各方面因素的影响，入境外国游客人数2193.75万人次，同比下降9.8%。•平均停留时间为7.6天，比上年增加0.6天，增长8.6%;人均天花费为192.93美元,比上年减少7.5美元，下降3.7%。2006~2009比较•总体上说，这四年来入境旅游发展良好，期间有波动，但幅度不大。至2009年，平均停留天数和人均天花费都较06年有所增加，不过增加幅度也不大。•以下是最新统计2011年1-12月入境旅游外国人人数（按目的分）•就旅游目的看•外国旅游者的主要目的是观光休闲•其次是会议/商务2011年1－12月来华旅游入境人数（按年龄、性别分）•就年龄看•各地旅游者年龄段均集中在[25,44][45,64]•且均男性居多2011年1－12月来华旅游入境人数（按入境方式分）•就入境方式看•外国人主要通过坐飞机来华•但值得注意的是，徒步旅行也占了相当一部分比例外国人入境市场现状及存在问题•虽然中国海外旅游市场呈良好的发展态势，但仍存在着一定问题。•与世界旅游业发达国家相比,仍存在较大的差距(特别是在旅游收入和所占市场份额上)。具体问题分析•1.客源市场较集中，如亚洲客源集中于日韩两国，美洲客源集中于美国。•怎样才能吸引美洲的其他国家成为客源国呢？•2.主要客源国有所退出，如澳大利亚、加拿大在91年后没有进入我国的10大客源国序列。•怎样保留客源国？•3.旅游者平均停留天数不长。怎样增长停留时间？•4.人均天花费增长幅度不大。怎样促进旅游消费？•5.入境旅游市场客源结构不合理。如旅游者多为男性，女性市场份额有待提高。旅游者集中在25到64岁间，缺乏儿童少年市场。•我国的旅游资源与居民的待客态度是否给外国旅游者留下美好的印象？•他们会介绍亲朋好友来吗？•他们以后还会再来中国游览其他不同景点吗？我国入境旅游现状与问题是由多种因素决定的。•地理交通。•日韩之所以成为我国的最主要的客源国，离不开地理交通的关系。美欧在地理上距离较远，交通不便，有的国家坐飞机都要十几个小时才能到达，到中国旅游的动机也就减少。•还有历史文化与生活方式的差异、东西方价值观念的不同、收入与闲暇等。解决方案一、针对旅游资源（1）加强基础设施建设让国外游客在我国玩得更舒适更轻松，这是吸引更多游客的前提。（2）加强景点保护与建设保护现有景点的独特性、历史性、完整性。（3）加大景点宣传促销力度，提高国际知名度要明白只有有了足够的宣传才可能获得游客青睐，注重宣传的次数、强度。（4）调整旅游产品结构改变我国目前的旅游产品结构，在不减少住宿、饮食、交通、通讯等费用的情况下，增加旅游服务项目，生产销售高品位的、有中国特色的旅游纪念品，为国外游客提供高雅的休闲、娱乐设施。这也是增加旅游收入和延长游客停留时间的一种方法。（5）提高旅游资源品位，打造旅游精品要保留原有客源，并吸引新市场，必须提高旅游资源品位。（6）开发线路要适应时代潮流结合外国游客旅游目的，入境方式来设计线路，迎合游客的需求。如设计新奇线路，迎合外国人热爱探险的心理，但前提是保证安全。二、针对客源市场（1）搞好海外客源市场目标定位找准一级客源国、二级客源国；保持原有客源国的市场份额平稳增长。（2）深化开放程度，积极拓展新市场这关系到对潜在市场的开发，对他们生活习俗的深入了解；对不同的市场必须使用不同的营销策略。（3）大力开拓欧洲和北美旅游市场欧美游客到我国旅游的人数，与其巨大的出行能力相比数量很小；在我国入境旅游数中，其所占的比重不高。但是欧美游客的经济收入较高、休闲时间较多，购买力较强，家庭收入富足、带薪休假制度使他们的旅游支出高于发展中国家，旅游的含金量较高，是我国重要的国际旅游客源市场。我国政府和旅游企业应当加强对欧美旅游市场的营销和宣传力度，吸引更多的欧美游客到中国来观光度假。特别是应当加强英国、德国、法国、意大利、瑞典、荷兰、美国和加拿大国际旅游市场的力度。根据世界旅游资料统计，这些国家都位于世界旅游支出国的前列。（4）改善市场年龄性别的结构先对不同市场进行深入调查，了解他们出游喜欢个人还是和家人一起；不同国家女性市场侧重怎样的路线；对国外儿童少年的营销应该采取什么策略等。然后进行改进。总结•要发展就要开发多元化旅游市场，不失时机地加强海外促销，扩大在海外旅游客源中的影响力和知名度。•中国入境旅游一定能在全世界中脱颖而出。