反恐咨询方案案例

第1页共9页此方案适用反恐认证或客户反恐验厂项目：如C-TPAT认证咨询、ITSGSV认证咨询、wal-martSCS验厂咨询、其它买家或客户反恐验厂等第2页共9页目录一.认识C-TPAT和GSV………………………………………3二.导入反恐管理好处……………………………………………3三.反恐审核前准备事项………………………………………4四.“C-TPAT”提供最低安全标准包括八方面内容…………4五.Wal-Mart审厂流程…………………………………………5六.反恐辅导内容和进程…………………………………………7七.教育培训………………………………………………………8第3页共9页一.认识C-TPAT、GSV、SCS1.C-TPAT是美国国土安全部海关边境保护局(即USCustomsandBorderProtection,简称“CBP”)在2001年“9.11”事件发生后所倡议成立的与商界一起自愿性计划,并于2002年4月16日正式实行,要求美国进口商确保企业内部保安措施达到一定的标准,确保在供应链内有效实施保安措施并向其供应商传达他们的保安指引.2.C-TPAT全名为CustomsTradePartnershipAgainstTerrorism,即海关-商界伙伴反恐计划.通过C-TPAT的安全建议,CBP希望能与相关业界合作建立供应链安全管理系统,以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全讯息及货况的流通,从而防止受恐怖分子攻击.3.GSV:GlobalSecurityVerification即全球供应链安全验证，GSV是天祥公司提出的全球供应链反恐.4.SCS：由Wal-mart（沃尔玛）首先提出的供应链安全评估.二.导入反恐管理好处1.建立全行业的安全验证体系2.提升效率3.降低风险4.帮助企业提高供应链安全管理5.改善企业保安管理,减少企业财产被盗的风险6.避免多重检验，同时满足不同买家和客户的要求7.帮助供应商加强安全保障，赢得进口商的信赖，提升国际市场竞争力第4页共9页三.反恐审核前准备事项1.应加强对“C-TPAT”知识的学习,积极参加企业每次举办的“C-TPAT”知识培训2.每位员工都应该努力提高自己的反恐意识,加强自我保护的能力,积极遵守工厂的各项规章制度3.定期进行反恐演习，让所负责岗位人员认识和懂得处理反恐时状况4.日常积极进行反恐实施，并相互监督和改善总结5.日益完善内部反恐管理系统四.“C-TPAT”提供最低安全标准包括八方面内容4.1货柜安全4.2门禁控制4.3人员安全4.4程序安全4.5硬件/实体安全4.6信息安全4.7安全教育和意识4.8商业合作伙伴第5页共9页五.Wal-Mart审厂流程一）审核前见面会审核人员抵达工厂后，先与工厂管理人员见面。工厂管理人员应提供填好的工厂调查表。此阶段，审核人员还将核实工厂的营业执照，并对工厂提交的资料一一核实确认。二）工厂巡视审核前见面会结束后，审核人员将在厂区内巡视。一般情况下，审核人员进行巡视时，只需要工厂管理人员的最低限度协助。在尽可能少的监视之下，审核人员才能以最有效的方式进行审核。当然，因工厂规模不同，巡视所需时间会有不同。审核人员将在生产区与工厂员工进行简短对话，询问机械操作及其它与Wal-Mart《供货商标准》相关的问题。此外，审核人员可能会测量空间、测试防火设备及其它设备是否处于受控状态，并检查维修、保养记录。巡视结束时，审核人员将要求提供有关人事、工时及工资记录的文件。工资审查根据工厂规模大小而定。三）员工访谈员工访谈属于评估行为守则（《供货商标准》）问题的行业标准。Wal-Mart认为了解员工意见是审核程序中不可缺少的一环。审核结果及发现的情况可以通过这类面谈获得确认。员工访谈应在生产区以外单独进行。工厂管理人员应提供一间单独的面谈室。面谈时，工厂管理人员或其代表不得在场。面谈员工人数不少于15人，最多不超过25人，具体人数视工厂规模而定。面谈对象应为代表厂内男女员工、从厂内不同部门挑选出来的代表。此外，最好选择关键生产岗位的员工。通常，审核人员将在巡视工厂时挑选好面谈物件。如文件审阅过程中发现一些问题，也可以随时能请相关员工前来面谈。第6页共9页四）工厂文件审阅为进一步确保Wal-Mart《供货商标准》的正确贯彻、执行，Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方将会采取工厂现场检查等措施，以确保《供货商标准》得到正确贯彻、执行。未能通过工厂现场检查或拒绝接受工厂现场检查、相关文件检查的供货商将面临立即取消剩余订单、商品拒收、退货、终止业务往来等后果。五）总结会议按照事先安排进行审核时，工厂管理人员代表及/或供货商须在场，并在提出改善措施等内容的现场报告上签字确认。审核人员将在总结会议上与厂方一起总结审核结果，并与工厂管理人员讨论发现的不符合Wal-Mart公司《供货商标准》之处。审核人员将编写一份现场报告，内容包括审核过程中发现的违规行为及改善措施建议。总结会议期间，审核人员将讨论现场报告中指出的问题及提出的改善措施。工厂管理人员及审核人员应在现场报告上签字确认。这样可确保工厂管理人员也有一份关于问题（违规行为）及补救建议记录。第7页共9页六.反恐辅导内容和进程项目辅导内容第1个月第2个月第3个月参与人员1、诊断•辅导前先就贵公司现况进行全面性的初步了解。•初步收集有关反恐管理现况的相关资料或记录。▲行政/仓库/品保/保安/生产主管2、教育培训•针对公司各阶层人员依需求进行各项培训课程。▲详见“七.教育培训”所列人员3、反恐系统文件分析整合、编制•依反恐要求建立反恐系统文件。•依反恐要求建立反恐系统表单。▲反恐推行小组4、表单分析整合编制•现行表单不适用的修制。•增制适用的反恐记录表单。▲各部门5、逐步试行•反恐文件发布会•按企业内部编制反恐文件实施▲反恐推行小组6、全面实施及总结、改进•配合反恐的执行，对文件进行适用性的总结。▲反恐推行小组7、内部审核及总结、改进•内部审核员内审流程熟悉•不符合整改▲内部审核小组8、协助申请认证或验厂•审核反恐执行情形，并带领公司审核小组成员执行/见习。▲反恐推行小组9、预先审核•配合认认证单位预评，并协助改善预评缺失▲反恐推行小组10、认证或验厂审核•配合认证单位正评，并协助改善正评缺失。▲反恐推行小组第8页共9页七.教育培训企业内训课⌒内训∪课程主题参加人员时数班数班·时1.反恐简介各单位组长以上主管、工程师及承办人2122.反恐条文具体说明各单位课长以上主管、工程师及承办人6163.反恐文件撰写培训反恐推行小组2124.反恐文件发布培训反恐推行小组3135.反恐内审员培训反恐推行小组6166.反恐认证前的准备各单位组长以上主管、工程师及承办人212合计21621第9页共9页东莞市中欧企业管理咨询有限公司DongguanzhongouenterprisemanagementconsultingCo.,Ltd.地址:中国广东省东莞市樟木头南博广场Tel:0769-89033840MOB:[phone]谭老师，徐小姐MAIL:[e-mail]:451596847精益生产研究所：专业负责精益生产驻厂咨询体系认证咨询部：ISO咨询辅导，第三方公正行STR/BV/SGS/ITS/TUV等质量、人权和反恐验厂咨询，8S现场管理辅导，企业管理项目改善，内外部管理培训，常年辅导等，欢迎咨询。