便利店陈列

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资源描述

1:系列商品竖排列便利店货架每一格至少陈列3个品种(畅销商品的陈列可少于3个品种),每平方米要达到11~12个品种陈列量。目前普遍使用的陈列货架高165厘米~250厘米,长90厘米~200厘米,这种货架最佳的陈列段是处于上段和中段之间的段位,这种段位被称为陈列黄金线。以高度为165厘米的货架为例,黄金陈列线的高度一般在85厘米~120厘米之间,通常处于货架的第二层、第三层,是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陈列位置。因此,如果是系列商品,竖向陈列最容易引起消费者注意,而货架第二和第三层的商品也会成为系列商品的热销款。2:新鲜食品靠里摆放在便利店货架上,人眼平视过去,最先看到的是摆在最外面的商品,生产日期往往不是最近的。越靠里,摆放的生产日期越近,也就“越新鲜”。调查资料显示,顾客在挑选物品的时候,常常更习惯从外层拿取货物,这样,外层商品就会更快被“消化”掉,促进滞销商品销售。据调查,这样的摆放方式,大约可提升20%的销量。3:货架分段管理资料显示,人的视线上下移动时夹角为25°,因此顾客在离货架30厘米~50厘米距离时,就能清楚地看到1~5层货架上陈列的商品;当人的视线横向移动时,夹角是50°,顾客在距货架30厘米~50厘米距离挑选商品时,只能看到横向1米距离内陈列的商品。据此,纵向陈列更能使顾客一目了然。货架通常分为上段、“黄金段”、中段、下段四大段位管理。最能吸引顾客消费的“黄金段”与中段,是商家最看好的位置,一般把利润较大的商品、自有品牌、独家代理商品以及消费者选购较多的商品摆放在“黄金段”和中段;而价格相对低廉,或是进入衰退期的商品,则多放在货架最下面;促销品和新品多集中在不固定的促销位置,并会伴随一些红牌或是蓝牌提示,在提高消费者关注度的同时,更易创造好的销售业绩。秘密四:注意经常调整货架如果一段时间没去便利店,再去时,会发现卖场货架的位置变了。从商场角度来说,长期固定货架,容易失去顾客对其他物品的注意力,并且产生一种陈旧呆板的感觉。在商品摆放一段时间后,调整货架,使顾客在重新寻找所需物品时,受到其他物品吸引,同时对商场的变化产生耳目一新的感觉。便利店3~5个月调整一次货架为宜。便利店货架商品摆放应考虑如下因素:一是促进滞销产品销售,二是对利润点最大的产品优先摆放,三是同类产品集中摆放,方便顾客购物,四是空间合理布局(有的商品较大,有的商品较小,要根据商品尺寸,结合商场内部情况,统一布局),五是顾客购物安全(针对热销商品区,如日常用品和食品,要预留充分通道),六是考虑商品上架时的搬运情况,如太重的商品,不要放在货架上层,这样不利于补货和撤架。1、与视线平行的货架,放高利润商品一般利润较高或快过期的产品会放在1.5米到1.7米的高度之间,这个区域的货物,消费者最容易拿到手,也最能激起他们的购买欲望!从小到大、从轻到重是便利店货架从上到下陈列商品的规则之一,头轻脚重,“强目的性”商品往下放。2、小众零食逐渐走俏,独特口味聚拢人气另外,在许多便利店小众的零食逐渐走俏,这些零食放在比较显眼的货架,一般来说这种小吃很难在其他地方买到。但是又特么的好吃,一旦你宠坏你的嘴巴的时候,你会一直的习惯去买。便利店一方面要时刻紧跟消费者的需求;另一方面,便利店也在有意识地影响、引导顾客的消费行为和习惯。3、新鲜商品一般摆在最里面。。便利店做的好的人,都有一个共同的特点,就是细节,细节做的好的基本都是高手,有时候开便利店如同绣花,甚至一个微不足道的细节,可以决定这个店面的成败!4、薄利多销放在出入口进门后,面朝收银台的第一个货架被认为是便利店的“黄金地段”——这里是顾客的必经之地,排队结账的时候也不免在此逗留。5、收银台最后一道购物关,内藏玄机便利店陈列的首要标准,就是尽可能让顾客看到更多商品。收银台作为购物的最后一道关,如何摆货也是另有玄机。安全套,顾客结账时顺便买走,不会觉得尴尬;口香糖,不是生活必需品,大都是顾客冲动购买;电池,顾客想买又容易忘记的东西,在收银台看到后会选择购买。便利店既然叫便利店,就是因为他很便利,就在你家门口想买的东西可以直接买到手。在零售业萧条的大环境下,便利店能够生存下去实现盈利,自然有其独特的生财之道便利店的陈列逻辑可以说适用于各个细节,比如像打火机、丝袜这样的轻便商品也会放在不起眼的底层货架。“你想,一个来便利店买丝袜的人该是有多着急,无论放在哪里都会找到的。”同理,冬天便利店会将时下流行的沁柠水、海晶柠檬这样的“轻口味水”放在最好的排面上,起到引导消费的作用。而可乐这样的强品牌效应产品放在略微不起眼的位置,原因还是那句“想喝可乐的人,你放哪里他都会找到的”。便利店里有几千种商品,日常工作琐碎而杂乱,我们需要学会各种各样的经营技巧,需要你很灵活的处理很多具体的问题,不会学习,害怕改变,就难免举步维艰!位置决定生死,经营决定利润,细节决定成败,经营的关键是经营者,成功与否很大程度上取决于你是否善于学习和改变!头轻脚重,“强目的性”商品往下放从小到大、从轻到重是便利店货架从上到下陈列商品的规则之一。比如,农夫山泉桶装水、大体积的抽式餐巾纸大多放在货架的底层。“从视觉上,如果头重脚轻确实会有问题。另一方面,如果是小物件,放在底层就更不容易看见了。”王意文告诉《好奇心日报》。根据物件的包装特征,便利店的货架里设有挂钩,在货架中还设置了“架中架”。“集成架是今后陈列的趋势,让各自不同品类的小物件能够很整齐地摆放在一起。”王意文表示,便利店陈列的首要标准,就是尽可能让顾客看到更多商品。但也有例外,比如像打火机、丝袜这样的轻便商品也会放在不起眼的底层货架。“你想,一个来便利店买丝袜的人该是有多着急,无论放在哪里都会找到的。”同样的陈列逻辑也适用于饮料柜。冬天便利店会将时下流行的沁柠水、海晶柠檬这样的“轻口味水”放在最好的排面上,起到引导消费的作用。而可乐这样的强品牌效应产品放在略微不起眼的位置,原因还是那句“想喝可乐的人,你放哪里他都会找到的”。“人们对饮料的需求下降,所以我们在陈列上要多引导消费者。”王意文解释道,“而到了夏天,(饮料都卖得很好)我就直接把卖的最好的可乐放在最显眼,最多排面的地方就行了。”另外,冷柜中的饮料、三明治、饭团等也都是“强目的性”消费商品,消费者一早就想好了要买,故而也不需要放在门口的显眼位置进行消费引导。每个便利店都有一个更新最频繁的货架进门后,面朝收银台的第一个货架被认为是便利店的“黄金地段”——这里是顾客的必经之地,排队结账的时候也不免在此逗留。全家管这个货架叫“促销端架”,7-Eleven称其为“特设货架”,总之都是很看重的意思。在这个货架上,没有一件商品会平白无故出现。以全家便利店为例,目前第一层是专门为春节推出的活动商品,第二层是话题性商品,比如《星球大战》、《功夫熊猫》的电影周边。再往下数,“买一送一”、“两件八折”……每一件商品前都打上了促销标签。“在促销商品的选择方面,会和厂家进行合作。但我们也会有所挑选,比如说最近春节,就会多推一些肉干啊,炒货这样的零食。”全家方面向《好奇心日报》介绍。“特设货架是7-Eleven更新频率最高的货架,平均2-3周就会更新一次商品。”北京7-Eleven行政本部本部长吴萌表示,促销商品“一般是新品和最好的商品,只有让顾客了解这些最好的商品,才有可能培养持续购买的**惯。”你发现了吗?面包的包装倾角和货架的倾斜度正好契合便利店的商品分为日配商品(即每天配送的新鲜食品,比如饭团、三明治、盒饭等)和非日配商品(比如保质期时间较长的泡面、薯片),以及不能食用的杂货。日配商品来自便利店专供的工厂,这意味着食物的配方,甚至包装都经过精心设计,独家拥有。全家每天提供两次鲜食商品送货,其他商品一天一次。午高峰过后,便利店内的三明治、寿司,以及自产系列的面包会出现不同程度的脱销。以面包货架为例,店员会根据从高到低的优先原则,将面包紧凑地排满上面两排,使货架尽可能好看些。个别的一排面包品种只剩下一个,但也被顶在货架的最前端,和其他排面齐平。奇怪的是,这个孤零零的面包在货架上自然立起,背后却没有任何支撑物。仔细查看货架,会发现包装内盒子的倾角与货架倾斜度是匹配的。无需外力的帮助,面包都会直立地“站”在货架上,向顾客展示包装全貌。全家在去年10月推出了“黑标系列”的便当,和传统包装的便当相比,这些新品最大的不同就是一眼就可以看见里面的食材。超大块的鸡腿,精心设计过的摆盘……黑标系列一律采用透明包装,取代原有的印刷效果图。全家计划将“黑标系列”推广到更多食物品类上,在视觉上统一以黑色包装呈现,提供差异化的品质服务。罗森、7-11、全家便利店货架陈列的技巧作者:济南业神货架便利店是位于居民区附近,指以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。全球便利店三巨头罗森、7-11、全家是如何把“便利”几乎做到极致的呢?提供360度无死角生活服务,当然还有那黑夜中的一抹光。1“回”字形的店铺,让你一定经过这些货架一家标准的便利店,使用面积一般在100~120平米左右,便利店会根据店铺的大小在设备上有所调整,比如7-Eleven特别小的门店会设有加高的特殊货架。和杂货铺不同的一点是,便利店很少会让你走回头路,从入口到收银台,一直走到最里面的日配商品,然后出门,正好绕一圈。除非是有明确购物目标,一般来说消费者都会按照这条路线逛上一圈。1、在这条“主动线”上,你会途经便利店主推的“促销端架”、自产商品货架、占便利店40%营收的鲜食产品……而在圈的中心则放置非日配商品和杂货货架,杂志放在靠窗的位置。2、收银台一般在店门的一侧,店铺门一般不会开在店面正中,这样方便顾客结帐后以最短距离出门。3、关东煮、包子等散装即时食品的柜台紧靠收银台旁,一般会挨着一个放饮料的候补冷库,引导消费者搭配着饮料一起购买。4、日配商品(又称鲜食产品)大部分是需要冷藏销售的,而冷藏货架需要靠墙摆放,因此日配商品一般都在店铺的一侧,店铺的另一侧靠墙则是收银机和柜台。2头轻脚重,“强目的性”商品往下放1、从小到大、从轻到重是便利店货架从上到下陈列商品的规则之一。比如,农夫山泉桶装水、大体积的抽式餐巾纸大多放在货架的底层。从视觉上,如果头重脚轻确实会有问题。另一方面,如果是小物件,放在底层就更不容易看见了。(对于小物件商品,便利店会根据物件的包装特征,在货架里设有挂钩,甚至在货架中还设置了“架中架”。)2、“强目的性商品”,比如像打火机、丝袜这样的轻便商品也会放在不起眼的底层货架。你想,一个来便利店买丝袜的人该是有多着急,无论放在哪里都会找到的。集成架是今后陈列的趋势,让各自不同品类的小物件能够很整齐地摆放在一起。便利店陈列的首要标准,就是尽可能让顾客看到更多商品。同样的陈列逻辑也适用于饮料柜。冬天便利店会将时下流行的沁柠水、海晶柠檬这样的“轻口味水”放在最好的排面上,起到引导消费的作用。而可乐这样的强品牌效应产品放在略微不起眼的位置,原因还是那句“想喝可乐的人,你放哪里他都会找到的”。人们对饮料的需求下降,所以我们在陈列上要多引导消费者。而到了夏天,(饮料都卖得很好)直接把卖的最好的可乐放在最显眼,最多排面的地方就行了。另外,冷柜中的饮料、三明治、饭团等也都是“强目的性”消费商品,消费者一早就想好了要买,故而也不需要放在门口的显眼位置进行消费引导。3每个便利店都有一个更新最频繁的货架进门后,面朝收银台的第一个货架被认为是便利店的“黄金地段”,叫“促销端架”或“特设货架”——这里是顾客的必经之地,排队结账的时候也不免在此逗留。4便利店为啥摆满了性价比很差的小包装?一般来说,大包装食品更加划算。比如在大卖场我们经常会看到“家庭超值分享装”、“买三送二”这样的促销包装,总之卖的越多越好,买到就是赚到。但在便利店就比较少看到。便利店的流行趋势是:卖小包装食品。妙芙,一只一只卖。3+2夹心饼干,两片两片卖。一方面,是受限于陈列空间,货架位置对便利店来说实在是太奢侈的东西。另一方面,便利店的消费人群对价格不敏感,不会在意几块几毛的差价,对这部分人群来说,吃下一整条奥利奥反而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