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（公共分册）题型填空题判断题单选题多选题简答题简述分析题合计总分201015301510100得分姓名：单位：一、填空题（每空1分，满分20分）1、中国联通运行维护组织体系的设置应适应经营工作要求，转变网络运维观念，满足(____________________________________)的市场发展需要。2、动力及环境监控系统的维护由(________________)负责.3、传输专业负责传输机房内DDF/ODF（含外侧端子）至(_____)的维护。4、增值业务平台与基础网络之间的运行维护责任界面。以（________________________）为界，基础网络设备及其接入设备归基础网络各专业维护，增值业务平台及增值业务平台至接入设备电缆归增值业务平台维护部门维护。5、各机房应设置____________，并明确各设备的安全管理责任人。6、交班人员应事先做好交班准备，填好________。7、交班期间处理值班事宜的原则。交班过程中发生故障/事故，应以_____为主、______协助共同处理，直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班。8、网络设备维护原则上实行_______，由各单位安排指定的人员负责设备的日常维护工作。9、网络故障根据影响范围一般分为_______、________、________，具体故障等级划分按照各专业规定执行。10、为保证发生重大故障或业务中断时，业务能够迅速恢复，运维部门应制订___________。11、网络运维成本分为_____________和______________。12、____________指为通信生产和网络运营而发生的电路及网元租赁费和相关业务费支出。13、各级运维部门是网络设备固定资产的专业管理部门，应根据集团公司固定资产管理办法的规定，按照_______________的原则履行固定资产的管理职责。14、同一WDM系统，同方向同类业务的中继电路数量不能超过其总数的____。15、网管系统应采取_______、冗余配置等有效的安全策略，确保网管系统和数据的安全性。16、各网络设备维护单位应实行帐号的分权、分域管理，并遵循________________原则设置不同的用户权限。二、判断题（每题1分，满分10分）1、（）在业务/网络测试与开通、故障处理等生产操作过程中，集团/各省/专业/部门负责集团/本省/专业/部门所属网络设备的生产操作。2、（）按照承载网、业务网、基础设施的先后顺序，由排列在前的专业负责生产操作的发起、组织、跟踪、协调。3、（）各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限五年。4、（）对于严重故障，相关单位领导应到现场指挥抢修。5、（）网络运维成本指为确保通信网络正常运行而发生的各种直接、间接成本与费用，属于主营业务成本范畴，不包括人工成本及折旧与摊销，不造成固定资产的增加或减少。6、（）实施为用户保密的制度，因工作需要进行监听时，监听时间不应超过三秒钟，监听人员不得随意泄露监听内容。7、（）各级运维部门为网络资源管理部门，在部门内应设置网络资源管理人员，负责资源的管理、调配、数据分析、网络优化及数据维护相关工作。8、（）对于WDM系统，波道的维护管理根据使用功能应分为业务波道、保护通、波道和冗余波道。9、（）对同方向、同速率达到两条以上的IP中继电路，应选择不同物理路由的传输系统。10、（）重要数据指各专业关系到设备、业务正常运行的网络设备配置数据。三、单选题（请把唯一正确答案编号填在题目前的括号内，每题1分，满分15分）（）1、及时了解病毒预警信息及相应的防范措施；定期检查防病毒软件的可用性；至少（）更新防病毒软件的病毒库A、每天一次B、每周一次C、每半月一次D、每月一次（）2、设备初验合格并经运维部门签字确认后，交付试运行。试运行期一般为（）。A、1个月B、1至3个月C、3至6个月D、6至9个月（）3、在未取得（）书面同意的前提下，任何单位和个人均不得采取中断通信的方式解决互联互通问题。A、互联互通管理部门B、运维主管部门C、集团公司D、对端运营商（）4、要加强油机房和储油间的安全管理，油机房和储油间应分开设置，储油量不得大于（）的油机工作用油量。A、6小时B、8小时C、10小时D、12小时（）5、交班前未处理完的故障/事故，（）。A、应以交班人员为主、接班人员协助共同处理B、应以接班人员为主、交班人员协助共同处理C、应该由交班人员进行处理D、应该有接班人员进行处理（）6、定期的测试记录、系统告警记录、值班记录等各项原始记录保存期（）。A、5年B、3年C、2年D、1年（）7、同一SDH系统，同方向同类业务的中继电路数量不能超过其总数的（）。A、40%B、50%C、60D、70%（）8、质量分析应在（）的基础上进行，对影响通信质量和安全运行的各个项目均应进行综合分析，从中找出规律，把握质量动态。A、质量管理B、质量监督C、质量检查D、质量统计（）9、各级运维部门应按照（）的原则开展对备品备件、仪器仪表及工器具的管理工作。A、“集中采购、分级管理、分级存放”B、“集中采购、集中管理、集中存放”C、“集中采购、集中管理、分级存放”D、“集中采购、分级管理、集中存放”（）10、专业主管或质量检查员每月对设备的维护质量进行抽查及对改进结果进行核查，并填写（）A、设备维护质量检查记录B、质量分析记录表C、硬件更换记录表D、设备故障记录表（）11、基站控制器设备和基站由（）维护。A、无线市话专业B、线路专业C、传输专业D、交换专业（）12、（）指为确保通信网络正常运行而发生的各种直接、间接成本与费用，属于主营业务成本范畴。A、网络维护成本B、网络运行成本C、网络维修成本D、网络运维成本（）13、对于（）的生产操作，应由上级网管生产部门或其授权的省/地市承担生产操作的组织、协调职责。A、跨省/地市的业务层面B、本省/地市的业务层面C、跨省/地市的网络层面D、本省/地市的网络层面（）14、交接班制度，交接双方均未发现的问题（）。A、由双方共同承担责任B、由交班人员承担责任C、由接班人员承担责任D、不必承担责任（）15、（）具有一般用户的所有操作权限，同时还具有数据配置、网元维护、告警确认和屏蔽等维护操作权限。A、系统管理员B、操作管理员C、数据管理员D、维护管理员四、多选题（请把全部正确答案编号填在题目前的括号内，每题2分，满分30分）（）1．网络设备运行维护人员的基本要求：A、熟练掌握网络设备情况B、严格执行规程等管理规定及工作流程C、做好网络设备的运行维护工作D、准确排除各种网络设备故障（）2．根据机房安全管理制度，机房施工管理要求：。A、施工单位在机房开工前必须履行申报手续，并严格履行登记审批制度。施工人员必须持有上级有关部门的批准的施工单，履行入室登记手续并由专人随工陪同。随工人员必须全程陪同并承担施工现场的管理责任B、施工单位在机房开工前，必须出示有关施工内容文档或设计文本，同时需就施工内容与随工人员进行说明，使随工人员了解有关工程情况，工程进度以及需要配合的工作。在工程实施过程中，施工人员必须及时反馈有关施工进度，对计划调整的部分，需及时说明，并通知随工人员，必要时重新履行申报手续C、施工单位在机房在施工前应布置防护设施，防止影响在用通信设备。在施工过程中，只能在与施工工作相关的范围内进行操作，在未经允许的情况下不得进入与施工无关的区域，不得擅自动用机房设施D、对涉及在运行设备的施工工作，必须有机房维护人员在场，并应做好防护措施（）3．在机房安全管理制度中，值班制度包括：集中监控中心及不具备无人值守条件的机房（局站）实行值班制度，具备无人值守条件的机房可实行少人或无人值守，并加强对无人值守机房设备的定期巡视检查、集中监控中心应实行7X24小时值班制值班人员必须坚守值班岗位，认真完成相关作业计划；严格执行操作规程，及时、准确、完整地填写值班日志和各种规定的记录文档，按规定进行交接班，不做与值班无关的事当有两人以上同时值班时，应指定一人为值班长，负责值班期间的全面工作；不得人为切断和私人占用业务电话或用户电话。A、未经上岗考核或考核不合格的人员，不得单独承担值班工作和独立操作B、保持生产现场整洁，不应将与生产无关的物品带入机房C、遵守故障处理规定，发现异常时应准确、迅速处理，并立即上报，不应以任何理由和借口推诿故障处理工作、拖延故障处理时间；严禁任意关闭告警信号和删除告警D、严格遵守通信纪律和安全保密制度（）4．在机房安全管理制度中，交接班内容包括：上级指示、通知及有关单位联系事项；A、网络设备、环境设备的运行情况B、业务处理、故障、调单、机线设备变动和未完成的工作C、工具、仪表、资料是否齐全定位D、尚待处理的问题（）5．根据技术档案和原始记录资料管理制度，技术档案资料的管理包括：A、技术档案资料应专人保管，专柜集中存放，并定期整理，保持资料完整，防止失散造成失密、泄密B、技术档案资料不得任意抽取涂改。设备更改后相关资料要做相应的更改，实现资料与实物相符。设备调动时，图纸说明资料等应随机转移，原单位不得保留C、各类技术档案资料随设备保存，设备退网或报废时方可销毁D、各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限三年（）6．在技术档案和原始记录资料管理制度中，原始记录资料的管理内容：A、各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限三年B、定期的测试记录、系统告警记录、值班记录等各项原始记录保存期一年C、重大故障记录应长期保存D、各类技术档案资料随设备保存，设备退网或报废时方可销毁（）7．在技术档案和原始记录资料管理制度中，技术档案资料包括：设备及仪器仪表、工器具维护使用手册类；人机命令手册类；网络图类、中继方式图类；故障处理流程图类；机房平面图类；机房内部设备连接、管线连接系统图类；系统数据、配置数据、用户数据类；用户资料类；应急预案类；系统软件、应用软件类及软件框图类；工程设计、安装、调测、开通试运行及竣工验收资料类；和A、规章制度类B、电路和通路组织图、光纤序号、电路槽路、告警信息对照表、网元地址与实际开放对照表、公务电话号码、DDF架和设备的标签C、网络设备变更（割接、升版等）的实施方案、测试记录类D、其它参考资料及文件（）8．重要通信保障指运维部门在某个特定时间段内，基于现有网络条件，针对党、政、军等重要单位所采取的以保证网络运行质量和提高网络服务质量为目标的通信保障服务，如党和国家领导人参加的国际、国内大型会议，党和国家领导人到全国各地视察，外国元首、政要来访，重大国务活动、大型社会活动以及国内专用局等重要单位的电视电话会议等通信保障服务。具体要求有：重保期间禁止一切与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工作；严格控制机房外来人员的进入，加强通信机楼的安全保卫工作；加强线路的巡查；认真总结经验，不断完善和改进保障模式、方法。A、各级运维部门应划分责任、明确任务，将责任和任务落实到人B、组织制订重保方案，建立多手段、多层次的保障机制，提高通信安全程度。重保方案应包括重保内容、故障处理原则、流程、应急预案、重保工作小组等C、开展对重保电路资料的整理、核查，完成电路标识、预检预修以及仪表、备品备件的准备工作D、必要时可临时成立保障指挥小组，实施7X24小时实时网络监控，出现异常情况及时上报，相关人员保证联络方式畅通（）9．根据保密管理制度应设专人管理各种涉及企业机密的图纸、文件等资料，履行使用登记手续。保密资料的范围包括：A、通信发展规划、总体布局、网络组织、基建、引进、财务计划、邮电资费调整方案、系统软件、局数据及用户数据B、应急通信、机要通信、党政专用通信、边海防通信、为党和国家领导人以及外国政府要员提供的通信手段和保障措施，为党、政、军重要部门特殊需要提供的邮电通信保障措施和通信密码C、具有国际先进水平的电信科技成果D、国家重要外事活动中的秘密事项（）10．关于网络设备固定资产的管理，各级运维部门应设专人负责管理和维护网络设备，未经审批不得任意更改其电路、结构或拆用部件，确保网络设备完好。网络设备完好的标