搜索
个案工作单选题1.、以下描述哪一条符合弗洛伊德的精神分析理论诞生对社会个案工作产生的影响？D.让社会工作者将注意力集中在了对“内在经验”的分析上。2.第一次将个案工作作为一种独立的社会工作方法和技巧进行理论概括和总结的专著是（《社会诊断》）？3.关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是（社会工作者应追求社会公正，推动社会进步；）。4.以下关于建立专业关系原则的表述中，有误的一项是（即便案主曾经犯过罪，社会工作者也应接纳其罪行；）5.在个案工作过程中，社会工作者绝不因为服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况等因素而对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。这体现个案工作建立专业关系的哪项原则？（接纳）6.某服务对象觉得自己的生活不如意，对自己的人生已经没有任何指望了。社会工作者回应：“我不知道是不是我不太了解您的情况，我感觉您的生活一切正常的啊，在您的生活中，是哪些事情让您觉得自己没有指望了？”社会工作的回应运用了会谈技巧中的（对质）7.社会工作者与服务对象面谈时有如下对话。服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚。”社会工作者：“哦。”服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差。”社会工作者：“哦。”服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷„„”这段对话中，社会工作者使用的技巧是（对焦）。8.案主说：“我和女朋友已经相爱半年了，可我父母不赞同，反对我大学谈恋爱，我很苦恼，睡觉也睡不好，不知道该怎么办。”作为社会工作者，使用重复技术时，以下哪种回应更合适？（你不知道该怎么办了？）9.请选择与下列描述相匹配的心理防御机制。小王喜欢暴力打斗，努力成为职业拳击手来满足自我本能的冲动（升华）10.请选择与下列描述相匹配的心理防御机制。掩耳盗铃（否定）11.请选择与下列描述相匹配的心理防御机制。爱屋及乌（转移）12.请选择与下列描述相匹配的心理防御机制。（视频第八章第一节）东施效颦（认同）13.请选择与下列描述相匹配的心理防御机制。一个在潜意识里对自己女秘书有非分之想的上司，却推说她在勾引他（投射）14.请选择与下列描述相匹配的心理防御机制。小张和女朋友分手了，非常难过，但是明天有一门十分重要的考试，小张晚上在认认真真地复习备考。（隐抑）名词解释15.个案工作个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质、心理方法的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。16.有目的的情感表达有目的的情感表达，就是承认案主有自由表达他情感的需要，尤其是负面或消极性情感的需要。社会个案工作者有目的地聆听着，既不阻止也不责备案主表达这些情感。17.适度的感情介入适度的感情介入是个案工作者对案主情绪的感受，是对案主所表达意义的了解，同时也是有目的的、适度地对案主感情的反映。18.积极关注技术积极关注技术是对对方的言语和行为的闪光点、光明面或长处和潜力予以有选择性的关注，从而使对方拥有更客观的自我形象、正向的价值观和积极的人生态度。19.内容反映又称为释义，简称语意。助人者把对方的主要言谈、思想，加以综合整理后，再反馈给对方。使对方有机会再次来剖析自己的困扰，重新组合哪些零散的事件和关系，深化谈话的内容。20.超我超我是人最高层面的性格，是人的道德法则，人的良知。它依据社会的道德观念在潜意识层面担任着监督和批判的工作。它是人性格中社会性的我，非天生，而是后天培养的。超我的功能是对本我和自我进行约束，管理本我的冲动，鼓励自我以道德性目标代替现实性目标，是人“道德的我”的表现。是人格结构中代表理想、良心和道德力量的部分，它是个体在成长过程中通过内化道德规范，内化社会及文化环境的价值观念而形成的，其金恩更主要在监督、批判及管束自己的行为，超我的特点是追求完美，所以它也是非现实的，超我大部分也是无意识的，遵循“道德原则”。21.个案管理个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。22.家庭雕塑“家庭重塑”这一治疗方法是运用戏剧的形式把个人的家庭生活史重演出来，使案主可以认识过去一直影响他的某些家庭经验。通过观察角度的改变，去重新处理这些经验，认清它们带来的影响。当案主家庭的生活片段被重演时，一些过去在家庭中不能直接谈论的问题被暴露出来，案主得以了解父母或其他人的成长背景及经验，了解他们曾经有过的梦想、希望以及伤痛，从而更好地理解家庭成员，改变他们在自己心目中的歪曲形象。简答题23.请简单阐述社会个案工作的价值理念的内容。（1）助人自助助人自助是社会工作的价值特征，它是指社会工作者与受助者互动，在社会工作者的引导、启发和帮助下，受助者自己帮助自己，自己解决问题，摆脱困境，恢复正常的社会功能。（2）每个人都是有价值、有尊严和独特的即每个人生而平等，都是有价值的，享有同样的权利。（3）促进服务对象的自决个案工作者坚守个人自由和自主自治的价值。但当服务对象运用自决权却有可能危害他人利益时，工作者就必须重新考虑“自决”对服务对象个人和对社会的影响。24.请阐述社会生态系统理论对个案工作的启示。人类通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应环境。（1）通过对人与自然和社会环境互动功能失调的处理，强化个人和家庭的能力、整合治疗和改变问题。（2）面对个人和家庭问题时既要考查内部因素，也要考查外部因素。（3）人不是被动对环境做出反应，而是主动与环境相互作用。（4）要理解个人和家庭在组织及社区中的社会生活功能发挥，需由个人和其所在环境中的不同层次之间的关联系统切入。人所处的巢状结构系统包括微观系统、中观系统与宏观系统，而影响个人与家庭的四个重要宏观系统包括组织、机构、社区和文化。各系统层次在更宏观的文化环境和社会环境中发生关联，很多微观和中观层次的行为都需要干预其所在的宏观环境。25.请简述优势视角和增能理论的核心内容。每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。这种理论视角强调不能孤立地或专注于问题；关注可能性，视其为痛苦和困难中的希望与转变的种子。其宗旨是动员案主的力量来达到案主自决的目标和愿望。26.请简述生命周期理论的内容。人的发展都要经过几个普通的阶段；每个阶段都是逐步攀升、成长的；每个阶段都有需要和生命任务。生命周期理论有两种主要的生命周期方法——一种是传统的、相当机械的看待市场发展的观点；另外一种更富有挑战性，观察顾客需求是怎样随着时间演变而由不同的产品和技术来满足的（需求生命周期）。产品/行业生命周期是一种非常有用的方法，能够帮助企业根据行业是否处于成长、成熟、衰退或其他状态来制定适当的战略。生命周期概念更有建设性的应用是需求生命周期理论。这个理论假定，顾客（个人、私有或公有企业）有某种特定的需求（娱乐、教育、运输、社交、交流信息等）希望能够得到满足。在不同的时候会有不同的产品来满足这些需求。27.请写出个案工作过程模式包含的阶段。1.接案与建立工作关系/接案与转介。2.对服务对象的需要与问题进行评估/需求评估/收集资料。3.评估、分析与诊断/评估/问题判断。4.制定工作目标和工作计划/制定计划。5.进行个案工作/实施计划/开展个案工作。6.结案与评估。28.请简要介绍个案工作结案时常用的一些评估方法（描述两种方法即可）。1.基线评估：注重改变过程，需要首先测定工作开始的几点，并与工作后的状况进行比较。2.任务完成评估：偏重目标的实现，对任务完成的程度和质量进行评估。3.对服务对象影响的评估：侧重服务对象的主观感受，需要服务对象自我陈述个案工作过程对其的影响和作用。评估的方法有很多，需要根据评估工作的要求以及服务对象的情况选择合理的评估方法。29.请简述个案工作的会谈技巧包括支持性的技巧、引领性的技巧和影响性的技巧三类技巧，请写出这三类技巧中包含的具体技巧方法的名称。1.支持性的技巧：工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，包括专注、倾听、同感（或同理心）和鼓励。2.引领性的技巧：工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，包括澄清、对焦和摘要。3.影响性的技巧：工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。30.请以工作者的身份试着使用沟通技巧对案主甲乙丙进行回应（视频课件第六章第三节+教材第四章第一节）。请以工作者的身份试着使用个案工作的会谈技巧对案主甲乙丙进行回应。甲：我刚从监狱里出来，我觉得如果我去找工作的话大家一定会嫌弃我的过去看不起我的。工作者：___________________________________乙：我觉得我已经为这个家尽力，为什么她（妻子）就是看不到我的付出呢！工作者：___________________________________丙：这次数学考试我考到了90分！工作者：___________________________________答案言之有理即可。工作者：虽然你曾经犯过错误，但你现在已经决定改变了，现在的你和以前已经不一样了，也许你去找工作时候大家并没有像你这样考虑这么多呢！工作者：你在和妻子沟通的时候遇到什么不愉快的事情吗？可以和我谈谈吗？工作者：太棒了！和以前相比你真的进步很多了！可以和我说说你是怎么做到的吗？工作者：你也知道，你已经从监狱里面出来了，以前的都是过去式，现在只要你愿意改变，相信自己，大家一定会对你改观并且愿意接受你！工作者：你是觉得自己已经为这个家努力了，但妻子却看不到你的付出对吗？那她做了什么让你有这种感觉呢？工作者：恭喜你，获得好成绩！但是要从中获取经验，下次继续保持哦！别骄傲！31.请简述人本中心模式的自我概念的内涵。罗杰斯认为，人的所有行为都是由自我概念而定的。自我概念即服务对象对自己的看法，包括三个部分：（1）服务对象对自己的知觉和评价；（2）对自己与他人关系的知觉和评价；（3）对环境的知觉和评价。32.罗杰斯提出的建立积极有效的辅导关系的三个充分必要条件是？真诚、同感和无条件积极关怀。罗杰斯提出要促进工作对象发生改变必须具备单个必要条件，也就是同感、真诚和无条件的爱，这三个条件设计表里如一、不评价、同理心、接纳、情感和保持独立性等六个方面的内容。这些内容是保持社会工作辅导工作有效进行的必要条件，缺少其中一个，社会工作的效果就会无法保证。33.简述心理社会治疗模式的治疗技巧。能阐述清楚基本分类并简单介绍即可。心理社会治疗模式的治疗技巧可以分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。1.直接治疗技巧直接治疗技巧是指直接针对服务对象开展辅导、治疗的具体方法。在直接治疗技巧中又可以根据工作者与求助者的沟通状况，把直接治疗技巧分为非反映性（非反思性）直接治疗和反映性（反思性）直接治疗。（1）非反映性直接治疗技巧非反映性直接治疗技巧是指社会工作者直接回应服务对象的要求，向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。非反映性直接治疗技巧主要包括：支持，直接影响，探索-描述-宣泄。（2）反映性直接治疗技巧反映性直接治疗技巧是指社会工作者通过于服务对象相互沟通交流引导服务对象正确分析和了解自己问题，并且掌握自己内心状况和行为反应与外部环境之间关联方式的各种具体技巧。反映性直接治疗技巧包括：人在情境中的反映（现实情况反映），心理动力反映，人格发展反映。2.间接治疗技巧间接治疗技巧是通过改善周围环境或者辅导第三者简介影响服务对象的技巧，运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，它扩展了个案服务介入的焦点，构成心理社会治疗模式技巧中不可缺少的有机组成部分。34.