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1一、填空(每空0.5分，满分20分。)1.根据下达的分类目标进行考核，各类站按适用标准及考评细则评分，（900分）为合格，（900分以下）为不合格。2.胸徽佩戴在（左）胸前，笑脸牌佩戴在（胸徽的正上方）不得互相遮挡。3.车辆进站到位后至油枪开启的时间不超过（1）分钟。4.配电室内不得堆放（杂物和与操作无关）的物品，配电室门口设置高度不得低于（500）mm的（防小动物进入隔板），。5.加油站调价前，需进行（班结），调价时，按照主管公司的规定要求，及时进行价格调整。调价后及时进行结算，按调价前后时段分（页）填制《加油站交接班表》，6.信息系统操作人员帐号、密码严禁泄露、公布、告知他人，操作电脑要设置登陆密码、屏保等待时间设置不超过（3）分钟、屏保恢复要设置（密码）。7.不经常启用的发电机组，每周空载运行一次（10-15）分钟，确保处于良好状态。8.（站长）是加油站成品油实物管理第一责任人，（计量员））是加油站成品油实物保管的直接责任人。计量员必须经（省公司）考核合格，持证上岗。9.配送到加油站的成品油实行（保量）运输，油罐车到站计量后的验收升数与原发升数的差异，扣除温度变化引起的虚假升溢升数为运输损耗。运输损耗在规定范围内由（加油站）承担，超定额的损耗由（承运方）承担，按照当日同品号油品零售价现场结算补给。运输温差引起体积变化＝（验收计量温度-原发计量温度）×f×原发罐车升数（f为体积膨胀系数，汽油：0.0012,柴油：0.0008）。10.在营业的加油机合格率达到（100％），其他设备完好率达到（98％）以上。11.油罐内水高（甲醇汽油除外）超过（50）mm，要查找分析水位超高原因，经责任认定后，逐级向上级主管部门汇报，经主管部门同意后，方可进行排水；超过（100）mm，必须立即停止销售，查找原因并上报主管领导。12.白天接卸油品作业，加油站站长参与率不少于（70）%车次。13.凡在加油站区域内或作业过程中发生的（人员伤亡）、（爆炸）、（着火）、（跑冒油）、（环境污染）、（财产损失）等均为事故。14.输油管线法兰连接处，法兰盘连接螺栓大于(5)根时，在非腐蚀环境下不跨接，少于（5）根时跨接，且跨接线的截面积不小于（6）mm2。15.加油卡积分优惠限定（合同管理）客户、（定点加油）客户，并只能是在（本省）加油才能享受积分优惠16.加油卡限制信息可为客户（限油品）、（限油站）、（限加油次数）、（限车号）等。设置限车号信息时，需提醒客户必须（设置密码），否则损失自负。1.积分优惠兑现站仅限于（卡机联动）站，客户可持卡随时到（指定）的积分付油站兑现积分消费(在加油机上选择“积分付油”)。2.电子系统实现的（《加油站付油日报》）、（《加油站销售日报表》）必须每天日结后及时进行打印留存，按月装订存档；（《加油站分罐保管帐》）、（《加油站库存商品明细账》）按年打印、装订、存档。3.安全员上岗时，臂章端正佩戴在（左上臂）衣袖上，正面朝外，臂章上沿离肩口接缝处（8cm）。4.每班工作交接，中断加油作业时间不超过（5）分钟。5.配电箱（配电盘）下放设置不小于（1)㎡的（绝缘胶垫），灭火器放置在门旁便于取用位置，在醒目位置设置（用电安全警示牌）无独立配电室的，灭火器放置在配电箱（配电盘）1米开外，便于取用处。6.SXJA类加油站对重点客户的回访每月不少于（三分之一）。7.加油机的检定周期为（6）个月，经调整合格的加油机的检定周期为（3）个月。未经当地2法定计量检定机构检定合格的加油机不得使用。8.油品卸收完毕后，加油站计量员必须查验油罐车是否卸净，确认油罐车卸净后，对油罐车出油口实施（有效铅封）。9.液位仪、潜油泵所有室外地埋线用（镀锌管）穿管保护，在油罐入孔操作井出线端口安装（防爆接线盒）进行密封，防爆接线盒与液位仪连接采用（防爆绕性管）连接设备同时作可靠接地接地电阻不大于（4）Ω。10.每2台加油机应设置不少于2只(4)kg(手提式干粉)灭火器或(1)只(4)kg(手提式干粉)灭火器和(1)只(6)L泡沫灭火器（加油机不足2台按2台计算）11.轻质油品储存检验周期为（三个月），润滑油(脂)储存检验周期为（六个月）。12.每（月）液位仪计量与人工计量比对一次，油高误差超过±（2）mm，水高误差超过±（10）mm时，超过标准的要尽快通知厂家进行调试，未调试准确之前，应以人工计量为准。13.量油尺（半年）检定一次、温度计(一年）检定一次，14（加油站站长）是防火第一责任人，每个员工都是义务消防队员。15.输油管线平行、交叉的金属管线，当管壁间的距离小于（100）mm时，应作等电位连接并接地。16.进入受限空间作业许可证存档备查，保管期限为（一年）。17.加油站实行加油人员（定机（表）负责制），加油人员须持证上岗。18员工卡必须实行（实名制），员工卡的分配必须责任到人，确保员工姓名、卡号一致。本班次员工卡号与油枪号次必须保持一一对应，不得随意调换，在本班次时段内严禁员工卡随意插拨。1.承运方在确保安全的前提下，必须按照规定的（送货线路）、（时间）将油品送到配送地点卸油。（承运方）对运输途中的油品数质量、运输司机发生的违规行为全面负责。2.站内车多时要引导先进站的车到靠近（出口）的泵岛加油，站内车少时要尽量将车引导到（便利店门口）或（有促销商品堆头）的泵岛加油3.SXJA类加油站社会特约监督员至少（2）人。4.变配电间、发电间应各配置（2kg二氧化碳)灭火器(2)只。5.加油站便利店商品出库时，要遵循（先进先出）原则。6.使用中的加油机每（月）至少进行一次校验，加油机校验必须由（片区经理）现场监督，站内两人以上进行（其中有一名为计量员），并做好记录，当误差超过正常范围时（±0.3%)，逐级上报上级部门，通过当地技术监督部门进行调试，经计量鉴定合格，出具合格证。7.加油站交接班时，应对油罐进行计量记录罐存油品体积，统计本班次的损溢量。每（日）由站内组织进行盘点，对油罐发出量与加油机泵码付出量核对，枪罐差异率超过（0.3%），要查明原因，及时处理。8.所有室外地埋通讯线用镀锌管穿管保护，在加油机出口端高出地面（100mm），出线端口采用防爆材料密封，同时作可靠接地，接地电阻不大于（4）Ω。9.地下储罐应设置35kg(推车式干粉)灭火器1个；当两种介质储罐之间的距离超过15m时，应分别设置。10.开业前先将油管线内的杂质清除，进油后稳油24小时，每枪预加油500升以上，再清冼或更换加油机滤网，直至加出的油品清洁、无杂质后，方可营业。11.油罐车容积表准确度为±（0.25）%。12破土作业许可证存档备查，保管期限为（一年）。13.加油站（每月）至少对火灾爆炸、溢油、混油进行一次应急预案演练，（每年）组织一次全面的应急预案演练。14.夏装（每年）更新一次，春秋装（每两年）更新一次，冬装（每三年）更新一次。315.SXJA类加油站设置不得低于（8）项的便民服务，必备有：供应饮用水、配备方便油桶、提供针线包、对外开放厕所、提供地图指路和道路信息、提供简易维修工具。加油站要有便民服务公示牌、服务台。16.油罐安全容量为总容量的（92%-95）%。17.发电机卫生标准要求（无积尘）、（无油污）、（不渗漏）。18.油品到站后的接卸工作严格按照（《加油站卸油流程“十步法”程序检查表》）执行，承运驾驶员和加油站计量员共同负责，汽车油罐车进站后，应停在指定的场地（坡度不大于0.5度），稳油（15）分钟后，由加油站计量员与驾驶员共同对油品规格、罐车内（油高）、（水高）、（油品温度）等进行检测和复核，当来油温度变化较大时，应在实收体积计算中进行修正。1.当班员工必须穿着统一式样的工作服，员工换装（含戴帽、鞋）时间由（市分公司）统一规定。2.员工不得给（塑料容器）直接加注油品，可使用加油站方便油桶在距爆炸危险区（5）米外进行转注。使用金属容器加注油品时，油枪必须与（储油容器）相接触，以导除静电，同时要求储油容器放置在平整的地面上。3.计量用卧式罐的检定周期最长不超过（4）年。根据JJG133—2005《汽车油罐车容量检定规程》规定，汽车油罐车首次检定与第一次后续检定间隔一般不超过1年，之后的后续检定周期一般为2年。油罐车容积表的标定过程要求（零售部门）、（数质量部门）、（承运单位）三方在场共同监督完成。4.用电安全警示牌有（有电危险）、（严禁合闸）、（严禁拉闸）、（正常运行)。5.便利店商品价格标签安放在商品（左下角），悬挂陈列的商品价格标签安放在商品（上方）。6每月末,各片区经理自行组织盘库，对本片区所有加油站库存进行逐站盘点，依据各站的库存盘点情况如实填制月末盘点表，对各环节损耗进行详细分析，分清责任。7.室内通讯线用套管布线，经过渡盒至出线盒距地面高度为（300mm），至管控PC机套金属软管保护；套管与通讯线屏蔽层接地电阻不大于（10）Ω。8.储油罐每3-5年清洗一次。如因水杂影响油品质量应及时清洗油罐。9.油品验收时油罐车罐体应保持水平，验收场地坡度不超过（0.5）%。10.油罐容积表做到一罐一表，容积表准确度为±（0.4）%；油罐密封，不渗不漏；油罐要经有关职能部门校验和签章，并在使用有效期内（卧式油罐检定周期为4年）。11加油站因维修等情况进行15m及以上的高处作业时，应按规定办理“中国石化高处作业许可证”后，方可进行作业。高处作业许可证存档备查，保管期限为（一年）。12.班组、员工坚持每(日)岗位HSE检查，加油站每(周)组织一次HSE检查，市分公司每(月)组织加油站HSE检查，检查的站数不少于辖区站数的(1/3)，并确保每个季(度)对所辖加油站都能进行一次全面的HSE检查。13加油站的防雷防静电接地、电气设备的工作接地、保护接零、保护接地及信息系统的接地等，宜共用接地装置，其接地电阻不应大于(4)Ω；14.便利店陈列商品间的间距一般为（2—3mm）。陈列的高度，通常使所陈列的商品与上段货架隔板保持至少（5cm）的距离。15.清罐时注意检查罐体腐蚀程度。罐壁局部的余厚小于2.5mm或有严重点蚀的，停止使用。16.加油站逐日进行油品计量，若连续三天以上（不含三天）日损耗率超过（0.3）%，且日损耗量超过（50）L时，必须查明原因并写出损溢分析，同时采取有效整改措施。17.加油站实行（定额损耗控制）管理，按月盘点，定额损耗至少（每季度）核销一次。18.钢质油罐及其金属附件作可靠的电气连接并接地处理，接地点不少于（2）处。41．《加油站交接班表》说法正确的是（D）A．付油数就是加油机走字数B．交接班表现金数和销售日报现金数一致C．油罐交接按品种进行交接D．交接班表上记录发票交接2．账表单衔接关系说法错误的是（D）A．《进油核对单》是填制《付油日报》、《分罐保管账》、《库存商品明细分类账》的依据B．《交接班表》是填制《付油日报》、《销售日报》的依据C．《付油日报》和《销售日报》是填制《分罐保管账》及《库存商品明细分类账》的依据D．《商品盘点月报表》在《分罐保管账》的基础上填报3．加油站管理台账和账表单填制分工错误的是（D）A．《经理工作日志》由经理填制B．《进油核对单》由油料管理员填制C．《安全管理纪录》由安全员填制D．人员空缺时，可由一人包揽全部填制工作4、发票管理的原则归口管理、依法管理原则、(C)原则A集中管理B分级管理C属地管理D统一审批5、加油卡积分优惠只能是在A加油才能享受积分优惠。A本省B全国各地C卡机联网站D加油省份6、计量员必须经D考核合格，持证上岗A销售公司B市公司C片区D省公司7、市公司监管组按计划对加油站月末库存进行抽盘，月度抽盘比例不低于BA50%B30%C35%D1/38、加油站不得擅自开展代存代付业务，确需代存代付业务的客户由C与客户签署协议A片区B市公司C省公司D销售公司9．加油站发生初始火灾应自行扑救，如果（A）分钟内无法扑灭火势，应立即打119报警。A．2分钟B．3分钟C．4分钟D．6分钟10．顾客用塑料壶到站加油，应如何处理（C）A．控制好流速直接加注B．用铁制方便桶就地转注C．用铁制方便桶加油后离加油机5米以外转注D．不符