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第1页，共7页内部晋聘选拔管理制度1目的1.1规范岗位竞聘流程，体现公平公正择优选用人才原则;1.2满足部分管理岗位及公司的人力需求；1.3通过内部竞聘发现有潜力的员工，实施定向培养，同时建立公司人才梯队；1.4给有积极向上意愿的员工提供自我锻炼机会；1.4促使员工通过不断学习，提高自身修养、提升工作能力；1.6完善公司激励机制和加强员工潜能开发。二、适用范围：公司全体员工。2.适用范围城市之星各岗位的竞聘。3晋升的形式3.1员工定期晋升：内部竞聘选拔每年组织5次，约每2～3个月组织一次，由人力资源部按《内部竞聘选拔流程》执行。3.2员工不定期晋级：根据公司发展并结合相关需求岗位的实际要求，经相关部门推荐提名或由董事长直接提名，人力资源部组织考核，报董事长审批后直接晋升任命。3.3员工试用期晋级：试用人员成绩卓越者，试用期满后由试用单位推荐经人力资源部考核后报送董事长决定是否晋升。第2页，共7页4内部竞聘选拔的原则4.1择优原则：首先考虑内部人员，在没有合适人选的情况下，考虑外部招聘，必要时也可采取内外结合，优中选优。4.2公平原则：参加内部选拔的人员不得请客送礼说情，组织部门不得弄虚作假，评委在面试时必须做到公正、公平。4.3逐级晋升原则：职务的晋升必须逐级晋升，从正式任命时间起算，若要晋升上一职务，间隔时间须满4个月方可报名参加。4.4定向原则：同类普通工作岗位应竞聘与之相同或关联程度高的管理岗位。原则上分公司业务人员仅能竞聘分公司相关管理岗位，职能部门人员仅能报考职能管理类岗位。总部职能部门人员若报考分公司主管级（含）以上职位，在通过选拔后，须到分公司拟晋升岗位锻炼3个月，经人事考核通过后报批正式任命，否则延期考核或作转岗处理。4.5适合原则：通过内部竞聘产生的合适人选应满足岗位要求。5内部竞聘选拔审批权限5.1普工级晋升为文员级岗位，由人力资源部经理确定。5.2文员级晋升为专员级岗位，由人力资源部经理审核，主管人力资源部领导审批。5.3主管级（含）以上人员的晋升由人力资源部经理审核，主管人力资源部领导复审，由董事长审批。6选拔程序6.1确定并公布内部选拔岗位：确定并公布选拔的岗位、人数、任职要求。第3页，共7页6.2晋升较高职位必须具备以下条件：6.2.1学历要求中专、高中以上的文员级或以上人员，其中经理级（含）以上职位要求学历为大专以上，有一定电脑操作基础。6.2.2在公司工作须满半年以上，在职工作表现良好。6.2.3具有较高职位所需知识、技能，熟悉晋升后岗位的业务操作流程。6.2.4具有相关工作经验和资历；6.2.5完成较高职位所需要的有关课程训练；6.2.6具备较好的适应能力和培养潜力。5.2.7相关岗位要求可参照《岗位说明书》。6.3提出报名申请：在双月上旬，各部门/分公司符合条件人员提出报名申请（含储备人员），主管上级（分公司经理/负责人）填写《岗位调整审批表》，要求签署参加内部选拔的职位并签名，然后交片区经理签署意见，签批后转发到人力资源部绩效考核专员。6.4报名人员资格筛选：人力资源部依照选拔资格要求和条件，对报名人员进行初步筛选审查后呈董事长审批后于双月中旬下发笔试通知。6.5笔试选拔：人力资源部组织安排符合条件人员在双月下旬进行笔试。6.5.1笔试规则：6.5.1.1单月，人力资源部发布笔试时间安排通知，组织符合资格条件报选人员进行笔试。6.5.1.2参加笔试人员须佩戴工卡及携带身份证准时参加笔试，并严格遵守考试纪律。6.5.1.3对于不按规定执行者人力资源部取消其内部选拔资格。第4页，共7页6.5.1.4内部选拔笔试由人力资源部和监察部一同进行监考。6.5.2笔试内容：6.5.2.1试卷由人力资源部拟定，拟定前可向各职能部门负责人、片区经理及分公司经理征集笔试的模拟题作为参考。6.5.2.2笔试题型及内容主要为：题型为填空题、选择题（单项和多项）、判断题、简答题、论述题、案例分析题；内容涉及管理知识、企业文化知识、专业知识、业务拓展知识、公司制度、操作流程、安全知识等。6.5.3笔试评分：6.5.3.1试卷批改由人力资源部负责，并严格执行公司的保密制度。6.5.3.2笔试答卷评分坚持科学、公平、公正原则。6.5.3.3笔试答卷批改后及时进行存档，各参加选拔人员所在部门、分公司负责人需要调阅须经由主管人力资源领导审批，笔试答卷只能在人力资源部工作办公室调阅，不得借出。6.5.3.4普工级晋升为文员级岗位，文员级晋升为专员级岗位，由人力资源部发布空缺职位信息并组织参聘人员进行笔试，笔试成绩合格者，由用人部门配合人力资源部组织时间进行面试，根据笔试成绩和面试结果并结合平时工作表现确定晋升的人选。6.5.4笔试结果：6.5.4.1笔试答卷批改完成后，笔试成绩汇总报人力资源经理审核，再报主管人力资源领导审批。6.5.4.2人力资源部在笔试完成后的一周内发布通知公布笔试合格人员名单并安排面试时间。第5页，共7页6.6面试选拔：在单月进行，笔试通过者发表选拔演讲并进行现场答辩。6.6.1面试组织由人力资源部负责。6.6.2面试评委小组构成：组长：人力资源主管领导副组长：人力资源部经理评委：高级经理级以上人员6.6.3评委的确定：由人力资源部经理提名，报人力资源的主管领导审核，送董事长审批。6.6.4面试过程6.6.4.1面试过程分演讲和答辩两部分，由评委小组对单个参加选拔人进行面试，评委在参加选拔人员演讲和答辩的同时做好相应评分。6.6.4.2参加选拔人员发表选拔演讲，演讲时间控制在8分钟以内。6.6.4.3选拔演讲应包括以下内容：参加选拔的目的和动机；对所要选拔岗位的认识；对选拔岗位的自我胜任能力分析；选拔晋升后的工作目标和思路。6.6.4.4答辩时，评委逐一对参加选拔人进行提问，提问数量控制在2～5个，整个答辩过程控制在40分钟以内。6.6.4.5演讲和答辩评分均实行100分制评分，再按照演讲30%的权重，答辩70%的权重进行加权综合得出参加选拔人的面试得分。6.6.4.6评委对各评分指标打分后提出其对选拔面试人的综合意见，包括：同意晋升、不同意晋升。第6页，共7页6.6.5面试结果6.6.5.1人力资源部根据各评委的面试评分及综合意见对内部选拔面试结果进行汇总统计。6.6.5.2面试结果汇总统计经由人力资源经理审核，主管人力资源领导复审后送董事长审批，初步确定通过内部选拔面试人员名单。6.6.5.3对于未能通过内部选拔面试人员，可保留一次继续参加内部选拔面试的机会，下次面试无须笔试四个月后可直接参加面试。6.7调查访谈对面试合格者，人力资源部视情况进行调查访谈。6.7.1访谈方式为：电话访谈、现场观察、面谈、问卷。6.7.2内部选拔面试人员通过考核后，人力资源部汇总调查访谈结果，形成书面调查报告。6.8报批：人力资源部将通过调查访谈人员名单报董事长审批。6.8.1选拔报批材料内容为：通过内部选拔人员人事档案、内部选拔面试评分表、访谈材料及报告、岗位调整审批表。6.8.2选拔报批材料由人力资源部经理审核，主管人力资源领导复审，再报董事长审批并签发任命通知。6.9任命：人力资源部公布选拔最终结果，确定选拔晋升人员并下达晋升任命通知并对相关培养责任人按规定进行奖励。6.10选拔结果应用：6.10.1人力资源按需求重新合理配置，6.10.2晋升后必须无条件服从工作调派的原则。所有报名参加内部竞聘第7页，共7页选拔的人员通过竞聘选拔后，必须无条件地服从工作调派，否则退回原岗位职务。6.10.3员工因晋升变动职务，其薪酬由晋升后正式调到新的岗位之日起重新核定，晋升人员接到调职通知后，应在指定日期内办妥交接手续，就任新职，不服从调动者，职务级和工资级调回晋升前岗位。7附则7.1本制度解释权、修改权在公司人力资源部。7.2本制度自年月日起执行。