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法律法规部分一、单选题1.《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照（D），对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。A.法律法规的规定B.业主大会的决定C.管理规约的规定D.物业服务合同的约定E.物业管理条例的规定2.下列关于装饰装修的说法，不正确的是（D）A.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿。B.属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿。C.装修人擅自拆改供暖燃气管道设施造成损失的由装修人负赔偿。D.装修人因装修侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由物业服务企业责令其改正并罚款。3.某小区业委会与A公司的《物业服务合同》到期，半年后业主委员会与新选聘的B公司签订合同，业主以合同到期不交纳半年的物业费，A公司以事实服务关系将业主起诉。法院对A公司的请求：（B）A公司承担B.该业主承担C.业委会承担D.B公司承担4.保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存（D）日备查，保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散。A.7日B.10日C.15日D.30日5.根据《北京市物业管理办法》，前期物业交接查验的主体为（A）A.建设单位与全体业主B.未成立业委会的交接主体为建设单位与街道办事处或乡镇人民政府C.建设单位与第三方评估监理机构D.建设单位与物业公司6.根据《北京市物业管理办法》，业主共同决定物业管理事项的范围和决定程序由（C）规定。A.管理规约B.物业服务合同C.业主大会议事规则D.业主委员会7.承担前期物业服务责任的是（D）A.业主大会B.业主委员会C.物业服务企业D.建设单位8.《北京市物业管理办法》规定，物业服务用房建筑面积不得低于（B）平方米，其中地上房屋不得低于100平方米，业主大会及业主委员会办公用房面积30-60平方米。A.100B.150C.200D.2509.对事项中应当经原物业管理区域内以及分立或者合并后物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是（E）A.指定或者修改管理规约、业主大会议事规则；B.选举或者更换业主委员会委员；C.确定或者变更物业管理方式、服务内容、服务标准和收费方案；D.选聘、解聘物业服务企业或者不再接受物业服务企业事实服务；E.申请分立或者合并物业管理区域。10.街道办事处、乡镇人民政府应当自接到申请之日起（C）日内，指定代表担任筹备组组长，组织成立首次业主大会会议筹备组，筹备组负责召集首次业主大会会议。A.15B.30C.60D.9011.物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起（B）日内，将物业服务合同报物业服务项目所在地区县房屋行政主管部门备案。A.10B.15C.30D.6012.物业服务合同终止或者业主共同决定不再接受事实服务，物业服务企业应当在（C）日内与全体业主完成交接。A.15B.30C.60D.9013.下列关于物业服务企业及项目负责人信用记分制度说法错误是（B）A.记分标准中物业服务企业记分满分为20分；B.记分标准中物业项目负责人记分满分为20分；C.记分周期从每年1月1日至12月31日；D.积分周期期满重新记分。14.依据信用记分结果，对项目负责人及其企业分别进行如下处理，错误的是（D）A.项目负责人记分达到3分时，由项目所在地区县房屋行政主管部门对该项目负责人提出书面警告；B.项目负责人记分达到5分时，由项目所在地区县房屋行政主管部门对该项目负责人进行约谈，记入项目负责人信用信息档案；C.单个项目负责人记分达到15分时，注销《北京市物业项目负责人考试合格证书》，市房屋行政主管部门建议企业撤换该项目负责人，将其违法违规行为和处理结果记入信用信息系统，在北京建设网进行公示，并扣除企业5分；D.单个项目负责人记分达到20分时，注销《北京市物业项目负责人考试合格证书》，市房屋行政主管部门建议企业撤换该项目负责人，将其违法违规行为和处理结果记入信用信息系统，在北京建设网进行公示，并扣除企业5分。15.业主大会成立以前，物业服务企业可以使用决策平台发起业主共同决定的以下事项（D）A.改变房屋建筑使用用途（住宅改商用）；B.决定利用物业共有部分停放机动车的车位设置、管理、收费等事项；C.决定本物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的制度；D.筹集、管理和使用建筑物及其附属设施的维修资金。16.售房单位按照高层住宅售房款的（D），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。A.2%B.10%C.20%D.30%17.从事电梯日常维护的单位应至少每（15）日进行一次日常维护保养。18.从事电梯日常维护保养的单位应当在接到电梯乘客被困故障报告后，（30）分钟内赶到现场实施救援。19.电梯安装、改造、维修和日常维护保养单位对电梯作业人员进行安全教育和技术培训的记录，应当保存不少于（2）年。20.电梯进行更新、改造、维修或者日常维护保养所需费用，由（A）承担。A.电梯的所有权人B.物业服务企业；C.电梯使用人D.电梯日常维护保养单位。21.《北京市有限空间作业安全生产规范》规定的下列不属于有限空间的是（D）A.压力容器B.地下室C.垃圾站D.明沟22.依据《北京市楼宇内生产经营单位安全生产规范（试行）》规定，（B）是楼宇安全管理第一责任人。A.物业管理单位B.产权单位、使用单位C.物业管理单位、产权单位D.物业管理单位、产权单位、使用单位23.根据《北京市楼宇内生产经营单位安全生产规范（试行）》规定，物业管理单位应急演练间隔期限为（B）A.至少每月组织一次B.至少每季度组织一次C.至少每半年组织一次D.至少每年组织一次24.下列关于《北京市住宅物业服务标准》哪种说法是正确的（C）A.标准中涉及的物业共用部分的维修养护的为日常维修养护工作，还包括需要使用专项维修资金的维修、更新和改造工作；B.物业服务标准分为五级，五级标准为最低标准，每一级标准高于且包含相应低一级的标准；C.标准中涉及的物业共用部分的维修养护为日常维修养护工作，不包括需要使用专项维修资金的维修、更新和改造工作；D.签订物业服务合同时，依据住宅物业实际情况确定物业服务事项，选定相应的物业服务标准。本标准施行前已签订物业服务合同的住宅物业按照本标准执行。二、多选题1.以下属于《物业管理条例》确立的基本制度的有（ACE）A.业主大会制度B.业主委员会制度C.管理规约D.业主大会议事规则E.物业承接查验2.在物业管理区域内事故的，属于物业服务企业应当履行义务的有：（ABD）A.采取应急措施，避免损失扩大B.及时报告政府有关部门C.想尽办法，避免媒体曝光D.协助做好救助工作E.保安人员必要时可以强制执法3.《住宅室内装饰装修管理办法》对住宅装修的禁止行为有（ABCD）A.未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，搭建建筑物。B.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间。C.扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。D.损坏房屋原有节能设施，降低节能效果。E.经燃气管理单位同意，可以拆改燃气设施。4.下列情况可以认定为业主的有（ABDE）A.持有房屋所有权证的B.依据商品房买卖合同法占有建筑物专有部分的C.继承房屋但未经登记的D.人民法院判决取得物权经登记的E.执有共有权证的5.下列情况可以认定为专有部分的有（AC）A.开发商根据规划列入特定房屋买卖合同中的露台B.业主长期租用的车位C.住宅区底商D.物业管理用房E.业主共有的使用权6.根据《北京市物业管理办法》对房屋等建筑物的管理，业主可以采用的方式有（ABCE）A.业主自行管理B.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司C.建设单位管理D.业主可以选聘没有资质的物业服务企业进行管理E.业主选聘具有相应资质的物业服务企业进行管理7.根据《北京市物业管理办法》，以下描述正确的有（ABCE）A.建设单位可以不采取招投标的方式选聘物业服务企业B.建设单位要承担首次业主大会召开前或筹备组成立满三个月前的物业管理费C.建设单位可以不经业主同意将保洁服务委托给专业公司D.在未完成共用部分交接前，建设单位必须承担物业服务费E.作为房屋买卖合同附件的前期物业服务合同的主体双方为业主和建设单位8.以下属于建设单位的责任的有（BC）A.占总人数5%以上或专有部分占建筑总面积5%的业主要求成立业主大会的，建设单位应当向有关部门提出申请；B.分期开发的首期且已实施物业管理，已交付业主的专有部分达到首期建筑总面积50%以上，建设单位可以向相关部门报送筹备首次业主大会的所需资料；C.推荐业主代表作为筹备首次业主大会的临时召集人；D.制定筹备组组长E.负责首次业主大会会议9.根据《北京市物业管理办法》，业主对以下事项中，应当对专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的有（BE）A.指定或者修改管理规约、业主大会议事原则B.申请改建、重建建筑物及附属设施C.确定或者变更物业管理方式、服务内容、服务标准和收费方案D.选聘、解聘物业服务企业或者不再接受物业服务企业事实服务E.申请分离或者合并物业管理区域10.根据《北京市物业管理办法》，以下说法错误的有（ABD）A.物业服务合同期限届满前三个月告知原物业服务企业，且在物业管理区域内公告后，业主委员会即可解聘物业服务企业；B.物业服务合同届满届满三个月通知业主，物业服务企业在合同到期即可搬出物业管理区域；C.物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同，但事实上提供了物业服务，并履行了告知义务的，物业服务企业有权要求业主履行相关义务；D.原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以强行接管；E.原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁。11.《北京市物业管理办法》中所称的物业管理是指（AC）A.业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动；B.业主只能通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关的秩序活动；C.业主通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修养护管理，维护环境卫生和相关秩序的活动；D.物业管理企业对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序活动。12.依据《北京市物业管理办法》，业主大会成立需满足的条件有（AC）A.物业管理区域内已交付业主的专有部分达到建筑物总面积50%以上的；B.首位业主入住满两年的；C.占总人数5%以上或者专有部分占建筑物总面积5%以上的业主也可以自行向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出书面申请成立业主大会的；D.占总人数10%以上或者专有部分占建筑物总面积10%以上的业主也可以自行向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出书面申请成立业主大会的。13.《北京市物业管理办法》中规定物业服务企业应当按照价格主管部门规定公示的内容包括（BCDE）A.管理规约B.服务事项C.服务标准D.收费项目E.收费标准14.《北京市物业管理办法》规定业主委员会委员实行任期制，有关任期、候补、空缺、资格终止等事项由业主大会议事规则规定。有下列情形（ABCDE）之一的，委员资格自动终止。A.任职期限届满的B.不再具备业主身份的C.限制民事行为能力或者无民事行为能力的D.被依法追究刑事责任，无法履行委员职责的E.以书面形式向业主大会或者业主委员会提出辞职的15.业主、物业服务企业、建设单位和有关部门可以委托物业服务评估监理机构，就以下哪些项目进行评估和监理？（BCD）A.物业服务标准B.物业服务质量C.物业服务费用D.物业共用部分管理状况16.《北京市物业管理办法》所称的专有部分面积是指（A