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第六章供应链管理环境下的采购管理2019/8/1•1．比较传统的采购模式和供应链管理环境中的采购模式；•2．叙述准时化采购的基本思想、特点和实施要求；•3．掌握供应商的选择、评价和管理过程与方法。学习要求2019/8/1虽然采购物资的质量、数量和交货期限也是采购企业关心的重要问题，但是与价格比起来却处于次要地位，而且这些问题都是通过一些事后验证和控制的方法来实现，及时性很差，会造成生产上的重大损失.在传统管理下的采购中，企业首要考虑的、最主要的问题是采购的价格和以何种方式与供应商进行交易。一般而言，是通过多个供应商进行报价，充分利用多头竞争，从中选择价格最低的供应商作为合作者。第一节传统的采购模式2019/8/11．传统采购过程是典型的非信息对称的博弈过程2．事后把关，质量控制不及时3．供需双方的合作关系短暂，竞争关系长久4．响应用户需求的能力迟钝第一节传统的采购模式传统的采购模式的特点:2019/8/1第二节供应链管理环境下的采购特点在供应链管理模式下，采购工作要做到5个恰当：恰当的数量——实现经济批量采购，既不积压又不会造成短缺。恰当的时间——实现及时化采购管理，既不提前，给库存带来压力；也不滞后，给生产带来压力。恰当的地点——实现最佳的物流效率，尽可能地节约采购成本。恰当的价格——达到采购价格的合理性，价格过高则造成浪费，价格过低可能质量难以保证。恰当的来源——力争供需双方间合作与协调，达到双赢的效果。2019/8/1第二节供应链管理环境下的采购特点订单驱动的采购业务原理收款销售订单制造订单准备货物协调采购制造工程通知财务接收货物通知采购部门交货请求请求订购信息制造信息反馈反馈制造计划供应商采购部门制造部门付款采购订划（一）从库存驱动向订单驱动转变2019/8/1（一）从库存驱动向订单驱动转变第二节供应链管理环境下的采购特点订单驱动采购方式的特点：1）信息传递方式发生了变化2）缩短了对用户的响应时间3）签订供应合同的手续大大减化4）实现面向过程的管理模式5）实现供应链的精细化运作2019/8/1（二）从采购管理转变为外部资源管理1、和供应商建立一种长期的、互利互惠的合作关系。2、通过提供信息反馈和教育培训支持。3、参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。4、协调供应商的计划。5、建立一种新的、有不同层次的供应商网络，对供应商的数量进行管理。第二节供应链管理环境下的采购特点2019/8/1全局性和战略性的问题主要有：1．库存问题2．风险问题3．合作伙伴关系问题第二节供应链管理环境下的采购特点（三）从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系4．降低采购成本问题5．准时采购问题2019/8/1第三节准时化采购策略一、准时采购的基本思想二、对供应链管理的意义三、准时化采购的特点四、实施的条件与方法五、准时化采购的实践2019/8/1第三节准时化采购策略一、准时采购的基本思想准时采购也叫JIT采购，所谓JIT是Just-In-Time的简称，主要是针对物流活动而言的，强调物流到达目的地应当是准时的,也就是恰好在需要的时候抵达。JIT的目标是在保证正常生产供应的情况下，避免一切浪费（包括空间、时间、人力、物料、能源、资金等）从而实现资源的重复、最佳运用。JIT是典型的需求导向的供应链管理思想，具有监测环境的重要属性，能帮助网络企业迅速适应市场和顾客需求的变化。2019/8/1第三节准时化采购策略二、对供应链管理的意义准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体性和同步化运作。订单驱动是使供应和需求双方都有围绕订单运作，也就实现了准时化。2019/8/1第三节准时化采购策略三、准时化采购的特点（一）供应商越来越少，甚至单源供应（二）对供应商的选择标准与以往不同（三）对交货准时性的要求高（四）对信息交流的需求与以往不同（五）制定采购批量的策略与以往不同2019/8/1项目准时化采购传统采购采购批量小批量，送货频率高大批量，送货频率低供应商的选择长期合作，单源供应短期合作，多源供应供应商评价质量、交货期、价格质量、价格、交货期检查工作逐渐减少，最后消除收货、点货、质量验收协商内容长期合作关系、质量和合理价格获得最低价格运输准时送货、买方负责安排较低的成本、卖方负责安排文书工作文书工作少，需要的是有能力改变交货时间和质量文书工作量大，改变交货期和质量的采购单多产品说明供应商革新、强调性能宽松要求买方关心设计、供应商没有创新包装小、标准化容器包装普通包装、无特别说明、一般要求信息交流快速、可靠一般要求准时化采购与传统采购的区别2019/8/1第三节准时化采购策略四、实施的条件与方法（一）实施准时化采购的条件1、选择最佳的供应商，并对供应商进行有效的管理是准时化采购成功的基石。2、用户与供应商间的紧密合作是准时化采购成功的钥匙。3、卓有成效的采购过程质量控制是准时化采购成功的保证。2019/8/1第三节准时化采购策略四、实施的条件与方法（二）实施准时采购的方法1.成立负责准时化采购的专门组织2.制定计划，确保准时化采购策略有计划、有步骤的实施3.精选少数供应商，建立伙伴关系4.进行试点工作5.搞好供应商的培训，确定共同目标6.向供应商颁发产品免检合格证书7.实现配合准时化生产的交货方式8.继续改进，扩大成果2019/8/1美国加利弗尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、电子、机械等企业的经营者准时采购的效果意问卷调查。有关调查的内容和结果见后面的表2019/8/1准时化采购成功的关键因素问题肯定回答(%)和供应商的相互关系51.5管理的措施31.8适当的计划30.3部门协调25.8进货质量19.7长期的合同协议16.6采购的物品类型13.6特殊的政策与惯例10.6准时化采购解决的问题问题肯定回答(%)空间减少44.8成本减少34.5改进用户服务34.5及时交货34.5缺货问题17.2改进资金流17.2减短提前期10.3五、准时化采购的实践（一）国外的实施情况2019/8/1实施准时化采购困难的因素问题肯定回答(%)缺乏供应商的支持23.6部门之间协调性差20.0缺乏对供应商激励18.2采购物品的类型16.4进货物品质量差12.7特殊政策与惯例7.1供应商有关的准时化采购问题问题肯定回答（%）很难找到好的供应商35.6供应商不可靠31.1供应商太远26.7供应商不多24.4供应商不想频繁交货17.8五、准时化采购的实践（一）国外的实施情况2019/8/1五、准时化采购的实践（一）国外的实施情况从以上调查报告可以得出以下结论：1）准时化采购成功的关键是与供应商的关系，而最困难的问题是缺乏供应商的合作2）难找到好的合作伙伴是影响准时化采购的第二个重要因素3）缺乏对供应商的激励是准时化采购的另外一个影响的因素4）准时化采购不单是采购部门的事情，企业的各部门都应为实施准时化采购创造有利的条件，为实施准时化采购共同努力。2019/8/1（二）我国国内的情况我国企业供应商的供货准时率五、准时化采购的实践反映较好，但信息化水平较低，实施供应链管理的基础比较差，而企业间的这种战略伙伴关系也有待加强。2019/8/1第四节供应商管理一、供应商管理的目标及战略供应商管理的目标具体有五个：（一）获得符合企业质量和数量要求的产品或服务。（二）以最低的成本获得产品或服务。（三）确保供应商提供最优的服务和及时的送货。（四）发展和维持良好的供应商关系。（五）开发潜在的供应商。2019/8/1•供应商管理的战略有三个：•（一）设计一种能最大限度地降低风险的合理的供应结构。•（二）采用一种能使采购总成本最小的采购方法.•（三）与供应商建立一种能促使供应商不断降低成本、提高质量的长期合作关系。第四节供应商管理一、供应商管理的目标及战略2019/8/1第四节供应商管理二、供应商的评估和选择（一）供应链管理下供应商选择的步骤1.分析企业所处的内外部环境2.指定供应商选择规划3.建立供应商选择和实施的团队组织4.市场调研和数据采集5.数据分析和模型参数的确定6.在现有供应商和潜在供应商中选择企业要求的供应商7.建立供应链合作关系2019/8/1第四节供应商管理二、供应商的评估和选择（1）技术水平（2）产品质量（3）供应能力（4）价格（5）地理位置（6）可靠性（7）售后服务（8）提前期（9）交货准确率（10）快速响应（二）供应商选择的评估要素2019/8/1第四节供应商管理三、供应商关系的管理（一）供应商关系的分类从供应商与客户间的关系特征来看，传统企业的关系表现为三种：竞争性关系合同性关系（法律性关系）合作性关系而且企业间的竞争多于合作，是非合作性竞争。供应链管理下的供需关系是一种战略性合作关系，提倡一种双赢（Win-Win）机制。2019/8/1第四节供应商管理三、供应商关系的管理1．两种供应关系模式2．双赢关系对准时化采购的意义3．双赢供应关系的管理（二）双赢供应关系的管理2019/8/1竞争关系模式是价格驱动的，这种关系的采购策略表现为：1．两种供应关系模式对比1）买方同时向多个供应商购货，通过供应商之间的价格竞争获得价格好处，同时也保证供应链的连续性。2）买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制。3）买方与供应商保持的是一种短期合同关系。2019/8/1双赢关系模式是一种合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作和协商相互的行为:1）制造商对供应商给与协助，帮供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度。2）通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成本。3）长期的信任合作取代短期的合同。4）比较多的信息交流。1．两种供应关系模式对比2019/8/12．双赢关系对准时化采购的意义概括起来，双赢关系对于采购中供需双方的作用表现在：1）增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享2）增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定3）成功的客户有助于供应商的成功4）高质量的产品增强了供应商的竞争力5）增加对采购业务的控制能力6）通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求7）减少和消除了不必要的对进购产品的检查活动2019/8/13．双赢供应关系的管理（1）信息交流与共享机制（2）激励机制（3）合理的评价方法和手段要在采购管理中体现供应链的思想，对供应商的管理就应和供应商建立双赢关系，并维护和保持双赢关系。2019/8/1•采购网络向中国市场延伸•在中国市场的采购活动日趋频繁和活跃•如:宜家，西门子，沃尔玛等第五节全球采购一、全球采购的快速发展2019/8/1•利：•1、提供了一个开拓国际市场的机遇•2、使我国企业更快的提供自己的产品质量和竞争能力•3、建立起全球化的生产和采购网络第五节全球采购二、全球采购对中国企业的影响2019/8/1•弊：•如何适应全球化的挑战，以及国际市场的要求（包括经济体制和贸易政策）第五节全球采购二、全球采购对中国企业的影响2019/8/1思考题1．简述供应链管理下的采购特点。2．简要说明准时化采购对供应链管理的意义。3．列出供应商管理的重点。