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北航《公共关系学》在线作业一一、单选题1.共同经验范围是指传播者(信源)与传播对象（）之间所具有的共同语言、共同经历和共同感兴趣的问题。A.信道B.媒介C.信宿D.信源正确答案：C2.1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是（）。A.《公众舆论之凝结》B.《共同原则宣言》C.《公众关系学》D.《有效公共关系》正确答案：D3.（）的主要内容包括：经营信条、价值观、精神口号、企业风格、企业文化与方针策略等。A.CIS理念工程B.CIS行为工程C.CIS视觉工程D.CIS听觉工程正确答案：A4.公共关系案例分析的基本原则有（）。A.真实性、实践性、典型性、可读性、系统性B.阅读案例、确定重点、深入分析C.专题型、综合型、信息型D.客观性、全面性、动态性正确答案：D5.（）属于公共关系专项活动。A.电话接待B.来访者接待C.编写宣传材料D.实施社会赞助活动正确答案：D6.公共关系得以发展的物质条件是（）。A.民主政治的进步B.大众传播技术的发展C.市场经济的存在D.计划经济的存在正确答案：B7.（）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。A.因人施任、任人唯贤B.广选博择、正视能力C.取人之长、忍人之短D.发现人才、培养人才正确答案：B8.揭露企业卑劣行径的“揭丑运动”（史称“扒粪运动”）发生于（）。A.单向灌输观念时期B.愚弄公众观念时期C.公众导向观念时期D.政府导向观念时期正确答案：A9.1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是（）。A.博雅公司B.上海公共关系协会C.广东地区公共关系俱乐部D.新华社下属中国新闻发展公司正确答案：C10.归属于办公室的公关部的特点是（）。A.突出公关工作的外交功能B.便于接受最高领导的直接指挥C.侧重于公关的传播功能D.侧重于公关的促销功能正确答案：B二、多选题1.公共关系部门的基本职能有（）。A.决策参谋职能B.信息情报职能C.政府外交职能D.现实预报职能正确答案：AB2.近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为（）。A.政府公共关系越来越引起人民的高度重视B.危机攻关已推向社会C.金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容D.问题管理已推向社会正确答案：BCD3.咨询建议的主要内容有（）。A.对本组织的方针、政策和行动提供咨询B.提出本组织开展公关活动的建议C.提出有关本组织知名度和信誉度方面的咨询D.提供有关顾客公众心理方面的咨询正确答案：ABCD4.公共关系定义的基本特征是（）。A.仅仅明确了公共关系的两大要素B.明确了公共关系工作的基本内涵C.体现了公共关系工作的基本特征D.体现了社会组织与其有联系的社会公众之间的关系正确答案：BCD5.企业突发事件的基本特征是（）。A.可预测性B.突发性C.严重危害性D.舆论的关注性正确答案：BCD6.公共关系效果评估的主要内容有（）。A.日常公共关系活动效果评估B.专项公共关系活动效果评估C.十年公共关系活动效果评估D.年度公共关系活动效果评估正确答案：ABD7.关于维系型公共关系，说法正确的是（）。A.维系型公共关系的活动方式有硬维系和软维系B.“软维系”是指活动形式所表现的“维系目的”很明确C.其功能就是在不知不觉中造成和维持一种融洽气氛D.“硬维系”可以给人一种醉翁之意不在酒的感觉正确答案：AC8.公共关系部门的日常工作内容包括（）。A.调查研究B.公关文书的写作C.策划举办公共关系专题活动D.树立全员公关意识正确答案：ABCD9.CIS视觉识别的设计要求是（）。A.字体的标志B.形态的表现C.从感性图形到理性图形D.从虚体到实体正确答案：AB10.按照经营方式的不同，公共关系咨询公司可以分为（）。A.单独经营，开展综合性公关业务的公司B.专门为特定行业提供咨询服务的公关公司C.公关与广告合营的公司D.单独经营，开展专项公关业务的公司正确答案：ACD三、判断题1.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特李普。A.错误B.正确正确答案：A2.公共关系的主体是社会公众。A.错误B.正确正确答案：A3.公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力。A.错误B.正确正确答案：A4.公共关系产生的政治前提是政府的存在。A.错误B.正确正确答案：A5.当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。A.错误B.正确正确答案：A3.在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把地位高者介绍给地位低者。A.错误北航《公共关系学》在线作业二一、单选题1.归属于办公室的公关部的特点是（）。A.突出公关工作的外交功能B.便于接受最高领导的直接指挥C.侧重于公关的传播功能D.侧重于公关的促销功能正确答案：B2.巴纳姆的公共关系手段是（）。A.编制神话B.双向平稳C.实事求是D.投公众所好正确答案：A3.举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是（）。A.选择会议地点B.确定参会人选C.确立会议主题与时间D.确定会议主持人和发言人正确答案：C4.1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是（）。A.《公众舆论之凝结》B.《共同原则宣言》C.《公众关系学》D.《有效公共关系》正确答案：D5.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（）。A.情报功能B.管理功能C.传导功能D.效益功能正确答案：A6.（）不属于公共关系咨询公司的主要工作方式。A.短期专项工作B.调查研究、确定目标C.单项咨询工作D.长期综合工作正确答案：B7.在公共关系信息传播中，群体传播应属于（）。A.大众传播B.媒介传播C.组织传播D.人际传播正确答案：C8.CIS战略与公共关系的共同发展条件是（）。A.市场经济发展带来的社会经济的变化B.市场经济的进步带来的企业竞争手段的加强C.市场经济发展带来的社会生活的变化D.树立良好企业形象的需要正确答案：B9.（）是企业形象的静态表现，包括企业生产经营产品的品牌、商标、标识、广告等。A.政府理念识别系统B.社区行为识别系统C.企业视觉识别系统D.企业整体识别系统正确答案：C10.公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重()。A.长期性和系统性B.公益性和福利性C.目的性和效益性D.季节性和时尚性正确答案：A二、多选题1.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分为（）。A.直接隶属型B.部门并列型C.职能分散型D.部门隶属型正确答案：ABCD2.企业突发事件的基本特征是（）。A.可预测性B.突发性C.严重危害性D.舆论的关注性正确答案：BCD3.以下关于公共关系观念目的说法正确的是（）。A.“愚弄公众观念”的目的是为了求得公众的理解、认同和接纳B.“单向灌输观念”的目的是求得公众的理解、认同与接纳C.“公众导向观念”的目的是争取公众与组织双方的利益得以实现D.“公众导向观念”的目的是争取公众与企业双方的利益得以实现正确答案：BCD4.要正确选择媒体，一般要考虑（）。A.媒体的性质B.政府的习惯C.广告内容的特性D.广告目标的要求正确答案：ACD5.公共关系从业人员的知识结构包括（）。A.健全的思想和谋划能力B.公共关系的基本理论知识和实务知识C.与公共关系密切相关的学科知识D.开展特定公共关系工作所需的专门知识正确答案：BCD6.公共关系部门的设置原则有（）。A.精简的原则、外部调节的原则B.专业性原则、协同性原则C.针对性原则、权威性原则D.面向自身原则正确答案：BC7.关于公共关系咨询公司的说法，正确的有（）。A.它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成B.专门从事公共关系技术、咨询业务C.受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作D.是非营利性组织正确答案：ABC8.国际公关协会分别于1961和1965年颁布的准则是（）。A.《国际公共关系协会行业准则》B.《国际公共关系经济准则》C.《国际公共关系道德准则》D.《国际公共关系协会政治准则》正确答案：AC9.按照经营方式的不同，公共关系咨询公司可以分为（）。A.单独经营，开展综合性公关业务的公司B.专门为特定行业提供咨询服务的公关公司C.公关与广告合营的公司D.单独经营，开展专项公关业务的公司正确答案：ACD10.关于维系型公共关系，说法正确的是（）。A.维系型公共关系的活动方式有硬维系和软维系B.“软维系”是指活动形式所表现的“维系目的”很明确C.其功能就是在不知不觉中造成和维持一种融洽气氛D.“硬维系”可以给人一种醉翁之意不在酒的感觉正确答案：AC三、判断题1.公众是面临共同问题而形成的社会群体。A.错误B.正确正确答案：B2.公共关系的主体是社会公众。A.错误B.正确正确答案：A3.公共关系部是组织内部针对一定的目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。A.错误B.正确正确答案：B4.公共关系产生的政治前提是政府的存在。A.错误B.正确正确答案：A5.当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。A.错误B.正确正确答案：A北航《公共关系学》在线作业三一、单选题1.公共关系决策性职能的首项主要内容是（）。A.发现问题、加强管理B.咨询建议、决策参谋C.防患未然、危机处理D.创造效益、寻求发展正确答案：B2.（）不属于美国式CIS作业流程。A.需求评估阶段B.企划设计阶段C.创意发展阶段D.调查阶段正确答案：D3.举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是（）。A.选择会议地点B.确定参会人选C.确立会议主题与时间D.确定会议主持人和发言人正确答案：C4.1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是（）。A.《公众舆论之凝结》B.《共同原则宣言》C.《公众关系学》D.《有效公共关系》正确答案：D5.艾维·李是第一位将公共关系引上()轨道的人物。A.职业化B.系统化C.程序化D.科学化正确答案：A6.1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是（）。A.博雅公司B.上海公共关系协会C.广东地区公共关系俱乐部D.新华社下属中国新闻发展公司正确答案：C7.建设型公关主要适用于组织发展的（）。A.初创时期B.顺利发展时期C.不协调时期D.严重失调时期正确答案：A8.在公共关系信息传播中，群体传播应属于（）。A.大众传播B.媒介传播C.组织传播D.人际传播正确答案：C9.揭露企业卑劣行径的“揭丑运动”（史称“扒粪运动”）发生于（）。A.单向灌输观念时期B.愚弄公众观念时期C.公众导向观念时期D.政府导向观念时期正确答案：A10.（）不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。A.设计宣传画廊B.撰写新闻稿件C.编辑宣传材料D.采访调查正确答案：A二、多选题1.CIS视觉识别的设计要求是（）。A.字体的标志B.形态的表现C.从感性图形到理性图形D.从虚体到实体正确答案：AB2.公共关系学的研究范畴有（）。A.公共关系学的学科归属B.公共关系的历史C.公共关系的理论D.公共关系的应用正确答案：BCD3.一个企业开展服务型公共关系至少要考虑到（）。A.创造条件，具备服务设施B.开动脑筋，确定服务方向和内容C.力所能及，说到做到D.做好市场预测和分析正确答案：ABC4.公共关系涉及的学科有（）。A.伦理学B.管理学C.社会学D.营销学正确答案：ABCD5.公共关系定义的基本特征是（）。A.仅仅明确了公共关系的两大要素B.明确了公共关系工作的基本内涵C.体现了公共关系工作的基本特征D.体现了社会组织与其有联系的社会公众之间的关系正确答案：BCD6.以下（）是防范于未然的方法。A.承认危机爆发B.在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式C.做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境D.建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机正确答案：BC7.直接隶属型公共关系部门的特点有（）。A.公共关