农业银行ZS支行薪酬体系研究

硕士专业学位论文论文题目农业银行ZS支行薪酬体系研究作者姓名任娴（20620348）指导教师许小东教授合作导师专业学位类别工商管理硕士专业学位领域工商管理硕士所在学院管理学院论文提交日期2008年11月农业银行ZS支行薪酬体系研究论文作者签名:指导教师签名:论文评阅人1：评阅人2：评阅人3：评阅人4：评阅人5：答辩委员会主席：委员1：委员2：委员3：委员4：委员5：答辩日期：浙江大学MBA学位论文农业银行ZS支行薪酬体系研究I浙江大学研究生学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得浙江大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解浙江大学有权保留并向国家有关部门或机构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权浙江大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日浙江大学MBA学位论文农业银行ZS支行薪酬体系研究II致谢为了进一步提高自己的管理理论水平和综合素质，以更好地进自己的工作和事业，我选择了攻读浙江大学的MBA。我目前的工作岗位是薪酬管理岗，为了加深对现代薪酬管理理论的学习，更好地应对农行上市前将要推行的薪酬体制改革，加强自己的专业素养，我选择了这个论题进行研究，并取得了较大的收获。现即将顺利完成MBA阶段的学习，感觉得到了较大的充实和提升，同时也深感不易，因为这些成果的获得离不开老师、同事、新人和朋友的支持和帮助，在此深表感谢！首先我要感谢的是我的导师许小东教授。许小东教授在我毕业论文的选题、研究及撰写过程中给了我诸多的指导和帮助，论文的修改和定稿，都凝结着许老师的辛勤劳动，他严谨求实的治学态度，高度的责任心和事业感，令我感动，使我受益匪浅！同时，我要感谢我所在的农行浙江省分行营业部人事部及ZS支行的各位领导和同事们，他们对我所作的研究给予了极大的理解和信任，并为我提供了大量宝贵的原始资料，并组织员工在繁忙的工作中抽出时间接受我的访谈和调研，正是他们的支持和配合，不断推动着我论文的完成。另外感谢我的家人对于我充分的理解和精神上的支持，让我能安心于工作和学习，顺利地完成紧张又充实的学习生活。昀后，我要感谢浙江大学管理学院的全体老师。他们在各自专业领域里给了我大量宝贵的指导和教育，使我的理论水平和综合能力得以提高，他们渊博的理论知识和丰富的管理实践，不断地鞭策和激励着我取得更好的成绩！任娴2008年11月浙江大学MBA学位论文农业银行ZS支行薪酬体系研究II摘要薪酬体系是人力资源管理昀核心的体系之一，是企业和员工昀关心的问题。国有商业银行要在激烈的人才争夺战中处于主动地位，吸引和留住核心人才，就必须建立科学、合理、有效的薪酬体系。本项研究运用近现代薪酬、激励理论，对农业银行ZS支行现有的薪酬体系进行分析，指出ZS支行现有的薪酬体系战略导向性不明、无法体现岗位价值和贡献，没有发挥有效的激励作用，难以调动员工的工作积极性，对国有商业银行基层行的可持续发展能力将产生较大影响，薪酬改革已在所难免。本项研究在农业银行股份制改革和人力资源综合改革的总体框架下，按照薪酬体系设计的基本思路，结合基层行的实际情况，主要运用了宽带薪酬等理论对ZS支行的薪酬体系进行了重新设计，按照以岗定薪、绩效导向的原则，在工作分析和岗位评估的基础上，参考同业数据，重新确定了薪酬等级和档次，建立了以岗位工资为核心的全新薪酬体系。新的薪酬体系淡化了行政职务和等级意识，强调岗位价值和职位发展，引导员工将注意力从职务提升转移到个人能力和绩效的提升上。在岗位绩效工资的设计上强调团队导向，鼓励员工重视所在团队绩效。在薪酬结构上突出了岗位性质不同固定工资和浮动工资占比不同，同时还引入了弹性福利计划，在设计上强调可操作性。重新设计后的农业银行ZS支行薪酬体系体现了薪酬制度中的公平、激励等原则，既具有可靠的理论依据，又有较强的实用性和可操作性。它设计和改进的思路符合现代企业薪酬体系设计发展的方向，对农业银行基层行薪酬体系的改革具有一定借鉴意义。关键词：农业银行ZS支行人力资源管理薪酬体系浙江大学MBA学位论文农业银行ZS支行薪酬体系研究III浙江大学MBA学位论文农业银行ZS支行薪酬体系研究IVAbstractThecompensationsystemisoneofthesystemswhicharethemostcrucialinthehumanresourcemanagement,andthemostconcernedissueofenterprisesandemployees.Inordertobepositiveinthefiercecompetitionfortalents,attractingandretainingthem,thestate-ownedcommercialbankshavetoestablishscientific,reasonableandeffectivecompensationsystem.InthispapertheresearcherhasusedthemoderncompensationtheoryandincentivetheorytoanalyzetheexistingcompensationsystemoftheAgriculturalBankofChina,ZSBranch,andpointedoutthatwiththestrategicorientationunknownthecompensationsystemcouldnotembodythepostvalueandcontribution,andtheeffectiveincentiverolewasn’tplayed,whichmadetheenthusiasmoftheemployeeshardlyaroused,affectingthesubstantialdevelopmentabilityofthegrassrootsbankalot.Sothecompensationreformisinevitable.Undertheoverallframeworkofshareholdingsystemreformandcomprehensivehumanresourcereformintheagriculturalbank,theresearcherdesignedthecompensationsystemoftheZSBranchBankafreshbyusingthebroadbandtheory,accordingtothebasicdesignideaofthecompensationsystemandthepracticeinthebank.Inthenewsystemestablishedwiththepostwageasthecore,thesalaryrankingandlevelweredeterminedafreshbycomparingthedatafromthesametradeinthebasisofjobanalysisandpostevaluation,accordingtoprinciplesofsalarybasedontherelatedpostandperformanceorientation.Thenewsystemhasdilutedtheconsciousnessofadministrativepostandtheranking,emphasizedpostvalueandpositiondevelopment,anddistractedtheemployees’attentionfrompromotiontotheimprovementofindividualabilityandperformance.Inthedesigningofpostperformancesalary,theteam-orientedwasemphasized,encouragingtheemployeestoattachimportancetotheperformanceoftheteamtheyin.Inthecompensationstructureitwasoutstandingthattheratioofthefixedsalaryandthefloatingonechangedwiththepropertyofthepost,andtheflexiblebenefitplanwasintroducedwithmaneuverabilityimportantinthedesign.Afterdesigningafresh,thecompensationsystemoftheAgriculturalBankofChina,ZSbranchbankhasembodiedtheprinciplesoffairnessandincentiveetc.Ithasnotonlythereliabletheoreticalbasis,butalsostrongoperabilityandpracticality.Thedesignandimprovedthoughtsaccordwiththedevelopingdirectionofthe浙江大学MBA学位论文农业银行ZS支行薪酬体系研究Vmodernenterprisecompensationsystem,whichhasthereferencemeaningtothereformofthegrassrootsbanksoftheagriculturalbank.Keywords:AgriculturalBankofChina,ZSbranchbank,Humanresourcemanagement,Compensationsystem浙江大学MBA学位论文农业银行ZS支行薪酬体系研究VI目录浙江大学研究生学位论文独创性声明.........................I致谢....................................................II摘要....................................................IIAbstract................................................IV1绪论...................................................11.1研究背景......................................................11.2研究目的......................................................21.3研究方法和思路................................................21.4研究内容和论文结构............................................32薪酬体系的理论研究.....................................52.1薪酬的基本概念................................................52.2薪酬的构成................................................