出了交通事故如何走保险理赔流程

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开车出门,难免遇到小的剐蹭事故,这很正常。但是很多新手遇见这种情况就慌了。有的担心害怕,完全不知道该怎么办;有的又搞不清状况,担心自己吃亏,和对方大吵一架。这个时候,车险就派上用场了。只要你按照正常的车险理赔流程一步步走,其实发生事故也没那么可怕。那么,发生交通事故后正常的车险理赔流程是怎样的呢?1、报警定责报警之前,为了不影响交通,一定要用手机拍照或者录个视频留作证据,然后将车挪走,接着马上报警,等待交警来处理并判定责任。警察定责时,会要求事故双方出示驾照和行驶证,检查双方是否有酒驾等行为,如果有,那么事故就不用判定了,酒驾方全责,并且要接受处理。如果没有,就会继续走流程!这时候,双方车主就可以将自己录制的视频或者照片提供给警察,当然,警察也要根据当事人的描述和以及车辆的划痕来判定责任,然后制作出交通事故认定书。交通事故认定书一般是当场出具,也可以在事故发生起10日之内出具,情况特别复杂的话,有可能会推迟!如果双方对事故认定结果没有异议的话,就可以在认定书上签字了。接下来就是正式进入保险理赔流程。2、向保险公司报案定损交通事故责任认定好之后,还要记得及时通知保险公司。请注意:所有报案一定要在事故发生的48小时内,否则保险公司可能拒绝理赔。保险公司接到理赔报案之后会安排相关人员联系车辆定损。定损的方式有现场定损和非现场定损。一般轻微剐蹭事故未造成无人员伤亡的,为了方便,可选择非现场处理,如开车到“道路交通事故快速理赔服务中心”定损。事故双方填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》,并且出示驾驶证、行驶证、身份证和保险单证和事故责任认定书。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。3、车辆维修,保险公司复核后赔付如果选择在保险公司指定的修理厂维修,修理费用一般都是修理厂跟保险公司直接结算了。非责任方只需等待爱车修理完毕直接提车即可。责任方则需支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分),然后提车。如果您自己选择修理厂修理,那么修完车后,您要先向修理厂支付修理费,然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。特别插播:上海保监局和上海市公安局联合颁布《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》通知。其中,自2016年9月起,如发生两车或多车交通事故时,如先把现场照片或视频拍好,再进理赔中心提供相关素材时方可在协议书上盖章,盖好章的协议书等同于交警开的认定书,可直接作为保险公司理赔依据,如未有现场拍照或视频的,事故任何一方财产损失超过交强险责任限额,且请求公安交管部门处理的,应至事故发生地公安机关交管部门报案。以上,大概就是一个出了交通事故以后的处理流程,新手遇见了小剐蹭,记得按照流程走,再也不用慌慌张张了!温馨小提示:交警在处理事故时,会需要提供交强险信息,车主需要提供交强险的保单号。通常建议车主在手机里保留交强险的照片,或者使用类似像保险袋袋这类管理保单的APP的;在必要时可以查询保单信息,例如保单号、保险公司、报案电话、保险期限等等。

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