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78.出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育内，应当接受不少于54学时的继续教育1.对2.错62.徐州境内有208国道1.对2.错59.汉文化景区是狮子山楚王陵和汉兵马俑博物馆整合扩建而成1.对2.错50.根据“江苏省出租汽车驾驶员服务质量信誉考考核评分标准”的规定，出租汽车驾驶员在营运过程中，下列可予以扣分的项目有（）多1.发生交通事故，致人伤亡且负同等或主要责任的2.未提醒乘客系好安全带的3.不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的4.未经乘客同意搭载其他乘客的46.沛县有哪些历史名人（）多1.刘邦2.萧何3.樊哙4.曹参14.都灵冬奥会冠军韩晓鹏是哪儿人（）1.邳州2.新沂3.沛县4.丰县1.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期是（）1.每年的1月1日至12月31日2.每年的5月1日至12月31日3.每年的6月1日至次年5月31日4.每年的5月1日至次年4月30日8.丰县星海天酒店至丰县北村全羊馆（）1.星海天酒店-中阳大道-向阳路-北苑路-北村全羊馆2.星海天酒店-中阳大道-西城路-北苑路-北村全羊馆3.星海天酒店-中阳大道-河滨路-解放路-向阳路-北苑路-北村全羊馆4.星海天酒店-中阳大道-河滨路-北苑路-北村全羊馆26以下哪条高速公路穿越沛县全境（）1.京沪高速公路2.京福高速公路3.济徐高速公路4.连霍高速公路32.以下哪所中学位于南三环（）1.徐州市第二十二中学2.徐州市第三十五中学3.徐州市第三十四中学4.徐州市第十八中学35.下列用语表达错误的是（）1.canIhelpyou？有什么需要帮助吗？2.pleaseclosethedoor.请关好车门。3.whereareyougoing?请上车4.doyouneedair-conditioning？您要冷气吗36.以下那些景点不是铜山区的？1.北洞山汉墓博物馆2.拔剑泉3.吕梁风景4.大洞山风景区43.以下哪些区域属于新沂市管辖？多1.窑湾镇2.马陵山镇3.敬安镇4.邳城镇80.出租车在营运途中发生故障不能及时修复，应请乘客改乘其他车辆，少收或免收车费。1.对2.错79.出租汽车驾驶员从事客运服务时，在准许停车的路段停车载客，不应该影响路人和其他车辆的通行。1.对2.错78.出租汽车经营者是指独立注册经营出租汽车的企业和个体户1.对2.错77.出租汽车在显示空车待租标志后，不得拒载乘客，不得挑客1.对2.错76.乘客下车前，必须按动服务评价按钮，否则，驾驶员不让下车1.对2.错73.对未经乘客同意合载他人的，由客运出租汽车管理部门给予100元以上500元以下罚款。1.对2.错74.电招成功后，双方通话中，司机表示离的太远，可请客人重新拨打热线召车1.对2.错72.天然气有轻微臭味1.对2.错71.客运出租汽车经营者及有关从业人员在工作时必须讲普通话，使用十字文明用语1.对2.错69.提高出租车驾驶员的沟通能力要处理好与乘客的之间关系1.对2.错70.出租汽车驾驶员在接待外国乘客时，首先使用英语，对能说中文的可用普通话交流，对表达不清地址的乘客要准备纸笔及当地地图指示1.对2.错68.如果有两条以上路线到达目的地，出出租车驾驶员要先征求乘客意见选择合理路线1.对2.错67.不论是青壮年还是老弱病残幼不论路途远近，都应尊重，关心照顾，不能以貌取人，欺生骗幼、刁难顾客1.对2.错63.睢宁县境内有1条国道，即311国道1.对2.错62.高速公路上有单向四车道路况较好的情况下驾车时速可以超过120，但不得超过2401.对2.错61.徐州境内有208国道1.对2.错59.电招成功后，双方通话中，司机表示离的太远，可请客人重新拨打热线召车1.对2.错57.因发生交通事故未将乘客送达目的地的可以按计价器显示的金额收费1.对2.错56.徐州京杭大运河港口是全国内河十大港口之一1.对2.错53.乘客对驾驶员服务不满意时，也可拨打“96196”进行反应或投诉1.对2.错54.CNC---汽油两用燃料车，即使用两种燃料混合燃烧的汽车1.对2.错52.出租车在营运过程中，无需经过乘客同意，驾驶员可以再找在他人同乘1.对2.错51.出租汽车驾驶员选择线路行驶的原则（）多1.选择合理的路线2.有两个或两个以上线路的征求乘客意见3.直接选择最快到达但路线较长的路线4.直接选择最近但路堵严重的路线49.根据江苏省出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，出租汽车驾驶员有（）情形之一的，扣20分多1.在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且符合等或主要责任2.违反法律法规，参加影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运3.被媒体曝光，严重损害行业形象的4.拒绝接受依法检查的50.徐州市区的景点有哪些多1.戏马台2.徐州博物馆3.彭园4.王陵母墓48.徐州大型商场有哪些多1.中汇国际会议中心2.金鹰国际购物中心3.金地商都4.百货大楼45.关于电召服务多1.最好是提前预约的2.上下班高峰时，等候时间可能长些3.不排除到预约位置找不到客人4.成功率不可能100%46.驾驶员有关从业人员在营运服务过程中必须衣帽整洁，仪容端庄，对旅客（）多1.热情礼貌2.说话和气3.举止庄重4.服务周刊47.服务忌语有（）多1.你只管去投诉2.你技术好你来开啊3.请您带好随身物品4.您好谢谢再见44.非法转让客运出租汽车经营资格证、车辆运营证、客运资格证的形式有（）多1.涂改2.伪造、变造3.倒卖4.出租、出借42.对于车载服务评价设施（）多1.乘客可在途中多按几次2.可有效地提升驾驶员服务质量3.保障乘客权益的一种手段39.报警成功后，调度中心可以（）1.遥控报警车辆、驾驶员无法掌控车辆2.可以调取车内声音和画面3.使车辆定速行驶4.立即锁定车辆，车辆无法行驶40.出租汽车驾驶员营运违章行为被查实，应当在服务质量信誉考核中扣分的，由（）出具扣分通知书，并告知被扣分的事由和所扣分制1.出租汽车企业2.交巡警部门3.道路运输管理机构4.出租汽车协会41.使用辅助报警按钮（）多1.应超过3秒2.报警信息会直接传到调度中心3.报警信息会直接传到110指挥中心4.报警信息会传到9619638.哪条铁路的正式投入运营使得新沂市成为全国唯一的县级铁路枢纽（）1.胶新铁路2.京九铁路3.京广铁路4.陇海铁路34.运河高等师范学校（邳州）位于一下哪个位置1.矿山路2.民主南路3.湖北路4.三汊河路33.为了评上先进，驾驶员应该1.提高服务质量，改善服务态度2.每天多按几下“满意”键3.给客人乘车费打折4.提醒客人按“满意”键31.出租汽车驾驶员发生违法违规经营行为，被媒体曝光严重损害行为行业形象的，其服务质量信誉考核扣分分值为1.102.203.54.328.如果驾驶员在异地，接到调度中心电话，有客人需要搭乘返程车回徐州，驾驶员应（）1.拒绝2.免费让乘客搭乘3.让乘客半价搭乘4.让乘客全价搭乘29.雨天行车要注意雨中行人，骑车人，他们的实现，听觉，反应等受到限制，往往是车辆临近时惊慌失措而滑倒，使司机措手不及，遇到这种情况错误的做法是1，应减速慢行多鸣笛，耐心避让，不可急躁的与行人和自行车抢行，2.及时打开夜间行车灯3.保持足够的安全距离4.加速通过涉水路段30.以下哪条铁路未经徐州1.京沪铁路2.宝成铁路3.陇海铁路4.京沪高铁27.乘出租汽车由徐州火车站到汽车淮西客运站的最合理行驶路是1.出站从淮海路往西、经中央百大、湖东路、南三环-淮西客运站2.出站从淮海路往西、经中央百大、欧洲商城、段庄、淮西客运站3.出站从复兴路往北，经农工商、北二环、西三环、淮西客运站4.出站从复兴路往南、经翟山、南三环、西三环、淮西客运站25.以下哪位名人曾任徐州太守1.苏东坡2.李白3.杜甫4.白居易23.使用天然气时，油箱内（）1.没油最好2.加满油好3.须有10升以上汽油4.须有1/2油箱的油24.在下列行为中，乘客可以拒付车费的是1.未统一着装2.未使用计价器3.未亮证4.未系安全带20.车辆接到远程熄火的指令后（）1.车辆方向灯将闪烁数秒，喇叭自响2.发动机立即熄火3.车辆紧急制动停车4.车辆熄火，空挡滑行22.徐州中汇国际会议中心位于以下哪个位置1.马市街杨家巷综合楼2.鼓楼区大马路99号3.解放南路国家大学科技园4.金山东路18号21.徐州城内共有河流（）条1.52条2.123条3.213条4.487条19.拒载是指出租车处于（），驾驶员在得知乘客去向后拒载乘客的行为1.行驶状态2.待租状态3.停车状态4.停运状态18.在出租车服务过程中，下列做法不正确的是1.遇到脾气烦躁的，指手画脚的浮躁乘客，火上浇油对着干2.出租车司机为乘客提供优质服务，保证安全到达目的地，就是应尽的3.尊重他人乐于助人的，理解宽容与人为善，谦虚谨慎严于律己4.处理好与乘客的关系是出租车司机人际关系的重中之重17.电召服务，可通过下列方式要车1.拨打召车电话2.通过互联网要车3.通过拨打1104.通过熟人15.下列用语表达错误的是（）1.nosmoking,please。请不要在车里吸烟2.howmuch?请付XX元3.sorry,noparkinghere.对不起，这个地方不能停车4.noproblem。没关系/没问题14，如何保养显示屏？（）1.经常用软质布料擦拭显示屏2.用汽油清洁污渍3.用清洁剂清洗脏污4.用清水清洗表面脏污16.（）是指出租车驾驶员通过回答、解释问题、就能使乘客的某些要求得到满足的一种服务方式1.语言服务2.行动服务3.文明服务4.驾驶技术13.徐州境内没有以下哪条国道？1.1042.2113.3054.31011.以下哪种小吃具有两汉风味1.羊肉泡馍2.鸡汁馄饨3.手抓羊肉4.霸王别姬15.下列哪种评价不够客观1.驾驶员故意绕道，客人按“不满意”键2.驾驶员收费不找零，客人按“不满意”键3.未经客人允许，驾驶员中途“拼客”，客人按“不满意”键4.客人要求驾驶员违规走单行线，驾驶员不从，客人按“不满意”键10.夜间用车的时间是指1.22：00-5：002.23：00-5：003.0：00-5：004.1：00-3：002.以下哪种不是徐州特色小吃？1.鸭血粉丝2.烙馍3.花卷4.菜盒子3.出租车驾驶员职业道德要点1.安全驾驶、文明服务2.以服务人民为荣、以背离人民为耻3.眼到口到意到4.对乘客一视同仁，不挑客，不无故拒载乘客6.关于评价器的安装位置1.必须安装在副驾驶位置前2.也可安装在副驾驶座椅背后3.必须安装在副驾驶座椅背后4.应该安装在驾驶员位置前5，社会主义荣辱观内容1.为您服务是我的责任2.以愚昧无知为荣3.以损人利己为荣4.以遵纪守法为荣9.车载报警系统可以1.上网聊天2.看新闻3.玩游戏4.保障驾驶员安全7.对出租汽车驾驶员拒载乘客的处罚是1.处以200-1000元罚款2.处以3000元以下罚款3.处以100-1000元罚款4.处以200元罚款1.缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向跳车。1.任意2.相同3.相反4.前方2.导致交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。1.主要因素2.次要因素3.客观因素4.外在因素3.犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（）1.暴力劫持型2.威胁恐吓型3.诈骗型4.药物麻醉型4.违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分数为（）1.1分、2分、5分、10分四种2.1分、3分、5分、10分四种3.1分、2分、5分、10分、20分五种4.1分、3分、5分、10分、20分四种5.道路交通事故的责任认定由（）负责1.保险部门2.技术鉴定部门3.公安交管部门4公安交管部门会同技术鉴定部门7.驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）1.注意周围车辆动态2.保持安全车距3.防备行人和自行车突然横穿4.高速平稳通过8.伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）1.气道梗阻2.心律失常3.口腔受创4意识模糊9.头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（）1.颅底骨折2.内脏损伤3.胃部损伤4.鼻梁骨折10.出租汽车车辆内外（