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出租车行业应用解决方案深圳市慧视通科技股份有限公司二〇一三年一月出租车行业应用解决方案1目录前言...............................................................................................................................................2一、公司概述...................................................................................................................................3二、行业背景...................................................................................................................................4三、解决方案...................................................................................................................................53.1系统设计.........................................................................................................................63.2系统组成.........................................................................................................................6四、系统功能介绍...........................................................................................................................94.1系统基本功能...............................................................................................................104.2管理平台信息...............................................................................................................144.3管理企业信息...............................................................................................................154.4管理车辆信息...............................................................................................................154.5管理司机信息...............................................................................................................164.6系统权限分配...............................................................................................................164.7地图控制，区域、线路管理.......................................................................................174.8各种指令下发...............................................................................................................184.9查询统计各种数据.......................................................................................................194.10平台对接.....................................................................................................................214.11服务中心.....................................................................................................................22五、产品介绍.................................................................................................................................255.1车载智能终端..............................................................................................................265.2调度屏..........................................................................................................................305.3服务评价器..................................................................................................................325.4LED智能顶灯................................................................................................................34六、售后服务.................................................................................................................................35七、行业用户应用案例.................................................................................................................37出租车行业应用解决方案2前言近年来,随着社会经济的发展，城市化进程加速，人口迅速向城市迁移聚集。人口、车辆数量不断的增长，但是有限的可用土地以及经济要素的制约却使得城市道路扩建增容有限，因此不可避免的带来一系列的交通问题。当今世界各地的大中城市无不存在着交通问题的困扰。交通拥堵使得人们每天将大量宝贵的时间消耗在路上、车中，同时也导致商业车辆在交通运输中延误，增加了运输成本。交通事故率也不断上升，每年都会带来巨大的人员伤亡和经济损失。为解决日益严重的交通问题，政府采取各种措施，如对汽车课以重税限制汽车的数量，实施交通管制等来加强管理。但是在做过各种尝试，花费了巨大的管理成本后，交通状况依然难有根本改观。人们逐渐认识到交通系统是一个复杂的综合性系统，单独从道路或车辆的角度来考虑，都将很难解决交通问题，必须把车辆和道路综合起来，考虑如何在有限的道路资源条件下，提高道路资源的利用率，这才是解决问题的关键。同时自上世纪后期以来信息技术的迅猛发展和广泛应用也给以上的解决思路提供了有效的技术手段支持。在这样的背景下，智能交通的概念应用而生，成为研究应用的热点。所谓的智能交通系统是指将先进的信息技术、电子通讯技术、自动控制技术、计算机技术以及网络技术等有机地运用于整个交通运输管理体系而建立起的一种实时、准确、高效的交通运输综合管理和控制系统。它是由若干子系统所组成的，通过系统集成将道路、驾驶员和车辆有机地结合在一起，加强三者之间的联系。借助于系统的智能技术将各种交通方式的信息及道路状况进行登记、收集、分析，并通过远程通讯和信息技术，将这些信息实时提供给需要的人们，以增强行车安全，减少行车时间，并指导行车路线。同时管理人员通过采集车辆、驾驶员和道路的实时信息来提高其管理效率，以达到充分利用交通资源的目的。出租车作为整个城市交通的重要组成部分，随着经济的发展，社会的进步，人民生活水平的不断提高，同时也为出租车行业发展创造了有利条件。城市出租车数量近年来增长迅速，但是行业管理的相对落后带来了种种弊端：效率低，费出租车行业应用解决方案3用高，实时性差，调度分散，资源浪费，行业发展受阻。加上近年来出租车抢劫案件显著增加，给驾驶员人身安全和财产造成严重威胁。为了适应城市交通的不断发展和社会治安的改善，出租车的现代化管理已提上议事日程，建立一个统一、高效、通畅、覆盖范围广、通用性强的能够实现出租车监控管理、电召调度、信息管理和方便出租公司开展增值业务的运用平台就显得尤其紧迫和重要；以现代信息技术为手段，逐步改造出租汽车运营方式和监管模式，加快推进出租汽车服务管理信息系统建设，提升服务质量，强化市场监管，促进节能减排，保障驾驶员安全，缓解城市拥堵，全面提升出租汽车行业服务水平和管理水平，促进出租汽车行业转型升级和健康、稳定、有序发展，为社会公众提供更安全、更便利、更优质的出行服务。为建立科学、高效的出租汽车运行监测、监管及应急机制，为行业宏观调控提供决策支持。慧视通科技以市场需求为导向，随需而动，秉承服务大众的理念，精心打造了集监控管理、电召调度、信息管理等为一体的出租车行业监控调度系统，为出租车行业快速健康的发展提供了全套的运营管理解决方案。一、公司概述深圳市慧视通科技股份有限公司，隶属赢时通科技（深圳）有限公司旗下的全资子公司，注册资金6000万元，公司现有员工500多人，其中专业技术人员超过1/3。公司目前在全国50多个大中城市设立了分公司或办事处，提供区域性的综合服务，已基本构建完成全国服务网络。是国内规模最大的集成定位技术、信息传输技术及数据分析处理为一体的提供位置服务整合信息化服务和应用解决方案公司之一。是综合性运输企业运营信息化服务领域全国市场占有率排名第一。在全国60多个大中城市有出租汽车项目。是国内规模最大的集研发、生产、销售、服务于一体的大型位置服务专业领域综合运营服务提供商之一。慧视通曾圆满完成国家“0951”工程的研制开发建设任务，02年又推出了专为现代企业设计的GPS/GPRS车辆动态管理服务系统，并得到深圳市政府的大力支持，被列为工商业重点建设项目；07年，荣获深圳市交通局颁发的“深圳出租车行业应用解决方案4市交通运输行业GPS监管平台四星级接入单位”荣誉称号，成为国家经济动员办公室和信息产业部