求职应聘知识与技巧

创业学第三讲：求职应聘知识与技巧主讲：彭方志博士一、求职前的准备1.1简历设计展示自我1.个人简历一份完整详细的简历一般包括个人基本资料、学习经历、社会实践（或工作经历）、能力及特长、自我评价、就业意向等方面的内容。简历的撰写应符合下列要求：版面美观，精心编排；材料真实，客观公正；重点突出，针对性强；言简意赅，一目了然。1）个人简历的一般写法（1）开头部分（2）中间部分陈述个人的教育状况以及资格和能力等。主要说明自己大学毕业的院校、所学专业以及自己在其他方面所获得的教育培训情况；自己从事的工作以及工作年限，这些内容也是可以根据需要适当调整的。个人技能、专长和爱好一般情况下只用一两句话就可表达清楚，无需提及太多的个人理想、追求和个性。（3）结尾部分提供一些能证明自己资格和能力的证明人的签字、鉴定或其他证明材料。这些东西严格讲不属于简历范围，因为它们不能写在简历上，只能附在简历的后面。2）个人简历的写作要求（1）内容必须真实（2）目标一定明确（3）简单但要厚实（4）采用倒叙方法（5）莫写所有经验（6）公司不同，简历不同（7）不必附加证书、自荐信自荐信与个人简历写作目的一样，都是要引起招聘人的注意，获得好感和认同，争取面试机会。有所不同：自荐信是针对特定的个人而写的，而简历则是针对特定的工作岗位来写的；简历主要是叙述求职者的客观情况，而自荐信是表述求职者的主观愿望与特长。自荐信更要集中地突出个人的特征与求职意向，打动招聘人的心，是对简历的简洁概述与补充。自荐信带有一定私人信件的性质，应有一定的感情色彩，行文要简明流畅，晓之以理，动之以情，既有说服力，又有感染力，使人相信你的资格、能力和人品。1）自荐信的格式（1)开始部分。包括标题、姓名、年龄、学历、婚姻状况、健康状况、联系地址、求职目标等。求职目标要结合自己的实际情况去选择。职业目标的文字应简练、清楚，最好不要超过40个字。（2)主体部分。简洁而有针对性地概述自己简历的内容。突出自己的长处和优势，使对方觉得你的各方面情况与招聘条件相一致，与有关职位要求、特点相吻合。具体内容可概括为以下五个方面：主要求职资格、工作经验、参加过的有关社会活动、个人兴趣和爱好。以成熟而务实的语气叙述在学业上和工作中取得的重要成就，来证明你的资格和能力；谈论一下目标单位的有关情况，表明你对其已有了解，并愿意为之效劳。表述你具备的教育资历、工作经验和个人素质：与目标工作的任职资格有关的教育、训练、工作经历，证明你具有目标工作要求的个人素质；举例说明你具有对做好目标工作的其他有利条件。重申你的求职动机，简要说明你对未来的设想。提示说明你在自荐信后的有关附录或附件。（3)结尾部分。提供证明自己资历、能力以及工作经历的材料，其中也包括自己的一些补充。例如学历证明、学术论文、获奖证明证书、专业技术职业证书、专家教授推荐信等，这些可以列在另外的附页上。2）写自荐信的注意事项（1)不要“饥不择食”。（2)避免简写引起歧义。（3)称呼要恰当。（4)不能“眉毛胡子一把抓”。（5)不要夸大其词。3.推荐表1）回答有关个人素质的问题时要扼要中肯2）职位选择要慎重3）填写时的具体注意事项（1）表中的内容一般都要求用钢笔填写或现场用打字机、计算机打印；（2）字迹要清晰整洁，要求填写的各项内容应尽数填答，不要遗漏；（3）所填写的内容最好存留底稿，以便日后（如准备面试的时候）再度使用。1.2思想准备摆正位置1.勇敢自信2.先就业，再择业3.胜不骄，败不馁二、求职的具体方法2.1电话自荐1.研究招聘广告2.选择恰当的通话时间3.提前准备通话要点4.讲究通话的方式5.注意倾听电话的方式2.2考试录用一般而言，用人单位的笔试包括以下几个方面的内容：一是对于知识面的考核，包括基础知识和专业知识；二是智力测试，主要测试应聘者的记忆力、分析观察力、综合归纳能力、思维反应能力；三是技能检测，主要是对其处理实际问题的速度与质量的测试，检验其对知识和智力运用的程序和能力。参加笔试要按要求准时到场，不能迟到。卷面要整洁，字迹工整，给阅卷老师留下良好的印象。考试过程中，绝对不能作弊或搞小动作，对于这一点，用人单位是尤其看重的。2.3网上应聘网上求职首先要准备一份既简又能吸引用人单位的求职信和简历。求职信的内容包括：求职目标——明确你所向往的职位；个人特点的小结——吸引人来阅读你的简历；表决心——简单有力地显示信心。注意控制篇幅：要让人事经理无需使用屏幕的滚动条就能读完；直接在网页内编辑，排版要工整；学历和工作经历要按时间顺序倒着填；详细描述过去工作的具体内容；要严格按照招聘方的要求填写要求网上填写的就不要寄打印的简历；要求用中文填写的就不要用英文填写；发送：应该以“应聘某某职位”作为邮件标题，把求职信作为邮件的正文，再把简历直接拷贝到邮件正文中。练习：在“中华英才网”等人才网站上下载标准的简历样本，尝试填写发送。2.4其它自荐的方法1.参加人才招聘会自荐2.上门自荐3.信函自荐（书面自荐）4.他人推荐5.广告自荐6.学校推荐7.实习自荐三、求职中的礼仪3.1仪容仪表礼仪1.仪容礼仪1）身体清洁2）面部清洁3）发型清爽4）手的清洁2.服饰礼仪1）服装：（1)整洁，（2)得体，（3)舒适2）饰品：搭配应遵循少而精的点缀原则，全身的饰品加在一起不要超过三件；简单、小巧、精致；考虑到饰品它的文化意蕴例如，到外企求职就不要佩戴有龙的图案的挂件，虽然龙在中国是吉祥喜庆的象征，但西方国家却普遍视之为邪恶的动物，佩戴饰品应当避免因文化差异而引起误解。求职时携带的包（袋）应当稳重、大方。男士应携带款式简单的公文包，女士的皮包也应当职业化。双肩背的旅行包只适合外出郊游，金属色的手袋也只适合出现在晚会或舞会场合。面试时服饰穿戴禁忌（1)一身名牌或伪名牌；（2)女士着暴露装或透视装，服饰过于性感、挑逗；（3)穿休闲T恤、牛仔裤；（4)穿新衣服面试；（5)服装色彩过于杂乱；（6)女士丝袜抽丝或袜口露出裙边；（7)鞋子粘满泥巴、灰尘；（8)深色西裤、皮鞋配白袜子；（9)饰品过多。3.化妆礼仪化妆是职业女性的工作礼节之一，面试时化妆可美化面容，提高自信心，表现出对招聘单位和招聘人员的尊重。面试应化淡妆，力求清新、淡雅。妆容还需与服装的色彩相匹配，这样才有和谐之美。进入面试间之前检查一下自己的妆容是否完美无瑕;不要在众日睽睽、大庭广众之下补妆，那是不雅的失礼行为。仪容仪表直接反映出一个人的修养、气质与情操，甚至影响到人的发展前途。周恩来的仪表口诀：面必净发必理衣必整纽必齐头宜正肩宜平胸宜宽背宜直3.2言谈举止礼仪1.遵时守信有礼有节2.保持微笑学会聆听3.回答问题诚实坦率4.抓住机会适当提问5.面试结束主动握手6.结伴而行实不可取3.3面试结束之前的礼仪1.重申自己的任职资格2.重申自己的求职意愿3.配合考官自然地结束面试4.礼貌地向考官告辞四、求职后的礼仪4.1表达谢意4.2询问结果五、面试中的禁忌5.1忌不良用语1.急问待遇3.不当反问3.不当反问4.不合逻辑5.本末倒置5.2忌不良习惯1.手2.脚3.眼4.脸5.行5.3忌不良态度1.目空一切、盛气凌人2.孤芳自赏、态度冷漠5.4忌不良表现1.迟到失约2.准备不足3.欠缺目标4.过多谈论前任工作5.与主考官“套近乎”6.逞强好胜、耍小聪明7.不善于打破沉默8.长篇大论9.语气词过多10.说谎邀功11.数落别人七、小结求职准备求职办法求职中的礼仪求职后的礼仪求职禁忌