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英德创美房地产开发有限公司管理制度二0一一年三月总纲本公司以“平等、自由、团结友爱、共渡难关、共同发展”为根本，坚持以人为本的经营理念，在房地产市场中充分发挥公司在资金、人才管理、经验、技能、社会网络和信息网络等方面的优势，开展房地产业务。一、公司全体员工都必须自觉维护和遵守公司的规章制度和各项纪律、决定，为公司的发展、壮大，奉献自己的聪明才智。二、公司的一切财产属公司所有，禁止任何组织和个人用任何手段损害公司形象和声誉，破坏公司的发展。三、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。四、公司倡导员工团结互助、同舟共济、发展集体合作和集体创造精神。五、公司为员工提供良好经济收入，并随着经济效益的提高而提高员工各方面待遇。六、公司实行考勤、考核制度、端正工作作风和提高工作效率，反对办事一向拖拉和不负责任的工作态度。七、公司提倡艰苦创业、厉行节约，降低成本，提高效益，反对铺张浪费。二0一一年三月一、管理框图二、岗位职责1．总经办2．总工程师3．行政经理4．办公室主任5．文秘管理员6．前台文员7．行政后勤8．采购员9．开发部10．工程部经理11．土建工程师12．水电工程师13.档案资料管理员14．预算员15．驾驶员16.食堂三、办公室管理制度1．办公室秩序2．公文管理细则3．物资分类4．办公用品物资采购5．物资领用管理6．办公用品及设备使用7．传真机使用管理8．工卡佩戴管理9．公司值班管理10．公司惩戒细则四、人事考勤制度1．考勤管理制度2．休、请假管理制度3．离职管理制度4．保密细则管理机构框架图董事长总经理财务部工程部行政部营销部采购部会计出纳土建工程师水电工程师资料员预算员人事后勤采购仓管策划物业销售广告执行董事岗位职责总经办职位名称：董事长助理所属部门：总经办主管上级：集团董事长岗位职责：1.在董事长的领导下负责公司的经营活动，制定公司中长期发展规划、年度经营计划，上报董事长待批准后并负责实施，保证公司良好地运行。参与公司重大决策，协助董事长制定公司发展规划和年度经营方针和目标。2.根据集团董事长授权，按照各自分工代表公司审批各类合同和协议及结果指标审查和过程监督，签发日常行政、业务等文件。3.负责协调、指导和考核总经办以及部门经理的工作，保证公司各方面工作的顺利进行。4.审核公司日常经营管理中的各项财务支出款项。5.审定和批准公司人员聘任、解聘、薪酬等人事管理方案。6.塑造公司形象，代表公司开展对外公关活动。7.领导交办的其他工作。总工程师职位名称：总工程师主管上级：总经理岗位职责：1.负责总经办提交的重大设计方案、图纸修改和图纸变更的最终审批和工作量审核。2.处理工程项目规划、勘察、设计、施工过程中的重大技术问题。3.指导工程部门解决勘察、设计、施工过程和质量监督中疑难问题，对项目实施过程中的技术进行监督、指导和审定。4.审核项目的设计任务委托书，组织提供供应由公司提供的资料，并跟踪项目的设计工作，确保建设项目在技术上的先进和合理。5.负责施工项目组织设计及审查。6.全面负责项目实施管理工作。7.负责项目实施进度计划的落实与监督。8.负责向总经办提交审批工程设计方案，工程施工图、工程变更审核结果及意见，由总经办集体评议审查。9.参与工程招投标、施工图会审及工程的检查、验收等工作，并向总经办提最终审核及结果，由总经办最终将审核结果报董事长批准。10.与协作单位、政府部门的联系接洽工作。11.上级交办的其他工作。行政部经理职位名称：行政部经理所属部门：总经办主管上级：总经理岗位职责：1．参与公司重大决策，协助总经理制定公司发展规划和年度工作计划。2．负责公司组织机构及人员编制的拟定工作。3．负责公司部门及人员岗位职责的拟定和各项管理制度的编制工作。4．主管公司行政、人事、文秘、后勤保障及安全保卫等工作。5．负责企业文化建设和形象宣传工作。6.根据总经理意见和公司办公会议决议拟定公司发展计划。7.领导交办的其他工作。办公室主任岗位名称：办公室主任所属部门：行政部主管上级：行政部经理岗位职责：1．公司行政管理、人事管理、后勤保障等管理工作。2．公司文件收发、登记、传阅、批复和抄告。3．公司来宾的接待及公司领导的服务保障工作。4．组织起草或审核以公司、公司办公室名义发布的公文以及公司形象宣传、企业文化建设。5．公司各类工作的督办、公司各部门之间的沟通与协调及公司所属区域的管理工作。6．公司固定资产的管理，办公设备的配备，配发及登记工作。7．公司各室、宿舍食堂等管理工作。8.公司各类会议、行政活动的组织及保障工作。9．公司员工的考勤与管理工作。10．公司员工的选聘、录用、转正、调配、任免、奖惩等事项的办理。11．公司员工培训计划的拟定、实施及员工绩效考核的组织、实施工作。12．公司的环境卫生等管理工作。13．与协作单位的联系接洽工作。14．公司领导交办的其他工作。文秘管理员职位名称：文秘管理员所属部门：行政办公室主管上级：办公室主任岗位职责：1．协助做好企业文化建设工作，行政管理制度的督办、完善工作。2．协助做好行政会议、活动的组织、保障工作。3．公司来宾的接待工作。4．公司各类文件的起草、打印、发送工作。5．处理来往信件、传真、及时上传下达。6．内部各类文件签收、呈送、分发、记录，并做好保密工作。7．协助部门经理做好各类工作的督办工作，定期对各部门工作完成情况进行通报。8．公司主要文件、档案的保管和借阅工作。9．上级交办的其他工作。前台文员职位名称：前台文员所属部门：行政办公室主管上级：办公室主任岗位职责：1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。4.接受行政经理工作安排并协助各部门作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。行政后勤职位名称：行政后勤所属部门：行政办公室主管上级：行政经理岗位职责：1．公司行政类物品及办公用品的采购与管理工作。2．协助做好办公设备的配备及公司报刊征订、分发与管理工作。3.公司领导车辆的维修保养、日常清洁、年审及有关交纳费用的办理工作。4.负责现场宿舍、办公室及其他设施的管理工作。5．负责食堂及伙食管理工作。6．负责室内外环境卫生检查与管理工作。7．负责防盗、防火及日常安全保卫工作。8．上级交办的其他工作。采购员职位名称：采购员所属部门：行政办公室主管上级：行政经理岗位职责：1.了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况，掌握财务部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制要求，熟悉各种物资采购计划。2.各部门急用的物品要优质采购，要做到按计划采购，认真核实各部的申购计划，根据仓库存货情况，定出采购计划，对定型、常用物资按库存规定及时办理，与仓管员经常沟通，防止物资积压，做好物资使用的周期性计划工作。3.采购物品应做到价廉物美、择优录取。4.采购物资应严格把好质量关，对不符合质量要求的要坚决拒收。5.努力学习业务知识，提高业务水平，接待来访业务要热情有礼，外出采购时要注意维护公司的礼仪、利益和声誉，不谋私利。6.严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、受贿，在平等互利下开展活动。购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行，交仓管员验收，报账手续要及时，不得随意拖账挂账。7.严格遵守公司各项规章制度。开发部职位名称：开发部所属部门：总经办主管上级：总经理岗位职责：1.为公司制定长期发展战略提供决策依据。2.负责项目洽谈和可行性分析。3.组织项目的市场调研和考察工作，对项目进行市场定位和产品定位。4.负责项目规划和用地取得的洽谈，办理用地相关手续。5.负责工程建设各项前期手续的办理。6.负责项目“三通一平”有关手续的办理。7.负责项目开发前期工作中办理各种项目所需要的证明文件，负责项目开发过程中的前期定位。8.负责办理土地征用等相关手续，获取“国有土地使用证”。9.负责办理报建的各种手续(规划、市政、消防、人防、环保、抗震等)。10.与协作单位的联系洽谈工作。11.领导交办的其他工作。工程部经理职位名称：工程部经理所属部门：工程部主管上级：总经理、总工程师岗位职责：1.合面负责项目实施管理工作。2.参与并协助公司相关部门完成项目前期报建、审批工作，负责现场“三通一平”等施工准备及红线的测绘与保护工作。3.负责勘察、设计委托书及设计监理工作。4.负责施工图设计文件技术审查及各专项工程技术审查委托工作。5.负责组织施工图设计会审和技术交底工作。6.组织编制工程项目建设计划和阶段进度计划，制定项目进度保证措施。7.提出工程部组织结构及人员设置的建议，健全质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程。8.协调工程施工技术变更处理和现场签证管理。9.负责现场施工各相关单位之间的协调及进度、质量、安全控制监督措施。10.工程量计量和现场工程变更引起的工程量增减管理工作。11.控制、监督监理单位对工程施工的正常管理监督工作。12.负责工程竣工验收和住户交接；13.抓好现场场容、场貌管理和文明工地建设，树立公司的品牌形象，确保项目质量目标的实现。14.制定下属员工职务说明书，并对其工作定期考核。15.工程前期的日常管理工作。16.项目前期“三通一平”工作的组织实施。17.与协作单位的联系接洽工作。18.上级交办的其他工作。土建工程师职位名称：土建工程师所属部门：工程部主管上级：总工程师、工程部经理岗位职责;1.负责项目土建施工的技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、设备进场检验、工程量审核。2.分熟悉和理解项目的结构功能要求及装修、装饰与设备安装工程的定位，对项目初步设计和施工图设计提出合理化建议并实施全过程监理。3.责工程地质及地质勘察设计委托，编写本专业初步设计和施工图设计条件。4.与施工图会审和设计交底，形成本专业会审记录，并要求设计院做出相关答复。5.核本专业的施工进度计划、施工方案、质量保证措施和专业安全管理措施。6.核土建工程施工单位申报的设备、材料供货计划和现场本专业工程量原始计量签证。7.效地监督施工质量，对关键的工程质量控制点进行控制、监测和质量评定。8.督监理、施工单位对本专业进专场材料的验收、检验、报验工作。9.设计、监理、施工单位处理现场日常技术工作。10.合进行工程中间验收和竣工验收工作，并对本专业技术质量验收结果的准确性负责。11.督监理、施工单位的质量、进度、安全管理工作。12.本专业工程的质量、技术资料整理、归档进行监督管理。13.上交办的其他工作。水电工程师职位名称：水电工程师所属部门：工程部主管上级：总工程师、工程部经理岗位职责：1.负责项目给排水、暖通工程施工的技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、设备进场检验、工程量审核。2.充分熟悉和理解项目的结构功能要求及装修、装饰与设备安装工程的定位，对项目初步设计和施工图设计提出合理化建议并实施全过程监理。3.负责项目电气设计施工的技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、设备进场检验、工程量审核工作，审查电气设计方案、技术质量标准和要求，全面监督监理单位所采取的本专业各项控制措施。4.参与动力电源、电信、互联网、火灾报警、安防监控等系统引入接洽工作，保证项目总的供电要求，保证各系统满足项目设计功能。5.审批各相关专业系统的调试、开通方案。6.参与施工图会审和设计交底，形成本专业会审记录，并要求设计院做出相关答复。7.审核本专业的施工进度计划、施工方案、质量保证措施和专业安全管理措施。8.有效地监督施工质量，对关键的工程质量控制点进行控制、监测和质量评定。9.本专业设备、材料进场的验收、检验、报验工作，参与本专业设备、材料选型工作。10.与设计、监理、施工单位处理现场日常技术工作。11.配合进行工程中间验收和竣工验收工作，并对本专业技术质量验收结果的准确性负责。12.对工程的采暖、制冷、消防、