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创造性思维与管理创新头脑热身游戏欧洲男子篮球半决赛：保加利亚队ＶＳ捷克队思维决定出路•中国打工皇帝唐骏微软公司创始人比尔·盖茨•比尔·盖茨：冷酷商人VS慈善家•比尔·盖茨在美国拉斯韦加斯演示微软新产品•盖茨与巴菲特：两个世界上最有钱的人的对话•比尔·盖茨名的车•比尔.盖茨的家中国的“打工”皇帝唐骏•1997-2002微软全球技术中心总经理•2002-2004微软（中国）公司总裁•2004.2.9-2008.4上海盛大网络发展有限公司总裁•2008.4-福建新华都实业集团总裁•唐氏四大发明:卡拉OK评分机、大头贴、配对系统以及中文的windows微软公司创始人比尔·盖茨•1990年，微软推出WINDOWS3.0。•1995年，微软推出了Windows95操作系统，这是一款真正意义上划时代软件。让用户摆脱了烦琐枯燥的DOS命令，从而使个人计算机变的极其简单易用。•1998年，微软推出了Windows98，受到广泛的欢迎，微软巩固了计算机软件业的霸主地位。•2000年，盖茨任命他长期的好友史蒂夫·鲍尔默（SteveBallmer）为微软首席执行官，而自己则为“首席软件设计师”（ChiefSoftwareArchitect）。•2006年3月10日，2006年美国福布斯“全球富豪榜”揭晓，微软的比尔·盖茨连续第12年成为世界最富有人士，他的净资产由465亿美元增至500亿美元。•2008年1月7日在美国拉斯维加斯,全球CES2008大展,微软展区比尔盖茨发表了退职演讲！一、引言罗曼·罗兰说：“人生的第一个行动就是创造。”提到创造，人们很自然就想到会联想到中国古代的四大发明，联想到蒸汽机、电灯、电视机、计算机……的确，一部人类的历史，就是一部创造的历史。人类前进的每一步，都凝聚创造的智慧，都浸透着创造的血雨，都飞扬着创造的欢乐，都展示着创造的奇迹……创造的特点1、创造具有高度的创新性2、创造具有高度的智能型3、创造具有高度的探索性4、创造具有高度的风险性什么是创造性思维•创造性思维是一种具有开创意义的思维活动，即开拓人类认识新领域，开创人类认识新成果的思维活动，它往往表现为发明新技术、形成新观念，提出新方案和决策，创建新理论，对领导活动而言，其表现在社会发展处于十字路口，职业经理作出重大选择等。这是狭义上的理解。•从广义上讲，创造性思维不仅表现为作出了完整的新发现和新发明的思维过程，而且还表现为在思考的方法和技巧上，在某些局部的结论和见解上具有新奇独到之处的思维活动。•创造性思维的结果是实现了知识即信息的增殖，它或者是以新的知识(如观点、理论、发现)来增加知识的积累，从而增加了知识的数量即信息量；或者是在方法上的突破，对已有知识进行新的分解与组合，实现了知识即信息的新的功能，由此便实现了知识即信息的结构量的增加。•所以从信息活动的角度看，创造性思维是一种实现了知识即信息量增殖的思维活动。•创造性思维需要人们付出艰苦的脑力劳动。一项创造性思维成果的取得，往往需要经过长期的探索、刻苦的钻研，甚至多次的挫折之后才能取得，而创造性思维能力也要经过长期的知识积累、智能训练、素质磨砺才能具备，创造性思维过程，还离不开推理、想象、联想、直觉等思维活动，所以，从主体活动的角度来看，创造性思维又是一种需要人们，包括组织者、职业经理付出较大代价，运用高超能力的一种思维活动。创造性思维的特征•第一独创性或新颖性。•第二极大的灵活性。•第三艺术性和非拟化。•第四对象的潜在性。•第五风险性。创造性思维的作用•首先，创造性思维可以不断地增加人类知识的总量，不断推进人类认识世界的水平。•其次，创造性思维可以不断地提高人类的认识能力。创造性思维的特征已表明，创造性思维是一种高超的艺术，创造性思维活动及过程中的内在的东西是无法模仿的。•第三，创造性思维可以为实践开辟新的局面。如今快鱼吃慢鱼－－管理创新的决断力一、打开思维和选择的空间1、二八佳人的悲剧2、避免“霍布森选择”3、如何才能成为快鱼⑴关注外部⑵关注外人⑶关注外脑⑷关注外行⑸关注外地4、扩大配置资源的半径－－广阔天地、大有作为霍布森选择效应（HobsonchoiceEffect）•1631年，英国剑桥商人霍布森从事马匹生意，他说，你们买我的马、租我的马，随你的便，价格都便宜。霍布森的马圈大大的、马匹多多的，然而马圈只有一个小门，高头大马出不去，能出来的都是瘦马、赖马、小马，来买马的左挑右选，不是瘦的，就是赖的。霍布森只允许人们在马圈的出口处选。大家挑来挑去，自以为完成了满意的选择，最后的结果可想而知——只是一个低级的决策结果，其实质是小选择、假选择、形式主义的选择。人们自以为作了选择，而实际上思维和选择的空间是很小的。有了这种思维的自我僵化，当然不会有创新，所以它是一个陷阱。•后来，管理学家西蒙，把这种没有选择余地的所谓“选择”讥讽“霍布森选择”。霍布森选择是一个小选择、是一个假选择，大同小异的选择就是假选择。二、排出标准的顺序1、独木舟上的经理2、避免“布里丹选择”3、价值取向与标准排序4、快鱼要有基本功⑴理清思路⑵抓住时机⑶抓住重点⑷敢于冒险⑸敢于试错－－瞬息万变、抓住观键独木舟上的经理•茫茫大海上有一叶独木舟风雨飘摇,独木舟上就端坐着经理一人.突然在惊涛骇浪之中,在他的左边3米处他年迈的母亲落水了,右边3米处他的妻子落水了,同时前面3米处他年幼的孩子落水了,令经理为难的是他的这一叶方舟只能再容纳一人.••请问:独木舟上的经理该怎么办?布里丹选择•有一个外国人叫布里丹,他的驴子饿得咕咕叫，就牵着它到野外去找草吃。左边的草根茂盛且很好吃，他带它到了左边，又觉得右边的草颜色更绿，布里丹带它的驴子跑到右边，但又觉得远处的草品种更好，他便牵它到了远处……“。布里丹带它的驴子一会儿左一会儿右、一会儿远一会儿近，始终拿不定主意。结果，布里丹的驴子饿死途中。•在现实生活中，我们个人在职场、企业在商场的多次选择中，也会出现“布里丹选择”的现象。“布里丹选择”的启示1、鱼与熊掌不可兼得。我们经常会面临两难的选择，选择A，担心失去B；选择B，却又担心失去A。正是这种举棋不定的心理，让我们失去了最佳的决策时机。2、一山看着一山高。我们爬上了一个山头，本来这山头是最高的，可我们看到的是其它的山比它还高，但我们到了另一个山头，却发现还是原来的山最高。3、选择只要适合，不追求最好。4、制定的目标要有可行性，并不断修正原目标。如何应对“布里丹选择”•1、采用稳健的决策方式。•2、要养成独立思考的习惯。•3、严格执行一种决策纪律。•4、不要总是试图获取最多利益。•5、在不利环境中不能逆势而动。三、注重结果导向１、愚公移山还是移人２、避免任务导向３、排序的重要和重要的排序⑴过程没有结果重要⑵效率没有效益重要⑶成本没有升值重要⑷目标没有目的重要－－绩效管理、结果至上四、及时制定对策１、火烧赤壁的启示２、避免决策僵化３、决断需要“六问”⑴一问由谁来决断⑵二问决断什么⑶三问为何决断⑷四问何时决断⑸五问何地决断⑹六问如何决断－－风云变幻、应对自如多脑并用显神通－－管理创新的思维力一、左脑思维加右脑思维１、一张纸折３２次有多厚２、哪位女士选针快３、左脑思维的三个优势⑴语言⑵逻辑思维⑶定量计算４、右脑思维的三个优势⑴艺术情感⑵形象思维⑶直觉５、左脑右脑的互补⑴斯佩里的理论⑵西蒙的理论斯佩里的理论•罗杰·斯佩里［Dr.RogerSperry］美国心理生物学家、神经生理学家。1913生于哈特福德。1981年获诺贝尔生理学和医学奖。1941年获芝加哥大学哲学博士学位。1942年起，他开始从事生物学研究，1954年后任加利福尼亚理工学院心理生物学教授。是美国国家科学院院士，美国科学促进会等组织成员，国际脑研究组织成员。他通过“割裂脑”试验证明了，用右手的人左半球语言功能占优势，右半球空间直觉和形象思维占优势，证实了大脑不对称的“左右脑分工理论”揭开大脑两半球秘密和功能分工，这一重大科学发现，给大脑两半球功能的传统观念画上了句号。北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽，大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。须晴日，看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采，唐宗宋祖，稍逊风骚。一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。俱往矣，数风流人物，还看今朝。——毛泽东《沁园春·雪》•赫伯特·西蒙（HerbertAlexanderSimon）:•经济组织决策管理大师•1916年6月15日生于美国威斯康星州密尔沃基市•1978获诺贝尔经济学奖•他的博学足以让世人折服，获得过9个博士二、内脑思维与外脑思维1、二十一世纪企业决策的新趋势2、斯隆告诉杜拉克三句话3、杜拉克悟出的一句话4、外脑与内脑的分工⑴谋与断⑵多与少⑶先与后⑷放与收⑸主与辅⑹上与下-——借助外脑、融智为要•艾尔弗雷德·P·斯隆（AlfredP.Sloan,1875-1966）：•第一位成功的职业经理人，二十世纪最伟大CEO，通用汽车公司的第八任总裁，事业部制组织结构的首创人。•斯隆是在管理与商业模式上创新的代表人物。•美国《商业周刊》75周年时，斯隆获选为过去75年来最伟大的创新者之一。•三、系统思维与全球化1、用大看小（静态）2、用长看短（动态）3、由负看正（生态）4、由外看内（心态）——经济全球化、思维系统化丁谓一举三得宋真宗年间，皇宫里着了一场大火，烧毁了几座宫殿。皇帝让丁谓组织修复工作，并责令他尽快完成。丁谓想，盖房子修宫殿需要很多泥土和砖瓦木料，这些东西要从外地运来，需花很长时间，得想个好主意。丁谓苦苦思索，终于想出了一个好办法：他命工匠在皇宫前面的大道上挖土，然后将土运到皇宫里面，这样修复宫殿的泥土就够用了，同时原来的大道变成了一条宽阔的深沟。他又命人把深沟与城外的汴水沟通，使汴水流人沟中，这样运送木料、砖瓦的船只，就可以通过这人工河直接驶到皇宫的大门口，从门口再运到工地就省力多了。修复皇宫的工程进展很快，比预定的时间提前了许多。修复工程完成以后，剩下了许多烧焦的碎砖、烂瓦、垃圾和废土，丁谓让人把它们填入沟中，使深沟又成为原来的大道。丁谓想的这个办法，使得施工过程中的取土、运输和运走废弃物问题同时得到解决，既省了人力、物力，又加快了工程进度，真是一举三得。四、思维创新和管理创新1、高科技成了低科技2、直线思维害死人3、反向思维的妙处4、创新思维的重要性——企业创新，才有生存