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1.什么是执行力？所谓执行力，通常是指企业内部员工贯彻决策者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。执行力——快、准、狠的完成任务的艺术12.为什么学执行力？RealResults=Desire+Direction*ProperAction+Persistence真正的结果产生于强烈的欲望和明确的方向和合适的行动和坚持不懈的精神！2执行力产生结果！正确的方案+彻底的执行=企业的执行力3学管理，而不是管理学。40%学完能用，40%明天能用，20%将来能用。工具化、本土化、实战化、系统化让你的团队执行力从此发生实质性改变！hesubject4案例分析：亮剑的执行力精神011、通过案例欣赏后您认为什么是执行力？2、你认为执行力的好坏受哪些因素影响？5战略执行中的六大系统目标文化制度流程资源控制6一、目标引领执行力/目标是驱动力1.分析战略目标2.制定执行计划3.分解执行步骤4.制定工作流程5.制定执行策略71.1战略与执行的关系1.战略与执行犹如理论与实践的关系，战略给予方向上的指导，执行用来检验、修正战略的正确性。2.没有清晰而专注的战略，今年换一个方向，明年换一种战略，这是执行力大打折扣的一个重要原因。81.2用四层级战略思想分析战略目标指导竞争战略发展战略基本战略9目标分析的四层级战略层次战略着眼点任务第一层次基本战略正在做什么，将要做什么反思与摧毁第二层次发展战略如何积累可转移资源积累资源第三层次竞争战略如何争取发展机会配置资源第四层次指导战略如何起到指导具体工作的作用战略过渡到战术101.3量化目标目标量化三要素时量数量质量1.完成工作的标准2.完成工作的数量3.完成工作的时间量112.1目标计划制定流程-如图所示1.分析目标2.分析现状3.选择方法4.拟定实施方案5.排序及时间节点6.追踪及控制1.理解并分析目标2.目标分解并量化3.判断工作环境4.找出影响目标实现的决定因素5.分析现有资源6.研究各种能达到目的的可能方法7.选取最有效的方法8.任务分配到人9.制定评估和考核的标准及办法10.行动排序：同时进行或者按照一定的顺序进行11.决定完成各个行动项目所要的时间，得出最终时间12.按照评估和考核标准，利用时间节点进行检查和考核13.及时改正错误，调整方向和方法122.2制定计划需全面考虑各种因素一份优秀的计划书必须考虑的问题对外部环境的评估如何？对企业现有市场和客户的理解如何？在保证利润的前提下，如何找到发展企业的最佳方式？妨碍企业发展的主要障碍是什么？企业的竞争对手有哪些？企业是否具有实施该项战略的能力？短期利益是否为长期利益服务？执行计划过程中的阶段性目标是什么？现今企业面临着哪些关键问题？企业如何做到持久赢利？132.3分解执行步骤1)做细执行步骤2)工作分解结构项目工作分解结构（WorkBreakdownStructure,WBS)就是把一个项目按一定的原则分解：项目分解成任务，任务再分解成一项项具体工作，再把具体工作分配到每位的日常工作中。14执行步骤分解工作说明项目说明工作任务保证执行工作的人彻底了解他需要完成的工作资源准备设备、设施以及相应的材料时间估算执行任务所需要完成的时间成本估算执行任务所需要的资源和其他工作相关的开支工作输入开始这个任务之前的工作输入、输出，必须遵守的一些要求、技术条件等工作结果工作的交付物和工作的最终产品以及质量要求等职责对工作进行验收，并确定承担责任的个人或团体……15序号基本要求1一个WBS项目必须指定一个责任人，即使完成这项工作，需要多人协作完成，也必须指定责任人，这样才能保证执行到位。2某项任务在WBS中有唯一的位置，且这个任务在这个位置上出现是最合适的。3WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项目的总和4为保持WBS的一致性，应该让项目团队成员积极参与创建WBS的工作5WBS必须与实际工作中的执行方式一致6WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更。7将每个WBS项目用文档表现出来，以确保准备理解已包括和未包括的工作范围16WBS的分解方式按产品的物理结构分解按产品或项目的功能分解按照实施的过程分解按照项目的地域分布分解按照项目的各个子目标分解按部门分解按职能分解17WBS创建流程图1.获得范围说明书或工作说明书2.召集相关人员，对所有主要项目工作进行讨论，确定项目工作分解的方式3.分解项目工作。尽量利用现有模板，节省人力、物力、财力4.画出WBS的层次结构图5.细分主要项目可交付成果，使其更小、更易于管理6.验证上述分解的正确性。如发现较低层次的项目没有必要，则进行修改。7.如果有必要，建立一个编号系统8.在实践中不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作182.4制定工作流程1)流程是构成目标执行力的主动力2)制定合理并有效的流程3)流程需要优化192.5制定执行战略1)方法比想法更重要2)设定目标体系3)选择正确的执行策略4)设定优先次序20问题评估方法公司的能力是什么？特别是核心能力是什么？公司的短板是什么？最主要的短板是什么？有哪些实施策略的资源？如何没有，可采取什么方法获得资源？目前的市场环境如何？市场变化的趋势如何？主要竞争者的策略、优势与短板是什么？实施策略的合适人选在哪里？21设定优先顺序II重要不紧急-重视、重点考虑I重要紧急-要立即行动、处理（亲自）IV不重要不紧急-看情况决定是否做III不重要紧急-赶快采取行动处理（授权）重要不重要紧急不紧急22工具企业战略目标体系分类目标项目目标项目构成业绩目标收益性资本利润率、销售利润率、资本周转率成长性销售额成长率、市场占有率、利润增长率稳定性自有资本比率、附加价值增长率、盈亏平衡点能力目标综合战略决策能力、集团组织能力、企业文化、品牌商标研究开发能力新产品比率、技术创新能力、专利数量生产制造生产能力、质量水平、合同执行率、成本降低率市场营销推销能力、市场开发能力、服务水平人事组织职工安定率、职务安排合理性、直接间接人员比率财务能力资金筹集能力、资金运用效率社会贡献目标顾客提高产品质量、降低产品价格、改善服务水平股东分红率、价格股票、股票收益性职工工资水平、职工福利、能力开发、士气社区公害防治程度、利益返还率、就业机会、企业形象23思考：现实工作中，你是否会在工作开展之前，围绕企业的目标体系制定执行策略？制定策略的时候会考虑哪些因素？将手头上的工作设定优先次序，并按照优先次序执行。工作完成后对照之前的工作效率，考虑一下优先次序的必要性和可操作性。24二、文化助跑执行力1.企业就是一个执行团队2.指导力决定执行力3.执行没有“不可能”4.消灭形容词，量化执行5.积极才能执行，消极等于不行6.执行，人人有责7.跟时间赛跑252.1企业就是一个执行团队员工是执行的责任者建立共同的执行力文化营造共识和认同感26高效企业团队建设的8大要求目标一致清晰并具有激励性的目标，让大家理解、接受并团结一致要求策略恰当的领导领导在团队中扮演教练员和后盾的角色，提供指导和支持准确定位用人要扬长避短；合理搭配；迅速调整角色相互信任崇尚开放、诚实、协作的办事作风；鼓励参与和自主性强烈的归属感建立团队精神和文化；领导要关心、支持和尊重下属良好的沟通建立顺畅的沟通渠道；消除误解内部支持保证合理的组织结构，包括培训、绩效考核、人力资源等外部支持提供完成工作所必需的各种资源27企业执行力文化建设中不足的表现领导缺乏对下属部门的了解员工对企业执行力文化建设热情不够，主动性不强部门内部协作性不强，员工之间缺乏必要的交流公司各部门之间缺乏协调、交流、未意识到团队协作的重要性企业执行力文化建设中的不足28优秀的执行力的标准没有借口全力以赴立即行动29案例郭台铭：中国台湾第一大民营制造企业鸿海集团首席执行官。做黑白电视机配件起家，后涉足IT产业配件、铸造业等，短短5年内征战全球各大洲所向披靡，营业额从新台币318亿元冲上2450亿元，被美国《商业周刊》评为“亚洲之星”中的最佳创业家，连续数年登上《福布斯》全球富豪榜。郭台铭随身带个小闹钟，性格十万火急。他带人如带兵，看不得年轻人不上进，看不得事情没效率，他可以三天三夜不睡觉赶出货来，可以直接冲到生产线，连续6个月守在机器旁，硬是盯着磨出技术！“执行力说穿了，就是看你有没有决心。”如果说郭台铭有信仰，他和鸿海的信仰就是执行力。问到文化，他说“上行下效，就是鸿海的文化”！我们的执行力做法很清楚。第一，分层负责；第二，由上面带领下属实际执行；第三，数字管理。鸿海严格要求，任务过程一出问题，主管优先到工作现场处理。管理哪有什么诀窍，主管带头做，底下照着做，就是如此。30走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律！31案例讨论：赵经理的烦恼赵经理是一家公司的项目经理，公司正在做的一个为期一年的项目，现在已经进入最后阶段了。但是他发现，好不容易培养起来的企业团队正在逐渐失去协作能力。从项目一开始就参与进来的“老资格”老李，在一次会议上声称小张和小王是新人，并暗示他们不如其他人对项目那么投入。小张和小王是在两个老员工离开时加入这个项目组的，在老员工离开时，情况很难，于是赵先生安排小张和小王接替他们。尽管小张和小王不如老员工那样性格外向和业务熟练，但他们非常有能力，对工作也很有热情，在团队中起到了不可或缺的作用。但最近办公室里的气氛总感觉怪怪的，老李和其他成员排斥新人，工作上的事情也不和他们沟通交流，项目组偶尔午餐聚会，也总是把小张和小王排除在外。赵先生越想越失望。32讨论题目1.该案例中的企业执行团队出现了什么问题？2.如果你是赵经理，该如何应对这种团队管理挑战？3.你觉得该案例中缺小什么样的执行力文化？33思考：1.汪老板的公司要求一向比较宽松，没有什么太多的制度约束。所以员工对公司一向没有怨言，但是工作时总是“别人不干我也不干”，“攀比之风”盛行。你应该给汪老板一些怎样的建议？2.有一个高级雇员刚刚从一家公司离职，对朋友说：“如何老板早一点告诉我真相，我就不会离开公司了。”你觉得可能是什么原因造成他的离职？这家公司可能存在什么问题？该如何解决？342.2指导力决定执行力领导决定执行力领导要以身作则领导要指导下属的执行力如何运用自己的权力35领导决定执行力领导的角色：a)设计师b)牧师项目说明因人施教员工类型指导方式无经验、缺乏能力指导其该做什么、如何做、何时何地做并监督正培养能力但缺乏自信适当及时地进行个别指导和支援有能力有意愿授权，适时监督。向员工反馈工作表现保持客观。根据事实表明意见并举实例证明明保持平衡。良好表现也有需要改进的地方；反之亦然36领导要以身作则联想公司的会议迟到罚款罚站制度三星和索尼向竞争对手学习37如何指导下属的执行力层面具体步骤目标指导通过目标的确立来感召下属帮助下属确立目标，使部门目标落到实处从目标实施情况来考察下属，推动工作思想指导宣传现代先进思想，包括人类社会的一切优秀认识成果提出和概括新的思想，并使之固化为员工的自觉行为纠正错误思想，将之引导到正确方向上来政策指导制定、修订政策，解决新问题宣传政策，使广大员工能轻易掌握落实政策，使之能在工作上有所体现信息指导善于收集信息，形成灵敏有效的信息网络利用各种传播工具和现代化手段，及时把信息传播给下属有效利用信息，以修改决策、调整行动、指导下属方法指导不光给下属“金子”，还要将“点金术”教给下属将若十经过实践证明行之有效的工作方法向下属推广发现下属不正确的工作方法，要及时提醒、纠正38权力的分类强制性权力奖赏性权力法定性权力专家性权力参照性权力对不服从领导的员工，惩罚、处分、批评等通过奖励的方式来吸引下属影响着员工对于职位权力的接受和认可取决于领导的知识、技能和专长一种对人格魅力的敬仰392.3执行没有“不可能”概念1.不是不可能，只是暂时没有找到方法。2.打破思维限制，寻找解决问题的方法。40头脑风暴法的基本程序头脑风暴法的特点是让参与者敞开思想，使各种设想在讨论中迸发出来，激起成员脑海中的创造性风暴。直接