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公共关系学_在线作业_1一、单选题(共20道小题、每题5分)1.行动战略要注重组织内部的（c）。(5分)A.和谐程度B.情况交流C.调整和适应D.矛盾处理2.市场经济最本质的东西是（b）(5分)A.互惠原则B.诚信原则C.平等原则D.利益原则3.（b）是公共关系的根本职能。(5分)A.宣传形象B.协调沟通C.收集信息D.传播推广4.系统与其外部环境之间的有机关联，使得系统具有（b）。(5分)A.关联的性质B.开放的性质C.科学性质5.公共关系既是一种社会关系，但同时又是（c）手段和机制。(5分)A.一种社会沟通的B.一种规范企业秩序的C.一种调节社会关系的D.一种组织管理的6.关系的实现，要有个条件，那就是（c）(5分)A.谈判B.签订协议C.交往7.公共关系是这样一种管理功能，它建立并维护一个组织和各类公众之间的（b）(5分)A.信息交流关系B.互利互惠关系C.平等协商关系8.公共关系的作用分为监测作用，凝聚作用，调节作用和（c）。(5分)A.管理作用B.协调作用C.应变作用9.设计行动战略的要害，是对于问题形势的（b）。(5分)A.估计B.透彻了解C.分析D.判断10.从公共关系工作角度来看，有三类信息是应当注意优先采集的。这就是（d），产品形象信息和组织运行状态及其发展趋势信息。(5分)A.政府政策信息B.大众传媒信息C.流通信息D.组织形象信息11.公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（a）的关系。(5分)A.和谐、协调、互谅互助B.互利互惠C.相互信任D.平等互助12.公共关系实践“双向对称”模式是由（a）创立的(5分)A.卡特李普等B.杰夫金斯等C.格鲁尼格等13.所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（c）。(5分)A.绝不能改动B.不断进行修改C.不能轻易改变的D.恒久适用的14.社会关系是特指（a）内人与人之间的关系(5分)A.社会领域B.思想领域C.流通领域D.生产领域15.公共关系主要形态就是（b）。(5分)A.地缘关系形态B.业缘关系形态C.亲缘关系形态16.公共关系的监测作用可分为（c）两个方面。(5分)A.对上和对下B.对团体和个人C.对内和对外D.对社会组织和公众17.公共关系是研究一个组织在其所处的社会环境中与其他组织（d）的关系。(5分)A.相互合作B.信息交流C.群体与群体之间D.群体与个人之间18.人之所以要与他人发生关系是其（b）所规定的。(5分)A.生产方式B.生存方式C.生活方式19.公共关系工作应当注意优先采集的是组织形象信息，产品形象信息和（b）。(5分)A.组织领导管理水平B.组织运行状态及其发展趋势信息C.组织的竞争能力D.组织领导人员构成20.在公关策划中既要（d），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。(5分)A.遵从自我需要B.从实际出发C.联系主管部门D.立足于全局一、单选题(共20道小题、每题5分)1.系统思想之所以能够发挥这样大的作用，关键在于它本身有（b）。(5分)A.相关性B.整体性C.个体性D.科学性2.公共关系是一种（a）(5分)A.管理职能B.谈判功能C.沟通活动D.实践活动3.公共关系实际上也就是（b）。(5分)A.内部关系B.公众关系C.群众关系D.大众关系4.《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了（b）这一面向开放系统的公共关系理论模式。(5分)A.协调原理B.调整与适应C.规范管理D.传播管理5.传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（a）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。(5分)A.枢纽B.决定C.计划D.决策6.1952年，美国的卡特利普和森特出版了他们权威性的公关著作（c），在美国被誉为“公共关系的圣经”。(5分)A.《公共舆论的形成》B.《原则宣言》C.《有效公共关系》7.公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（d）的变化。(5分)A.思想上B.目标上C.方向上D.行为上8.公共关系必须考虑社会组织和公众（c）才能形成正常的交往。(5分)A.双方的利益B.双方的关系C.双方的需要D.双方的矛盾9.人们在进行传播时，千万不可忽略（c）的指导作用。(5分)A.企业文化B.人际关系C.意见领袖D.组织传播10.社会关系是以生产关系为基础的（c）的总和。(5分)A.物质关系B.思想关系的C.物质关系和思想关系11.影响组织形象的关键因素是（d）。(5分)A.产品宣传B.产品性能C.产品包装D.产品质量12.公共关系一开始就是作为（d）的一部分而为人们所接受。(5分)A.塑造形象B.传播沟通C.规范秩序D.组织管理职能13.1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（d）(5分)A.卡特李B.罗斯福C.格鲁尼格D.伯内斯14.社会组织的形象是指它在运行过程中显示的（a）。(5分)A.行为特征和精神面貌B.内在气质C.公众形象D.外观形象15.永远都不会过时的传播手段是（b）。(5分)A.会议B.演讲C.谈判D.新闻发布会16.蔡尔兹认为公共关系的功能是（c）(5分)A.协调利益关系B.传播信息C.帮助组织适应他们的环境17.公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和（b）(5分)A.公关实务功能B.它的预警功能C.它的沟通功能18.美国公共关系起源于（c）(5分)A.美国联邦制的建立B.民主制度C.美国独立战D.奴隶制度19.（b）是公关四步工作法的灵魂与核心。(5分)A.公关评估B.公关策划C.调查研究D.公关实施20.社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（c）的过程。(5分)A.矛盾B.交流C.种种关系