公关心理学历年试题(分类)wps

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资源描述

单选09766910:001.将心理学划分为发展心理学,动物心理学,比较心理学,变态心理学的标志是:研究主体1-12.下列属于实证研究方法的是:个案法1-10(实证研究法包括:观察法,谈话法,测验法,个案法,实验法)3.下列属于理论研究法的是动态研究法p8(理论研究法包括:系统分析法,动态研究法,比较研究法)4.下列组织形象的构成要素中属于软要素的是x9p121(软要素包括:组织成员的数量和质量,组织的群体心理氛围,组织的方针政策和管理水平,组织的道德形象)5.属于组织形象硬要素的是x5:组织的地理位置6-122(硬要素包括:组织的地理位置,组织的建筑群落和环境布置,组织拥有的生产,技术设备,组织的生活娱乐设施,组织的资金状况,组织的产品,组织的无形资产)6.关于公关传播的说法,正确的是x4:以大众传媒为主要手段7-1407.下列群体属于正式群体的是全国残疾人联合会p1028.下列属于交际型公共关系活动的是座谈会p69.下列属于社会服务型公共关系活动的是扶贫救灾p610.下列各项中,不属于公关人员心理素质范围的是:诚实信用,公道正派p19411.不属于...兴趣差异性范畴的是需要的差异性p61(兴趣指向,范围,时间,强度等差异性)12.下列属于感觉逆反的说法是:久香则臭8-18513.下列关于公众态度结构的说法不正确...的是态度一直与实际行为发生联系p17814.下列属于假设群体的是知识分子p10215.工人、农民、知识分子等是以职业特征为存在形式的假设群体p10216.在一定时间内,由于共同的利益与沟通的需要使他们暂时集合于某一空间的公众,常常称之为行动群体p9717.公关心理学认为,在某一商店购买商品的顾客群体属于:行动群体5-9718.主要测定公众态度的情感成分的方法是自由反应法p18319.下列对公众态度进行直接测量的方法中,属自由反应法的是:问答法(投射法,语句完成法)p18320.下列对公众态度进行直接测量的方法中属于自我评定法的是总加量表法(社会距离尺度法)p18321.美国社会心理学家利克特创制的测定公众态度的方法是总加量表法p18322.下列对公众态度的测定方法属于对公共关系传播效果测定的是系统抽样法p18023.下列属于一般宣传效果测定方法的是系统抽样法p18024.下列属于情感特点的是深刻性(稳定性)p4425.下列关于情感描述正确的是p44A.情感是人的一种原始的、自发的心理体验B.情感是人和动物共有的心理活动C.情感具有情境性和易变性特点D.情感由人的高级社会需要引起26.下列不属于...公众印象形成的模式中加权平均模式特点的是x6人们会对积极的评价予以更大的权重p129(消极)特别注意与自己的目的和判断相关的信息;人们会对早先形成的印象予以更大的权重;对可信度较高的信息予以更大的权重;人们会给予同先前印象一致的信息更大的权重27.下列关于公众印象形成过程的说法,正确的是它包含认知对象、认知主体和交往情景三个主要成分p125B.被印象者是交往中的个人C.印象者是组织D.交往情景在公众印象形成中的作用是微不足道的28.下列有关组织心理氛围内涵的表述,错误..的是p16A.组织的心理氛围并不反映组织的意识状态B.组织的心理氛围是组织情感的反映C.组织的心理氛围反映着组织中的相互关系D.组织的心理氛围反映了员工对组织的态度29.组织心理氛围的核心是组织凝聚力和士气p1830.下列关于激情的表述错误..的是正常人的激情状态与完全失去理智者相同(不同)p47(短暂的情绪,重要事件引起,积极消极之分)31.公共关系的主体是:组织2-1632.公共关系传播的主体是p141社会组织33.公关传播的主要对象是p140外部公众34.影响公众心理的最直接因素是x7:组织行为因素(组织行为)3-3735.影响组织凝聚力的最直接因素是x8:组织的利益2-1936.最基本的情绪表现形式是x6:面部表情3-4437.人脑对客观事物的延续性,顺序性的反映是:时间知觉3-3938.一个人对某一事物采取积极态度趋向的主要根源是:兴趣4-5939.一个人对某种事物给予优先注意的倾向性是指兴趣p5940.与人们追求真理的需要相联系的情感体验是理智感p4841.与自制力相反的意志品质是任性p5542.自制力是指:人能够自觉控制自己的情绪和行动3-5543.“头悬梁,锥刺骨”表明意志具有坚韧性p5444.与坚韧性相反的意志品质是畏惧和懈怠p5545.与畏惧,懈怠相反的意志品质是坚韧性p5546.与自觉性相反的意志品质是盲目性p5347.兴趣产生的基础是人的需要p5948.“顽固的受传者”理论提出者是雷蒙德·鲍尔p15649.需要层次理论的提出者x3:马斯洛50.美国心理学家伏隆提出的激励理论是:期望理论4-7551.期望理论公式M=E·V中,E代表的是期望值p7552.美国心理学亚当斯与1956年提出的激励理论是x3:公平理论4-7653.美国心理学家赫茨伯格在二十世纪50年代末期提出的激励理论是双因素理论p7754.影响个体公众利他行为发生的最重要的个人因素是:人格特点4-9355.印象管理是指:交往着通过对自我形象的塑造和修饰,以期在他人头脑中形成良好的印象的过程6-13556.把社会交往类比为舞台表演的印象管理理论是自我表现论p13657.在公关信息传播过程中,达到传播目的的首要条件是:引起受传者对信息的注意7-15058.道听途说,合理想象属于公关传播中的:信息失真7-16259.在横向沟通中,组织传播者扮演的角色是x3:联络员7-17460.公众态度形成的根基是x3:认知成分8-17761.公众态度的核心是(关键成分是)情感成分p17862.把公众态度分为积极的态度和消极的态度是按照______划分的。情感体验p17963.在公众态度的结构中,属于外在表现的是公众态度的行为倾向p17864.公众对组织所持有的评价和行为倾向称为x3公众态度p17665.公关人员必须具备的首要心理素质是x6良好的意志品质9-19466.态度诚恳且能恰如其分地表现自己,体现了公关人员的交往能力p19767.公关人员在与他人交往的过程中,称呼适当,措辞委婉,目光专注,应对自如,这种表现属于:社会交流艺术9-19768.由交际双方在某一方面或在几个方面“位势”相当所引起的交往障碍是:对等障碍9-20669.研究者在严密控制的环境条件下有目的地给被试者一定的刺激以引发其某种心理反应,并加以研究的方法称:实验法1-1270.在海上飞行时,由于海天一色,飞行员找不到自然环境中的视觉参考标志,很容易将飞着的飞机感知为正飞的,这种知觉属于:错觉3-4071.一斤铁与一斤棉花重量相等,但人们感觉棉花比铁轻,这种知觉属于:错觉p4072.忌讳风俗具有强大的历史延伸力量,这种现象属于:社会文化3-3673.日常生活中,有的人多思善想,深谋远虑,有的人听风是风听雨是雨,人云亦云,这种表现属于:性格的理智特征4-8674.正直无私、诚实可靠的性格特征属于性格的A.态度特征B.意志特征C.理智特征D.情绪特征75.自信、自爱、自卑或自满的性格表现属于A.性格的意志特征B.性格的情绪特征C.性格的态度特征D.性格的理智特征76.在人的性格特征中,最重要的是:性格的理智特征性格的情绪特征性格的态度特征性格的意志特征77.个性特征中处于重要地位、具有核心意义的是A.气质B.能力C.性格D.意志78.对群体产生向心力的情感表现是:归属感p10479.群体成员对群体的总体感觉意识称为群体整体感p10680.在群体领导心理的表现形式中,群体领导班子对待权力的心理倾向称为用权感p11081.群体成员在认识上与群体保持一致,这种情感是:群体认同感5-10582.组织成员为有吸引力的角色和位置而展开竞争,有时甚至发生严重的冲突,这属于群体发展的:磨合阶段p10083.群体的发展过程是初创阶段→稳定阶段→磨合阶段→操作阶段→中止阶段p10084.按群体是否实际存在分类,群体可分为x3实际群体和假设群体p10185.根据群体构成原则分类,可以将群体划分为x5:正式群体和非正式群体p10286.根据群体的规模,可将群体分为大型群体和小型群体p10387.社会上或群体中人们对普遍关心的人和事公开发表的一致性意见称为舆论p11588.社会上或群体内互相传播的共同关心的消息是:流言5-11489.在公众印象形成过程中,印象者是x3:公众12590.在公众印象形成过程中,组织是x3:被印象者6-12591.在组织内部的纵向沟通中,公关传播者扮演的角色是:中间人7-17292.在现实生活中,不做朋友的敌人之朋友已成为公理,这种人际交往中的心理障碍属于:关系障碍9-20593.知识分子太酸,工人太粗,农民太土,商人太刁的说法属于职业障碍p20294.在所有交际障碍中,最难排除的障碍是职务障碍p20195.在所有交际障碍中最“硬碰硬”的障碍是语言障碍p20496.在人际交往心理障碍中,往往危害最小的是语言障碍p20497.第一印象所产生的效应是:优先效应p13098.每当对一个人的特征进行详细描述和判断以后,那么,以前对他形成的印象就会相应纤弱,这种心理效应属于:近因效应p13199.当人们认为一个人在某些方面具有良好的品质时,往往也把其他方面好的特性归于他,这种心理效应属于:晕轮效应p132100.“爱屋及乌”是一种移情效应p133101.人们经常认为“农村人朴实,城市人潇洒”。这种心理现象属于刻板效应p134102.投射效应又称自比效应p135103.疑心重的人认为别人也不怀好意,本性善良的人总不相信有人要加害于他。这种心理现象属于投射效应p135104.富于攻击性的人认为别人也生性好斗,这种心理现象属于投射效应p135105.组织形象再公众心目中一旦形成,在一定时期内不会经常变动,这是指组织形象的:相对稳定性p119106.组织形象一旦形成,便和组织的性状及组织宣传者的认识,评价相分离,这说明组织形象具有:客观性p119107.对于同一个社会组织,同一时期不同的人会有不同的反映和评价;同一个人在不同时期对组织的反映和评价也会有差异。这说明组织形象具有主观性p119108.群体促进作用是指p24A.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时高B.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时高C.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时低D.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时低109.认为“性质,特征相类似的一群人,对于媒介的信息会有大致相同的反应”的理论是:社会范畴说p148110.儿童喜爱“故事大王”,妇女爱看时装类的杂志,这种现象证实的理论是社会范畴说p148111.团体内部的认同意见会强化固有的信念,这种现象证实的理论是社会关系说p148112.主张复杂的社会关系能够加强或削弱媒介力量的理论是社会关系说p148113.报纸发表的戒烟文章会很快得到反对吸烟者的认同,而吸烟者则会表现出相反的情形。这一现象证实的理论是个人差异说p147114.强调“选择性的注意与理解”的大众传播受传者理论是个人差异说p147115.反复运用大众传播工具能够左右人们的思想和行为,这种大众传播受传者理论是枪弹论p146116.对客观事物个别属性反映的过程是感觉p38117.人的心理活动过程包括认知、情感、意志p38118.人的认知活动主要是指感觉、知觉、思维p38119.人脑对直接作用于感官的客观事物的综合反映是知觉p39120.人们对客观事物的个别属性进行反映的过程是感觉p38121.同样想学习的两门课,只能选择一门,这种心理状态属于:双趋势动机冲突3-51122.依据动机内容的性质,可将动机分为x5:高尚的动机和卑劣的动机4-73123.根据起源可将动机分为A.内部动机和外部动机B.生物性动机和社会性动机C.概括的动机和具体的动机D.高尚的动机和卑劣的动机124.个人愿望和社会道德准则相矛盾的动机冲突是原则性的动机冲突125.动机的始发作用是指A.人的行为是由一定的动机引起的B.人的行为具有一定的目标性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