教师职业倦怠

当你踏进校园，孩子们的一声声清脆的问好，已无法舒展你紧锁的双眉；当你走进教室，同学们感情纯真的诵读，已难以激起你心灵的共鸣；当你端坐办公室前，以一句“这点小事也来烦我”，打发走满含委屈前来求助于你的学生；当你从积满灰尘的书本下，找一份“新三年，旧三年，拼拼凑凑又三年的教案”，在上面稍作圈点，甚至只瞄上一眼，便心安理得地走上讲台……我想提醒你一句：老师，此刻的你，一定染上了不少教师感染过或正感染着的一种心理疾患教师职业倦怠第四章教师职业倦怠与教师职业道德“这个重大的疾病正在折磨着教学职业，如果不及时有效地纠正，那么就会达到流行的程度。”——美国教育协会主席麦克古瑞60%到70%的教师常出现教师职业倦怠症状至少30%的教师经常出现明显的倦怠症状大约50%的教师想要辞职——西方如果能获得其他职业，即使工资比现在低，26.3%的教师表示也愿意转行如果能获得相等的工资，35.5%的教师愿意转行如果能获得更高的收入，51.9%的教师愿意离开讲台——曲铁华对珠江三角洲的调查第一节教师职业倦怠一、教师职业倦怠的内涵与特征（一）职业倦怠的内涵与结构1.“倦怠”一词的出现美国作家格林尼1961年《一个枯竭的案例》2.职业倦怠的内涵是在以人为服务对象的职业领域中,个体所表现出来的一种情绪耗竭、去人性化和个人成就感降低的症状。3.职业倦怠的结构（维度）情绪衰竭核心压力维度去人性化人际关系维度低个人成就感职业、自身自我评价维度不知道何时起，我越来越觉得当老师没劲，想起明天上课就发愁，不想备课，懒得增加新内容，更谈不上教学方法的改进。晚上还有点失眠，早晨醒来后总感觉很乏。在学校，不想与同行聊天，常常一个人呆坐在办公桌前，一进教室就焦虑，动不动就训学生，失去了以往对学生的耐心和爱心。回到家，看到一堆作业要改，那个无以言表的烦呀！再一想起学校的各种检查和考核，更有一种无价值感、挫败感、无助感……所有这一切都让我对教师工作产生了强烈的厌烦情绪，想摆脱又摆脱不了，我到底怎么了？【分析】职业倦怠的三个维度调查陈晓明，东北3省10市，2000中小学教师60.3%存在中等程度的情绪衰竭17.1%出现了去人格化16.10%出现了低成就感（二）教师职业职业倦怠的内涵与特征1.内涵是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师伴随长期压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。“压力对于我就是在写计划表时体验到的恐慌。每当那个时候我就会感觉到皮肤紧绷，头发干枯，事情总是变糟。课程计划、评分，会议，应该和必须进行的谈话……想到这些我常常在深夜惊醒，当我不工作或者疲倦的时候就会感到心烦意乱。对于我来说，这些就是压力。”——一位教师关于压力的个人观点2.教师职业倦怠的特征（表现）（1）生理耗竭表现为精力不济，经常疲惫不堪，极度疲乏或衰弱。身体免疫力下降，易患感冒或其他流行疾病。继而出现腰酸、头痛、肠胃不适、失眠等一些身心症。有些人需要靠酗酒或过度吸烟来缓解压力。有些老师一开学或工作压力大时，会出现失声、发烧、感冒、胃痛等症状。（2）才智枯竭表现为记忆力衰退，分析问题、解决问题的能力下降，注意力不集中。有时神情恍惚，脑子一片空白，好像被掏空了一般。讲课没有创造性，无法吸引学生，甚至连自己都觉得乏味。有些老师说，不知道怎么回事，书上的字我都认识，但就是不知道讲得什么，也记不住。（3）情绪衰竭表现为工作提不起精神，懒懒散散。并经常受到沮丧、焦虑、敏感、神经质、烦躁、抑郁、无助、无望、消沉等消极情绪的困扰。【案例】反应过度的老师（4）价值衰弱表现为对自己所从事工作的价值及意义给予较低的评价，同时自我效能感、自我评价也在下降，时常感到无法胜任教学工作，对教学丧失信心，不愿继续付出努力，工作变得没有意思，得过且过。出现消极怠工，甚至产生离职或转行的想法。我在一所学校当老师（5）情感冷漠表现为以冷漠、孤傲、麻木不仁的态度对待周围的人。总是想方设法回避与学生接触，师生关系不融洽，矛盾增多。与同事相处，表现出多疑、猜忌，具有否定和批判的特点，导致人际关系紧张。【案例】躲着学生和同行的老师（6）行为攻击一方面表现为对他人的攻击性行为增多，如挖苦讽刺学生，采用侮辱性、贬损性的语言对学生实施“冷”暴力，进一步转化为体罚或变相体罚。一方面表现为对自己的攻击，出现自残行为，甚至在极端的情况会引发自杀的悲剧。【案例】大自己耳光的学生调查法制晚报新浪教育频道“老师，你累吗”6521人93.75%是教师60%生理耗竭31.07%才智枯竭15.02%去个性化二、教师职业倦怠的原因（一）职业压力——直接原因人大公管院与新浪教育频道“中国教师职业压力和心理健康调查”：超过80%的教师反映压力较大《北京市中小学实施素质教育现状的调查研究报告》表明：93.10%的教师表明“当教师越来越不容易，压力很大”。抚顺市，93%的教师认为压力，其中56%的教师认为压力很大。1.社会期望——“实现”不易“智慧的化身”“身正为范”“圣人”“人格完美”“超人”“一日为师，终身为父”“神”社会、家长、学生对老师期望不统一“变形金刚”“学高为师”2.评价机制——“适应”不易应试教育——夺命的机械游戏题海战术，夺取老师的兴趣之命；考试战术，夺取教师的创新之命；重点战术，夺取老师的全面发展之命；时间战术，掠夺教师的健康之命。某县教育局领导班子上任，提出了“以成绩论英雄的”口号，其中一个镇实行了“重奖重罚”的口号：奖得叫人眼红，罚得叫人心疼。不痒不疼，激不起热情。3.学生问题——“解决”不易（1）学生缺乏学习动机，对学习不感兴趣（2）组织教学困难（3）个别学困生的工作难做【案例】课堂十大睡姿4.教育改革压力——“承受不易”国外研究表明一项改革方案实施后，教师只有16%的行为与方案所要求的行为模式相符合同时使用“素质教育”和“应试教育”两个对立的评价标准，使得教师左右为难，无所适从二、教师职业倦怠的原因（二）环境因素——外在原因1.教学内容的高度重复性“饱和心理”2.工作负荷过重我的教师生涯：“早上六点二十上操，老师跟着学生跑步，北方的清晨里，一个多小时后太阳才吝啬地露出他老人家的脸，晚上十点半下自习，高一高二实验班，高三所有班周六周日补课，一月放一天假。有个女老师结婚的时候哭了，回为她连照结婚照的时间都没有。”阎王老爷：您好，我是前两天到您这里报到的那个老师。听别的鬼说明天是我转世的日子，我想提前跟您打个招呼，看在我上辈子资助过两个失学儿童的面子上，下辈子别让我当老师了。……我宁可在这里给您端茶送水、说鬼话吃鬼饭，也不愿意再去享受那份“高尚”了。我真的做够了。您是不知道那份儿苦哇，比做鬼难受多了。做人时人们尊称我为“教师”，可还不如称呼我为“叫师”。我每天五点就得起来，我们镇上的鸡据说都是我闹醒的，因为这个,不少养鸡户都要告我，说我把母鸡的内分泌系统都给搞乱了。因为五点半要检查学生的早操，我从来就没睡过一个好觉。什麽？星期天？旁边的鬼都知道星期天，可我从来就没休过星期天，星期天我要补课，美其名曰加班，可加班费少得可怜……其实钱还是次要的，奉献也是我们的本职，但那个罪让人受不了……我查了一下自己的阴曹档案，我上辈子没做过啥缺德事，可我才四十岁就一身病了，连神经都衰弱了。……我早早的“夭折”了，要知道四十岁还属于“青年”哪。听小鬼儿说您明天接见我，要找我谈话，我事先写了这封信，恳求您看在我可怜早死的份儿上，满足我的要求。此致鬼界最最崇高的敬礼！一个深夜看自习回家没戴眼镜不慎摔进沟中摔死的教师鬼辛中苦猴年马月鬼日调查我国中小学心理健康教育课题组的调查近五成的被调查教师认为自己出现心理健康问题是由于“工作太累”，其中37%的教师每天的工作时间超过8个小时。综合不同调查结果：教师每周实际的工作时间为55-65小时部分教师周工作时间超过70小时调查我国中小学心理健康教育课题组的调查近五成的被调查教师认为自己出现心理健康问题是由于“工作太累”，其中37%的教师每天的工作时间超过8个小时。综合不同调查结果：教师每周实际的工作时间为55-65小时部分教师周工作时间超过70小时3.教育效果的内隐性与滞后性这样执着，究竟为什么？——对各位家长的心灵告白（杨林柯）这是西安一位中学语文老师写给学生和家长的“万言信”，他称之为“心灵告白”。这几天一直比较纠结，因为几位家长的“上访”，我被告到校长那里。领导找我“谈话”，说几个家长对我有意见，主要是学生听了我的话之后对一些东西不相信了，爱怀疑了；对家长的话也不怎么迷信了，甚至用事实、道理和家长辩论；说我上课讲了批判性的话，揭露了社会的阴暗面，对学生“正确”认识社会，应该用“正面的、阳光的”东西教育孩子。我只是希望自己的生命不要沉沦下去，能给这个世界带来一点用处，在教育行动中，让孩子明白活着要寻求生命的价值和意义。对于语文，我有十几年的高三教学经验，我认为考学训练是低技术含量的工匠活，几个月就够了，而知识积累、思维训练、精神涵养等等这些“内功”则主要在平时。语文成绩中，“显性成绩”是考试量化，“隐性成绩”则是生命成长。我希望给课堂灌注一点生气，给语文一双飞翔的翅膀，让学生在思想中学会思考与写作，让他们在把许多东西忘掉之后能够真正留下一些东西。4.教师角色的冲突在大部分的教书生涯中，我都以“超好老师”的角色来约束自己。可是有时由于心灰与厌倦，我也会搁下我的角色而以自己的原来面目对学生。此时，我与学生间的关系便有所改变，变得较亲近、较亲密、较真实了。这又使我担忧，害怕学生把我看得太清楚，我将无法控制他们。多年来，我就在这两端游移不定——扮演教师的角色时，我才能维持纪律；恢复自我时我才能好好地教师，这反映了教师真实与虚假的冲突。（三）个体因素——内在原因1.自我概念2.人格特质A型人格的教师，具有极高的成就动机，喜欢与人竞争，凡是都要一争高低，容易具有敌意和攻击性，时间观念很强，同时做几件事情，对自己及他人很苛求，内心焦躁不安，长期处在紧张焦虑和压力之中，很容易产生职业倦怠。B型人格的教师，成就动机较低，不在意成功与失败，与世无争，宽容、大度，人际关系和谐，生活和工作的节奏缓慢，闲散舒适，内心宁静，知足常乐。这种不温不火的人格特质，使得B型人格的教师具有较强的抗压力性，自然不容易产生职业倦怠。美国心脏医学会于1981年将A型人格列为患心脏病的危险因素之一。以下是用以诊断A型人格的一份问卷。如果有半数以上题目答“是”，希望你改变习惯，放慢一点生活的节奏。问题是否1.你说话时会刻意加重关键字的语气吗？2.你吃饭和走路时都很急促吗？3.你认为孩子自幼就该养成与人竞争的习惯吗？4.当别人慢条斯理做事时你会感到不耐烦吗？5.当别人向你解说事时你会催促他赶快说完吗？6.在路上挤车或餐馆排队时你会感到激怒吗？7.聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗？8.你会一边吃饭一边写笔记或一边开车一边刮胡子吗？9.你会在休假之前先赶完预定的一切工作吗？10、与别人闲谈时你总是提到自己关心的事吗？11、让你停下工作休息一会时你会觉得浪费了时间吗？12、你是否觉得全心投入工作而无暇欣赏周围的美景？13、你是否觉得宁可务实而不愿从事创新或改革的事？14、你是否尝试在时间限制内做出更多的事？15、与别人有约时你是否绝对遵守时间？16、表达意见时你是否握紧拳头以加强语气？17、你是否有信心再提高你的工作绩效？18、你是否觉得有些事等着你立刻去完成？19、你是否觉得对自己的工作效率一直不满意？20、你是否觉得与人竞争时非赢不可？21、你是否经常打断别人的话？22、看见别人迟到时你是否会生气？23、用餐时你是否一吃完就立刻离席？24、你是否经常有匆匆忙忙的感觉？25、你是否对自己近来的表现不满意？维纳：内外源、稳定性、可控性三个维度维度因素稳定性内外在性可控制性稳定不稳定内在外在可控不可控能力高低√√√努力程度√√√任务难度√√√运气好坏√√√3.归因方式4.职业价值观“荣誉”为取向“多元”取向上联囊中羞涩，无权无势，人生坎坷，心憔悴下联居无定所，难以成炊，衣带渐宽，终有悔恨横批教师倒霉第二节教师职业倦怠与教师职业道德一、教师职业倦怠对教师职业道德的