B2C电子商务整合之道

B2C电子商务整合之道主讲：蒋强国Email:[e-mail]中国B2C电子商务的发展趋势第二阶段第三阶段第一阶段•98年-2003年，以8848、、当当、卓越为代表的企业开始涉足B2C电子商务领域；•03年非典时期，淘宝网成立，B2C电子商务开始起航；•电子支付、交易诚信体系开始构建；•08年金融危机促使企业信息化升级；•互联网的电子商务渠道特征凸显，电子商务起航。2010年被誉为“中国电子商务元年”；中国B2C电子商务的发展趋势中国B2C电子商务的发展趋势为什么要做B2C电子商务？传统企业发展B2C电子商务分析6优势•庞大的商品资源•更低廉的价格折让•成熟的线下品牌及顾客群体•完善的渠道销售网络•足够的资金储备劣势•缺乏稳定的线上购物群体；•品牌线上知名度不高；•不懂网络，缺少线上运作经验；机遇挑战•思想观念颇为保守；•传统体系因素制约•缺乏电子商务的专门管理人才；•客户群行为习惯发生变化；•电子商务行业发展迅猛，业态趋于成熟；•支付安全和网络诚信逐步完善；•政府高度重视，政策支持力度增强；淘宝卖家遇到的“痛”•没有自己的品牌•门槛低、利润低、价格战激烈•收费点越来越多•商品展现机会少（排列顺序、无会员二次营销）•必须遵循淘宝游戏规则，风险较高……网上生意如何做？生意开店营销推广运营效率网上生意如何做？开店域名、空间商品信息化（拍照、图片拍照、商品录入、个性化装修、简单功能的二次开发）建店服务基础业务建店的核心需求如何发生演变？核心需求200320072010形象展示html建店需求回归本质1消费者行为习惯发生了改变过亿的电子商务企业陆续上演购物环境日趋成熟商品展示生意23asp网上生意如何做？域名、空间商品信息化（拍照、图片拍照、商品录入、个性化装修、简单功能的二次开发）基础业务建店服务开店营销推广营销推广传统营销推广：baidu、google、sogou店铺内营销推广店铺外营销推广店铺内营销推广实现了什么？SEO以页面为单位伪静态搜索整个网站设置关键词伪静态搜索以商品为单位设置关键词会员来源会员营销促销活动站外链接店内营销推广商品优化页面优化整站优化店铺内营销推广实现了什么？捆绑销售买就送优惠券赠品积分促销活动有效提升重复购买率店铺内营销推广实现了什么？会员来源—消费者淘宝免注册登录注册零售会员淘宝订单直接成为会员批发会员代销会员会员数据库营销店铺外营销推广实现了什么？B2C、社区各大比价购物网搜索引擎第三方交易平台购买生成订单付款点击PV到有人的地方开店提升PV如何在网上做生意？域名、空间商品信息化（拍照、图片拍照、商品录入、个性化装修、简单功能的二次开发）基础业务建店服务开店营销推广营销推广传统营销推广：baidu、Google、Sogou……店铺内营销推广店铺外营销推广运营效率订单处理引擎/ERP/CRM/呼叫中心/进销存……供应链运营效率全网商业模式ShopEx店掌柜代销商代销商代销商代销商全程商业模式www.zlcool.com拍拍易趣……代销商1代销商2……直销/代销平台ERPCRM电子商务核心业务处理引擎……进销存引入流量运营后端交易平台优势互补双剑合璧“店掌柜”简介“店掌柜”简介用户的需求网商有建立自有品牌，独立掌握自己生意的本能与线下相同，网商希望将自己的网店开在所有有互联网流量的地方淘宝用户既希望可以拥有淘宝网的自然流量，又希望向淘宝站外拓展自己的网上生意；希望二者同时存在据调查，淘宝4钻以上的大卖家，其中10%都有建立独立外部网店的想法店掌柜实现了什么？客户引入产品销售会员管理数据分析策略调整重复营销B2C业务开展流程信用体系-绿卡商业用户-品牌建立店掌柜核心价值点轻松坐拥整个互联网商机打造属于您自己的电子商务品牌与淘宝、支付宝的紧密结合强大的营销推广功能快速实现商品同步更新、订单会员统一管理会员累计二次营销代发货业务全掌控进销存无缝接入共享销售记录同步热卖商品及网店人气不断更新的增值服务3.38亿网民1.3亿淘宝买家轻松坐拥整个互联网商机店掌柜核心价值点打造属于您自己的电子商务品牌店掌柜核心价值点与淘宝、支付宝的紧密结合店掌柜核心价值点店掌柜核心价值点强大的营销推广功能---站外推广店掌柜核心价值点快速实现商品同步更新、订单会员统一管理店掌柜核心价值点快速实现商品同步更新、订单会员统一管理会员累计二次营销店掌柜核心价值点店掌柜核心价值点会员累计二次营销代发货业务全掌控进销存无缝接入店掌柜核心价值点店掌柜核心价值点代发货业务全掌控进销存无缝接入共享销售记录同步热卖商品及网店人气店掌柜核心价值点不断更新的增值服务店掌柜核心价值点IT数码家电:媒体:食品饮料:服装鞋帽:ShopEx服务客户（传统企业）医疗保健:电视购物:制造与传统工艺:珠宝:其他:婴童玩具:ShopEx服务客户（传统企业）服装鞋帽:化妆品:健康:ShopEx服务客户（电子商务企业）食品:礼品:交通:IT数码:ShopEx服务客户（电子商务企业）店掌柜成功客户谭木匠www.tmjshop.com系统上线时间：2009年11月解决方案：店掌柜简介：谭木匠作为国内小木制品行业的龙头老大，拥有60多项专利、700余家专卖店，面向国内外200多家大中型城市。谭木匠发展电子商务平台，首选ShopEx的店掌柜系统为其建立B2C网上商城和管理淘宝店，有效地降低了渠道建设成本，提升订单处理效率。成功客户分享环节网络面对电子商务发展的强劲势头我们应该怎么办?抢占网络交易市场份额已迫不及待！TheEndShopEx电子商务时代的新微软