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1第一篇岗位职责管理第一章综合管理部职责第一条认真学习贯彻执行党和国家有关方针、政策、法律、法规及中心各项规章制度。第二条负责中心文件处理、会议、接待、培训、档案管理、物业管理等各项行政事务。第三条认真贯彻落实各项人事、劳动工资政策，及时准确编报工资发放表；制定职工生活福利规划，做好劳动保护工作。第四条负责中心发布招标公告、制作标书、投标等招投标各项工作。第五条负责中心各项管理制度的制订并监督实施。第六条负责中心办公物品和劳保用品的采购及发放。第七条负责协调上级部门和本中心部门之间的工作；第八条负责公司车辆管理。第九条负责中心各项售后服务情况的监督检查；第十条完成中心领导临时交办的其他任务。第十一条鄂尔多斯市金质质量计量仪器有限公司2第二章财务部职责财务部是中心一切财会事务及资金活动的管理与执行机构，负责中心日常财务管理和财务分析工作，其工作职责主要有：第一条负责中心财务管理工作。编制公司各项财务收支计划；审核各项资金使用和费用开支；清理催收应收款项；办理日常现金收付、费用报销、税费交纳、银行票据结算，保管库存现金及银行空白票据，按日编报资金日报表；协调与工商、税务、金融等部门间的关系，依法纳税。第二条负责中心会计核算工作。遵守国家颁布的会计准则、财经法规，按照会计制度进行会计核算；编制年度、季度、月份会计报表；按照会计制度设置会计核算科目、设置明细账、分类账、辅助账，及时记账、结账、对账，做到日清月结，账账相符、账实相符、账表相符、账证相符；管理好会计档案。第三条负责中心成本核算和成本管理。设置成本归集程序和成本核算账表，做好成本核算，控制成本支出，收集登记汇总各项成本数据资料，及时、正确地为成本预测、控制、分析提供资料；完善各项成本辅助账的设置，健全各项统计数据。第四条建立经济核算制度，利用会计核算资料、统计资料及其他有关的资料，定期进行经济活动分析，判断和评价企业的生产经营成果和财务状况，为中心领导决策提供依据。第五条鄂尔多斯市金质质量计量仪器有限公司第六条3第三章门市部人员职责第一条做好产品零售业务、仓储保管及产品售后服务的全面工作；第二条负责零售业务的货物收发、开票，根据进货需求及时提出进货计划，按周上缴货款，按月与财务进行对账结算；第三条熟练掌握产品种类、型号、库存及销售价格，及时反馈客户和市场信息，为中心及时调整产品结构提出合理化建议；第四条负责中心所经营各类产品信息的采集、录入、整理和维护，建立合格供货商名录并及时更新；第五条按时上报每周零售业务的销售情况、成本费用及利润等详细情况；第六条每月与相关人员盘点货物，多出为公司所有，货物与账目不符造成货物短缺由销售人员赔偿；第七条圆满完成领导临时交办的其他各项任务。第八条鄂尔多斯市金质质量计量仪器有限公司第九条4第二篇人力资源管理制度第一章员工招聘与录用办法第一条为进一步提高各部门的办事效率，规范公司流程，为企业招聘高素质优秀人才，为人才成长营造良好的发展空间，经公司研究，制定本制度。第二条公司招聘录用原则：精心组织策划，全面科学考评，善于发现人才，严格择优录用，宁缺勿滥。第三条各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况，提出员工招聘要求，填写招聘申请书，报综合管理部。第四条综合管理部为公司负责统一招聘的职能部门，依据各部门招聘申请汇总情况，提出公司招聘计划，报分管副总经理、总经理批准。第五条人力资源部在编制招聘计划时，须优先从公司内部选择调配人才。第六条公司招聘方式有：通过新闻媒介（报纸、电视、电台）发布招聘信息；通过定期或不定期举办的人才市场设摊招聘；从各类人才库系统中检索；毕业生推荐；在职员工介绍；离职员工复职；其他。第七条员工招聘应有明确的职位、岗位职责和学历、经历、技能、年龄等要求。有应聘意向者填写应聘人员登记表。第八条应聘人录用后，须进行健康检查，被录用人有严重疾病的，取消录用资格。；第九条新进员工携录用通知书和其他材料到综合管理部注册报到。报到事项有：签订试用合同；签订遵守规章和保护公司秘密、知识产权承诺和连带责任保证书；申领工作证和员工手册；申领办公用品和其他用品第十条本办法由综合管理部解释、补充，经公司总经理办公会议通过生效。第十一条鄂尔多斯市金质质量计量仪器有限公司第十二条5第二章员工培养与发展制度第一条为了进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，以实现公司战略目标，特制订本制度。第二条教育培训体系由以下两部分组成：新员工岗前统一教育培训；员工在岗教育培训。第三条新员工岗前统一教育培训新录用员工报到后应接受综合管理部组织的岗前培训，无正当理由不得拒绝参加。培训结果将作为今后定职定级的参考。（一）岗前培训的目的：使员工了解和掌握公司的经营目标、各项方针、政策和规章制度，尽早融合到员工队伍中去，顺利开始其职业生涯。使新员工尽早掌握工作要领和工作程序。（二）岗前培训的内容：介绍公司的现状、经营范围和奋斗目标；介绍公司组织机构设置、介绍各部门人员；介绍各项办公流程，组织学习各项规章制度；介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；学习基本的岗位知识和技能。第四条在岗培训通过培训，不断提高、完善员工的各项工作技能，丰富员工的工作阅历；提高员工的安全意识和紧急情况下的救护能力，预防意外情况发生；减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率；提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛。第十二条第五条由人力资源部召集，并做好培训记录和信息反馈。本条例由公司人力资源部负责解释。鄂尔多斯市金质质量计量仪器有限公司6第三章工资、福利制度第一条为了进一步保障员工在工资、福利、保险等方面的基本权益；进一步体现“按劳分配为主与按生产要素分配相结合”的分配机制，进一步调动员工的积极性，制定本制度。第二条公司贯彻按劳分配、以岗定薪、同工同酬的原则。公司员工工资待遇实行岗位工资制，根据业务繁简、责任轻重、技能高低、综合素质、贡献大小等综合评定的办法，进行合理划分和确定标准。第三条工资结构本办法工资标准共由三部分组成：一是基本工资，二是补贴部分（医疗保险+养老保险+电话补贴），三是绩效工资（绩效提成-考核扣款），四是其他补助。第四条工资标准1．基本工资：总经理：副总经理：部门经理：财务人员：1800售货员：1500业务员：15002．补贴部分：医疗保险及养老保险只涉及聘用人员。具体标准为医疗保险200元/月；养老保险300元/月。电话补贴：总经理200元/月；副总经理200元/月；部门经理0元/月；财务人员、业务员及售货员100元/月。3．绩效工资：绩效提成按所联系业务量多少及销售货物多少为核定标准进行确定。具体为月业务量在50000元以下的按1.5%提成，月业务量在50000至100000元的按2%提成，月业务量在100000元以上的按3%提成，考核扣款按考核制度相应规定执行，并在次月工资总额中扣除。第五条工资发放方式：工资按月发放，当月工资月底统计结算，次月5日前发放。因特殊情况拖欠员工工资是长不得超过2个月。第六条公司年终对全体员工的业绩、效能、考勤、综合表现等进行综合评价，并按评比结果发放年终奖励，如部门或员工出现重大工作失误或事故的，取消该部门及责任人员年年终奖励的资格。7年终综合评价结果将作为下一年度工资标准核定的依据。第十三条第七条本办法由人力资源部解释、补充，经公司总经理办公会议通过生效。鄂尔多斯市金质质量计量仪器有限公司第四章员工行为管理制度第一条本制度规定了公司员工的行为规范。旨在统一和规范公司员工日常工作行为和公务礼仪行为，充分展现企业形象。本标准适用于本公司全体员工。第二条仪容仪表要求（一）着装员工穿着及修饰应庄重大方、整洁清爽，工作时间一律着公司统一工作服。服装整洁、完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。进入工作区域，严禁打赤脚、穿拖鞋和凉鞋。（二）仪容公司员工应仪容得当，不提倡染发、烫发、蓄胡须。职工应注重仪表仪容的美感，保持衣冠、头发整洁。公司女性员工不能在公司公共区域化妆。（三）举止上班期间精神饱满，不得左顾右盼、心不在焉，严禁精神不振。坐姿良好，不翘二郎腿，与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动。行走时保持步伐轻盈，站时不叉腰、抱肩，不依靠它物。进入他人办公室应先敲门，得到允许后方可进入，纪律考核检查时除外。公司内严禁吸烟，不得带酒上班。（四）谈吐公司提倡讲普通话，交谈中应使用文明用语、敬语。对来访客人应礼貌、热情，同时注意个人言行举止，不得影响公司形象。与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不涉及同行机密。工作中注意团队精神，同事间友好互助、团结协作。员工之间不互相询问和讨论薪酬、奖励、福利及其他属于个人隐私的事情。工作中要严守职业道德，一切从公司大局出发，不得营私舞弊、破坏公司利益不得泄露或传递公司任何保密资料。第三条服务用语要求接、打电话时使用文明用语，如接听来电时习惯使用“您好，金质仪器，请讲”，接打电话时要语调平和，尽量放低声调，减慢语速，委婉柔和。工作中应经常使用“您好、请、对不起、谢谢、不客气，慢走、欢迎您再来”等礼貌用语；使用服务用语时，语气要诚恳，忌矫揉造作，过分热情或过于冷淡，8态度生硬。对于来访客人应热情接待，积极斟茶送水，洽谈有关事宜的业务部门应热情介绍企业情况或产品特性；对于自己业务范围之外的客人也应热情接待，耐心解答来客所提出的问题，尽量做到令人满意。销售窗口，体现了公司的形象，不仅要认真做好接、打电话业务等事宜，对待来访客户的咨询、洽谈、购货也要做到三优一满意，即问一声好、请一个座、倒一杯水，给一个满意答复。在各工作场所，凡遇到企业外来人员来访、参观、洽谈，或外来办事人员，需微笑问好，并主动热情的引见到其所需拜访的部门。遇到上级领导来公司巡视，应使用规范用语微笑问好。禁止在办公楼内大声喧哗，禁止在楼道内叼烟走动，发现要及时制止。各部门、岗位之间应积极配合，相互支持，同事之间应和睦相处，积极营造一种团结、友好、融洽、协作向上的工作氛围。第四条办公室整理要求办公室只摆放必需物品，不摆放其它物品；不用物品及时入橱，不要物品及时处理掉。要保持窗明几净，地面、桌面、窗帘清洁；垃圾篓无溢满现象；饮水机、茶具清洁卫生；保持脸盆、手巾清洁；痰盂倾倒及时，清洁卫生；烟灰缸清倒及时。第五条对于违反本制度的员工，公司将进行考核，具体规定如下：违反规定情节轻微、未造成任何影响的，给予经济处罚10元；违反规定造成公司内一定范围不良影响的，给予经济处罚10－50元；违反规定影响公司形象、情节轻微的，给予经济处罚50－100元；违反规定且严重影响公司形象、情节恶劣的，予以解除劳动合同；第十四条第六条本制度自颁布之日起执行。鄂尔多斯市金质质量计量仪器有限公司9第三篇行政管理第一章行政管理制度第一条为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。第二条各部门、各位员工都必须严格遵守公司各项规章制度的管理规定，照章办事，严于律己。第三条公司的人员招聘、退职、辞退须由公司统一安排办理，各部门、个人均无权单方面辞退员工。第四条各类新聘员工原则上实行三个月的试用期，工作能力强，表现良好的可经考核缩短试用期，安排岗位，签订劳动合同，享受公司规定的薪资和福利待遇。第六条新聘员工在试用期内须先经过培训后方可上岗。第七条退职、辞退的员工须有本人或公司提出的书面申请，经公司主管领导同意后，交清相关手续和经济业务往来账目，由人力资源部给予办理相关手续。第八条公司定期和不定期对员工进行培训，以增强员工的业务素养和技术能力。如集中学习、技能培训、参观考察等。第九条公司员工的薪资管理，由公司制定统一的薪资管理方案，经总经理办公会议讨论通过后按期执行，考核亦同。第十条各部门负有对口管理责任和相互监督、管理之义务。第十一条各级员工应加强学习，提高自己的业务素养和道德水准。第十二条本办法经公司总经理办公会议通过生效。第十五条鄂尔多斯市金质质量计量仪器有限公司10第二章印章使用管理制度第一条为了加强对公司印章的保管，严格使用程序，保障公司权益