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第三章公路客运站安全管理本章要点•掌握公路客运站设施、设备安全管理；•了解旅客安全问题易发时间；•掌握旅客一般安全问题；•掌握旅客突发恶性安全问题；•了解公路客运站安全管理制度；•掌握公路客运站安全预警机制；•了解公路客运站安全应急预案编制。客运站设施、设备安全管理客运站旅客安全管理客运站安全预警管理客运站设施、设备安全管理车场、车辆安全管理安全消防设施管理站舍安全管理车场安全管理•进站班车需要符合安全要求，停放定点、旅客上下车、进出站秩序井然，旅客流向合理有序；车站需要根据地形特征和外部交通环境，合理组织客流、车流和行包流线，尽可能地避免车站内外各类流线的交叉干扰和对城市道路交通的影响；车辆进出站口与城市道路或人行道的交汇点需要设置符合规定的交通信号装置；车站安全出口需要设置通用标志及照明设施。客运站设施、设备安全管理车辆安全管理公路客运站应当按照《公路客运站营运客车安全例行检查项目及要求》的要求对车辆安全装置进行检查，不能漏检(因车辆结构原因需拆卸检查的除外)，在确定车辆技术状况良好的情况下填写安检表，安检人员签字后出具“安检合格通知单”，并加盖客运站安全例行检查印章。安检不合格的车辆禁止出站经营。客运站设施、设备安全管理消防安全设施管理配备必要的消防水源设施和消防器材，所配置的消防设施和消防器材必须符合国家或行业标准，所需规格和种类应按实际需要选择和配备，必要时应聘请消防专业人员指导，室内停车场和体积超过5000立方米的站房应设室内自动消防系统；消防器材应设专人管理，统一配发，所设位置、数量、功能及有效期应由专门登记和记载；消防设施人员对消防器材和设施应妥善保管，保证器材和设施完整有效，个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施器材不得埋压，圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。客运站设施、设备安全管理客运站设施、设备安全管理压力在规定范围内、产品在有限期内、铅封完好、外观完好。站在上风口，从灭火器箱内提出灭火器，拔出保险销，用喷口或喇叭口对准着火点，按下手柄即可喷出灭火药剂进行灭火。对准火焰根部喷射；由远及近，水平扫射；火焰未灭，不轻易放松压把。手提灭火器材使用方法手提灭火器材检查要点客运站设施、设备安全管理消火栓和消防卷盘供水闸阀是否渗漏水；消防水枪、水带、消防卷盘及其他全部附件应齐全完好，卷盘转动灵活；报警按钮、指示灯及控制线路，应功能正常、无故障；消火栓箱及箱内装配的部件外观无破损、涂层无脱落，箱门玻璃完好无缺。按下消火栓箱门销，开启按钮打开箱门，取下水枪，将水枪卡凸部位插入消防水袋借口凹口处并旋转30度,而后拉出消防水带将另一端接口凹口处与消火栓接口凸部位相对接旋转30度，顺时针旋转打开消火栓阀门，击碎箱内圆玻璃，即可从水枪口射出水流灭火。消火栓使用方法消火栓检查要点严格用火用电安全制度，限制站内使用电器的数量。禁止在站内存储易燃易爆物品。定期清除可燃废弃物。在客运站的各安全出入口、通道的交叉口，设置事故照明和疏散标志，禁止在以上各处堆放物品。客运站设施、设备安全管理客运站主要防火措施客运站装修装饰均应采取非燃材料。建立义务消防组织和灭火预案，做到训练有素、常备不懈。售票厅安全管理站舍安全管理候车室安全管理客运站设施、设备安全管理客运站旅客安全管理节假日运输高峰期早晚客流高峰期旅客安全问题易发时间客运站旅客安全管理财物丢失人身伤害财物被盗摔伤食物中毒疾病旅客一般安全问题财务安全问题生命安全问题客运站旅客安全管理疾病传染火灾恐怖袭击旅客恶性安全问题客运站旅客安全管理旅客安全检查方法电视监测机探测检查门磁性探测器人工检查旅客安全检查方法客运站旅客安全管理旅客身体检查旅客安全检查程序旅客安全检查程序客运站安全预警管理客运站安全管理制度制定①安全管理机构及人员配置②安全管理制度与落实③安全宣传教育制度④安全事故应急预案及演练⑤安全生产事故处理制度6安全生产监督制度客运站安全预警管理预控对策诊断识别监测预警分析安全预警管理系统工作内容安全预警工作内容监测的任务有两个:一是过程监测，即对研究对象安全生产中的薄弱环节和重要环节进行全方位、全过程的监测；二是对监测信息进行处理。即通过对历史数据、即时数据的整理、分析、存贮，建立预警管理信息档案，并将监测信息及时、准确的输入下一预警环节。监测客运站安全预警管理识别是指通过对监测信息的分析，确定当前研究对象生产活动所处的安全状态。即辨明研究对象生产是处于安全状态、准安全状态、近事故状态(低度危机状态)或事故状态(危机状态)的哪一个阶段。识别客运站安全预警管理诊断是指对已辨明的不安全状态(包括近事故状态、事故状态)，进行成因过程的分析，以明确哪些因素是主要的，哪些因素是从属的。事故诊断的主要任务是分清影响因素的主次，以便为采取何种预控对策提供依据。诊断客运站安全预警管理客运站安全预警管理对策实施协调组织安全预警管理系统预警部警戒状态监测危机管理小组识别诊断正常状态危机状态对策选择安全预警系统流程客运站安全预警管理123预警部通过监测、识别、诊断安全生产的事故征兆，确认监测指标处于正常、警戒或危机状态，进一步提出预控对策并实施。当监测指标处于正常状态时，则继续进行监测；当监测指标处于基本正常或低度危机状态，即警戒状态时，预警部根据具体情况提出预控对策方案，并将此方案提供安全管理部门落实、执行，直至系统安全状况恢复正常。当监测指标进入危机状态时，整个安全管理系统进入应急管理程序，成立应急管理小组，由预警部提出应急对策方案，并组织具体人员具体实施。4预警部还检查各级安全管理预警工作状况，负责整个系统安全预警、预控工作的组织、协调和指挥。安全预警管理系统工作流程客运站安全预警管理系统检测设备系统防范设备系统救援设备系统设备配置系统设备配置客运站安全预警管理安全监控设备安检设备卫生检疫设备系统防范设备客运站安全预警管理系统救援设备消防救援设备反恐救援设备系统救援设备客运站安全预警管理系统预控对策1.针对人员的预控对策当有足够工作人员时，可以采取调换问题工作人员的办法；当别的工作人员无法替代问题工作人员时则应对该人员进行必要的接触，提高其工作注意力，必要时加强对该人员的巡视。针对问题人员的不同类型还需在事后进行区别对待，如果问题工作人员技能水平不够，可以将其列入培训班进行重新培训提高工作能力；如果问题工作人员是工作态度不端正，需对其进行警示，严重者采取扣罚奖金的惩罚措施，直至开除。客运站安全预警管理2.针对硬件设备的预控对策当预警系统分析出硬件设备直接影响车站安全状态时，需要对相关设备进行必要的检查维修，排除安全隐患；对于检查出存在严重安全问题的设备进行停止使用启用备用设备或及时抢修。系统预控对策客运站安全预警管理3.针对环境的预控对策缓解旅客晚点候车情绪降低旅客密度预控对策系统预控对策客运站安全预警管理客运站安全应急预案编制常见应急事件爆炸旅客集聚火灾投毒客运站安全预警管理制定预案一般包含的内容基本情况各种制度组织机构的构成及职责各种应急程序及其他文件思考•客运站旅客安全检查程序?•公路客运站站舍安全管理措施?•公路客运站旅客安全问题易发时间?•安全预警管理的工作流程?•客运站安全预警系统系统救援设备及其特点?