我国目的地政府旅游营销初步研究

北京第二外国语学院硕士学位论文我国目的地政府旅游营销初步研究姓名：鲁秀丽申请学位级别：硕士专业：旅游管理指导教师：韩玉灵20070507我国目的地政府旅游营销初步研究作者：鲁秀丽学位授予单位：北京第二外国语学院相似文献(10条)1.期刊论文罗勇.吴良生珠三角旅游营销圈与赣州旅游营销研究-江西社会科学2007,(10)珠三角旅游营销圈是一个以珠三角大型组团旅行社为中心,集旅游目的地、旅游景区、地接社、媒体和客源组织等为一体的立体营销体系,它的形成,宣告了旅游营销实践层面上已经开始走向客源市场与旅游目的地营销一体化.赣州是一个以珠三角地区为其最大客源市场的旅游目的地,也是此类旅游目的地的代表.对接珠三角旅游营销圈,尽可能把自己的旅游产品更好地摆到珠三角旅游市场的货架上,直接、迅速地得到客源的同时打造自己的旅游品牌,是一条符合赣州实际的旅游营销新路径.2.学位论文李宏旅游目的地形象测量研究2007旅游目的地是旅游消费的地理载体，同时是旅游供给部门的所在地。随着世界旅游需求市场的蓬勃发展，旅游业的竞争已经从企业之间的竞争升级为目的地之间的竞争。在这种市场条件下，旅游目的地营销的概念进入了目的地管理者的视线。旅游目的地形象在旅游者消费决策制定过程中发挥着重要的作用，并且可以作为旅游目的地市场细分、市场定位和竞争分析的参照指标，因此成为旅游目的地营销领域的重要概念，是近年来旅游营销领域的研究热点之一。无论是关于概念框架及测量维度的研究，还是关于营销应用的研究，对旅游目的地形象的测量都是必不可少的步骤。在社会科学研究方法论中对测量的概念与程序有严格的规定，然而由于基本概念框架尚未建立，因此对旅游目的地形象的测量表现出侧重点各异、程序不统一、工具不一致等特点。本文力图在对旅游目的地形象的概念框架进行整合的基础上，明确旅游目的地形象的测量程序和测量工具，并且对测量数据的分析与应用方法进行探讨，为后续的研究工作在理论基础和方法研究方面有所贡献。关于旅游目的地形象测量的研究是旅游目的地形象概念框架构建的一个分支，在国外已经取得了一定的成果。一方面，旅游目的地形象的构成成分和形成过程的影响因素不断被分解出来，相应的测量工具不断得以开发；另一方面，在现有概念框架的基础上，旅游目的地形象已经被大量应用于目的地的定位分析和竞争分析，测量的方法与工具在研究中发挥着重要的作用，对测量数据的有效分析是得出结论的关键步骤。与旅游业发达的国家相比，我国旅游业的起步较晚，旅游目的地形象概念的引进在时间上相对滞后，目前对目的地形象测量的研究集中在综述和简单测量方面，对测量的程序和方法的使用处于模仿阶段。值得注意的是，由于语言翻译的原因，我国学者对目的地形象概念的理解有歧异，绝大多数以目的地形象为选题的研究关注的都是CIS设计理论在旅游目的地的应用，这与国际同行讨论的“形象”是完全不同的两个问题。对旅游目的地形象概念框架的整合是形象测量的基础。旅游目的地形象是一个相对较新的概念，框架构建尚不成熟，但是已经形成了一些研究成果。将这些成果加以整合，可以对“测量的内容”有清楚的认识，也有助于下一步测量程序、测量工具、分析与应用方法的开发。在旅游目的地形象的构成成分方面，普遍同意旅游目的地形象由认知成分和感情成分共同构成。Echtner和Ritchie将认知成分分解为三个维度的研究成果得到广泛引用。所谓认知成分的维度就是目的地形象认知属性的分类。面对拥有不同旅游经历的旅游者设计测量工具时，要考虑使用不同类别的属性。虽然很多学者都认可旅游目的地形象包括感情成分，但是在具体的测量中，很少对感情形象进行测量。近年来，基于Russel的感情环状模式开发的感情形象量表开始投入使用。按照旅游目的地形象形成的阶段，可以对旅游目的地形象进行分类。不同类型的旅游目的地形象区别在于信息来源的不同。由潜在旅游者自发收集信息形成的目的地形象称为原生形象；潜在旅游者接受到游目的地营销组织投射的信息后形成的目的地形象称为诱导形象；旅游者结束了旅游体验之后形成目的地形象称为修正的诱导形象，或综合形象。测量处于不同形成阶段的形象，在测量工具和数据分析方法选择方面要区别对待。从测量程序上看，测量的第一步是对概念进行分解和操作化，然后根据操作化的结果进行测量。旅游目的地形象可以基于属性进行测量，也可以对目的地整体形象进行评价，前者一般使用量表进行结构化的定量研究，后者使用开放式问题、焦点访谈等方法进行非结构化的定性研究。旅游目的地形象的测量主要采用的是定量方法，而且利用基于形象属性的量表进行的测量占主流地位。常用的量表包括利克特量表、语义差异量表和评分量表。量表属性的提取是一项专业的活动，可以由调查人员通过文献回顾和专家访谈进行，也可以通过对旅游者的调查展开。使用量表进行结构化的、定量测量的结果是为目的地形象各个属性分配了相应的数字。这些数字之间的差异是目的地形象差距的表现，数字的绝对值没有实际意义，只有采用适当的方法对测量所得数据加以分析，测量的结果才能发挥作用。国内外在目的地形象测量方面的差距主要表现在对数据分析方法的应用方面。数据分析方法决定着量表的内容，同时又受到研究主题的限制。国外学者进行的旅游目的地形象测量，无论是理论研究还是应用研究，都采用共同的程序，即使用量表收集数据，然后对数据进行统计分析。我国已经跻身世界旅游大国行列，正在向世界旅游强国的目标迈进，建立旅游目的地营销体系，开展目的地营销活动，强化目的地营销实力，已经在从国家到地方的各级旅游主管部门中引起共鸣。加强旅游目的地形象建设是目的地营销活动的中心任务。而旅游目的地形象的测量是了解旅游目的地形象现状、制定战略措施的必经过程。实践需要理论的指导，本文的写作初衷是在方法论研究方面有所突破，希望能够在旅游研究领域为推广使用科学研究方法做出贡献。然而，科学研究方法是一个完整的系统，内容丰富，方法众多，短时间内迅速提高对研究方法的掌握程度并不现实，因此本文在对研究方法的理解与应用方面存在着不足。今后，还应该对研究方法进行系统和深入的学习与研究，并在不断的应用中使其得到完善和发展。3.期刊论文王琦凡.WANGQifan旅游营销探析-内蒙古煤炭经济2006,(6)随着我国经济的持续高速增长,旅游观念已深入人心.旅游业内部的无序竞争空前高涨,旅游营销可加强对旅游业的科学管理,本文就旅游营销的相关知识进行探讨,以期能使我国旅游业得到长足的发展.4.期刊论文曾光敏.吴良生.ZENGGuang-min.WULiang-sheng珠三角旅游营销圈的形成与运作探析-赣南师范学院学报2010,31(1)当大部分的旅游营销学者们还在对无障碍旅游协作区、旅游圈等旅游目的地的整合营销津津乐道时,在珠三角,一个以客源地大型组团社为中心,整合客源市场的媒体、销售门市、游客组织和其它营销渠道,同时整合旅游目的地的产品,把旅游目的地和客源市场结合起来而形成的的旅游营销圈早已经出现.旅游营销圈实现了旅游整合营销的再整合,是整合营销在旅游行业的更高形式,其形成与运行过程以及对市场的影响值得学术界着力关注.5.期刊论文张翔利益相关者理论在旅游目的地形象营销中的应用研究-商场现代化2007,(27)本文针对当前旅游目的地形象营销中所出现的问题,把利益相关者理论引入旅游目的地形象营销中,对营销过程中所涉及的利益相关者进行界定和分类,并构建了治理结构模型.6.学位论文汪正彬自贡市旅游目的地营销战略研究2009自19世纪40年代英国人托马斯·库克创办的托马斯·库克旅行社开始，世界近代旅游已经走过了整整一个半世纪的历程。在此期间世界旅游业迅猛发展、势不可挡，无论旅游总人数还是旅游总收入都呈现出了高速的增长态势。与此同时，我国旅游业也取得了骄人的成绩，从业人员不断增加，旅游者人次不断攀升，旅游规模不断扩大。据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大旅游客源国。旅游目的地营销是旅游营销的新理念，是将一个地区内所有的旅游企业、旅游组织和旅游景点作为一个整体而进行的营销活动，而如何将旅游目的地营销的理念运用于一个地区的营销实践是各地旅游业发展迫切需要解决的问题。当今旅游业的竞争已从企业之间的竞争转向旅游目的地整体实力的竞争，通过增强目的地整体实力来提高竞争能力已经成为旅游业竞争关键而又必要的手段。在全球化进程加快，旅游业深入发展的今天，一个成功的城市旅游目的地离不开成功的市场营销工作。当前，自贡市作为新兴的城市旅游目的地，旅游业的发展面临新的历史机遇和挑战，迫切地需要有科学的营销战略作为指导。希望通过对自贡市旅游目的地营销战略的研究，发现自贡市旅游目的地营销所存在的问题和不足，分析自贡市旅游目的地市场营销环境，科学定位自贡市旅游目标市场，塑造独特的旅游形象，开发特色旅游产品，开展区域联合营销，促进自贡市旅游目的地整体旅游环境的改善和旅游市场竞争能力的提高。本研究以自贡市旅游目的地为研究对象，综合运用文献法、访谈法、问卷调查法、数理统计分析法和实证研究法等研究方法，对自贡市旅游目的地营销战略进行研究。全文共分为五章。第一章是绪论，旨在交待本文的研究背景、写作目的与意义、研究思路与方法，以及研究重点、难点与创新点，重点就国内外旅游目的地营销研究的现状进行了综述；第二章是论文的理论基础部分，对旅游目的地、旅游目的地营销、旅游目的地产品及旅游目的地营销战略进行了界定，并对旅游目的地营销的理论进行借鉴，供本文使用；第三章笔者对自贡市旅游目的地基本概况和旅游业发展现状进行了分析，并重点对自贡市旅游目的地旅游资源进行了系统的调查和科学的评价，在此基础之上运用SWOT分析法对自贡市旅游目的地营销环境进行了分析；第四章笔者以问卷调查的方式对2007年春节黄金周自贡市旅游目的地游客市场特征和需求状况进行了相关分析和统计，为科学制定自贡市旅游目的地营销战略做准备：第五章系统提出了自贡市旅游目的地四大营销战略，包括旅游目标市场战略、旅游形象战略、产品开发战略和联合营销战略。通过研究，得出的结论是：自贡市的目标市场应该是以自贡本市及川南周边市场作为基础，以成都、重庆两大客源市场为核心，以国际市场和国内其他市场为补充；以平季旅游市场为基础，以假日旅游市场为核心，以春节旅游市场为重点；以观光游览和探亲访友市场为基础，以休闲度假市场为核心，以会议商务旅游市场为未来发展重点；以大众消费市场为基础，以中等消费市场为核心，以高消费市场为未来发展重点。充分利用自贡市丰富的井盐旅游资源，契合现代人追求健康和快乐的心理诉求，突出养生主题，树立“世界盐都养生福地”的旅游新形象，重点开发休闲度假、康体养生旅游产品，与川南其他城市开展联合营销，打造具有高度市场影响力和垄断性的休闲度假、盐疗养生城市旅游目的地。7.期刊论文任春整合营销传播理论在旅游目的地营销中的应用分析-企业经济2008,(7)作为一个多因素组成的旅游目的地,其整合营销传播就是把目的地作为一个整体推向消费者,以满足消费者和目的地利益相关群体的利益,建立长期的相互信任的关系.一个良好的整合营销传播的实施模型是有效进行整合营销传播的思考基础,利用整合营销传播模式使目的地建立起独特的、有吸引力的整体形象,同时又可实现旅游与当地社会、经济的协调发展.8.学位论文刘爱静威海旅游营销战略研究200520世纪90年代后半期以来，各目的地发展旅游业的意识不断提高。随着现代旅游业的发展，人人都可能成为旅游者，处处都可能成为旅游目的地。对旅游者来说，出游的目的地有了更多选择。同时，旅游目的地争夺游客的竞争态势也日趋激烈。由于目的地营销是联系旅游供给与旅游需求的重要机制，是目的地竞争的关键而必要的手段，因此从战略的角度对旅游目的地营销进行一个比较深入而全面的研究显得尤为必要。旅游目的地营销是旅游营销的新理念，是将一个地区内所有的旅游企业、旅游组织和机构作为一个整体而进行的营销活动，如何将旅游目的地营销的理念运用于一个地区的营销实践是各地旅游业发展迫切需要解决的问题。威海依山傍海、风光秀美、气候宜人、古迹众多，是著名的旅游城市。如何把旅游资源推向市场，吸引更多的游客