1网络营销方案一、网络营销的目的公司开展网络营销的目的:在互联网上提高产品的知名度,树立良好的品牌形象,最终在网上成功销售公司的产品。可概括为以下三点:·让公司通过网站获得商业机会和潜在客户·与潜在客户完成在线或线下交易·提升公司在各商业平台的网店在各商业平台的知名度·提高xceon的品牌知名度二、网络营销的运作过程公司网络营销的运作过程可初步定为:让客户找到==》推广品牌及产品==》吸引潜在客户==》开展营销==》促成购买客户服务==》顾客忠诚==》二次销售三、网络营销实施步骤1、确定负责部门、人员等由业务部负责,初步确定全体成员,明确分工、相互协调、配合保证工作的完成。主要职责如下:(1)对公司网站进行优化;(2)公司网站的后台管理、日常维护及监督;(3)网站推广计划的制定与实施;(4)网上反馈信息管理;(5)开展网上营销活动;(6)网上信息资源收集及管理等。2、需要整个部门的支持需要部门的一些同事到我们公司网站和注册的站点、论坛里面发言,发帖,2评论公司的产品和服务,或是提供一些专业技能知识和解决问题的方案,做软性宣传(找托儿),这样会大大加大推广的力度。四、制定网络推广方案并实施(一)网络推广方法网络推广是网络营销的核心,所以推广是重点,只有推广出去了,客户才能找到我们。根据初步调查,超过90%的网民使用搜索引擎(百度、谷歌等)来寻找他们所需要的内容,而大多数网站的访问来源有70%以上是来自各大搜索引擎。根据人们的使用习惯和心理,在百度、谷歌等搜索引擎中排名靠前的网站,被点击的概率大,所以网络推广的第一步是做好搜索引擎优化(SEO)1、把我们公司现有的网站整合成营销型网站,主要从以下几个方面出发:(1)对搜索引擎优化(下面会重点介绍);(2)人性化设计网站是给访问者看的,应该站在访问者的角度进行规划,在导航设计、语言描述、产品介绍流程等方面考虑访问者的习惯特点,让他们能在最短的时间内找到自己所需要的信息,并成功转化成我们的客户。内容是一个网站的灵魂,好的内容不仅能增加搜索引擎的收录,更能留住访问者者,并形成良好的口碑,促成更多的人访问。一般访问我们公司网站的人在做自行车行业、电子产品行业、自行车车迷和贸易公司,以及礼品公司的比较多,可以时常更新一些相关的新闻和行业动态等;还可以加一些捐款、救济和义工之类,赞助自行车比赛的内容;当然最在主要的还是要在产品介绍上发点心思。(3)在线客服功能,根据相应的情况做调整;(4)客户管理功能通过客户管理功能及时的对访问者在网站上留下的信息做出快速的反应,适时做出回复、回访,管理和跟踪这些潜在客户,并最终让他们成为公司的客户。还有网站论坛是一个不可忽视的地方,要经常更新,吸引访问者去看,并参与讨论、交流。(5)要流量统计功能有了流量统计功能,我们就可以清楚的知道访问者来自什么地方、通过什么渠道进来、看了多少页面,评估网络营销的效果,适时调整网络推广的方法。32、搜索引擎优化(1)公司网站结构需要修改的:A、网页设计越简单越好,远离Flash,dom,java,script等,如必须使用,应把它们作为外部文件来调用;B、页面最好用html语言做全站静态,如果是动态页面,地址栏中不要出现=、?、%等字符。(2)网页中关键词用粗体,特别在文章标题中也填上关键词,尽量避免将重要的标题都制作成图片的形式,更不要将整个首页都做成一个图片。(3)添加描述性META标签,除了网页标题,不少搜索引擎会搜索到META标签。(4)添加网页标题,每页内容写5到8个字的描述性标题。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上,可以写得稍带煽动性,以吸引搜索者点击该链接。同时在首页内容中写上公司名和最重要的关键词(如珠海神创科技有限公司,音乐棒,寿司喇叭等),而不能只是写公司名。为网站的每一个页面写一个针对该页的标题。(5)针对产品的不同关键词,专门做几个页面,页面内容避免过多的使用图片和表格,尽量使用纯文本介绍。(6)在每页正文的第一段就出现关键词,密度在全文100个字出现2个,其他的可考虑放在代码的ALT或者COMMEET标签里面。如果无法在第一段出现关键词,可以给网页加个批注等。(7)针对实际情况,适当的调整页面内容以提高排名。(8)向搜索引擎提交网页,如百度,谷歌,MSN,搜霸等。(9)经常增加网页,研究日志文件,也许会得到好的创意。(10)也可以适当的做下关键词竞价。搜索引擎优化一般不需要花什么钱,时间需要的长一些,大概3-6个月有成效。3、交换链接,找一些和公司网站相关的或是内容互补的站点向对方要求互换链接(自行车网,太平洋网),最好的是每天都有高质量的网站链向公司网页,4这样会加强推广效果。交换链接最好该站点已经收录并且推广了2-4各月左右在交换,等推广看一阵子可以找大站链接(可能需交钱)。4、利用现有的免费网站(B2B)做产品推广,比如阿里巴巴(公司开通诚信通了)、慧聪、中国制造网、环球经贸网、518、3158、等老牌网站和现在电视、广播、公交车,广告牌上做广告的网站上注册公司的站点,比如28商机网等。并每天去更新,去留言、询价等。5、在主流网站上适当的做点广告,比如自行车网,太平洋网,礼品网,(和公司产品契合或者有关联的网站)6、论坛推广,到与公司产品相关的论坛里(比如音响、自行车、礼品、等)去发帖子,回帖子,一开始进去不要发很明显的广告,先到里面多多露脸,让彼此熟悉下,最好是跟版主搞好关系,渐渐地推广。多发有争议性的帖,这种事最吸引访问者去参与讨论并转载的(王老吉在08年用的就是这招)。在论坛里面发了帖后,多发动部门的人去那里评论,跟帖,做软性宣传。7、博客微博推广,开通公司博客,在写博文时,不要纯介绍产品,要发表一些相关性的文章。新浪微博:网易博客:网易微博:搜狐博客:blog.sohu.com/搜狐微博:t.sohu.com8、写软文,内容对读者要有帮助,主要是为了推广公司网站或是公司产品但要容易被接受,容易被被人转载,转载的越多带来的效果更大。当然标题要有吸引力。(这个需要同事们多多合作,各抒己见,想出好的点子)①软文推广的目的一是为了通过软文,提高所需要推广企业产品,企业品牌或者网站在行业中的知名度,二是,通过软文还能带来一定的实际用户,比如是网站,那就能带去针对性的用户流量。②软文推广的效果5如果同样一种产品或者同一个网站,在短时间内,出现大量的相关文章,不管是新闻资讯网站,还是行业资讯网站,也包含知名评论博客等,使得你的产品或者网站很快就受到大众的关注,特别是你的受众群体,也能把你潜在用户群转化成你的用户群。要是你在文章中融入了你的网站链接,还能有效增加你的高质量的外部链接,增加搜索引擎收录和排名的机会。9、论坛推广,整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,做好细节,才有好效果①ID注册:(1)ID、马甲避免太过于广告化,以免引起版主反感。(2)注册的ID,马甲统一登记保管。(3)仔细阅读版区规则,很多论坛的版块里都有版区规则,在发帖的时候标题有一个固定的格式,凡是不按照格式发就有被删帖的危险。②标题:(1)显眼:在版区规则范围内,可以在标题里增加一些相应的特殊符号,让你的标题在帖子列表里很突出。(2)劲爆:根据浏览者的习惯来编辑帖子标题。③帖子撰写:(1)故事型:通过讲诉自身情感遭遇从侧面来谈产品,从而引导用户产生了解产品的欲望。(2)发问型:通过有目的的发问方式,吸引用户进来交流和讨论。(3)探讨型:通过对某一兴趣话题进行讨论,有意识的把话题转移到产品上来。(4)问答型:通过有目的的制造问题,吸引用户进来回答,自己在剩下的回帖依然围绕着“讨论点”进行,对讨论点连续跟帖,吸引更多人参与讨论。回帖主要目的是为了通过该事件使用户对产品产生兴趣,从而使用户产生想去了解和使用该软件的欲望。(5)求助型:设计好求助话题,以发问题的方法寻找帮助,再把话题转到这一产品上来,后面围绕该话题进行探讨和宣传。(适用于百度知道、爱问等)6④回帖设计:前期核心在于炒作,即换马甲进行争论。(1)几种回帖类型:菜鸟型,白痴型,哗众取宠型,刨根问底型,愣头青型。(2)回帖核心内容:分为两派,由以上几种类型帖子交替回复,产生争论,炒热主贴话题。10、问答式推广,比如百度知道:新浪爱问:腾讯问问:天涯问答:互动维吧:,SNS推广①主要推广平台:开心网()开心网()校内网()鲜果网()抓虾网()豆瓣网()①实施步骤:(1)注册SNS注意点:(1)注册头像一定要真实形象好。(2)注册的帐号、密码统一并做好登记。(2)SNS、RSS界面完善注意点:(1)所有功能为全部好友可见的状态。(2)发展好友圈。(2)注册信息填写完善,适当出现艾炫音乐棒,寿司喇叭的关键字(给连接)7(3)SNS内容填充注意点:(1)题材:以原创文章为主,初定题材范围有:艾炫音乐棒创业历程、产品购买体验、神创公司文化、购物指南、优惠活动等。(2)每日工作流程:每日早上准备好8篇文章,分别发布到8个博客平台;每篇文章中适当加入“艾炫音乐棒”的简介资料,并为文中一些关键字加入超链接,直达“艾炫”首页。另外,上传一些精美的音乐棒图片并以重要的关键字描述图片。(4)SNS宣传推广(1)主推开心、校内、抓虾、鲜果;(2)发展一些人气高的人为好友(3)定时在人气高的帖子、日志、投票发一些带连接的帖子。(4)维持好博客群间关系12、邮件推广,建立邮件列表,定期向用户发送新闻邮件或行业资讯等信息,当然在发出的邮件中创建一个签名,达到宣传效果。也可考虑在电子邮件中购买短小的文本广告。13、开通网店,虽然我们的产品是针对企业,但谁能保证我们的潜在客户就不上网购物呢。14、将公司的网址印在信纸、宣传册、名片、印刷品上。初期的网络推广方案基本已定,在以后的实际操作中,根据实际情况调整方案。除了在网上做宣传之外,网下也是不可忽略的,在网下宣传时,别忘了打上公司网址。15,其他一些小想法:我们为一些自行车专卖店或者俱乐部提供比赛奖品,比如,第一名奖励一个音乐棒,第二名,奖励一个寿司喇叭,第3名:刹车尾灯,达到一个宣传效果,让车友了解到我们的产品,了解到艾炫产品的价值。16,适当的时候(我们的推广效果有成效的时候)可以和一些知名的团购网合作,做下优惠价,聚集更多的人气。五、网络营销效果评估及改进1、进度安排第一阶段,把人员确定好,人员职责分工明细;加强营销人员的产品知识等。8第二阶段,实施网络推广;第三阶段,是反馈阶段,根据网络营销监测系统搜集的数据进行详细的分析,提供网络营销监测分析报告;也可根据博客、论坛等访问者的留言和接到电话的情况,仔细分析;还可以做个问查调卷,分析分析。根据反馈的结果,改进网络推广方案。2、评估内容包括:公司网站建设是否成功,有哪些不足;网站推广是否有效;网上客户参与度如何?分析原因;潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;公司对网上反馈信息的处理是否积极有效等等。网络营销是一项长期,又比较繁琐的工作,要不断地反馈,不断改进,不断完善。3、评估指标主要有:网站访问人数、网店访问人数,购买人数,访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。4、资金预算:按实施方案中项目来核算预算。淘宝为例:1、开旺铺(可以装修全店):元/月,*12=/年开通消保(消费者保障协会)交抵押金给淘宝,旺铺则为元/月,*12=/年,共为元+元=元