初级理赔员考试测试题(基础类)

中国人保财险杭州市分公司人力资源部编第1页共11页初级理赔员考试学习测试题（基础类）姓名______________________得分___________________题号一二三得分一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．按照风险产生的原因分类，风险可以分为（）。A、投机风险和纯粹风险B、静态风险和动态风险C、基本风险和特定风险D、自然风险和社会风险2．保险属于（）风险处理方法。A、避免B、保留C、分散D、转移3．由于战争、暴动、种族和宗教冲突等引起社会动荡而造成损失的风险是（）。A、特定风险B、动态风险C、社会风险D、政治风险4.保险人承保债权人因债务人不履行义务而遭受经济损失的保险是（）。A、责任保险B、保证保险C、信用保险D、财产保险5．保险的损失分摊与经济补偿功能是通过建立（）实现的。A、社会基金B、后备基金C、保险基金D、储备基金6．由两个或两个以上的保险人联合承保同一保险标的或同一风险的保险称为（）。A、联合保险B、重复保险C、合作保险D、共同保险7．保险的最大诚信原则起源于（）。A、火灾保险B、海上保险C、航空保险D、工程保险8．保险人在保险金额内可得到十足赔偿的赔偿方式是（）。A、第一危险赔偿方式B、比例责任赔偿方式中国人保财险杭州市分公司人力资源部编第2页共11页C、限制责任赔偿主式D、主要保险责任方式9．在保险实务中，如果被保险人一旦被发现违反（）义务，保险合同即告失效。A、告知B、保证C、信用D、通知10．在财产保险合同中，保险人可对（）行使代位求偿的权力。A、被保险人B、被保险人的家庭成员C、第三者D、被保险人的雇员11．在订立保险合同时，将投保人和保险人事先约定的保险标的的价值作为保险金额，并载明于保险合同中的保险称为（）。A、定值保险B、不定值保险C、足额保险D、不足额保险12．保险合同的客体是（）。A、保险标的B、保险利益C、保险金额D、保险价值13．张某投保家庭财产保险5万元，保险期限为1998年1月5日至1999年1月4日。1998年5月10日发生火灾，保险人按全部损失进行赔偿后，这份险合同属于（）终止。A、期满B、协议C、履约D、自然14．可以不经过保险人同意而由被保险人背书转让的保险合同有（）。A、财产保险合同B、机动车辆保险合同C、人寿保险合同D、货物运输保险合同15．不属于财产保险标的范围的财产是（）。A、土地、堤堰B、铁路、水闸C、森林、矿井D、珠宝、货币16．某保险车辆因路边易爆物品发生爆炸造成全部损失，保险人对此损失应（）。A、全部赔偿B、按责任比例赔偿C、不予赔偿D、要求责任方赔偿17．王某就其20万元的家庭财产同时向甲乙两家保险公司投保，保险金额分别为20万元和10万元。在保险有效期内，王某家发生火灾，损失金额9万元，甲保险公司应赔偿（）。A、20万元B、10万元C、9万元D、6万元18．下列属于我国海洋运输货物保险附加险的是（）。A、平安险B、水渍险C、短量险D、一切险19．铁路货物运输保险基本险的责任是（）。中国人保财险杭州市分公司人力资源部编第3页共11页A、包装破裂致使货物散失的损失B、遭受盗窃的损失C、装货、卸货或转载时意外事故造成的损失D、符合安全运输规定而遭受雨淋的损失20．保险人对船舶一切险的碰撞、触碰责任的赔偿金额均按照（）计算。A、单一责任制B、交叉责任制C、顺序责任制D、比例责任制21．商店、医院、影剧院等单位对在自己的经营活动中或营业场所，对他人造成人身伤亡和财产损失依法应承担的经济赔偿责任，可向保险公司投保（）。A、雇主责任保险B、产品责任保险C、公众责任保险D、个人责任保险22．某企业投保了产品责任保险，保险期限为97年11月5日至98年11月4日，以期内索赔式为承保基础，规定追溯日期为两年，保险人承担赔偿责任的全部期限为()。A、97年11月5日至98年11月4日B、95年11月5日至98年11月4日C、95年11月5日至97年11月4日D、93年11月5日至95年11月4日23．再保险合同属于（）合同。A、补偿性B、给付性C、补偿性和给付性兼有D、既非补偿性也非给付性24．非比例再保险包括（）。A、超额赔付率再保险B、成数再保险C、溢额再保险D、成数、溢额再保险25．在海洋货物运输保险中，保险人常采用定值保险的方式承保，其保险金额是以货物贸易价格的（）确定。A、90%B、95%C、100%D、110%26．根据近因原则，多种原因同时致损时，表述错误()。A．多种原因均属被保险风险，保险人负责赔偿全部损失B．多种原因中，既有被保险风险，又有除外风险，且损害是可以划分的，保险中国人保财险杭州市分公司人力资源部编第4页共11页人只负责被保险风险所致损失部分的赔偿C．多种原因中，既有被保险风险，又有除外风险，无论损害是否可以划分，保险人都不承担赔偿责任D．多种原因中，既有被保险风险，又有除外风险，且损害不可以划分，则保险人可能不承担损失赔偿责任，也可能与被保险人协商解决，对损失按比例分摊27．保险利益的载体是（）。A、保险标的B、保险价值C、保险金额D、被保险人28．（）是指保险人已放弃某种权利，日后不得再向被保险人主张。A、确认保证B、承诺保证C、弃权D、禁止反言29．某人先后向甲、乙两保险公司善意重复投保，保险金额分别为4万元、6万元，损失5万元，依顺序责任分摊方式，甲保险公司应赔付（）元。A、5万B、4万C、2万D、5万30．我国《保险法》将（）作为处理重复保险损失补偿的唯一方式。A、比例责任分摊方式B、限额责任分摊方式C、顺序责任分摊方式D、比例责任和限额责任分摊方式31．《保险法》规定，在财产保险合同中，保险标的的毁损灭失直接影响投保人的()视为投保人队该保险标的具有保险利益。A、精神利益B、经济利益C、保险利益D、利益关系32．对于告知的形式，我国一般采取（）。A、无限告知B、有限告知C、询问回答告知D、客观告知33．委付一般是由（）提出。A、投保人或被保险人B、保险人C、再保险人D、保险代理人34．下列不属于财产保险的基本原则（）。A、保险利益B、最大诚信原则C、代位求偿原则D、近因原则35．净估损金额是指()。A、毛估损金额-分保分摊B、毛估损金额-分保分摊C、毛估损金额-分保分摊-共保分摊D、毛估损金额-分保分摊-共保分摊-联保分摊中国人保财险杭州市分公司人力资源部编第5页共11页36．以下不属于间接理赔费用的是（）。A、查勘费用B、办公费用和防预费C、物损费用D、理赔部门占用的固定资产所发生的折旧、摊销等费用37．在新车险理赔系统中，对直接理赔费用超过直接赔款控制比例（），或单笔赔案中直接理赔费（）用的案件自动提交省级分公司核赔。A、0.8%，超过1000元至5000元B、0.9%，超过1000元C、0.8%，超过1000元至3000元D、超过5000元38．船舶、货运险集中核赔的案件赔款金额占比应不低于该险种赔款金额的（），且集中核赔的案件数量占比不低于已决赔案数量（），授权金额船舶险最高不超过（），货运险最高不超过（）。A、80%，20%，50万元，10万元B、80%，10%，50万元，10万元C、90%，30%，30万元，20万元D、90%，10%，20万元，10万元39．为了确保未决赔款准备金的准确计提，应当随着理赔工作的深入及时在综合业务处理系统中对估损金额进行调整。发生以下哪种情况时，不须重新调整估损金额（）。A、每次查勘后估损金额发生变化；B、每次与客户谈判后估损金额发生变化；C、客户消案后；D、每次公估人或损失检验人提交的阶段性报告中估损金额发生变化。40．以下不属于理赔效率指标的是（）。A、理赔周期B、限时立案率C、立案周期D、报案年度结案率41．通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的（）。A、30%B、50%C、60%D、80%42．以下哪项是通融赔案的条件（）。A、在我公司连续投保时间在1年以上；B、近三年全险种已决加未决赔付率低于40%的客户；C、承诺下期续保，且保费规模不低于上年水平，费率不低于平均水平。D、以上都对43．车辆理赔，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）中国人保财险杭州市分公司人力资源部编第6页共11页日内支付赔款A、7日B、10日C、15日D、没有固定时间，有保险人说了算。44．对（）的案件，接单员应按反洗钱工作的要求，指导客户填写客户信息表。A、赔款金额≥1000元B、赔款金额≥10000元C、赔款金额≥20000元D、赔款金额≤10000元45．新《保险法》第二十四条规定，“保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由”。A、三个工作日内B、三日内C、五个工作日内D、五日内46．立案率指当年立案件数与当年()的比例。A、报案数B、有效报案数C、查勘反馈数量D、以上都不对47．投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但（）。A、应当退还保险费B、可以退还保险费C、不退还保险费D、部分退还保险费48．下列关于财产保险合同保险标的说法错误的是（）。A、保险标的转让的，保险标的受让人承继被保险人的权利和义务。B、保险标的转让的，被保险人或者受让人应当及时通知保险人，但货物运输保险合同和另有约定的合同除外。C、因保险标的转让导致危险程度显著增加的，保险人自收到通知之日起六十日内，可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。D、被保险人、受让人未履行通知义务的，因转让导致保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。49．合同效力中止的，自中止之日起（）双方未达成协议的，保险人有权解除合同。A、满一年B、一年内C、满二年D、两年内50．施救费财产中有本保险合同未保险财产，按照（）的比例承担施救费用。中国人保财险杭州市分公司人力资源部编第7页共11页A、未保财产与保险机动车的价值B、被保险机动车价值与未保财产的价值C、被保险机动车与被施救财产的价值D、未保财产与机动车的保险价值比例二、多项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。少选但选择正确得1分，多选或错选均不得分。1．风险因素是指引起增加风险事故发生的机会或扩大损失程度的条件，它包括（）。A、物质风险因素B、经济风险因素C、道德风险因素D、心理风险因素2．确立保险利益必须具备的条件是该利益应是（）。A、法律认可的利益B、客观存在的利益C、经济上能确定的利益D、所有与当事人有利害关系的利益3．保险合同条款是合同双方享受权利与承担义务的主要依据，其主要类型有（）。A、主要条款B、基本条款C、附加条款D、法定条款E、选择条款4．按照最大诚信原则，保证可分为（）。A、明示保证B、明确保证C、书面保证趁D、默示保证5．保险人对保险车辆施救费用赔偿包括（）。A、因抢救保险车辆而损坏他人财产需支付的费用B、保险车辆需去外地修理的移送费用C、车辆受损雇用他车进行抢救的费用D、保险车辆受损后不能行驶雇用他人看守的费用E、被保险人赴肇事现场处理保险事故的费用6．产品责任保险的承保基础有（）。A、期内发生式B、期内索赔式C、期满赔偿式D、期内发现式中国人保财险杭州市分公司人力资源部编第8页共11页7．补偿原则实施的要点是（）均不得超过保险价值。A、保险金额B、损失金额C、实际价值D、赔偿金额8．超额赔款再保降险可以分为（）。A、超额赔付率再保险B、险位超赔再保险C、溢额再保险D、事故超赔再保险9．规范财产保险市场秩序应着力抓好以下重点（）。A、确保保费收入据实全额入账B、确保赔案和赔款的真实C、确保公司经营各项成本费用据实列支D、确保各项责任准备金依法依规计提10．保险机构通过以下情形