关于快递过度包装的调查(一组)——湖北民族学院为例申通:易慧慧、邓慧婷、檀惠君圆通:何源倩、程安慧、商祥娥调查对象:申通、圆通相关工作人员使用申通、圆通快递的消费者数个调查时间:2016年10月25日调查地点:校内申通、圆通快递驿站调查方式:访问法、网上咨询调查内容:(工作人员):快递使用的包装材料是什么?快递的包装过程是怎样的?不同商家的快递使用的包装材料是否不同?对于已经拆过的快递剩余包装是否有回收利用?如何重复使用?(消费者):平时所收快递是否存在过度包装?平时如何处理快递包装?对于快递包装袋的构成材料是否有所了解?如何看待快递的过度包装?调查结果:1、快递包装材料主要分为纸盒(含泡沫)和塑料为主。纸盒又可以分为厚纸盒与薄纸盒;塑料以白色和黑色为主,经调查,黑色塑料的质量较差,易坏,成本低。圆通和申通大多都以塑料为主。2、包装分类、过程以及注意事项(1)易变形易碎的产品包装这一类产品包括瓷器玻璃饰品CD茶具字画工艺笔等。对于这类产品,包装时要多用些报纸泡沫塑料或者泡绵,这些东西重量轻,而且可以缓和撞击。另外,一般易碎怕压的东西四周都应用填充物充分地填充,这些填充物也比较容易收集,比如包水果的小塑料袋,平时购物带回来的方便袋,苹果梨子外面的泡沫软包装,还有一些买电器带回来的泡沫等。尽量多用聚乙烯的材料而少用纸壳纸团,因为纸要重一些,而那些塑料的东西膨胀效果好,自身又轻。二首饰类产品如何做好包装(2)首饰产品一般都需要附送首饰袋或首饰盒,可以通过以下方法进行包装1一定要用纸箱包装。对于首饰来说,3层的12号纸箱就够用了。为了节约成本,可以到网上去购买纸箱,一个12号的5层纸箱,在邮局可能要卖到3元钱,而在网上0.30元甚至更便宜都可以买到。一定要以报纸或泡沫等其他填充物填充,以便让首饰盒或首饰袋在纸盒里不晃动。纸箱四个角一定要用胶带包好。因为邮寄的时候有很多不确定因素,比如在递送过程中另有一件有液体的货品和你的货品在同一个包装袋里,一旦这个液体货品的包装不严密,出现泄露,你的货品就会被浸泡。所以,纸箱的四角一定要用宽胶带包好,这样也可以更好地防止撞击。4附送一张产品说明卡,这样显得比较专业。(3)衣服皮包鞋子类产品包装这类产品在包装时可以用不同种类的纸张牛皮纸白纸等单独包好,以防止脏污。如果要用报纸的话,里面还应加一层塑料袋。遇到形状不规则的商品,如皮包等,可预先用胶带封好口,再用纸包住手提带并贴胶带固定,以减少磨损。邮寄衣服时,要先用塑料袋装好,再装入防水防染色的包裹袋中;用布袋邮寄服装时,宜用白色棉布或其他干净整洁的布。(4)液体类产品包装邮局对液体类产品有专门的邮寄办法:先用棉花裹好,再用胶带缠好。在包裹时一定要封好割口处,可以用透明胶带使劲绕上几圈,然后再用棉花整个包住,可以包厚一点,最后再包一层塑料袋,这样即使液体漏出来也会被棉花吸收,并有塑料袋做最后的保护,不会流到纸盒外面污染到别人的包裹。至于香水,可以到五金行或是专门的塑料用品商店,买一些透明的气泡纸,香水盒上多裹几圈,然后用透明胶带纸紧紧封住。但是为了更确保安全,最后,你应该把裹好的香水放进小纸箱里,同时塞些泡沫塑料或者报纸。(5)贵重的精密电子产品贵重的精密电子产品包括电话手机电脑荧屏等。在对这类怕震动的产品进行包装时,可以用泡绵气泡布防静电袋等包装材料把物品包装好,并用瓦楞纸在商品边角或者容易磨损的地方加强包装保护,并且要用填充物如报纸海绵或者防震气泡布这类有弹力的材料将纸箱空隙填满,这些填充物可以阻隔及支撑商品,吸收撞击力,避免物品在纸箱中摇晃受损。(6)书刊类包装书拿回来用塑料袋套好,以免理货或者包装的时候弄脏,也能起到防潮的作用。2用报纸中夹带的铜版纸做第二层包装,以避免书籍在运输过程中被损坏。3外层用牛皮纸胶带进行包装。4如打算用印刷品方式邮寄,用胶带封好边与角后,要在包装上留出贴邮票盖章的空间;包裹邮寄方式则要用胶带全部封好,不留一丝缝隙。3、各个快递公司使用的包装材料大同小异,他们对待过度包装这样一个现状快递企业的态度也大多认为:为了避免快递件在运送过程中的损坏,给自己带来纠纷,几乎所有的快递公司都选择了层层包装和过度包装,至于这些包装袋、纸盒、胶带被丢弃后的去向、对环境产生的影响,却没有人关注过这个问题。4、对于大多消费者来说,对于过度包装,他们只觉得在拆的时候很费劲很麻烦,却很少想过如何去处理的问题。调查中存在问题:1、调查地点范围较小,以上结论可能仅代表少数人的观点2、调查前的准备不是很充分3、调查对象的配合度不高。