虚拟企业的组织管理问题初探

武汉工业学院毕业设计（论文）设计(论文)题目：虚拟企业的组织管理问题初探姓名龚异院（系）经济与管理学院专业工商管理年级07级指导教师万卉林2011年4月16日目录中文摘要…………………………………………………………………………………....1Abstract………………………………………………………………………………….....2前言…...………………………………………………………………………………….....3一、虚拟企业的概况……………………………………………………………………....3（一）虚拟企业的产生与发展……………………………………………………………..31.虚拟企业的产生.………………………………………………………………...............32.虚拟企业的发展…………................................................................................................4（二）虚拟企业的定义和基本特点………………………………………………………41.虚拟企业的定义…………................................................................................................42.虚拟企业的基本特点…………………………………………………………….……...5（三）虚拟企业的形式、体系结构和作用……………………………………………....51.虚拟企业的形式…………………………………………………………………………52.虚拟企业的体系结构……………………………………………………..……………..63.虚拟企业的作用…………………………………………………………………………6二、虚拟企业组织管理中存在的问题…………………………………………………....6（一）合作伙伴的选择问题………………………………………………………………61.企业文化冲突难以避免………………………………………………………………....62.我国企业信息化水平较低……………………………………………………………....73.虚拟企业合作的信用风险较高…………………………………………………..……..7（二）虚拟企业的风险问题……………………………………………………………....81.管理与协作风险…………………………………………………………………………82.技术与知识产权风险………………………………………………………………..…..83.市场风险……………………………………………………………………………..…..84.政策风险……………………………………………………………………………..…..8（三）虚拟企业的收益分配问题………………………………………………….……...81.收益与风险的不对称……………………………………………………............……....82.集体收益最大化与个体收益最大化的冲突……………………………………….…...8三、解决虚拟企业组织管理存在问题的对策……………………………………….…...9（一）解决合作伙伴选择问题的对策……………………………………………….…....91.加强成员企业的沟通与交流……………………………………………………………92.加强虚拟企业的信息建设，构建信息平台……………………………………………93.完善信用评价体系，降低信用风险…………………………………………………..10（二）解决虚拟企业风险问题的对策…………………………………………………..101.加强信息交流与共享…………………………………………………………………..112.签订权责明确的合作协议……………………………………………………………..113.制定风险管理计划……………………………………………………………………..114.建立良好的公共关系…………………………………………………………………..12（三）解决虚拟企业收益分配问题的对策……………………………………………..121.坚持收益的三原则……………………………………………………………………..122.运用科学的计算方法来进行收益分配………………………………………………..12四、结束语………………………………………………………………………………..13五、谢辞…………………………………………………………………………………..14六、参考文献……………………………………………………………………………..15七、原创声明……………………………………………………………….………….....161摘要随着人类社会步入知识经济时代和信息时代，工业经济时代的思维方式、生产方式、生活方式与教育方式经历着前所未有的冲击和变化。传统的企业管理思想、方法和管理模式已经越来越表现出其局限性和不适应性。企业纷纷意识到，仅靠自身的资源和能力难以适应经营环境的剧烈变化，而越来越多的强调建立在信任与合作基础上的协同竞争。虚拟企业正是基于这种背景和环境下发展而来。本文针对信息时代背景下的虚拟企业组织管理问题，基于对虚拟企业基本特性的分析，在分析近年来国内外虚拟企业组织管理问题研究现状的基础上，提出了需要具体解决的几个问题，其中包括：虚拟企业的伙伴选择问题，虚拟企业的风险问题以及虚拟企业的收益分配问题。针对每个大问题又提出了具体的子问题。明确了虚拟企业的产生与发展、基本特点及组织形式和结构，分析了虚拟企业组织管理问题产生的原因，并根据不同的问题提出了具体的对策，旨在为虚拟企业经营提供一定的指导。关键词：虚拟企业；组织管理；问题2AbstractAshumansocietyhasenteredtheeraofknowledgeeconomyandinformationage,theindustrialeconomywayofthinking,modesofproduction,lifestyleandthewayofeducationareexperiencingtheunprecedentedimpactsandchanges.Traditionalbusinessmanagementthinking,methodsandmanagementmodelshavebeenincreasinglyshownitslimitationsandinelasticity.Enterpriseshaverealizedthat,justdependonitsownresourcesandcapabilitiesisdifficulttoadaptthedramaticchangesintheoperatingenvironment,andmoreandmoreemphasisonbuildingtrustandcooperationinsynergyonthebasisofcompetition.Sohadtheknowledge,technology,capitalandmanagementresourcestogetherinvirtualenterprises.Inthispaper,thecontextisaboutorganizationandmanagementissuesofvirtualenterpriseintheInformationAge.Basedontheanalysisofthebasiccharacteristicsofvirtualenterprises,virtualenterprisemanagementresearchstatusinrecentyearsathomeandabroad，thispaperraisedseveralissuesneedforconcretesolutions，including：partnerselectionofvirtualenterprise，trustofvirtualenterprise，risksofvirtualenterpriseandincomedistributionofvirtualenterprise，putforwardspecificsub-problemsforeachmajorissue，summarizedtheemergence,development,thebasiccharacteristicsandformsoforganization,andstructureofvirtualenterprise.Andputdifferentsolutionforeachspecificproblem，whichprovidesomeguidancetovirtualenterprisemanagement.Keywords：Virtualenterprise；organizationandmanagement；problem3前言科学技术的飞速发展，特别是信息技术的发展，使传统的制造业面临着前所未有的挑战，同时也迎来了巨大的发展机遇。人们根据各自的不同需要，对产品提出了不同的要求，企业面对不断变化的市场，为得生存与发展必须具有高度的灵活性和快速的应变能力。为此，现代企业向组织结构简单化、扁平化方向发展，于是就产生能将知识、技术、资金和管理等资源联合起来的虚拟企业。虚拟企业是一种新型的组织模式，它使得传统的企业从管理哲学、经营理念、决策过程以及整个供应上发生了根本性的改变，实现了价值链在企业之间的解构与重建，是企业核心竞争力的优化与集成。虚拟企业的经营管理实践在诸多方面对传统企业管理理论提出了变革和创新的要求。因此，面对虚拟企业的巨大发展前景，迫切需要对虚拟企业管理的理论与方法进行理论指导与研究。一、虚拟企业的概况（一）虚拟企业的产生与发展1.虚拟企业的产生20世纪90年代开始蓬勃发展的知识经济使工商业面临着前所未有的机遇与挑战，进入21世纪以后，这种机遇与挑战更加激烈，主要表现在以下三个方面：（1）个性化的顾客需求。由于消费者知识层次和消费水平的提高，消费者对产品的规格、样式、功能与质量等提出了越来越多的多样化与个性化的要求。在这种情况下，传统的大规模生产和标准化生产不能满足消费者的需求；（2）复杂化的产品开发。由于消费者个性化的需求和知识经济的发展，新产品的开发涉及越来越多的科技领域和生产环节，产品的制造变为日趋的复杂性；（3）经济全球化。进入21世纪后，就经济发展来看，国与国的界限变得越来越模糊，任何一个国家或者企业都很难独立于世界经济之外。这给企业带来了种种机遇，同时也带来了全世界竞争对手的挑战。面对以上三个方面的压力，单个企业很难在短时间满足消费者的个性需求，很难独自面对消费者并与所有对手竞争。因此，快速反应、灵活机动的经营方式是21世纪企业制胜的法宝。随着网络技术的高速发展，虚拟企业作为一种以合作求竞争的全新现代组织与经营模式就应运而生了。图1：虚拟企业产生的背景与动因42.虚拟企业的发展在一定意义上，虚拟企业的发展有较长的历史。几十年来，日本一些企业集团间以及大企业与中小企业的合作都采用了具有本国特色的虚拟企业形式。大量外部资源在虚拟企业中集成，企业业务相互渗透，低成本的运行达到组织柔性的目的，业务效率显著增加。由于虚拟企业无论从内部或者外部都不属于传统意义的等级组织，因此可以通过低的成本对外部反应做出敏捷的变化，适量增减联盟成员，实现资源配置。随着计算机技术在全球的普及，计算机成为通讯手段的自然延伸。计算机的普遍使用对企业组织结构最显著的影响是，企业之间与企业内部的协调运作模式发生了重要变化，出现了不受理位置域限制和国界限制的大协作，计算机技术使得全世界的企业向虚拟方向发展。虚拟企业在利用人力资源方面，计算机技术发挥了重大作用。一方面，虚拟企业可以通过计算机网络找到适合自己企业的员工，并创造一定的宽松环