公司-员工手册

1/23华泰汇通（北京）股权投资基金管理有限公司公司员工手册“（企业文化标语/使命/价值观）”（2012版本）2012年12月2/23员工手册目录前言员工手册使用说明第一章总则1）公司简介…………………………………………………………52）公司文化与核心理念……………………………………………5理想\文化\使命\精神\价值观\理念第二章员工礼仪与行为准则1）员工基本准则……………………………………………………7仪容得体\诚实守信\平等公正等2）员工沟通准则……………………………………………………9对待客户\对待同事\以身作则3）员工“十不准”原则……………………………………………10第三章公司制度条款及规定1）人力资源…………………………………………………………11招聘管理\劳动合同\员工记录及人事档案\试用期绩效管理\培训发展\奖惩条例等2）行政管理…………………………………………………………15考勤制度\事项呈批\例会管理\工作环境\安全保密等3）信息管理…………………………………………………………18信息化管理原则\信息化使用原则4）保密规范………………………………………………………19密件定义\密件范围\保密原则等\车辆管理第四章附则其他相关性说明：范围目的\员工签署附件：公司部门通讯录及负责人、公司组织架构3/23前言华泰汇通（北京）股权投资基金对于您的加入，表示衷心的欢迎！华泰汇通股权投资基金作为一家致力于多元化、规模化经营发展的股权投资基金管理公司，需要一支高度职业化、正规化的员工队伍，要求员工自觉奉行遵守公司的制度规范，不断提升自己的职业素质。华泰汇通作为一家以人为本、管理规范的现代化公司，明确颁布了所有员工应该遵守的基本行为准则，并通过各种方式帮助员工知晓和遵守，目的就是要营造一个保障员工健康成长和晋升发展的良好环境氛围。“无规矩，不成方圆”，不管是企业的高效运行，还是员工自身的健康成长，都需要一些规章制度、行为规范来保障。我们每位就职于华泰汇通的员工，都应该遵守一些基本的行为规范，都要力争做一个合格的员工，认同华泰汇通的企业文化和价值观，自觉遵守公司的规章制度，这样才能保证企业高效运行。与此同时，也有利于每位员工的成长。我们深信您会热爱和维护这个集体的荣誉，并以您的智慧和勤奋为公司开创新的奇迹，同样在这里您也将收获新的发展舞台。为此，仅代表华泰汇通股权投资基金为您奉上我们的《员工手册》，请您仔细阅读。本手册针对并详细阐明了工作中涉及员工切身利益的各种重要问题，并在公司核心价值观的指导下，提炼形成了便于我们学习和执行的基本规范及工作要求。《公司员工手册》明确告诉了所有员工应该遵守的行为标准以及应当遵守执行的各种公司规章制度，目的就是为了帮助每位员工提高个人职业素质和工作效率。这些相关标准应该成为每个员工的基本行为要求和对公司的基本认知与了解，每位员工应该不折不扣地做到、遵守、执行。祝愿每位员工都能在华泰汇通股权投资基金的大家庭里健康成长，不断取得更大成就。董事长（签字）2012年12月1日4/23员工手册使用说明1.适用范围：员工手册的内容适用于华泰汇通股权投资基金全体员工。本手册也将作为员工劳动合同的附件。员工手册，选择了新员工入职后应当知晓和老员工需要经常查阅和操作执行的公司部分管理条例与规章制度作为主要内容，其他相关公司规定，除阅读此手册外，可通过查阅、咨询公司相关文件的途径，获得更为详尽的信息。2.适用时间：本手册生效时间为员工办理入职后即刻生效，并会作为员工入职培训的重要内容；因为公司随时会根据业务策略、营运条件及政府法规等的变化，而变更规章制度和公司政策，请随时注意公司的最新制度及通知公告，并以公司最新内容为准。3.制定依据：本手册根据中国政府颁布的有关法律、法规而制定。本手册充分考虑了华泰汇通股权投资基金目前的经营与管理特点。本手册将根据国家政策、企业情况的变化发展而进行定期更新和修改。4.修订解释公司行政部及财务部等相关部门对员工手册内的相关内容享有制定、修改、解释权。如员工对本手册有任何疑问和建议，请直接与行政部联系，将会给您最详尽的解释。5/23第一章总则一、公司简介华泰汇通（北京）股权基金管理有限公司是以基金管理、投资管理及投资咨询为主营业务的专业基金管理机构。基金主要投资运营方向：房地产板块、矿业板块、高科技板块、组合资源、金融企业股权的投资。公司现与中国大陆多地政府、企业、商会、银行及其它金融机构建立了战略合作伙伴关系。公司内部创建了完善的治理结构和风险控制体系，立足于国际、国内资本市场发展机遇，着眼于国内私募基金广阔的发展空间，充分利用深厚的社会资源和广泛的合作关系，以“汇通天下共享华泰”为投资理念，为企业提升价值，彰显品牌；为投资人创造稳健、丰厚、持续的收益；为中国的新发展贡献力量！华泰汇通股权投资基金不断建立、健全富含人文思想的人性化管理模式。公司始终坚持以人为本的原则，无论从内部员工管理和协调，还是外部公关、销售及市场开发等牵涉到的人际关系和谐问题，在管理与操作的过程中都融入了对人的情感情绪的合理把握。华泰汇通基金的企业管理思想无一不是体现以人为本的人性化管理，这也是建立企业人格魅力，增强员工企业忠诚度，提高企业凝聚力的重要途径。华泰汇通的管理模式是一种人本主义的管理模式，每一个员工都是主人，每一个员工都是发自内心爱企业、爱岗位、敬业奉献、孜孜不倦！这样才有了今天的蓬勃发展。华泰汇通始终依托“诠释经典”的理念，坚持“诚信、务实、创新、发展”的企业精神，走品牌经营之路，坚持把“精心打造，诚信服务”奉若圭皋，在发展的道路上不断前行，正一步步树立着属于自己的企业品牌做人在先、做事在后，诚信为道，义利分明，华泰汇通愿与每位员工、及社会各界同仁包括业界同行公平竞争、携手发展，为创建竞争、有序的市场经济秩序而努力，为构建和谐、文明的社会而奋斗！二、企业文化与核心理念我们的理想6/23天行健，君子以自强不息。人生皆于奋斗，怀揣创业之心，华泰汇通执其手，写就理想者之华美篇章。海纳百川，厚德载物。鼓之以雷霆,润之以风雪，汇通天下，华泰汇通行其道，引领世间财富之旅。用心制造，用爱传播。一份责任，一份义务，让财富与道义齐聚双赢，华泰汇通用其心，成就大爱人生。我们的文化Care：我们关心每一个员工，每一个员工都是公司最宝贵的财富，我们关心每一个客户，服务好客户是我们每个员工的宗旨。我们关心社会与责任，社会责任感是我们应尽的义务。Career：我们每一个员工入职，我们就希望他能在我们公司退休，因为我们愿意提供完整的职业人生规划我们做的不是生意，是事业，除了财富，我们更希望能收获一份理想。Convention：契约精神是商业的基本精神，诚信、效率、执行、结果。为员工创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量。我们的使命为客户：提供高品质的产品与服务，创造最大化的投资价值与消费价值为社会：大爱人生、感恩社会，用企业责任促进文明进步为股东：回报投资人长远稳健的利益回报；为员工：创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量。我们的精神诚信，是华泰汇通的精神内涵，也是华泰汇通立足市场、不断发展的核心力量。务实，是华泰汇通全体员工的行事风格，也是对工作品质的精益求精，同时也是华泰汇通企业性格中的一个鲜明特点。善孝，是企业精神的精髓，不懂善孝与感恩就做不好企业。华泰汇通将会把“孝与家”这种传统文化充分运用到员工的培训中，以及运作项目的设计、建设、营销、服务等环节的操作中，并不断实践、发展、前行。发展，不断实施品牌战略，以全新的思路、全新的企业形象向市场的深度和广度拓展，提7/23升品牌的竞争力，将金手指的精品之路进行到底。我们的核心价值观服务客户，诚信共赢；精准求是，创业创新我们的工作理念开心工作，快乐生活第二章员工礼仪与行为准则员工礼仪与行为准则是一份基于华泰汇通企业价值观的、适用于全体员工的行为规范。它阐明了您在从事与华泰汇通有关的活动、或以华泰汇通员工身份出现时，应该达到的基本行为标准。该部分重点阐述了员工在日常工作中应该遵循的基本准则，以及对待客户、同事、合作伙伴、供应商、竞争对手等的基本行为要求。任何违反规定的行为，都有悖于华泰汇通的核心价值观，都可能给公司的利益和声誉造成损失，都是公司所不容许的。公司将会严格按照相关程序给予不限于警告、处分甚至解除劳动关系的处理；甚至，触犯国家法律时，还将受到法律的制裁。一、员工基本准则在对内和对外工作与活动过程中，华泰汇通员工应该遵循仪礼得体、诚实守信、平等公正、符合法规、不谋私利、善用资源和信息保密等7条基本准则，这是华泰汇通对员工的最基本要求。（一）仪容得体一、着装要求为了更好的维护我公司人员的良好职业形象，体现员工的优良素质，特对员工着装做要求如下：(一)总体要求：端庄整洁、美观大方、符合职业要求；工作时应穿着正式场合服装，与工作环境协调，体现公司良好的精神风貌。（二）男职员：深色或浅色西装、衬衫、皮鞋、提倡打领带。8/23（三）女职员：职业装。可画淡妆，禁止穿浅色牛仔裤，运动鞋。不画浓妆。（二）诚实守信1、不得有任何形式的虚假行为；2、承诺必须有合法授权，不能轻易承诺客户，一旦承诺就一定尽全力去实现；3、在职期间不得直接或间接从事第二职业，更不能从事与华泰汇通业务有竞争性的业务。（三）平等公正无论客户的身份如何、地位高低，也无论交易的大小、合作的先后，华泰汇通员工都要平等待人，不能歧视任何人，也不能违反法律及公司的规定给予某些人特殊的待遇。（四）符合法律1、从事各种活动、交易，无论买和卖，无论提供产品还是服务，都应该和客户签署合同2、未经授权不可以公司名义签署任何文件从事任何活动。（五）不谋私利1、从事各种活动、交易，应该最大限度地维护公司利益；2、商务礼仪往来要符合法律规定和公司的相关制度，不得收受任何形式的礼品。接受餐饮、娱乐款待不得影响相关的业务决策；3、未经授权不得代表公司向外界发表任何言论、观点，不得有损害公司形象的行为。4、不得利用工作之便谋取私利；禁止以任何形式索贿、受贿；禁止收取任何形式回扣及收取任何不正当的酬金、礼物或其他利益。通过亲属、有利益关系的第三方接受贿赂或回扣，也在禁止之列。（六）善用资源1、资源专用：不利用公司资产、工作时间或信息等公司的资源，从事与公司无关的活动，更不能利用职务之便获得的信息谋取不正当的利益。2、勤俭节约：对待公司的资金、资产要善加爱护，不能挥霍浪费。（七）信息保密严格履行公司的知识产权及保密条款相关规定，并按照公司保密制度保守、监督其他华泰9/23汇通员工保守公司相关的商业秘密：1、不得利用公司的商业信息为自己和亲属谋取利益。2、除非正当行使职责，不得向任何人透露公司保密信息。二、员工沟通准则（一）对待客户客户是任何企业生存和发展的基础，华泰汇通员工应该积极建立以客户为中心的工作态度，时刻以为客户提供高品质的产品和服务为己任。谨记以下原则：服务客户、友善对待：无论什么时候都能微笑接听电话、接待客户，并以客户习惯的业务语言进行交流与沟通。认真倾听、快速响应：在交往中做到耐心倾听，关键问题书面记录。接到问题时，要及时将有关信息转到正确的责任解决岗位，并在最快时间内与客户取得联系。当客户的合理需求得不到满足时，要敢于把问题推进到公司高层。客户信息、妥善保管：有责任就客户信息妥善管理和保护，未经许可不得透露给公司内外非经授权之任何人，除非该资料已进入公有领域。（二）对待同事平等尊重是我们共事的前提，高效沟通并以身作则才能实现我们在华泰汇通所努力实现的共同奋斗目标。1、平等尊重平等相待：每个员工平等地享有法律和公司制度赋予的权利和义务，不得因性别、职务、国籍和其他任何理由歧视任何一位员工。尊重他人：无论一个人的职务和能力高低，也无论一个人的性格和工作方式如何，您都应该尊重他们的人格尊严和合法权益。严禁报复：严禁对投诉或持有不同意见的员工进行打击报复。2、高效沟通沟通心态：沟通心态要有利于达成共识和解决问题，要关注并尊重对方感受，不能以让对方同意自己观点为唯一目标。如果有不同意见，要敢于通过正常渠道提出，不