实训项目:查询旅游业价格竞争方法资料,进行评价项目目标:了解旅游业价格竞争的方法,进行分析旅游行业价格竞争细分过度价格竞争的成因1、供需不匹配旅游产品是公共性产品,无高技术含量,亦无专利,行业壁垒较小。在“大旅游”的召唤下,各行各业纷纷涉足旅游业。2、市场不完善、管理体制不成熟我国目前尚处于社会主义经济转型时期,旅游市场机制发育不成熟,过度的价格竞争所反映的是市场机制的扭曲,其深层原因在于现实中畸形的利益关系和利益格局。3、不可存储性、产品同质化由于旅游产品效用不能积存起来,所以旅游企业为了最大程度减少损失将用尽一切努力销售自己的产品,降价成为促销的重要手段。旅游产品的同质化也是发动价格战的主要缘由。竞争手段也是的单一,在这种情况下,大家卖的基本上是一种产品,相互之间没有别的差异,就只能靠削价争客。市场现状1、在我国市场经济体制尚未健全之前,一些享受到优惠政策的企业成本相对较低,在价格战中有很大的承受力,市场低迷时,通过降价拉客源,使本来就已经很激烈的价格大战“火上加油”。但对于一般的旅游企业发动价格战等于“引火自焚”。2、目前在中国旅游市场上具备完全垄断的潜力和条件的企业是极少或几乎没有。这种状况也就决定了中国绝大多数旅游企业在较长一段时间内还必须接受“共存共亡”的现实。3、目前为止,旅游市场中一家企业采取降价行动,竞争对手也会根据自身的能力采取不同的反击措施,具体如:(1)全面防御性攻击;(2)死守阵地型反击;(3)凶暴型反击。以上三种反应,都有可能使降价最终升级为一种你死我活的拉锯战、最终使同行业的多数企业陷入一种无度的恶性竞争。评价旅游企业低价竞争的目的之一是为了吸引旅游消费者,提高市场占有率;但是价格竞争能否达到目的,还取决于产品的可替代程度。旅游企业降价吸引的往往是对价格比较敏感的消费者,而对那些价格不太敏感的旅游者来说,如商务旅游者,降价不一定奏效。种种事实证明降价并不能带给企业最大利益,降价行动带给企业最直接的“礼物”是利润不断减少企业价格竞争的策略恶劣的价格竞争行为不但损害了他人的利益,而且也损害了自己的利益。我认为企业应对竞争者的价格变动应采取的策略主要包括以下几个方面。1、在竞争者降低价格时企业应采取的价格策略一般来说,降价是竞争对手在价格竞争中所选用的最优策略。对于竞争对手降低价格,企业应对竞争者的降价策略主要是追随降价,从而维持企业的正常利润水平。但是如果企业在整个行业中具有很高的知名度和品牌忠诚度、拥有其他企业无法模仿的核心能力,企业也可以采取维持原价策略,来保持自己的竞争优势地位。经验指导2、在竞争者提高价格时企业应采取的价格策略在实际的价格竞争中,提价策略对于很多竞争者来说都很少采用,除非它能保证自己在某些方面占据着主导地位。而如果本企业也采用保持原价或提高价格的策略时,虽然在利益方面不会有很大的差别,但其对竞争对手获利能力的影响却有很大差别。当然,本企业要权衡利弊,不能一味地追求眼前利益而损害整个行业的利润水平。3、通过协议的方式与竞争对手结成价格战略联盟不管对手制定什么样的战略,自己的最优选择都是降价。如果这种博弈过程无限循环下去,结果是双方的利益都受损。企业要想立足于市场,必须在协作的基础上进行竞争。如果两家企业采取合作方式,通过制定具有约束力的合约实施价格的战略联盟,可以避免两败俱伤,实现双赢。抑制我国旅游市场过度价格竞争的对策在市场经济条件下,应用法律手段来规范和约束市场上经济主体的行为。严格把守入市资格,规范市场行为,把旅游市场管理纳入法制化轨道。由于政府对行业的监督成本太高,而且不可能面面俱到,应建立行业自我保护机制,发挥行业协会的监督、协调、引导作用。企业经营者应仔细研究市场需求的趋势,找准目标市场,准确市场定位。同时进一步更新改造现有产品,积极设计开发新产品,开拓新的经营领域,以质量竞争、产品和服务的差异竞争、附加值竞争等全方位的竞争取代单一的价格竞争。面对市场,以不变应万变作业展示完毕谢谢!