公司董事长在2009年年终总结大会上的讲话(摘要)

2004年3月31日上海海龙工程技术发展有限公司2010年1月31日2004总101期特刊编者按公司二00九年度总结表彰大会于2010年1月27日下午借座科学会堂三楼报告厅召开，会上对2009年度荣获市重大工程立功竞赛优胜集体和个人，区、县先进集体、先进个人，优秀文明项目监理组、优秀文明员工、文明员工及2009年度知识竞赛获奖者进行了表彰。公司陆国荣总经理在会上作了《锲而不舍，稳步发展》的工作报告，公司张国琮董事长作了重要讲话。为落实董事长关于“学习、研讨、贯彻”的会议要求，现将董事长讲话摘要和陆总关于2010年工作要点及会上工作交流发言刊登如下，并结合公司科学发展观整改方案，请各支部、各部门、各项目组认真学习贯彻落实。1公司董事长在2009年年终总结大会上的讲话（摘要）2010年我们到底应该关注什么？我想说的还是八个字“以人为本、创优为魂”。这八个字是我们企业文化的重要内容，也是我们海龙公司十八年得以发展的历史总结。我们既有像徐基国、汪月明、韩书高等这些老同志把关，又有像黄明华、张文胜、姚杰、张凯、董力等等一股中间力量，还有像我们罗庭海、朱建华、高振宇、徐威等这些年轻力量，更有一批年轻同志能够托起我们海龙公司明天的太阳。我们能得以发展，这是一个非常重要的原因就是要“以人为本”，但是我们回过头来看看，还有两个问题，一是人才在一定程度上是形成了我们公司发展的瓶颈；二是我们的人才结构与建科院、同济、建设工程还存在着一定的差距，特别是技术力量上的差距，我觉得要把人才建设放在首位。做到这样几点：努力地引进人才、积极地培养人才、合理地使用人才、热情地关爱人才。（1）要适度地引进紧缺人才、高端人才；(2)积极地培养人才。报告中说了两条非常重要的是：一条是建立学习型组织，就是要学习，要把读书培养成为我们的兴趣和爱好，要把学习成为我们必备的品德。学习是一种爱好，把学习作为自己的一种兴趣。就是要学习，要像陆总报告里说的要形成一种团队学习、终身学习、全程学习、全员学习这种氛围；另一条，有了学习、长了知识还不够，还要建立一个责任。要通过问责制实施来进一步提高责任心、提高执行力、提高现场力。公司基本形成了纵横交叉的网络型的作业指导，横向有各个工种的作业指导书、纵向有纵向的作业指导，踏进这个门槛、踏上这个点都有相应的作业指导文件。大家要把学习放在首位，要认认真真地学习文件、学习标准、学习规范。有了知识还不够还必须要有责任，特别要强调要追究执业人员的个人责任，我们有了知识、有了责任，我们这支队伍必然是能够不断地提高和发展，所以就要“创优为魂”。我们所提的“创优”不仅仅是创白玉兰，是要创工作的优、创服务的优，我们要用工作的优、服务的优抵着创工程产品的优。王新章之所以能创那么多的优，首先他有很强烈的创优意识，而且有一套创优的措施，在实践当中，在工作的创优基础上，工程才能创优。我希望我们“以人为本、创优为魂”能够成为我们海龙公司的一个特色，成为我们海龙公司品牌的一个特色。我们海龙公司是上海市著名商标，这个著名商标要有内容来充垫，这个内容就是有一支好的队伍，监2理的工程是好的，这是我们的特色，我想说的请大家特别关注“本”和“魂”。回去了怎么办？还是我上次讲的六个字：学习、研讨、贯彻。1、要对陆总的报告好好地学习学习；2、要研讨。各项目组、各部门如何落实陆总的报告并加以细化、讨论，特别对各部门来说有个任务就是要将目标细化，要精细化落实、具体地研究；3、要贯彻。研讨后有了规划、要求最后要实施，要落实到工作上、落实到点上。我相信我们大家在公司行政领导班子的领导之下一定会有进一步的提高。锲而不舍稳步发展一、明确二个目标科学发展观第一要义是发展，找准企业的切实可行的战略定位，可以成为企业持续发展的助推器，根据公司的具体情况提出二个近期的战略目标：1.企业资质综合级目前工程监理还在实行行政许可制度，即资质管理制度，因此，资质建设战略目标的设定和实现，已经成为公司持续发展的必须。公司近期资质建设目标设定为，先拿下“设备监理甲级资质”，然后逐步创造机会向“化工石油”和“港口与航道“甲级资质循序前进。最终跨入“综合级资质”的行列。2.争创全国文明单位落实科学发展观，要求我们企业在抓物质文明建设的同时，必须同时抓精神文明建设，物质文明建设是基础，但精神文明也绝不可有可无，二者相辅相成，精神文明建设不搞好，物质文明建设最终也很难搞好。公司多年来继持二手抓，取得了可喜的成绩，连续四届被评为上海市文明单位，在这个基础上，提出创建全国文明单位，应该成为我们公司近期的战略目标。二、实现二个指标发展是硬道理，任务是硬指标，增加企业的营业收入，让员工在企业发展的同时享受企业的发展成果，是公司一贯的理念和做法。新的一年里力争营业额收入增加10%，与此同时员工收入也争取增加10%，实现二个指标双增10%。三、树立二个意识意识是人对客观存在的反映，在深入学习科学发展观，寻求企业持续发展的前二O一O年工作要点3进道路上树立忧患意识和创新意识是十分必要的。忧患意识——海龙十多年来，在全体员工共同努力下，在外界的声誉不断攀升、品牌效应不断扩大，但在稳步发展的同时，我们面对激烈的市场竞争，是不是也应该平心静气地思考一些问题？从而唤起一种忧患意识。在业内我们的综合实力还不及建科监理公司；我们的业务合同量还不如英泰克工程顾问有限公司；我们的技术力量还不如同济监理公司及建设工程监理公司。与此同时，我们后面还有追兵——上海建浩监理公司。换句话说我们在业内的排名可谓是“前有标杆，后有追兵”。针对这样的局面，我想说：“对手并不可怕，可怕的是对手一直在进步”。面对市场竞争机制，我们面临的危机多了，对手多了，也许这些都无可避免，我们也不必太过忧虑。而作为我们每个海龙人应该明白的是在所有危机中最为严重的，是我们自己没得到进步和发展，这才是真正要命的危机。为此，我们每个海龙人都应树立忧患意识，正视身边已经存在的各种危机，有了忧患意识，就会激励我们去奋发图强，防微杜渐，想方设法去防患于未然。坚决克服那种“只要不犯错，就能在海龙混”的错误想法。明白“人无远虑，必有近忧”的道理。树立忧患意识，珍惜今天来之不易的好形势，珍惜自己的岗位，敬业于岗位，在岗位上以主人翁的态度去激发自己的激情，与公司一起进步，与公司一起发展，与公司一起分享发展的成果。创新意识——胡锦涛同志在全国科技大会上说：“建立创新国家，还须大力发扬中华文化的优良传统，大力增强全民族的自强自尊精神、大力增强全社会的创造活力，要在全社会培养创新意识，倡导创新精神”。创新意识是根据社会发展的需要，引起创造出新事物的思维和动机，在创新活动中集中表现出新的意向，新的愿望和新的设想。现代企业创新活动的能力取决于企业的创新意识，创新意识是企业持续发展的驱动力。因为，创新活动是集责任、勇气、方法，态度于一体的实践活动，是一切工作取得进步的关键因素。一个好的创新思路和创新活动是企业可持续发展的重要基石之一。对于像我们海龙在业内已发展到一定规模，取得一定成功业绩的公司来说，其创新意识往往显得更为重要。我们要把创新意识看作企业管理创新的灵魂，在新的一年里提倡创新思维方式、创新工作方法、创新工作制度、创新工作作风。打破陈规陋习、克服旧的思想束缚，做到在求真务实中开拓创新，在大胆探索中实现突破，在拓宽思路中推出新举措，在把握规律中增强预见。培育有远见卓识、心理健康、品质优秀的创新型管理人才，4去赢得知识创新、管理创新、制度创新、机制创新的新成果！四、深化二个理念理念就是对规律的认识和把握，“以人为本，创优为魂”是我公司的一贯理念，在科学发展观指导下，我们应该进一步深化这个理念。以人为本——胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“科学发展观的核心是以人为本，要始终把它实现好、维护好、发展好，广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项利益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享”。企业是由人组成并由人管理的。“以人为本”就是要让人在企业发展中发挥重要作用。公司所遇到的挑战、机遇与挫折总是与人息息相关，在激烈的竞争浪潮中，公司可持续发展是我们全体员工孜孜以求的目标。要发展就要深化以人为本的理念，把尊重员工的主体地位作为前提；把发挥员工的首创精神为条件；把保障员工的各项利益为手段；把走共同富裕的道路为途径；把促使员工的全面发展为目的。做到：关注员工的需求，凝聚员工的智慧，激发员工的潜能，提升员工的技能，关注员工的发展。创优为魂——创优为魂的内涵是为社会提供优质产品。多年来，我们举着这面旗帜，成为打造海龙品牌的座佑铭，今天我们更应义无反顾地朝着：人的综合素质创优、监理工作质量创优、服务质量创优、受监工程实物质量创优、企业形象和企业品牌创优及企业生存环境创优的目标，不断奋进！以竭诚服务的工作宗旨，一丝不苟的工作作风，科学严谨的工作态度，持续改进的工作精神，廉洁奉公的工作准则，向社会向顾客提供优质产品，真正做到“社会满意、顾客满意、员工满意”。五、狠抓二个着力点管理是一个系统工程，在系统地观察问题和思考问题的基础上，建立一套以目标为导向，以制度作保证，以文化为灵魂的管理组织系统，是我们追求的管理目标。要保证这个系统高效良好的运行，在具体做法上必须狠狠抓住“精细管理”和“责任制”这两个管理上的着力点。精细管理——从粗犷管理到精细管理是企业发展道路上的一个飞跃，也是决定着未来企业竞争成败的重要标志。把精细管理作为新的一年的管理着力点，就是要进一步细化“服5务和指导”，进一步深化“监督与控制”。精细首先应见于数据，我们必须掌握过程中的各类信息数据，应用各种工具进行逻辑分析，从数据的推演找到科学的结果，用数据连接数据的方法去找到企业管理中的漏洞。做到把小事做细，把细事做透，牢固树立：结果是靠过程来作保证的理念，用精细管理来体现我们海龙的管理特色，用精细管理来铸造我们海龙的品牌。通过全体员工的不懈努力，公司上下一起来研究精细化管理，一起来实践精细化管理，一起来完善精细化管理，直到精细化管理成为我们每个海龙人的习惯。责任制——每个员工都有追求权益的权利，但同时也都有尽责任的义务。监理服务的过程，虽然是一个项目组分工明确的整体活动，但都是以个体为单位的操作，每个人都有明确的岗位责任，从部门领导到项目总监，从专业监理师到资料员，每个员工都有自己的职责范围。明确职责，落实个人责任，提倡以海龙主人翁的责任感，做好每一项工作，这是我们每个员工在追求个人权益的同时必须履行的，不能以任何理由，找任何借口推卸的义务。对于认真履行责任，辛勤工作，忘我奉献的，我们要从各方面予以褒奖，对于无视岗位责任，得过且过的要给予警示和鞭策。为此，在明确岗位分工和细化岗位职责的前提下，继续实施“质量安全问责制”不仅十分必要，而且要进一步强化。从特定的视角去观察，这也是推进精细化管理的机制性保证。更是在企业文化引领下，企业管理“刚”、“柔”结合的具体体现。只有狠狠抓住“精细管理”和“责任制”这两个着力点，才能使前面讲的“以人为本，创优为魂”二个理念真正落到实处。六、抓好八项具体工作在明确二个战略目标，实现二个指标，树立二个意识，深化二个理念，狠抓二个着力点的基础上，新的一年里要着重抓好八项具体工作。（一）突破人才瓶颈，保障企业持续发展企业可持续发展是指既满足企业现在发展的需要，又满足企业将来发展需求的能力。这种持续发展的能力体现在二个方面：一是企业发展模式；二是企业的人才建设。监理企业属技术服务范畴，最重要最根本的资本就是优秀人才。随着企业发展模式的不断创新，复合型工程建设管理人才的匮乏已成为阻碍我公司持续发展的瓶颈。复合型人才的要求主要体现在“知识”和“能力”二个层面，复合型人才的知识结构应包括：技术知识、管理知识、经济知识、法律知识。复合型人才的能力应体现在团结员工的组织指挥能力；审时度势的决策能力；应对自如的交际能力；6挥洒流畅的语言能力；经验丰富的实践能力。试想如果我们海龙拥有一大批这样具有上述“知识”和“能力”的复合型高端人才