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（七）备品备件长期供应计划1.总则备品备件的正常供应是保证系统正常、不间断运行的保证措施，我公司将提供空调及附属设备质保期内的备品备件，将提供设备安装调试过程中的随机备品备件。备品备件的建议清单请详见投标文件中的备品备件清单。我公司所提供的备品备件清单清单总价为投标设备价格的百分之五（5％）。该部分的总价已包含在投标总价中。可在合同实施过程中根据设计的需要进行数量的更改，在试运营结束前，招标方可在备品备件总价内根据实际情况，调整备品备件的数量和种类。同时，招标方也可选择采购备品备件清单以外的备品备件，我公司承诺该部分备品备件的单价不高于投标文件中的报价。在质量保证期内，我公司将对由于设计不善所引起的任何备品备件的消耗负责。备品备件的设备型号及种类在合同执行阶段确定，质保期结束前提供，在系统寿命周期内，我公司将在提供备品备件方面协助招标方。我公司保证所有设备的原厂配件或可代替原厂配件的适当配件在设备的寿命完结前和在安装设备后的10年内均可容易购得，所有配件更换后，该设备可以继续良好地运行。2.备品备件、专用工具和仪器定额确定空调设备备品备件品种及数量的确定主要依据以下原则：生产原厂提供的备品备件多种设备通用的备品备件故障后影响对系统正常运行影响较大的备品备件维修周期较长的备品备件根据以上原则确定备件品种后，我公司根据以往空调设备备件管理的经验来初步确定空调设备投入运行时的推荐备品备件数量。初步确定的备品备件品种及数量在系统运行中将记录设备故障规律，掌握备件使用规律，及时（至少每年两次）根据实际情况更新备件品种及数量。我公司将与用户共同完成以上工作确保用户所购买的备品备件是系统运行最需要的品种及最合理的数量。3.备品备件的管理确定合理备品备件数量及品种后，有效的备品备件管理是保证备品备件及时供应的关键，根据系统运行后获得数据，我公司将向用户推荐备品备件使用报警数量，当备品备件消耗达到报警数量后，我公司将根据用户请求按照最优价格及时向用户提供新的备品备件补充消耗的备件，确保用户库存中的备品备件能够满足系统维修的需要。4.备品备件的维修备品备件使用后更换下来的故障件由我公司负责完成返厂维修。用户通过合同中规定的维修联系方式通知我公司后，将需要维修的产品发运至我公司。我公司将在1个工作日内答复用户该产品是否可以进行维修，或完全损坏建议用户购置新的备件。对于维修期较长（超过3个月）或用户备件数量低于报警数量时，我公司将提供临时替代产品供用户使用。5.备品备件升级由于本次投标所采用的设备均为目前最新产品，在未来5年内不存在停产问题，同时设备厂家在停产后10年均可提供备品备件支持，可保证空调系统寿命期内备品备件的持续供应。同时，对于停产产品的备件升级，我公司将采用以下措施处理：对于空调设备出现停产时，且备件出现故障且无法修复时，我公司将向用户推荐最新的替换产品，同时协助用户完成相关替换工作。空调系统寿命期外如出现已经停产且无法再提供相同型号备品备件的产品，我公司将向用户提供替代产品型号，建议用户购买新的产品，并协助用户完成设备的升级。6.备品备件的价格政策及换算公式我公司承诺在质量保证期后，继续以不高于投标价格的优惠价格提供至少5年备品备件。对于停产产品的替代品将只收取成本费用。备品备件的维修只收取成本费用及运输费用。7.备品备件的供应时间保障所有备品备件的供应周期均不大于合同内规定的相关设备供货周期。8.误期赔偿在系统质保期内，将遵守合同中约定的供货时间，如发生误期，将按照合同中约定的具体赔偿方案进行赔偿；在系统质保期外，建议招标方与我公司签订长期备品备件供应合同，如发生误期，将按照合同中规定的方案对招标方进行赔偿。