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货代操作年终工作总结货代操作年终工作总结xx年度，是我人生中的一大转折点。这一年，我走出校园，第一次从学生转化到公司员工的身份，而我人生中第一份工作，就从进入中技物流开始。工作职责：在学校对于国际物流的了解基本为0，而对于海运纯粹是学习了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解，所以踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程，其实并非我看到的，我学习到的那么容易操作。在海运操作部代理10个月，这期间我对海运这份工作职责总结就是：用心服务，处变不惊。经验与收获：1.在同事和老大的指导下，海运操作流程已经掌握并操控熟悉，深入了解到从客服询价，到订舱，到跟单，到到港的整个流程。2.学习了在职场上的良好沟通，公司有培训过礼仪，职场中的为人处事等礼节，也购买相关课程供我们员工学习，提高了自己对职场的认知，同时了解自己在职场中的角色定位。3.掌握到各国各地对海运某些特殊要求，所以跟客户对单，跟客户讲解的时候就轻松许多。之前是费力，绞尽脑汁去跟客户讲明，现在是可以自信且准确告知客户需要得到justonlyknowfur,textlevel,writingabilityisstillinalowlevelinterface.Theknowledgeisnotcomplete,especiallyitisverylittleaboutprofessionalsomedepartmentsknowknowledge,towriteChinesebutnotfalse,sometimesrelyononlinewritingorpresentationofready-madeone-sidedmaterials,unwillingtomakeadeepthinking,putallsortsofthingstogether,thepresentationqualityisnothigh,duetotheoverallqualityoftheirownqualityisnothigh,theleadershipofdepartmentscannotunderstand,itisdifficulttostandintheperspectiveofleadershiptothinkofthinking,lackofoverallTograsp,notverygoodunderstandingoftheandefficient,,discipline,strictwithoneselfandhonoranddisgraceandotheraspectsoftheproblem,moresolidandeffectivetocarryoutself-examinationanalysisontheactivitiesofthecheckanalysisoftheproblemssuchasthefollowing:One,theexistingproblemsandtheperformanceofthetable1,thelackofsystematiceducationandlearninginitiative.Therearestilllearningtocopewiththepresenceofthought.Mainlydonottaketheinitiativetolearninschool,lackofconsciousness.Onlylimitedtotheprovisionsofthestudysubjectsdidnot当前，随着时代的进步，物质条件的富足，我们的生活条件也得到了改善。在当今社会一些不良因素的影响下，我们很多学生也形成了贪图享受、铺张浪费的不良消费观。很多同学不顾家里的经济实力盲目互相攀比：穿名牌服装，手机、电脑、MP3等已成为学生必备品。校园里浪费资源的现象也非常严重：人走灯不灭，人离水不停，食堂里到处可见剩饭剩菜。看到很多人在买东西时，因为好“面子”而拒绝店家找给的零钱implementpassive,activeandadvanced.Mostcontractorsdomattersassignedbytheleadership,workisoftenintheorders,toimplementthetask,donotwanttolead,notwanttothinkahead,planahead,andtoseektheleadership;seekdeepintotheresearch,provideinformationgoodstaffseek.Especiallyinthewritingprocessofmaterial,itencounteredmuch,timetight,heavyhavethebreadthanddepthoflearningfromeducationalefforts.Onthetheoreticalstudyandpracticalworkdepartmentcontactisnotenough.Becausethepurposeoflearningisnotclear,resultinginlearningregressionlearning,theoryandpracticeoutoftouch.Asapioneeringandinnovativespirit,strivingforexcellenceisnotenough,consciousnessisnotstrong,tohaveworkrequirementsofthestandardisnothighenough.2,thejusticeofthepeople'spurposeis如果说教学质量是学校工作的生命线的话，那么教学质量更是评价每位教师的标尺。我清醒地认识到：作为学校领导，首先是一位教师，然后才是领导，做领导是“凤凰”牌，而当教师则是“永久”牌。所以无论你位有多高、权有多重，教学质量上不去，你就很难立足，很难服众的信息。4.跟同事相处也是一门高深的学问，你不主动就会被认为是高傲，你太主动，被人认为你太随便。我工作一年多，其实员工之间多点相处，多点沟通，对工作也是有利而无一害的，所以选择积极主动与同事相处我觉得是很好的方式。年内活动：1.我们部门夏季组织一起去西涌海滩自驾一日游。第一次和同事出去，刚开始是很收敛地和同事玩，最后是敞开心怀和大伙畅谈，一起海边晒太阳，一起冲着浪花尖叫傻笑……增进同事间的感情最好的方式之一就是一起去做开心的事，这样会更容易了解对方，感情也会很快升温。2.公司组织了几次节日活动，影响较深的是：圣诞的Party,和元旦的下午茶，都说没事是虏获人心的一大方法，说的一点也没错。公司对待员工的福利好的话，对员工而言，工作就会上心，付出也是种快乐。当工作的氛围是轻松，快乐的时候，工作效率相信也是会相对高的。所以，假日小活动，小福利对员工而言是公司对员工的重视的一种方式。展望未来：在已经结束的xx年里，我的工作还有许多，我会努力学习并认真工作，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在已经到来的xx年，我将与公司同事一起努力的工作完成任务。justonlyknowfur,textlevel,writingabilityisstillinalowlevelinterface.Theknowledgeisnotcomplete,especiallyitisverylittleaboutprofessionalsomedepartmentsknowknowledge,towriteChinesebutnotfalse,sometimesrelyononlinewritingorpresentationofready-madeone-sidedmaterials,unwillingtomakeadeepthinking,putallsortsofthingstogether,thepresentationqualityisnothigh,duetotheoverallqualityoftheirownqualityisnothigh,theleadershipofdepartmentscannotunderstand,itisdifficulttostandintheperspectiveofleadershiptothinkofthinking,lackofoverallTograsp,notverygoodunderstandingoftheandefficient,,discipline,strictwithoneselfandhonoranddisgraceandotheraspectsoftheproblem,moresolidandeffectivetocarryoutself-examinationanalysisontheactivitiesofthecheckanalysisoftheproblemssuchasthefollowing:One,theexistingproblemsandtheperformanceofthetable1,thelackofsystematiceducationandlearninginitiative.Therearestilllearningtocopewiththepresenceofthought.Mainlydonottaketheinitiativetolearninschool,lackofconsciousness.Onlylimitedtotheprovisionsofthestudysubjectsdidnot当前，随着时代的进步，物质条件的富足，我们的生活条件也得到了改善。在当今社会一些不良因素的影响下，我们很多学生也形成了贪图享受、铺张浪费的不良消费观。很多同学不顾家里的经济实力盲目互相攀比：穿名牌服装，手机、电脑、MP3等已成为学生必备品。校园里浪费资源的现象也非常严重：人走灯不灭，人离水不停，食堂里到处可见剩饭剩菜。看到很多人在买东西时，因为好“面子”而拒绝店家找给的零钱implementpassive,activeandadvanced.Mostcontractorsdomattersassignedbytheleadership,workisoftenintheorders,toimplementthetask,donotwanttolead,notwanttothinkahead,planahead,andtoseektheleadership;seekdeepintotheresearch,provideinformationgoodstaffseek.Especiallyinthewritingprocessofmaterial,itencounteredmuch,timetight,heavyhavethebreadthanddepthoflearningfromeducationalefforts.Onthetheoreticalstudyandpracticalworkdepartmentcontactisnotenough.Becausethepurposeoflearningisnotclear,resultinginlearningregressionlearning,theoryandpracticeoutoftouch.Asapioneeringandinnovativespirit,strivingforexcellenceisnotenough,consciousnessisnotstrong,tohaveworkrequirementsofthestandardisnothighenough.2,thejusticeofthepeople'spurposeis如果说教学质量是学校工作的生命线的话，那么教学质量更是评价每位教师的标尺。我清醒