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工程部主管绩效考核实施标准顺序考核项目标准分值绩效考评扣分细则得分1遵守规章制度10不遵守公司各项管理规章制度，每发现一次违规扣2-3分，严重违规扣4-6分，引起不良后果（视情况）的扣7-10分。2业务知识10不熟悉岗位相关操作技能、知识及规范标准，每项不合格扣1-2分，两项不合格扣3-4分，三项以上不合格扣5-10分。3工作执行能力10对上级分配的任务的执行效果差，每发生一次扣1-3分，不执行的扣4-10分。4沟通协调能力10属沟通协调不到位，引发部门不稳定的扣1-3分，造成严重后果的扣4-10分。5工作责任心10属工作责任心不够造成部门工作违规或服务质量下降,无法满足要求的每次发现扣减1-4分，严重的扣减5-10分。6工作引导能力（启发性）10在员工遇到问题时不引导方向的每发现一次扣1-2分，造成不良影响的扣3-4分，造成恶劣后果的扣5-10分。7处事公正性10发现处事不公正违规一次扣1-2分，造成恶劣影响的扣3-4分，引发不良后果的扣5-10分。8服务形象10不按公司规定要求着装，精神面貌差，服务态度差每发现一次扣1-2分；叠加2次扣减3-5分；引发不良后果的扣6-10分。9工作条理性1010安全意识10安全意识不强，造成一般影响的扣2-3分，造成严重影响的扣4-9分，引发安全事故的扣10分。