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NORTHWESTNORMALUNIVERSITY关于兰州市眼镜消费市场的调查报告调查小组：第十二组指导员：张贞贞、范永龙组长：李凡组员：吉慧、沈倩杨兰、马重言目录摘要一、调查的背景和目标……………………………………………二、调查的总体步骤、内容和方法………………………………三、调查结果分析……………………………………………………四、调查结论总结…………………………………………………五、建议……………………………………………………………摘要权威调查数据显示：目前，我国青少年近视发病率高达50%-60%，约占世界近视患者总数的33%，远高于我国占世界人口总数22%的比例；弱视发病率为2%-4%，低视力发病率为1%-2%，现有我国戴眼镜的人数约8亿人。这当然不是一个好现象，但是这对于眼镜行业来说，青少年无疑是稳定而庞大的眼镜市场。为了了解兰州市居民对眼镜的消费情况，我们小组以兰州市眼镜消费市场的调查为主题展开了本次市场调查。通过调查发现，兰州市居民对于眼镜的消费需求还是很高的，其中学生占了绝大多数，占整个调查总体的83.5%，而且在通过调查我们发现大多数人佩戴眼镜的原因是近/远视，这在学生身上最为明显。据调查显示，造成这一现象主要是因为现在科技发达了，青少年群体接触的高科技产品比较多也比较容易，比如电脑、手机、游戏机、电视等，而且他们不爱运动，长时间坐在这些高科技但有辐射产品面前，容易对眼睛造成伤害。同时我们还发现，影响消费者购买眼镜的众多因素里，经济性、实用性、可靠性位于首位，接下来是从众心理和尊重心理，最后是信用因素和个人倾向。本次调查主要采用定量调查的实证研究方法，通过发放400份调查问卷、查阅二手资料、进行个别访谈、成员间的“头脑风暴”等方法来获取资料、发现问题，最后在不断地修改与努力总结后形成了这份完整的调查报告，希望通过本次的调查能对兰州市居民对眼镜消费的情况有一个大体的了解。一、调查背景和目标1、背景据统计，在国内13亿人口当中，需要佩戴眼镜的人数超过4亿，但由于各地区经济发展不均衡等因素，实际配镜人口只有2亿左右，只占总人数的15%左右，2009年中国眼镜市场调查数据显示，中国眼镜行业市场容量达400亿人民币，随着中国老年人口的增加和儿童近视发病率的逐年上升，对眼镜的需求不断增加，因此中国眼镜市场的需求是很大的。因产品自身的问题和消费者自身的改变，选择眼镜产品的比率和动机都处于一个尚未饱和的状态，随着居民生活水平的不断提高，更换眼镜的频率越来越快，因此兰州市眼镜消费市场的前景也很广阔，值得了解兰州市眼镜消费市场的现状并且预测其发展前景。2、主要目的（1）了解需要眼镜人群视力缺陷的程度以及对购买眼镜的想法。（2）通过对兰州市眼镜需要人群选择何种品牌的眼镜、选择何种价位的眼镜，以及其他影响其选择眼镜的因素的调查研究，掌握眼镜消费人群的心理和习惯，从而制定出针对各眼镜消费人群的眼镜宣传策略。（3）通过对兰州市眼镜消费现状的调查，预测兰州市眼镜消费市场的发展前景。二、调研的具体步骤、内容及方法1.具体步骤(1)选题、提纲、问卷设计。(2)问卷试答、问卷发放，配给各采样区域以一定的访问样本额。(3)问卷回收、数据录入。(4)问卷初步分析、调查报告初稿。（5）修改调查报告并最终形成。2、调查内容（1）了解被调查者的基本信息：性别、年龄、职业、月收入和受教育程度，配戴过的眼镜、目前使用眼镜的满意度。（2）了解消费者消费行为：配戴眼镜的原因；更换眼镜的频率和更换原因；购买眼镜的价位和款式；信息获取渠道，包括：眼镜和眼镜店的信息获取。（3）消费者消费倾向及偏好具体包括：消费者对眼镜和眼镜店的选择，对促销方式的偏好，对售货员和售后服务的要求。3、调查方法：本次调查主要以问卷调查为主，随机采访为辅。四、调查结果分析1.被调查者的性别分布160170180190200210220男女050100150200250学生上班族自由职业者其他由上图看出，本次调查男性占了54.3%，女性占了45.7%。其中学生占了绝大多数，上班族其次，下来是自由职业者，其他占了5%。2.被调查者的收入情况与眼镜消费价位020406080100120200元以下200-400元400-600元600-800元800元以上购买眼镜价位月收入2000元以下月收入2000-3000元月收入3000元以上月收入无固定收入由上图可知，不管月收入是属于哪种，被调查者都倾向于选择200~400元价位的眼镜，这与他们的收入水平、家庭状况、是否已婚等有关。3.被调查者年龄构成年龄分布图由上图可以看出，本次市场调研中青年人占了主体地位，主要集中在25岁以下大学生这个年龄段，在本次调查的400份问卷中，25岁以下的调查者占总数的59.8%，25～40岁的调查者占总数的29.3%，40～55岁的调查者占总数的8.0%，55岁以上的调查者占总数的3.0%。4.被调查者月收入构成