旅游发展新理念

旅游发展新理念、旅游业是一个“动力产业”。一个能够全面带动、拉动和联动地区社会、经济、文化和生态发展的“动力产业”。它带动第三产业，拉动第一产业，联动第二产业，能够促进招商引资，对于欠发达地区这一性能更加明显，应当作为引爆产业优先发展。2、旅游行业是一个地区的窗口。地方政府要重视旅游行业的人才配备，要舍得把一流的管理干部配备到旅游部门。一个地方的旅游局领导应当具备三个条件：肯吃苦、爱学习、能公关。同时旅游行业又是一个能够培养优秀干部的地方，应该让有潜力有干劲的年轻干部投身其中。3、旅游业是一个“环境产业”。它在全面改善一个地区的生活环境、投资环境和发展环境的同时，也依赖于其经济、交通、治安、生态环境，对它们十分敏感。政府主导旅游业的发展，主要是营造旅游大环境，特别是旅游者的消费环境、旅游企业的经营环境、社会资金的投资环境、旅游管理的行政环境。4、传统观念认为，旅游业的发展包括六个要素——“吃、住、行、游、娱、购”，实际上只这六个方面是远远不够的，还需要“营销”、“大环境”两大要素的同步发展。旅游业应当是“八要素”。政府要做的工作，主要就是抓好后面的两个要素。5、旅游业的发展要致力于多产业的联动。目前的许多旅游规划设计没有认识到产业联动的重要性，囿于本部门的视角狭隘地考虑自身的发展。我们认为要跳出旅游业的视角考虑旅游业的发展，因为一方面，单一产业的发展是脆弱的，另一方面，旅游业作为一个动力产业，其重要优点就在于能推动其它产业。6、在某种意义上可以说，旅游业是一个心理学的行业。研究并满足游客的心理，是旅游企业成败的关键。旅游区的区位和资源会对什么人有吸引力？他们来了希望看到什么？吃什么？住什么样的设施？住哪里？买什么？玩什么？这些问题一个一个回答清楚了，并在开发和宣传中做到了，那就应当能够成功。7、旅游规划与城市规划不同，它需要进行旅游市场问卷调查，需要进行周边旅游产品调研，需要进行认真的策划。如果没有做这三个方面的工作，规划的基础就十分薄弱，就难以做到市场导向原则、特色原则和区域合作原则，难以编制出优秀的规划成果。8、市场是旅游规划研究的出发点和归宿。旅游规划中，旅游产品的定位和项目布局是在对旅游市场特点、需求趋势和产品竞争力进行综合分析的基础上确定的，并由此确定旅游区的市场形象。而旅游产品的开发是否成功，最终还是要由市场来进行评判。9、旅游区的开发，应该严格按照先规划后建设的开发原则。项目的选择、产品的档次和品位决定了市场的接纳程度，旅游产品一旦偏离了市场需求的方向，就容易被市场所遗忘。因此，一个旅游区往往在建设之前就已经决定了旅游区的生命力。10、旅游区的成功运作包括规划设计、开发建设、经营管理三个阶段，规划设计只是其中之一。在技术上规划是统领，指导开发建设、经营管理的具体实施；但从整体来看，规划不是万能的，方案的实现与否、实现的好坏与否都要受到后面两个阶段工作的影响，而且这种影响往往是根本的、全面的。11、旅游规划是一种涉及诸多领域的多维规划（MultidimensionalPlanning），更是一种综合性规划（IntegratedPlanning）。旅游业发展所涉及的社会、经济、政治、技术等各种因素需要规划师、经济学家、景观设计师、企业家及公众的广泛参与协作，而旅游规划正是将它们有效地综合在一起。12、旅游业作为“永远的朝阳产业”，潜力无限，但它的无度发展对旅游目的地社会、经济、环境都可能形成极大的负面影响，由于旅游业存在的“公共产品”性质，为避免“公地悲剧”的出现，必须依靠旅游规划来促进旅游业的良性发展。13、旅游业当前的战略任务是实现旅游业现代化。什么是旅游业的现代化？我们认为应当包括四个方面：旅游产品现代化（包括服务现代化和产品精品化）、旅游环境现代化（包括四个方面的旅游大环境）、旅游管理现代化、旅游宣传现代化。14、旅游业必须自觉地实现国际化。对于一个地区而言，旅游业国际化的指标主要有以下四个方面：首先，必须是高度对外开放和平等的；其次，必须是水平与国际上旅游业发达国家和地区相差无几的，第三，必须是与国际旅游业发展潮流同步的；第四，必须是在国际上具有影响和地位的。15、旅游开发要致力于把握社会经济的发展趋势。旅游消费有时尚，有趋势。追逐时尚，至多获利一时；把握趋势，可以财通三江。研究旅游业的发展趋势，需要首先研究地区经济和社会的发展，领先于群众的消费趋势并善加运用于旅游开发。16、一个地区旅游业的发展，必须始终坚持三个理念：创新理念、生态理念、区域协调发展理念。其它的理念都是派生的，或者是次要的。现在很多地方的问题是没有区域合作理念，不知道旅游者心目中其实是没有行政区的概念、只有产品和线路的概念的。17、停留在“劳动密集型”层次的旅游业是不能实现现代化的。现代化的旅游业应当是“科技密集型”、“人才密集型”。它要求我们大力提高科技含量，加强旅游业与科技的结合。其途径有两个：一是发展旅游科技（包括旅游科学和旅游技术）；二是发展科技旅游。其中，前者更为重要。18、旅游智业是旅游业成功的三大保证之一。另外两个是资金和环境。旅游智业包括研究机构、规划设计机构、培训教育机构。对于一个旅游企业而言，旅游智业包括内部的培养和培训、外脑的引进和借鉴。旅游业是一个不断创新的行业，也就要求旅游企业是学习型的企业。19、旅游区的开发，应该严格按照先规划后建设的开发原则。项目的选择、产品的档次和品位决定了市场的接纳程度，旅游产品一旦偏离了市场需求的方向，就容易被市场所遗忘。因此，一个旅游区往往在建设之前就已经决定了旅游区的生命力。20、一个好的规划应当起到三个方面的作用：帮投资商省钱、帮投资商找钱、帮投资商赚钱。一个使开发单位乱花钱的规划设计方案、一个项目对于其他投资商没有吸引力的规划设计方案、一个不能具有良好盈利前景的规划方案，是不负责任的规划、是低水平的规划，是失败的规划。21、旅游规划的核心是优化配置旅游资源为旅游者创造特殊的经历。旅游规划的最终目标是为游客塑造美好的经历，为投资商创造良好的经济效益，促进当地社会经济文化发展，保护自然环境。而规划师、建筑师、景观师三者密切配合才能创造人与自然和谐相处的环境，游客的美好经历才有物质基础。22、规划是对一个空间实体在布局上、形式上、内容上的重整和优化，是一个动态过程，在这个过程中需要考虑时间轴线的延续，也就是需要在规划方案中体现出区域历史文脉的演变，注重“历史－现在－将来”。顺应历史自然演变，结合现代基础条件，迎合未来发展趋势，是每个规划方案应该追求的目标。23、旅游区的发展会涉及到管理者、投资者、旅游者、原住民等主要群体，综合考虑各方群体的利益平衡是规划的重要目标之一，也是保证后期经营管理的技术控制。多方参与的旅游规划模式就是在前期规划阶段吸收不同利益群体参与到规划研究决策工作，综合考虑多方意见，实现规划方案的平衡协调。24、开放式的生态旅游规划不再过度强调生态区域的绝对保护，而是通过项目布局和线路组织，从控制旅游者活动来达到保护生态环境的目的。这种主动控制主体的规划思路比起原有的被动保护区划思路而言更具有现实的操作性和高效性。25、资源的评价与产品的开发有着重要的联系，表现在高级别的资源有条件发展为高级别的产品。在招商引资、开发指导方面需要作为工作重点加以倾斜，一流的资源应当选择一流的企业来开发和经营。这种“一流”，指的是有资金实力、有投资诚意、有管理素质。26、文物价值、生物价值、地质价值不等于旅游价值。对于游客是不是能够产生吸引力、是不是交通便捷是旅游开发价值的判断标准。有些资源是高级别的文物或者稀有的生物，但如果只有研究价值、规模小或者难得一见，是没有很大的旅游开发价值的。27、旅游资源与产品不存在对等性。二流的资源不意味着只能开发二流的产品。资源是原有的自身素质，产品是加工创造。一流的开发理念完全可以把二流的旅游资源开发为一流的旅游产品。关键在于满足游客需求的创新思路。28、同样一个旅游区，应当对市场提供不同的产品。就像一个饭店不能用同一个菜来招待所有的客人一样，旅游景区也不能用同一个宣传口号、同一个导游词来招徕、接待各种阶层的客人，而应该在对旅游市场进行细分后，有针对性地提供适合不同游客群需要的旅游产品。29、要致力于旅游产品的升级换代。对于新产品而言，要分析产品的发展阶段，避免跟风模仿，积极创新。对于老产品而言，要认真分析存在问题，升级换代，及时抢占制高点。只有做到“人无我有，人有我新”，旅游产品才能在市场上保持自己的竞争力。30、交通的日益便利对于旅游目的地而言可能造成“留不住游客”现象的出现。这个情况下不应当抱怨，应当反省自己是不是没有开发出良好的度假产品，是不是开发了有吸引力的晚间文化娱乐产品。理想的状态不是交通不便造成的游客被动留下来住宿，而是游客为了来度假主动前来住下。31、旅游购物是长期的薄弱环节，对策是双管齐下，一抓市场，二抓产品。抓市场就是解决去哪里买、是否方便、是否放心的问题。产品可以以地区旅游纪念品为突破口，创造名牌。地区旅游纪念品的销路比景区旅游纪念品要大得多，生产风险也就小得多。32、一个地区的旅游产品如果“满天星斗，不见月亮”不是好事情，因为品牌不突出；但是如果是“一枝独秀”，也不是好事情，因为没有多元化、系列化。理想的是龙头产品形象突出而鲜明，围绕龙头产品的辅助产品也十分丰富，形成“众星拱月”的局面。33、度假产品对于资源条件的要求不高，主要是环境清幽自然、地形适当、水源充足。各地政府不应当把眼光只放在自己的资源上，没有资源就妄自菲薄，要认识到，在一定的条件下，没有资源一样可以开发旅游产品，一样可以发展旅游业，甚至实现旅游业的大发展。34、温泉度假是国际旅游度假市场的主流产品，广东的温泉产品已经从第一代的室内温泉时代普遍发展到第二代的园林温泉时代，但是大量的温泉度假区的涌现将很快形成雷同竞争局面，新开发的温泉必须积极跨越第二代，进入第三代——主题温泉。35、度假酒店绝不意味着就是度假区里面的酒店。不能以为把城市里的商务酒店搬到度假区就是度假酒店。真正的度假酒店要求让人放松的氛围、丰富的设施、良好的环境。要更好地与自然融合。员工的服装、前台的高度、走廊的宽度、游泳池的造型等等细节，都是有要求的。36、借鉴国际国内度假区的成功经验，中国度假区开发的要点有四个，一是尽量整体开发或大地段开发，避免小地块切割开发；二是确保低层、低密度、低容积率、高绿化率；三是加强环境整治，协调风格和色彩；四是将高中低档市场在地段上分开发展。37、市场经济就是竞争经济。旅游目的地必须正视和面对竞争，打造自己的核心竞争力。一个旅游规划如果不提周边有哪些竞争对手，只说自己的资源如何丰富，这样夜郎自大、一厢情愿的规划理念肯定不能发展出高质量的产品。38、旅游者在出游的时候，一般会首先确定自己的时间和费用，然后在可以到达的地域范围里挑选目的地。一日游一般是车程2小时以内，二日游一般是车程4小时以内。旅游目的地的竞争对手就是这个圈内的其它旅游区。39、中国的旅游产品开发已经从观光产品时代进入度假产品时代。度假区的竞争因素主要是四个方面：一是特色——环境特色、项目特色和文化特色；二是区位交通条件；三是目标市场定位；四是开发经营单位的实力和水平。40、竞争与合作是未来旅游景区发展的主要思路。同一区域的旅游区首先应该是合作，树立区域旅游品牌，做大区域旅游客源的蛋糕；其次才是竞争，挖掘自身的独特之处，形成自己鲜明的个性，优化自身个体旅游品牌，在区域旅游客源中争取尽可能多的份额。41、旅游地形象实际上是一个形象系统，从空间的角度来看，至少包括三个层次：地区形象、地段形象与地点形象，与其相对应的则形成旅游地的背景形象与前景形象，要根据不同空间尺度来源的旅游者设计不同的旅游宣传口号。42、旅游形象是未来市场竞争力的核心要素。在同类项目竞争日益激烈市场环境下，产品的品牌和形象将成为受众选择旅游目的地的第一要素。旅游形象的突出不仅要求旅游产品本身具有特色，还需要对旅游区的整体形象进行策划、包装和宣传。因此，旅游形