农行考试复习资料

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资源描述

■中国农业银行广西的校园招聘考试(据说是全国统一机考)考试内容:第一部分:综合(时事+专业+农行情况):70分钟;第二部分:行政职业能力测试,70分钟,70道选择题。第三部分:英语阅读理解,4篇20题,30分钟;英语很简单,而且篇幅很短,就是普通的阅读理解,还有财会知识、金融知识、银行知识。第四部分:性格测试,20分钟。(根据自己的性格填写,跟心理测试差不多,乐观积极的好)复习资料一中国农业银行相关知识一、简介本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来,本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月15日,本行整体改制为股份有限公司。2009年,本行全面推进业务经营转型,价值创造力、市场竞争力和风险控制力持续提升。年末总资产88825.88亿元,各项存款74976.18亿元,各项贷款41381.87亿元,资本充足率10.07%,不良贷款率2.91%,全年实现净利润650.02亿元。本行秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念,充分发挥城乡联动优势,依托庞大的分支机构和电子化网络,向最广大客户提供全面、优质、高效的金融服务。2009年,在《财富》杂志全球500强排名中,本行位列第155位;按2008年税前利润计,本行位列《银行家》杂志“世界银行1000强”第8位。2009年本行穆迪信用评级为A1/稳定。二、中国农业银行历程中国农业银行于1979年2月恢复成立,总部设在北京。1979年2月23日,国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》。1984年6月1日,中国农业银行引进首笔世界银行贷款。1985年6月24日,中国农业银行首次统一行名字体。1985年6月25日,中央决定成立中国农业银行党委。1997年,中国农业银行政策性业务剥离速度加快。1999年,中国农业银行和工、中、建三家银行剥离1.4万亿元不良资产给四大资产管理公司。2004年,中国农业银行第一次上报股改方案。2007年1月19日至20日,全国金融工作会议确定农业银行股份制改革总的原则是“坚持面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”。2007年9月,中国农业银行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆八个省(区、市)开展面向“三农”金融服务试点。2008年1月23日,农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。2008年3月,中国农业银行开始推动在6个省11个二级分行开始“三农”金融事业部改革试点。2008年5月底,“三农”金融服务第一阶段试点结束。2008年8月,中国农业银行总行设立“三农”金融事业部,全面推动全行“三农”金融事业部制改革。2008年10月,中国农业银行股改方案获国务院通过。2009年1月15日,本行由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司。三、品牌展示(一)金钥匙1.品牌释义:这是一把开创中国农业银行个人金融品牌辉煌时代的“金钥匙”。金钥匙忠实传承“大行德广伴您成长”的企业灵魂,镂空部分双侧的心形通过中国农业银行行徽紧密相连,寓意金钥匙品牌与客户心心相通,金钥匙齿部由特色古钱币“刀币”排列演化而成,寓示金钥匙品牌将以渠道便利、品种齐全、功能强大的个人金融产品和服务满足客户多元化,个性化的金融需求。这是一把中国农业银行为亿万尊贵客户打造的开启财富新天地和美好新未来的“金钥匙”。中国农业银行行徽,权杖,皇冠等元素巧妙融嵌于金钥匙整体造型之中,金色徽芒蕴聚高贵与富有,彰显华美与热烈,标志着金钥匙品牌将成为帮助客户开启成功之殿、通向美好生活的关键。标志图形与中英文字艺术化融为一体,融会传统与现代,贯通今朝与未来,昭示信誉和成就,象征荣耀和合作,品牌识别性和趋势感极强,给客户以安全、高效、信赖、勃发的强烈感受。2.宣传语:开启财富引领生活“开启”一词秉承“金钥匙”的特性,形象传达品牌寓意。开启财富:金钥匙开启客户财富成长之路,实现客户一生的财富规划。引领生活:有金钥匙专业相助,客户可以轻松享受财富乐趣、追求美满生活。(二)金光道1.品牌释义:金光道,指中国农业银行以客户需求为导向,通过创新产品与服务,全面整合各类本外币存贷款及中间业务,为客户提供专业的对公金融服务品牌。金光道是中国农业银行品牌下的二级品牌,隶属于中国农业银行五金品牌工程。它传承中国农业银行“承诺是金,一诺千金;专业是金,智汇于金;合作是金,点时成金;服务是金,同心如金;价值是金,笃行铸金”的“金理念”,打造综合性全方位企业金融服务平台,与客户真诚相伴,共同成长,成就宏图远景。金光道的“光”,意指光明;寓意中国农业银行专业于企业金融服务,专注于企业未来发展,成就企业光明前景。“道”,意指中国农业银行的专业金融服务之道,也是企业成功之道,寓意中国农业银行愿与企业互相扶携,助力企业驶入发展坦途。中国农业银行以综合性全方位的金融解决方案服务对公客户,为客户打开便利之门,创造更多价值,助客户通达成功之道。2.品牌理念【全方位的金融服务】专业专注,用心服务。中国农业银行资深金融专家团队全面整合公司金融产品,为客户提供综合性全方位金融服务解决方案,解决企业成长中的各种金融服务难题,助力企业实现飞跃发展。【客户专业金融伙伴】中国农业银行在成长的道路上追求卓越,创新不止,为企业提供的金融服务,不仅不止于企业现时所需,更关注企业宏图远景,协助企业永续发展之路,成就百年基业。中国农业银行金光道,是企业成长道路上的专业金融伙伴,伴随企业成长每一步,与企业同进步,共成长。3.宣传语:智通道合,偕行以远“智通道合”,首先以谐音“志同道合”体现中国农业银行与客户是具有共同发展志向的知音和伙伴,其次“智通”又突出中国农业银行与客户心意相通,彼此信任。“偕行以远”突出了中国农业银行的专业,专注为企业,以及与企业真诚相伴,成功致远,构筑永恒发展的长远伙伴关系。同时,也正因为中国农业银行和企业“智通道合”,才能共赢共进,“偕行以远”。广告语大气,而不失亲切感,利于增强品牌好感度。(三)金e顺1.品牌释义:金e顺是中国农业银行基于现代电子信息技术的在线金融服务品牌,主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、电视银行(家居银行)等在内的交易渠道体系,以及客户服务中心、消息服务和经营门户网站等在内的服务渠道体系。以“全面的账户管理,灵活的资金调度,轻松的投资理财,安全的技术保障”为基本特征。金e顺,是中国农业银行品牌旗下的二级品牌,隶属于中国农业银行五金工程,它传承中国农业银行“承诺是金,一诺千金;专业是金,智汇于金;合作是金,点时成金;服务是金,同心如金;价值是金,笃行铸金”的“金理念”,打造便捷安全的在线金融服务,让客户畅享自在人生。金e顺,其名称体现金融电子渠道特征。金,传承五金品牌体系冠名特点。e,体现电子银行的特性,同时e谐音“易”寓意金e顺便捷、高效的自助金融服务。顺,含义美好,寓意便捷顺畅的业务办理和广阔无阻的在线平台,饱含中国农业银行与客户携手共赢,相伴永恒的美好希冀。2.品牌理念:【e路安全】在大力发展电子银行业务的过程中,中国农业银行高度重视电子银行的安全性,使用了业务和技术上的双重安全机制。网上银行系统采用了目前世界上安全性最高、实用性最好的安全通信协议以及证书认证和数字签名等最新加密技术,在客户端使用了K宝(USBKey智能密钥)、动态密码键盘、图形码等多种安全措施,最大限度地保障了客户的交易安全。同时,严格系统监控,及时跟进产品开发进度,有效地防范了系统风险和业务操作风险,使电子银行业务得以健康快速地发展。【e路快捷】中国农业银行金e顺突破了时间、空间的限制,实现“3A”式的全天候服务,任何时间、任何地点、任何方式,无论是个人还是企业,通过登录各种电子渠道交易系统,轻松处理各种业务。例如,网上支付、集团理财、现金管理、基金网上直销、漫游汇款等,均可挥手而就随心e,运筹帷幄随心享。【e路高效】广大电子银行用户或单击鼠标,或拨通电话,或轻点手机键盘等即可完成与农业银行的及时有效交互,享受农业银行高效率的包括在线交易、在线资讯在内的现代金融服务。中国农业银行金e顺电子银行,让客户尽享安全、快捷、高效的在线金融服务。3.宣传语:轻松在线,拥有无限“轻松在线”一语道出金e顺快捷周到的电子银行服务,无论是集团企业、一般企业、金融同业还是个人客户,都可以轻松自如、安享自助金融服务。“拥有无限”,体现了中国农业银行锐意创新,为客户创造恒久价值的品牌愿景。中国农业银行将凭借强大的科技实力,广泛的服务网点,优质的金融服务,持久的创新能力,进一步提高电子银行服务质量,不断推出方便客户的金融产品及服务,中国农业银行愿伴随广大客户共同成长,共创无限美好未来。(四)金益农1.品牌释义:金益农,中国农业银行针对三农客户推出的中国第一个三农金融服务品牌,其金融产品涵盖农民生产生活服务、为发展现代农业服务、为农村商品流通服务、为农村中小企业服务、为农村基础设施建设与资源开发服务、为农村城镇化建设服务、为农村社会事业发展服务、加强与其他金融机构的合作八大领域。金益农,是中国农业银行品牌旗下的二级品牌,隶属于中国农业银行五金工程,它传承中国农业银行“承诺是金,一诺千金;专业是金,智汇于金;合作是金,点时成金;服务是金,同心如金;价值是金,笃行铸金”的“金理念”,助力三农创富,开创三农新局面。金益农,“益”涵盖两层含义。一是益友良伴,体现金益农品牌定位,是三农群体的益友,是同心同行的伙伴。二是互益共赢;实现三农、社会与中国农业银行的三方共赢,鲜明地秉承农业银行“大行德广、伴您成长”的企业文化宗旨。金益农,名称通俗明了,突出目标客户三农群体,容易为公众领会和接受。2.品牌理念:【益农】中国农业银行金益农三农金融服务,为三农客户提供丰富的金融产品和优质的金融服务,满足三农客户个性化金融需求,努力为农业产业化、农村商品流通、农业农村基础设施、小城镇建设、特色资源开发、农村中小企业、农民生产生活和公共金融服务提供金融支持,促进农业增产、农村经济发展和农民增收。【益行】中国农业银行全面实施“三农”和县域蓝海市场发展战略,开拓三农金融品牌新蓝海,有利于中国农业银行发挥独特优势,增强核心竞争力和可持续发展能力。金益农三农金融服务,体现产品的标准化、专门化,展现服务流程的科学性、高效性的特征,突出中国农业银行服务三农和县域经济的主体地位,彰显出担当服务“三农”、推进城乡统筹发展大计的社会责任,提升中国农业银行整体品牌形象。中国农业银行切实践行服务三农的市场定位及社会责任,充分发挥在农村金融体系中的骨干和支柱作用,为最广泛的国民量身定制适合的金融服务解决方案,伴随最广泛的三农客户共同成长,实现三方互益共赢。【益国】民富则国强,中国农业银行积极履行服务“三农”的社会责任,推动中国农村金融普及工程,有利于国家金融战略布局和完善农村金融体系;金益农服务三农客户,切实贯彻国家促进城乡统筹协调发展、建设社会主义新农村与县域经济发展战略思想,为建设社会主义新农村提供强有力的金融支持。3.宣传语:惠农天下,益农万家广告语体现中国农业银行大行风范,凸显中国农业银行社会责任。“惠”,给予好处,体现中国农业银行以实实在在的金融服务切实为三农服务。“益农”体现金益农品牌内涵,让三农客户受益。运用“天下”“万家”字眼体现出中国农业银行服务中国数量最多的客户群体,与最广泛的三农受众一起携手共进,互益共赢的品牌愿景。(五)金穗卡1.品牌释义:金穗卡,中国农业银行银行卡产品品牌,包含信用卡、借记卡两大产品体系,以先进的电子化手段为依托,实现以城市为中心覆盖全国的服务网络,充分满足不同客户群体消费、支付结算、汇兑、储蓄、代理业务、投资、理财等多种金融需求。金穗卡,是中国农业银行品牌旗下的二级品牌,隶属于中国农业银行“五金工程”,它传承中国农业银行“承诺是金,一诺千金;专业是金,智汇于金;合作是金,点时成金;服务是金,同心如金;价值是金,笃行铸金”的“金理念”,服务于客户日常金融需求,奉献给持卡人周到、细致、诚信、高效、安全的服务体验。金穗卡根据功能侧重点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