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祝您学业、事业成功！学习提升能力第1页(共10页)知识改变命运全国2004年7月高等教育自学考试商业伦理导论试题（课程代码：00939）一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.在经济社会中，人们的经济自由主要表现在（）A.财产权的实际占有权B.财产权的实际使用权C.财产权的自由支配权D.财产权的实际收益权2.主张狭义社会责任论的代表是（）A.K·R·恩卓斯B.亚当·斯密C.弗雷德曼D.阿马蒂亚·森3.合乎伦理的管理是（）A.保持企业与公众之间的交流、理解、认可与合作B.一项管理职能，即是管理工作的一部分C.创造良好的内部关系，为企业经济效益服务D.提升企业的道德水准，消除不道德经营行为，获取正当的经济效益4.在A·B·卡罗尔设计的金字塔型社会责任模型中，第三层是企业的（）A.慈善责任B.经济责任C.企业的伦理责任D.法律责任5.《道德情操论》的作者是（）A.墨子B.孔子C.亚当·斯密D.富兰克林6.商业主体道德的本质是（）A.“应当如何”B.他律C.自律D.自律与他律的统一7.对企业拥有所有权的利益相关者是指（）A.在公司取得薪俸的所有员工B.所有持有公司股票者C.企业外部的债权人、消费者、经销商和供应商等D.各种与企业有关的国家和地区一级行政管理机关等特殊群体8.直接信用的现代表现形式主要是指（）A.银行信用B.商业信用C.信托信用D.信用合作社信用9.伦理关系是一种（）A.独立于其它社会关系之外的一种关系B.人们自行设计，并经人们努力创造的一种客观事实C.客观的、必然的社会关系事实D.仅仅包含在家庭关系中的社会关系10.资本主义契约制度的典型特征是（）A.国家对契约严加干预B.实行契约自由原则C.注重形式，程序繁琐D.对违约者的惩罚极其严格，甚至施以刑罚二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)11.公正的含义可以做如下表述（）A.公正可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换B.公正的核心是均衡和合理C.公正说到底就是社会成员之间的权利与义务的统一D.公正是指给予每个人应得的利益，对可以等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待E.公正的原则有多种具体表现形式，其中最核心的是分配性公正12.当代跨国公司的主要特点是（）A.生产经营的规模化B.价值观念的一元化C.行为方式的统一化D.投资方式的灵活化E.经营业务的海外化13.中国古代对伦理的“伦”字有如下区分（）A.法则、原理B.辈分、等次C.顺序、秩序D.大道、法理E.伦常、纲常祝您学业、事业成功！学习提升能力第2页(共10页)知识改变命运14.法律具有的伦理意义有（）A.法律的渊源与原始社会习俗有密切的关系B.法律的伦理关系先于法律关系而存在C.法律认可了有利于统治阶级利益的社会伦理D.法律起到调节不同社会群体的利益、为社会公共利益服务的作用E.法律反映了统治阶级的意志15.产品策略的道德原则问题主要有（）A.产品设计道德化B.品牌管理道德化C.产品整体道德化D.产品包装道德化E.主动纠正产品欠缺16.决策的伦理分析包括（）A.法律法规分析B.技术条件分析C.经济绩效分析D.利益相关者分析E.伦理核查17.在制定企业的道德规范时应（）A.体现企业的核心价值观念B.体现企业特色C.体现企业的经济效益D.注意道德规范的操作性E.注重实施道德规范的管理18.当代国际贸易中存在的伦理问题主要有（）A.鼓励出口中的商品倾销问题B.绿色壁垒问题C.非关税壁垒中的技术贸易壁垒问题D.关于SA8000的社会责任壁垒问题E.国际贸易中的环境保护问题19.狭义的商业信用具体表现为（）A.赊销商品B.委托代销C.银行信贷D.分期付款E.延期付款20.商业主体品德的结构包括（）A.道德认识B.道德情感C.道德行为D.道德习惯E.道德意志三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）21.伦理22.公序良俗23.价值观念的多元性24.信用管理体系25.利益相关者四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26.商业主体道德的本质是什么？27.企业跨国经营应遵循的基本原则是什么？28.伦理导向下的企业经营与管理特征有哪些？29.商业信用的主要经济特点有哪些？30.怎样理解契约关系中的主体自由？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）31.加快我国信用体系建设的意义与途径。32.商业伦理导向下的企业与消费者之间的关系。六、案例分析题（本题15分）33.请运用营销的道德原则分析下述案例：某日，一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后有你一份好处”，他对店主说。店主听了他的话拒绝了他的要求，并请他离开。顾客继续纠缠道：“我的生意不小，而且会常来，你肯定会从这里赚很多钱”。但店主依然坚持不接受他的提议。顾客急了说道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了”。店主也火了，他叫这个人马上离开，到别处去谈这种生意。听到这话，这位“顾客”反而笑了，他热情地并满怀敬意地握住店主的手，说道：“我就是这家运输公司的老板，我一直在努力寻找一祝您学业、事业成功！学习提升能力第3页(共10页)知识改变命运个信得过的、固定的维修店，今天到了你这里，我确信找到了。你还让我到哪里去谈这个生意呢。”店主先是愕然，然后也会心的笑了。2005年7月高等教育自学考试《商业伦理导论》试题第一部分选择题（共30分）一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)1.“伦理”区别于其他社会关系的特殊性在于【】A.它包含了人自身各种潜质潜能的全面发展B.它包含了好坏善恶的价值标准C.它包含了天、人、物的和谐相处D.它包含了人与人、人与世界关系的事实2.在市场经济的基本属性与要求中，构成平等交换的先决条件的是【】A.生产要素商品化B.追求利益最大化C.产权关系独立化D.企业行为契约化3.伦理意义上的权利与义务来源于【】A.权力B.权利C.义务D.权利与义务4.一个人的长期行为所表现和形成的稳定的、恒久的、整体的心理状态是【】A.主体道德本质B.品德C.人格D.道德意志5.一个国家的人均国民收入达到多少的时候，信用交易将不可避免地成为市场经济的主导经济形式【】A.1000美元B.2000美元C.3000美元D.4000美元6.孔子的名言“己所不欲，勿施与人”之所以流传至今，是由于它道出了企业营销道德的一个原则，即【】A.公平竞争B.互利与合作C.优质服务D.集体主义7.企业价值观的中心内容是【】A.道德善恶观B.企业伦理观C.社会责任观D.企业决策观8.“树立‘共生’理念，共建美好家园”，这是【】A.部门关系构建的基点B.直接利益相关者公共关系构建的基点C.间接利益相关者公共关系构建的基点D.现代公共关系构建的基点9.世界市场最终完备是在【】A.17世纪末到18世纪初B.18世纪末到19世纪初C.19世纪末到20世纪初D.20世纪末到21世纪初10.跨国公司以东道国的市场需求为基点，进行一系列的产品推广、价格制定、渠道扩张、广告促销等经营活动，这一策略属于【】A.利益本土化B.采购本土化C.人员本土化D.营销本土化二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）11.以下表述中正确的结论是【】A.伦理关系是经过人的自觉意识和自我规定的B.伦理关系覆盖了人类生活的全部关系和过程C.伦理关系渗透在家庭、社会、国家、全球等各个层面D.伦理关系是一种主观意识的关系E.伦理关系渗透在一切现实的经济、政治、法律、宗教、文化、日常人际交往等各种关系中12.完备的市场经济要求市场主体有明确的商业伦理意识，这些伦理意识包括【】A.公平竞争B.平等互利C.社会公正D.合作共生E.诚实信用13.下面的伦理关系中关乎社会的生存、稳定和发展的是【】A.忠于友谊B.财产关系C.家庭关系D.爱岗敬业E.企业竞争14.下列关于良心的叙述，正确的是【】祝您学业、事业成功！学习提升能力第4页(共10页)知识改变命运A.良心是一个管理学范畴B.良心是知、情、意三种因素的综合统一体C.良心是对正当与善的知觉D.良心是推动人遵守道德的巨大心理力量E.良心是对义务与善恶的情感15.道德观念体系的构成部分是【】A.道德信念B.道德认识C.道德情感D.道德意志E.道德水平16.在各种利益相关者的主要利益要求中，属于消费者的要求的是【】A.高投资回报B.企业稳定发展C.商品质量高D.服务好E.操作使用方便17.决策的伦理分析主要包括【】A.利益相关者分析B.建立伦理标准C.伦理评价D.伦理核查E.伦理测试18.企业直接利益相关者包括【】A.竞争者B.消费者C.供销商D.员工E.股东19.商品倾销产生的影响有【】A.出口国国内消费者受高价消费的损失B.影响和限制商品的进口C.受倾销国家的消费者，虽能暂时享受垄断低价的利益，但当国内工业遭受打击时，消费者也逐步受到外国垄断者垄断高价的损害D.进口国的其他国家的商品供应者也要受到损害E.占领世界市场20.跨国企业内部关系整合的目标是【】A.获得内部公众的信任、支持与合作B.形成和谐、默契，既有凝聚力、又有创造力的企业文化C.力争使多元文化所起的各种冲突最小化D.处理好本国政府与东道国政府的关系E.处理好与媒体的关系第二部分非选择题（共70分）三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）21.契约中的自由22.商品倾销23.公正24.顾客关系25.价值观念多元性四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26.商业伦理活动过程中自始至终贯穿着哪两对基本矛盾？27.法律对伦理关系的维系和调节主要表现在哪两个方面？28.绿色贸易壁垒具有什么样的特点？29.简述道德认识、道德情感与道德意志的关系。30.简述产品包装中的道德问题。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）31.试论述诚信缺失的原因及加快我国诚信机制建设的途径。32.试论商业伦理导向下企业与消费者关系的构建。六、案例分析题（本大题共1小题，共15分）33.1998年12月16日，重庆云阳县内正在修建的国家二级公路发生石拱桥垮塌，造成7人死亡。事隔三天，重庆沙坪坝区龙泉路刚要完工的高架桥，因支架不稳，造成垮塌。而令人难以置信的是，1999年新年伊始，重庆茶江县彩虹桥轰然垮塌，40多人的生命顿成冤魂，此消息震惊全国。一个月内，连塌三桥，令重庆人谈桥色变。祝您学业、事业成功！学习提升能力第5页(共10页)知识改变命运试用营销组合策略中的道德要求分析此案例。2005年7月高等教育自学考试全国统一命题考试商业伦理导论试题答案及评分参考(课程代码0939)一、单项选择题(本大题共10小题。每小题1分。共10分)l、．B2．C3．A4．C5．B6．B7．B8．C9．C10．D二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)11．ABCE12．ABCDE13．BCE14．BCDE15．ABCD16．CDE17．AD18．BCDEl9．ACD20．ABC三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分。共15分)21．在市场经济条件下，契约中的自由是指形成契约关系的主体是自由的主体，他们只受法律和公序良俗的制约。22．指将出口商品以低于国内市场的价格，甚至低于商品生产成本的价格，在国外市场抛售商品，打击竞争对手以占领市场的削价竞价行为。23．所谓公正，就是指给予每个人应得的利益，对可以等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待。它的核心是均衡和合理。24．顾客关系是指企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系。25．所谓价值观念的多元性，是指跨国公司的员工来自不同的国度、民族、地域，由于所处的背景文化不同，员工所固有的价值观念是不同的。四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)26．自利与利他的矛盾；(2分)经济发展目标与人类社会发展终极目标的矛盾。(2分)27．(1)通过立法手段将重要的伦理关系确认为法律关系，并用法律来保护和调整这种关系；(2分)(2)运用法律意识强化伦理关系。(2分)28．具有名义上的合理性、