搜索
第1页共5页2009年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．管理心理学在20世纪50年代产生于【】A．英国B．俄国C．美国D．德国2．在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为【】A．行为心理B．组织心理C．个体心理D．群体心理3．1911年出版的《科学管理原理》的作者是【】A．古利克B．厄威克C．泰罗D．韦伯4．经验主义学派的代表人物是【】A．德鲁克B．勒温C．韦伯D．巴纳德5．一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和，称之为【】A．个性B．精神C．素质D．品德6．不同的气质类型具有不同的行为特征，具有直率热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于【】A．胆汁质B．抑郁质C．多血质D．粘液质7．对人的知觉与对物的知觉的区别的根本点是【】A．对人的知觉主要停留在被知觉者的身体姿态B．对人的知觉主要停留在被知觉者的面部表情c．对人的知觉主要停留在被知觉者的外部行为D．对人的知觉赋予了更多的社会意义8．美国社会心理学家海德提出的归因模式是【】A．两因归因模式B．成败归因模式C．三度归因模式D．内外归因模式9．主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向称作【】A．性格B．气质C．态度D．动机10勒温的参与改变态度理论认为：人的态度的改变离不开群体的规范和【】A．信息B．价值C．人际关系D．情境11．人缺乏某种必需的东西(物质的或精神的)时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是【】A．动机B．需要C．挫折D．目的12．赫茨伯格双因素理论中的双因素是指【】A．物理因素、社会因素B．环境因素、主体因素C．保健因素、激励因素D．内在因素、外在因素13．个人之间能面对面地接触和联系的群体是【】A．小型群体B．大型群体C．实属群体D．参照群体14．根据美国管理学家塞利士对非正式群体的分类，如果群体行为有良好的计划性，群体成员大多数从事判断性工作，而且是单独操作，那么该群体的类型是【】A．冷淡型B．乖僻型C．保守型D．策略型15．群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫【】第2页共5页A．群体规范B．工作制度C．行为准则D．群体压力16．“口服心不服”的从众行为产生的原因是出于【】A．知觉的歪曲B．行为的歪曲C．判断的歪曲D．情感的歪曲17．下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于【】A．上行沟通B．下行沟通C．平行沟通D．工具式沟通18．在面对面沟通过程中，适当的空间距离在很大程度上取决于【】A．沟通者的性别B．交谈的话题C．亲密的程度D．文化规范19．易于同他人建立良好人际关系的人的性格和气质一般是【】A．迟钝、刻板、敏感多疑B．态度和善、性情宽厚、体谅他人C．孤僻、刻板而固执D．高傲自大、目空一切20．一般说来，人际交往可以分成四个层次，其中最深层的是。【】A．感情交往B．礼仪交往C．思想交往D．功利交往21．在PM领导行为理论中，管理效果最差的领导类型是【】A．pm型B．PM型C．P型D．M型22．关于决策的表述，错误的是【】A．决策是科学管理的前提，是各项事业成功的重要保证B．决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策C．在一切的失误中，决策的失误是最大的失误D．在现代社会化生产的条件下，决策取决于领导者的聪明才智和知识经验23．克拉克等人认为组织文化是【】A．我们处理周围事物的方法B．引导行为的强有力的工具C．主要依靠符号获取和传递的思想、感受和反应的方式D．以一整套价值观和信念为基础的24．将年度考核优秀的比例定为10％的绩效考核法届于【】A．排序法B．目标对照法C．代表人物法D．强迫选择法25．绩效考核中，考核者不加批判地接受别人的语言、行为、表现或其他事物而迅速改变自己对被考核人的评价意见或面法，从而引起的考核误差叫做【】A．暗示性偏差B．对照效应偏差C．近因偏差D．印象性偏差26．我们常说的“将心比心”，“同病相怜”等体现了绩效考核中的【】A．对照效应偏差B．从众效应偏差C．晕轮效应偏差D．相似性偏差27．谈话法和问卷法届于管理心理学研究方法中的【】A．观察法B．实验法C．调查法D．测验法28．在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是【】A．“经济人”假设B．“复杂人”假设C．“社会人”假设D．“自我实现人”假设29．克服组织变革阻力的措施有四类，注意群体规范属于【】A．进行力场分析B．让组织成员参加变革C．利用群体动力D．奖励变革中的创新者30．在组织变革的阻力中，由于变革结果未知性造成的阻力属于【】第3页共5页A．心理原因造成的阻力B．经济原因造成的阻力C．组织本身原因造成的阻力D．社会群体原因造成的阻力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31．影响个性形成的因素有【】A．先天遗传因素B．家庭因索C．文化传统因素D．阶级和阶层因索E．经济因索32．激励理论大致可以分为几种基本类型，即【】A．内容型激励理论B．过程型激励理论C．状态型激励理论D．自我感知型激励理论E．综合型激励理论33．心理过程即人的心理活动过程，包括的几个方面是【】A．认识过程B．意志过程C．控制过程D．协调过程E．情感过程34．直线职能式组织结构的缺点是【】A．行政管理部门与职能部门的职责权限容易混淆B．领导的决策指挥与职能部门的建议可能不一致C．容易造成多头领导的现象D．层次多，扩大了机构的规模E．小型企业不适合这种结构35．实行组织变革的方式有【】A．人员导向型B．组织导向型C．技术导向型D．环境导向型E．系统导向型三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36，简述管理心理学与普通心理学的关系。37．简述自我意识对自我管理的意义。38．简述群体应具备的特征。39．简述弗德勒提出的有效领导的权变模式。40．简述绩效考核的程序。四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41．举例说明性格在管理实践中的应用。42．试分析管理心理学与组织行为学的关系。五、案例分析题（本大题10分)43．案例：某建筑工程公司10年前的产值已达10亿元，3年前，居安思危的企业老总，从北京高薪请进一个“高手”构建组织文化，重新编印了企业画册，统一了员工制服，健全了企划部、公关宣传部等部门，招聘了一大批具有表演和公关才能的靓女俊男等等，“看上去很羡”。但一边是花巨额的钱搞所谓的组织文化构建，一边是员工不但老样子还更养成了务虚不务实做表面功夫的习性。两年不到，火旺的企业终于支持不下去了。这样的组织文化实际上已经变味为时髦的“皇帝的新装”。结合案例资料，请回答：(1)组织文化的作用是什么?(2)培植组织文化的过程和方法是什么?(3)案例中的建筑工程公司在组织文化建设中走人了什么误区?第4页共5页第5页共5页