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名词解释:1.供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。2.供应链管理:供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，:到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。3.主体企业:是指在供应链管理中占主动地位，对供应链的业务起主导作用，参与或退出都会使供应链产生明显改变，在本行业中也具有较强实力和行业地位，或者是拥有决定性资源的节点企业。4.供应契约：是指通过合理设计契约，减少合作双方的机会主义行为，促进企业之间的紧密合作，确保有效完成双方的订单交付，保证产品质量，提高用户满意度，降低供应链成本，提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效。5.供应链合作关系：供需双方在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的一种战略性协议关系。6.VMI(供应商管理库存):是一种在制造商（用户）和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存。7.MC(大批量定制):通过高度敏捷、柔性和集成的过程，为每一个客户提供独立设计的产品和服务。8.BPR(企业业务流程重构):即重新构造管理的流程和与其相匹配的管理信息系统。它是“为在反映企业绩效的关键因素，如成本、质量、服务和交换速度等方面取得重大进展，而对企业整个活动过程所进行的根本性重新设计”。简答题：1.集成化供应链管理实现的步骤：①基础建设②职能集成管理③内部集成化供应链管理④外部集成化供应链管理⑤集成化供应链动态联盟2.供应链企业间委托代理问题的特征：①供应链的企业间是一种“合作—竞争”的关系②供应链企业间的委托代理问题是多阶段动态特征③供应链企业间的委托代理是多任务委托代理④供应链企业间的委托代理是逆向选择和道德风险两类问题并存3.主体企业对供应链运作的影响：①组织结构调整中心②信息交换中心③物流集散的“调度中心”④响应周期的控制中心⑤文化中心⑥系统构建4.导致需求放大现象（长/牛鞭效应）的原因：①需求预测修正②产品定价销售策略导致订单规模变动性增强③大批量订购④补货供给期延长⑤配给和短缺之间的博弈5.缓解“需求变异放大”效应的方法：①提高供应链企业对需求信息的共享性②科学确定定价策略③提高运营管理水平，缩短提前期④提高供应能力的透明度6.供应契约的作用：①降低长鞭效应的影响②实现供应链系统的协调，消除双重边际效应③增强了供应链成员的合作关系7.评价准则（指标体系）的设置原则：①系统全面性原则②简明科学性原则③稳定可比性原则④灵活可操作性原则8.合作伙伴综合评价、选择的步骤：①分析市场竞争环境（需求、必要性）②建立合作伙伴选择目标③建立合作伙伴评价标准④成立评价小组⑤合作伙伴参与⑥评价合作伙伴⑦实施供应链合作关系9.物流管理战略内容分为4个层次：①全局性战略②结构性战略③功能性战略④基础性战略10.物流外包失败的根源：①抵制变化②害怕失去控制③缺乏合格的、专业的物流顾问④工作范围不明确11.VMI策略的关键措施主要体现在如下几个原则中：①合作精神（合作性原则）②使双方成本最小（互惠原则）③框架协议（目标一致性原则）④总体优化原则12.在供应链管理的环境下，企业的采购方式和传统的采购方式的不同点：①从为库存而采购到为订单而采购的转变②从采购管理向外部资源管理转变③从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变13.供应链绩效评价应遵循的原则：①应突出重点，要对关键绩效指标进行重点分析②应采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系③评价指标要能反映整个供应链的运营情况，而不是仅仅反映单个节点企业的运营情况④应尽可能采用实时分析与评价的方法，要把绩效度量范围扩大到能反映供应链实时营运的信息上去，因为这要比仅做事后分析有价值得多⑤在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业14.供应链运作参考模型（SCOR）提供涵盖整个供应链的绩效评价指标：①物流绩效②柔性与响应性③物流成本④资产管理15.实施VMI的方法：①建立顾客信息系统②建立销售网络管理系统③建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议④组织机构的变革16.供应链风险的特性①动态性②复杂性与多样性/层次性③传递性④此消彼长性17.选择合作伙伴时考虑的主要因素：①价格因素②质量因素③交货周期因素④交货可靠性因素⑤品种柔性因素⑥设计能力因素⑦特殊工艺能力因素⑧其他影响因素供应链题型:1.单选10*1=102.多选10*2=203.判断题20*1=204.名词解释5*3=155.简答题7小题共35分(每题分值根据题目难易而定)