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外包与采购习题一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案）1.核心竞争力是企业集体累积学习的结果，深深地打上了企业组织的烙印，这种竞争力难以复制,这是核心竞争力的(C)特征。A.客户的价值性B.可延展性C.难以模仿性D.稀缺性2.仅少数几家企业拥有且无法购买，如英特尔的大规模集成电路封装技术，是核心竞争力的(D)特征。A.客户的价值性B.可延展性C.难以模仿性D.稀缺性3.不仅联系现有各项业务，而能培养企业未来竞争力，如沃尔玛高效的物流体系，是核心竞争力的(B)特征。A.客户的价值性B.可延展性C.难以模仿性D.稀缺性4.具有战略价值的、独一无二的核心技术或能力，如微软操作系统标准等，是核心竞争力的(A)特征。A.客户的价值性B.可延展性C.难以模仿性D.稀缺性5.如果某公司正在购买一项服务或一个软件，它属于按采购对象分类中的(B)。A.有形采购B.无形采购C.招标采购D.议价采购6.对物料的需求可以分为相关需求和独立需求两种类型。下列选项属于独立需求的是(C)。A.生产汽车的数量与所要用的轮胎数量B.购买一副网球拍与免费提供的网球C.牛奶需求与冰箱需求D.一件西服与所用的纽扣数量7.对于价格低廉、临时性需求及非直接生产用途的物料，比较适合采用（A）。A.定期订购法B.定量订购法C.经济订购法D.复仓订购法8.制造企业选择供应商时，不重要的指标是（D）A.产品价格B.服务C.产品质量D.股权结构9.当企业采购的原材料数量大，竞争激烈时，企业选择供应商可采用（C）A.协商采购法B.层次分析法C.招标采购法D.供应商走访法10.邀请招标一般选择(B)家企业参加投标较为适宜。A.1～3B.3～10C.10～15D.15～2011.采购合同洽谈的正确程序是(C)。A.询价阶段→摸底阶段→磋商阶段→解决分歧阶段→成交阶段B.询价阶段→摸底阶段→解决分歧阶段→磋商阶段→成交阶段C.摸底阶段→询价阶段→磋商阶段→解决分歧阶段→成交阶段D.摸底阶段→询价阶段→解决分歧阶段→磋商阶段→成交阶段12.（C）是指违约的一方受理遭受损害的一方提出的索赔要求。A.争议B.索赔C.理赔D.仲裁13.某制造企业1月份对某种原材料的生产需求量为50万个，该月的月初计划有10万个产品入库，该产品的安全库存量为10万个，现有库存量为20万个，请问该公司订购这种原材料时的下单数量应该为（C）。A.10万B.20万C.30万D.40万14.某采购经理要为企业购买两台设备，现有四家供应商可以提供货源，但价格不同。供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130万元、110万元、140万元、160万元，它们每年所消耗的维护费分别为10万元、20万元、6万元和5万元。假设这些设备的生命周期均为5年，问该经理选择的供应商为（C）A.供应商甲B.供应商乙C.供应商丙D.供应商丁15.某汽车公司下年度打算生产1万辆汽车，则需要采购1万个发动机，则发动机属于（C）的物料。A.独立需求B.离散需求C.相关需求D.以上都不是16.正确的采购流程为：(B)。A.接受任务→制定计划→联系供应商→签合同→付款→进货→验收入库→善后处理B.接受任务→制定计划→联系供应商→签合同→进货→验收入库→付款→善后处理C.制定计划→接受任务→联系供应商→签合同→进货→验收入库→付款→善后处理D.制定计划→接受任务→联系供应商→签合同→付款→进货→验收入库→善后处理17.使供应商处于采购谈判的弱势地位的情况是(A)A.买方的需求并不迫切B.买方的需求是迫切的C.供应商对这笔生意反应冷淡D.供应商处于垄断或半垄断地位二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，多选、漏选、错选均不得分。）1.核心竞争力是企业发展的持续动力源泉，与一般意义上的竞争能力有很大区别，其特点主要包括：（ABCDE）。A.客户的价值性B.差异性C.可拓展性D.难以模仿性E.持久性2.体现企业核心竞争力的两个关键点是：（BD）A.“硬”实力B.核心技术C.“软”实力D.资产与知识的互补体系E.共享信息、共担风险、共享利益的“多赢”管理理念3.使用第三方物流外包的优势体现在：（ABDE）A.降低成本B.集中精力于核心竞争力C.缩短了“价值增值时间”D.降低固定资产投入，提高资本周转效率E.获得更为灵活的客户服务4.选择自营物流还是寻找第三方物流进行合作，往往取决于下列因素：（BE）。A.企业物流组织结构的形式B.物流在企业中的重要程度C.企业物流成本占总成本的比重D.第三方物流公司的经营能力E.企业管理物流的能力5.促使企业实施业务外包的具体原因有：（ABCDE）。A.分担风险B.加速重构优势的形成C.降低和控制成本D.使用企业不拥有的资源E.减少企业难以管理或失控的辅助业务职能6.第一手资料的特征有：（ABDE）A.及时B.针对性强C.省时省力D.信息准确E.消耗大7.供应商选择的常见方法有：（ABCDE）A.直观判断法B.评分法C.采购成本比较法D.招标采购法E.协商选择法8.从物资采购的有关费用来分析，主要有：（AB）A.订购费用B.保管费用C.包装费用D.运输费用E.装卸费用三、判断题（正确的在题后的括号里划√，错误的划×）1.在供应商关系中，传统的供应商管理表现为长期合作的伙伴关系，现代的供应商管理表现为短期的买卖关系。（×）2.企业必须确定选择供应商的各步骤的开始时间，每一步骤对企业来说都是静态的，并且都是一次改善业务的过程。（×）3.订立采购合同的目的是让买卖双方的行为都受到一定的约束，以保护双方的利益不受侵害。（√）4.供应商管理库存（VMI）是一种买卖交易之间的对抗性策略，它以系统的、集成的管理思想进行库存管理，使供应链系统能够同步化运行。（×）5.定量采购法适用于品种数量大、占用资金较少的超市商品。（×）6.在ABC分类管理中，B/C类供应商，因其提供的物资比重小、数量多，不是降低采购成本的重点，可以做一般管理。A类供应商，因为为公司提供了重要的物资且数量少，对其加强管理是降低采购成本的潜力所在，所以要投入主要精力，进行重点管理。（√）7.JIT采购是通过对采购功能和流程的电子重组，将采购功能布置在企业每个雇员的桌面上，从而提高间接采购的速度和效率，降低成本。（×）8.柔性是指供应商面临数量、交付时间与产品改变时，有多大灵活性，供应商是否愿意及能够回应需求改变，接受设计改变。（√）9.在ABC分类管理中，A类供应商，因其提供的物资比重小、数量多，不是降低采购成本的重点，可以做一般管理。B/C类供应商，因为为公司提供了重要的物资且数量少，对其加强管理是降低采购成本的潜力所在，所以要投入主要精力，进行重点管理。（×）10.在价值链的角度来看，在传统的大规模生产方式下，顾客处于价值链最末端，在需求链开始拉动供应链的时代，顾客已经走到了价值链的最前端。（√）11.定期采购法适用于品种数量少、占用资金较多的重要物资。（×）12.招标采购一般适用于小批量物资采购和比较小的建设工程。（×）13.在采购过程中，时间成本是影响采购决策的最重要的因素，而决定供应商或品牌选择的另外一个主要的因素就是价格。（×）四、简答题1.供应链采购管理的6R原则？合适的时间（RightTime）合适的地点（RightPlace）合适的供应商（RightSupplier）合适的价格（RightPrice）合适的质量（RightQuality）合适的数量（RightQuantity）2.简述供应链采购管理的目标？支持供应链总体的目标支持运营需要保证采购流程高效注重供应商关系管理3.JIT采购的特点有哪些？单源采购采购质量高小批量和多频次采购信息共享程度高五、计算题1.某物流中心内只储存两种物资：第一种物资就地堆垛，它的单位面积的储存定额为0.4t/m2,被分配的储存有效面积为500m2；第二种物资摆放在货架上，它的有效容积为1500m3，每个货架的有效利用高度是10m，它的单位面积储存定额是0.8t/m2，则物流中心的总储存能力是多少？解：Q1=0.4×500=200tQ2=1500÷10×0.8=120tQ=Q1+Q2=200+120=320t2.某企业全年需A零件4000件，每件每年储存成本为10元，每次订货成本为50元。供应商规定，每次订货量达到或超过500件时，可获得5%的价格优惠，不是500件时单价为100元。试分析该企业订货批量多大时在经济上比较合算。解：（1）不接受数量折扣时经济订购批量=（2*4000*50/10）1/2=200件年存货总成本=100*4000+（4000/200）*50+（200/2）*10=402000元（2）接受数量折扣时TC=100*4000*（1-0.05）+（4000/500）*50+（500/2）*10=382900元402000元答：该企业订购批量为500件时最经济。六、案例分析题东方俱乐部——采购管理的革新实践东方俱乐部是一家健身俱乐部，在北京共有19家连锁健身中心，总部在海淀区。俱乐部为私人所有，大约有15年的历史。过去公司没有专门的采购部门和人员，近来在该公司内部推行了一套集中采购计划。一、俱乐部旧的采购体系为了维持各健身中心的运作，东方俱乐部需要许多不同的东西，包括机器和设备的部件，如自行车配件和磨砂灯泡以及办公用品和卫生用品。每一家俱乐部负责自己的采购事项，绝大多数的健身中心不保持自己的库存而是随需随买。二、集中化采购体系经过调查分析，俱乐部采购管理人员得出，以前所使用的以各健身中心为主的随需随买的采购体系问题很大，应该采用集中化采购体系。集中化采购体系确实可以为俱乐部节省一大笔开支。例如可找到一家供应商，俱乐部向其批量购买，供应商可以把价格降低一半左右。于是，采购人员开始寻找更多的提供不同物品的供应商，并制定出了集中化采购体系的细节。这个集中化采购体系基本上把所有的采购集中到总部，各连锁俱乐部的经理们不能再像以前那样各自购买所需的物品。如有需求，他们要填一份请购单，然后传到总部。这一工作的最后期限是每星期五的下午5点钟。在下个星期一，各健身中心所需采购的物品将被送达。采购管理人员如发现各中心所请购的物品不合适时有权力加以否定或者减少采购量。每一中心有1000元人民币的现金用于应付可能发生的紧急需求。三、实施中的困难在新计划实施1个月后，俱乐部受到了一些挫折。有几家健身中心的经理对这一计划加以抵制，最棘手的是朝阳区的3家健身中心的经理联合起来拒绝接受新的采购体系。问题：1、东方俱乐部现在采用的集中采购体系，与改革前所采用的分散采购体系相比较，具有哪些优势？答：（1）批量大，优惠价，降低采购成本；（2）减少采购人员，便于人才培养与训练；（3）降低整个企业的储备，避免分散的库存，加速资金周转；（4）集中下料，降低损耗，材料利用率高；（5）技术力量强，专业性强，有利于择优选购，保证质量；（6）外地区批量运输，减少进料费用。2、集中采购体系既然是采购管理发展的大趋势，对企业有利，但为什么东方俱乐部在实施集中采购体系过程中困难重重呢？答：任何新管理思维的引入、管理方式的变革，都会受到旧思维和既得利益者的抵制和反对，前进的道路上会有很多困难和挑战。3、东方俱乐部采购管理人员要想取得采购变革成功，可以从哪些方面着手来解决这些困难？答：从以下三个方面着手：（1）进一步取得总经理的坚定支持，为变革的实施提供组织上的保证；（2）建立一个强有力的采购部门，单枪匹马仅仅是英雄主义行为，采购团队的建立是实施变革的关键；（3）对各健身中心的经理组织培训，帮助他们接受新的管理方式。