保安服务公司职责

保安服务公司职责十项保安员职责一、遵守国家法律、法令，执行条令条例和各项规章制度，发扬党和公安机关的优良传统和作风，和党中央保持一致。二、执勤时高度警惕，坚守岗位，忠于职守，文明执勤，依法执勤。三、平时努力参加军政业务训练和学习，锻炼身体，不断提高自身的军政素质和执勤能力。四、一日生活制度正规化，标准化，自觉遵守纪律服从命令听指挥，尊敬干部，团结同志，工作积极主动。保安员十条禁令一、严禁限制他人人身自由，搜查他人身体或者侮辱、欧打他人。二、严禁扣押、没收他人证件、财物。三、严禁阻碍依法执行公务。四、严禁参与追索债务，采用暴力或者暴力相威胁的手段处置纠纷。五、严禁删改或者扩散保安服务中的监牢影像资料、报警记录。六、严禁侵犯个人隐私或者泄露保安服务中获得的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息。七、严禁在工作、备勤时间和宿舍区内，以及外出着保安制式服装饮酒，严禁无照和酒后驾驶机动车辆。八、严禁参与财博。九、未经批准严禁在宿舍区内留宿外部人员、为外部人员存放物品。十、严禁滥用、转借保安防卫器械。保安员外出管理制度一、保安员外出必须向班队长请假，经批准后方可外出，班队长应详细做好登记，以备检查，班队长需要外出时，必须向驻勤单位的主管领导请假，并向项目经理请假，安排好班队的临时负责人后方可外出，请假外出的应说明外出理由和联系方式。二、凡外出人员应按时归队，不得在外留宿，晚23:00后一律不准外现。三、为保障突发事件的处置，各班队应保持一定人员储备，八人以下的单位每次外出一名保安员，八人以上的单位每次不超过四名。四、外出时，应由本人直接向领导请假，不准代请，更不能“先斩后奏”，外出后不能按时归队应立即向主管领导续假，相关领导要做好详细登记。五、外出归队后，本人应直接向领导销假，并做好详细登记。如未经批准外出或不按时归队，将按违纪给予相应的处罚。六、批假权限：班队长批准外出为4小时以内，超过4小时要经项目部经理批准。执勤人员共同守则执勤人员必须队容严整，举止端正，严守法纪，文明执勤，依法执勤，做到：一、不擅离职守。二、不耍特权，不刁难群众。三、不私入民宅，不假公济私，不私拿公物。四、不乱拉关系，不收贿赂。五、不在哨位上坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、吃东西、看书报、不乱写乱划、不带收音机。六、不损坏警械设施和执勤用品。七、不玩弄武器、警械，武器警械不离身。八、不泄露与任务有关的机密。九、不擅自处理重大情况。十、不擅自处理重要的涉外问题。请示报告制度一、各驻勤单位应公布客户单位主管领导、有关部门保安主管干部部及公司值班电话，教育保安员学习并掌握紧急情况下请示报告流程。二、遇有紧急情况和重大问题，要及时、具体、准确地向客户单位及上级领导请示报告，或向公安机关报警。对客户单位、上级领导及公安机关等部门的指示要坚决执行。执行结果要及时反馈，并做好详细记录。三、各保安班队遇有驻勤单位发生的火灾、刑事、治安案件、上访等群体性事件，要在向客户单位领导汇报的同时，将情况上报项目部和公司。四、对客户指派的保安服务合同范围外的任务，应逐级请示，经公司领导批准后方可执行。五、对于客户非主管领导指派的任务，应视情况请示主管领导后方可执行。六、树立敏感意识，重要情况不得迟报、漏报、更不得隐瞒不报，否则将严肃处理。保安干部职责干部是各级保安队的骨干和领导，其职责是：一、努力提高政治思想觉悟，具有高度的责任心，坚决执行党的方针路线，遵纪守法，和党中央保持一致。实践“三个代表”的要求。二、努力提高现实条件下执勤的组织指挥能力，坚决完成各项任务。三、带头执行条令、条例和规章制度，自觉遵守和维护纪律，一切言行做保安队的表率。四、保持和发扬人民军队、公安机关的优良传统和作风，模范的维护保安队的荣誉。五、爱护保安队，关心群众、搞好内、外团结。六、熟练掌握和认真管理所配备的执勤装备。七、模范的遵守保密守则，严守国家和保安队的机密。保安队奖罚制度处分甲类过失：（有下列行为者属于甲类过失）1、不按公司规定着装。2、仪表，仪容不整。3、不按公司规定佩戴员工证。4、不使用本岗位礼貌用语。5、不认真填写交接班记录。6、当班时间吃东西、玩手机、看报纸。7、在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。8、在当值岗位上吸烟。9、丢失公司财务。10、无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。11、工作散漫，粗心大意。12、无故迟到或每次迟到超过10分钟。乙类过失：（有下列行为者属于乙方过失）1、当班时间睡觉。2、撤离工作岗位导致空岗。3、经常迟到（每月超过3次）4、因服务态度差爱到用户投诉时，与用户争辩、吵闹。5、故意损坏公司或业主财物。6、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。7、超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。8、工作时间消极怠工。丙类过失（有下列行为者属于丙类过失）1、以权谋私，敲诈勒索客户或下属。2、组织及煽动罢工，聚众闹事。3、工作时间酗酒，赌博，打架。4、侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄事非。5、服务态度极差，与客户哨和架，或1年累计被客户投诉达3次以上者。6、偷窃公司或客户财务。7、玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。8、恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人重大损失。甲类罚款：50-100元罚款乙类罚款：100-200元罚款丙类罚款：给予处名备注：因个人原因造成直接经济损失，由个人承担，视情况严重交给公安机关处理。保安队奖罚制度为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性，创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特定员工奖罚制度。奖励奖励种类：1、颁发奖状；2、通报表扬；3、特质奖励；4、发放奖金。奖励条件：1、对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者.2、为客户提供热情、耐心、周到的服务、受到客户表扬者。3、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。4、廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。5、见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹突出者。6、拾金（物）不昧，主动上交者。7、敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。奖励程序：凡符合奖励条件者，由所在班级将队员实际情况以书面形式报告队长，由队长核实无误后报公司领导批准后实施。班队长职责权限保安主管（队长）、班组长职责：1、根据《保安服务合同》约定及《执勤方案》中具体承担的任务，组织安排勤务，检查、考核保安员执勤情况。2、认真制定并落实《一日生活制度》，组织本班队学习、训练和生活，落实各项规章制度。3、加强内务卫生管理，定期检查保安员个人卫生。4、及时准确传达上级的工作部署，精心组织完成各项保安服务任务。5、与客户单位保卫部门或主管安全的领导保持良好联系，协助开展安全检查，发现问题及时解决，重要情况及时汇报。6、每周组织召开一次队（班）务会，布置工作，勤务讲评，进行思想教育，做到“时间、人员、内容、效果”四落实，并做好会议记录。7、做好思想政治工作，掌握保安员的思想动态，及时解决队伍中出现的问题。8、关心保安员生活、学习、工作情况，认真帮助解决实际困难，搞好队员团结，保持队伍稳定，减少非正常离职。9、落实保安队伍内部安全措施，定期开展内部安全检查，人员摸排及物品点检工作，及时发现安全隐患并采取有效措施消除，防止保安队伍内部发生安全事故。10、了解客户单位情况，掌握消防器材和报警系统的配置，性能和位置，并组织保安员学习、训练、掌握操作技巧。11、根据可能发生的突发情况制定《应急预案》，报客户和项目部领导签字确认，组织保安员进行演练，使保安员熟练掌握突发事件处理流程和注意事项，做到快速反应，妥善处置。12、及时上报各类信息，不迟报、漏报、瞒报。13、负责做好统计考勤和各项工作记录，按规定登记，妥善保存。14、协助公司完成保安服务费收取工作。保安主管（队长）、班组长权限：1、有权决定班队的各项工作事宜；2、有权安排、调整保安员工作岗位；3、实施保安员目标考核，有权向上级领导推荐和反应所属保安员履行职责情况，对保安员的奖惩提出意见。4、有权监督上级的工作，反应上级存在的问题，提出加强工作的合理化意见和建议。保安队员管理规定一、全体保安员工应牢固树立安全第一的意识，自觉遵章守纪，加强自我防护，不发生安全事故。二、保安宿舍内禁止乱拉电线，杜绝电线接头，插座裸露在外，严禁使用大功率电器（如：电炉子、电褥子、电热水器、电暖气、电热力棒）。特殊情况须经客户单位领导及项目部同意并由专业人员安装后方可使用。三、生炉子取暖的班队，房间内必须安装风斗，正确安装炉子和烟囱，以确保空气流通，确定专人定期对炉子、烟囱进行清理。项目部和班队长要经常检查炉子、烟囱，预防煤气中毒。四、严禁保安员私自外出游泳，对于集体组织活动的，要制定防护措施，做到万无一失。五、保安员请假外出期间，无论乘车、汽车或步行都要严格遵守交通规则，做到遵守交规，文明出行。六、使用液体气罐做饭的班队，要加强对使用原理，规范操作，突发事件处置的学习，经常检查减压阀门和皮管，保证封闭良好。七、保安员要加强消防知识的学习和掌握一定的灭火方法。发生意外事故要做到沉着冷静，不慌不乱，在向有关方面报告的同时，要积极疏散人员，防止伤亡。八、保安员在执勤中（尤其在夜间执勤时）要集中精力，高度警惕，防止发生不测，造成非战斗力减员。九、严禁无证驾驶机动车和喝酒后驾车，未经公司批准不准为任何客户单位提供驾驶机动车服务，不准动用客户单位的车辆，违反本规定发生交通事故或者造成车辆损坏的，均由本人承担责任及经济赔偿。十、各班队要合理安排、妥善处理好“工作、学习、训练”三者矛盾，体能训练时要采取防护措施，防止摔伤、肌肉拉伤等，严禁超强度训练。十一、雷雨天各班队不准收看电视，严禁在树下或在其他危险地方避雨，以防雷击。