保山项目组2011年管理制度

保山项目组2011年管理制度一、工作时间1、晨会时间：旺季(4-9月)晨会时间:8:30-9:00；淡季(10-3月)晨会时间:8:40-9:10，会议时间严格控制在30分钟内，参加会议的主管及业务员用固定电话向办事处文员报到2、县份的主管和业务员早上8：30用经销商电话向文员报到。3、办事处所有人员上班时间：①旺季(4-9月)早上8：30-18：00（零售人员、县份人员），中午休息1个半小时。②淡季(10-3月)早上8：40-18：00（零售人员、县份人员）中午休息1个半小时。③餐饮业务员、主管旺季(4-9月)早上8：30-12：00，下午15：00-22：00；淡季(10-3月)早上8：40-12：00，下午15：00-21：004、业务员完成上月任务当月休息4天不完成休2天，主管不休息，两个月累计休息8天（包含在途时间）。二、晨会要求1、各种会议要求准时到会，必须带笔记本，做好记录；电话调制震动状态；不准在会场吸烟和随意走动；违反者由会议组织者处50元的现金罚款2、必须按照公司标准化晨会流程进行会议内容，没有按照晨会内容汇报的一项扣业务员2分，扣主管3分，3、晨会要有会议记录，并且参加晨会人员签字认可。4、主管对业务员提出的问题给予解决的办法和措施，在主管权限范围内不能解决的及时反馈到办事处经销理。三、考勤制度1、旷工：主管旷工一次罚款200元考核分扣10分，业务员罚款100元考核分扣10分，月旷工累两天以上上报部门，予以辞退，不发当月的工资。2、迟到：业务、文员迟到10分钟以内罚款20元，30分钟以内罚款30元，30分钟以后按旷工处理；主管迟到10分钟以内罚款50元，30分钟以内罚款100元，30分钟以后按旷工处理。3、早退：业务、文员早退10分钟以内罚款20元，30分钟以内罚款30元，30分钟以后按旷工处理；主管早退10分钟以内罚款50元，30分钟以内罚款100元，30分钟以后按旷工处理4、事假：事假需提前一天报主管批准，事假超过两天的必须报经理批准，业务员事假一天扣40元，主管扣80元，文员扣50元，当月事假累计不能超过三天，特殊情况除外，但不能超过一个星期。5、病假：需提前两小时向经理请假，病假三天按基本工资和绩效工资的半薪计算，超过三天按事假有关规定处理，特殊情况除外，并出示正规医院证明和请假条，若核实有弄虚作假按旷工处理。6、休假；主管休假前必须经办事处经理同意后按规定填报休假计划申请，主管销售副总批准后方可休假，并交部门文员存档，另外各级人员出差前必须按规定填报出差计划申请，部长审核后报分管销售副总批准交部门文员存档，报帐时进行核对（按统一表格填写）。7、各级人员（含文员）每天8-24点保持手机畅通；每月两次不畅通，取消该月手机费用8、县份主管不报到者罚款50元/次，业务员罚款30元/次，经核实旷工者按旷工相关管理处理。9、出现漏点1家罚款10元，出现漏线按旷工处理10、每天业务员必须在经销商处签到。四、工作要求主管1、根据办事处经理分配的月度工作任务带领业务人员执行，每周要跟踪落实效果、确保目标任务的达成，在工作过程中负责业务员的指导工作。2、总结每月工作计划完成情况，汇报业务员的劳动竞赛结果。3、用《促销活动通知单》以书面形式同经销商传递促销活动信息，并要求经销商签字确认回函交办事处备查（内容包括：活动产品、时间、数量、费用计划、报帐要求等）。4、负责每月8号前同经销商进行帐目核对情况，并要求经销商每月签定回函对帐单交办事处备查。5、负责每月业务员的考核执行，要对业务员进行绩效面谈，并在2号提交绩效面谈表给办事处文员；文员根据业务员出货情况负责计算业务人员工资提成工资，并报办事处经理。6、每周必须检查80家以上终端检查到每个业务员，月底上交检查表给办事处存档。并以检查结果在每日晨会中对业务员进行点评辅导培训，月底以检查结果对业务员进行考核7、对于存在问题的市场，主管要及时反馈情况，提出解决建议，与办事处经理沟通确认后负责改进提升工作。8、每天负责二级出货数的管理和报告，必须做到真实、准确；晚上9：00前报当天的二级出货数。9、负责定期开展分管市场的业务人员培训工作，做好培训记录上交办事处存档备案办事处经理进行检查。10、及时组织完成任务的业务人员对未完成任务的业务人员进行帮助，确保整个团队完成任务。11、主管每月按时上交各项表格（见附件）不按时上交每次扣考核分5分、不交扣10分。办事处文员：1、负责汇总办事处主管、业务员等各项表格，不按时汇总上交每次扣考核分5分、不交扣10分。2、负责主管、业务员晨会报到及考勤记录，不严格考核记录每次扣考核分5分。3、负责跟进主管与经销商对账情况收存对账单、不按时对账和上交对账单的主管记录考核每次扣考核分3分。业务员：1、根据销售主管分配的工作目标任务（销量、开点数、铺货率、POP张贴率等），每天必须完成当日线路的终端点拜访，如果还是不能完成销量任务要加班继续走次日路线点；确保每日任务完成。2、必须按规定价格/促销活动同终端进行推广，不得随意改变方案或变价销售，擅自承诺或擅自签字等行为，按照绩效考核过程管理指标要求扣分处理；3、严格按照业务员标准化作业流程进行终端拜访，做好POP/货架及堆头陈列等生动化工作，及拜访签到等基础管理工作。4、每日下班前按时向主管汇报当日出货量数据，必须真实、准确。5、每日晨会按照表格进行汇报，并提出需要的支持或请主管参与帮助。6、每日必须按当天的线路执行车销工作，不得出现漏点漏线，不得随意更改线路五、办事处检查制度1、每周抽查10个业务员的日常工作情况（上下班情况、终端反馈情况，经销商反馈情况、拜访情况）2、每周抽查主管2次以上的日常工作情况（上下班情况、终端反馈情况、经销商反馈情况、业务员检查情况、各项任务推进完成情况），每个主管都要抽查到位。3、对于抽查情况并作好记录，没有按要求开展工作的并按管理制度进行相关的考核。4、每月办事处安排人员检查业务员劳动竞赛情况，主管的由经理安排检查，检查发现低价的终端扣主管、业务员当月考核2分/终端，日期超过6个月的扣当月考核5分，对于检查情况进行办事处会议上公布。六、录用离职制度1、录用制度①、主管负责面试，面试合格后安排实习3-5天，实习结束带上应聘表到经理处面试，未经过经理面试不发放工资②、被录用者交个人身份证复印件1份，毕业证1份，被录用者必须经过培训后方能上岗（培训内容：产品、价格、促销、拜访九步骤、公司文化、工作职责）。③、业务员试用期1个月，试用期（等级基本工资+通讯交通费+绩效工资+劳动竞赛）2、离职制度①、业务员辞职必须提前一个月交辞职报告，没有提前交辞职报擅自离开的，公司不给予办理相关的手续，并且不发放当月的工资。②、必须作好交接工作，没有工作交接或者是没有按办事处要求进行交接的，不发放当月工资2011年7月1日执行保山项目组：陈景峰