全能听活跃方案

12012年全能听用户活跃度提升方案︱《2012,唯爱拯救地球，iPad2为你加油》︱中国电信数字音乐运营中心★方案目的为了提升全能听用户活跃度及爱音乐业务流量，音乐中心策划了《2012-唯爱拯救地球，iPad2为你加油》活动方案供各省参考。各省可根据当省实际情况，完善方案细节并组织实施。音乐中心可根据各省的方案进行页面开发及活动数据统计。★活动方案唯爱拯救地球，iPad2为你加油——全能听用户活跃度提升方案一、活动时间：依据当省实际情况确定。二、活动背景：全能听产品2010年9月份上线，截止2011年11月，用户数超过300万。经统计，全能听活跃度为0.03%，5元音乐下载套餐活跃度为0.06%，10元音乐下载用户活跃度为0.09%,全能听活跃度低于5元和10元音乐下载套餐用户。（各省数据详见附件），三、活动内容：依据各省实际情况确定活动需求，音乐中心可针对各省需求设计活动专区及页面。用户登录爱音乐全能听专区（wap.118100.cn、3g.118100.cn）、玩心理测试、使用音乐下载业务即可参加本次活动。2(一)活动主题地震、海啸、核泄漏，一系列灾难让我们人心惶惶，世界末日难道真的要来了吗？全能听2012特别活动，助你在2012年12月20日前找到真爱，让爱与音乐拯救地球！2012前，你能找到幸福吗？马上进行测试，还有机会获得话费及iPad2哦。(二)活动规则：1.活动用户：爱音乐全能听用户。2.活动方式：通过登录活动专区页面、玩心理测试、下载音乐三种方式获取爱心，使用爱心开启宝箱抽奖。3.爱心获取规则：（当日所获爱心将于次日为用户添加）方式爱心说明每月首次登录活动页面2个全能听用户每月首次登录活动页面每月首次玩心理测试2个全能听用户每月首次完成心理测试每日首次登录活动页面1个全能听用户登录活动页面下载音乐（含全曲、振铃）2个成功下载全曲或振铃（重复下载只计一次）开通5元音乐下载包10个开通当月获赠爱心开通10元音乐下载包20个开通当月获赠爱心说明：爱心数量不设上限，不做跨月累计，每月1号清零。4.抽奖方式：累积2个爱心可开启铜箱，抽取参与奖。累积5个爱心可开启银箱，抽取欢乐奖。累积10个爱心可开启金箱，抽取终极大奖。说明：为降低风险，避免用户违规操作，系统控制爱心消费频次，每十分钟，限抽奖5次。如抽奖过于频繁，系统提醒用户稍后再试。5.奖品设置：（奖品仅供参考，当省可依据实际预算及项目目标安排）奖项奖品每月名额总名额金额终极大奖价值4000元的IPAD2241,6000元3欢乐奖价值500元的话费充值卡10201,0000元参与奖2元、5元、10元话费随机产生2元1000名18001,5000元5元500名10元300名中奖几率：依据当省所预设的奖品数量及活动预计参与人数确定。(三)中奖通知：用户使用爱心开启宝箱后，页面将即时显示中奖结果。用户可以进入本次活动专区中奖用户页面查看中奖信息。此外，还将安排短信或客服外呼通知中奖的用户。1)终极大奖（价值4000元的IPAD2）：由系统下发获奖通知短信与用户，并由客服外呼联系中奖用户确定用户信息（含姓名、身份证后6位、通讯地址），安排派奖；2)欢乐奖（价值500元的话费充值卡）：由系统下发通知短信给获奖用户通知用户中奖，并通过短信下发充值卡密码短信到中奖用户手机，用户可拨打11888进行充值。3)参与奖（2元、5元、10元话费）：由系统下发通知短信给获奖用户通知用户中奖，并通过短信下发充值卡密码短信到中奖用户手机，用户可拨打11888进行充值。(四)推广方式：1.网站推广：1)内部资源：于爱音乐wap门户、3G门户、网厅投放活动广告，引导用户参与；2)外部网站：于人气较高的商业网站、论坛等投放活动广告，引导用户参与活动；2.短信推广：活动期间针对全能听用户群进行短信群发及wappush；群发语群发方式iPad2、巨额话费免费抢，爱音乐全能听专区等你来HOLD住！现在马上登录wap.118100.cn即可获取爱心，快来参加吧[中国电信]（67字）短信群发末日前，你能找到幸福吗？做心理测试赢iPad2，还有海量话费等你43.微博推广：省公司官方微博、爱音乐官方微博4.营业厅宣传：摆放全能听产品及活动海报、单张、易拉宝等物料，引导用户参与活动。拿！详情请登录wap.118100.cn[中国电信]（58字）唯爱拯救地球，iPad2为你加油！爱音乐全能听特别行动，登录wap.118100.cn玩心理测试就能轻松赢大奖，这好事别人我不告诉他。[中国电信]（73字）短信群发玩心理测试赢iPad2、巨额话费，详情猛击：群发玩心理测试就能得话费？猛击：中国电信爱音乐唯爱特别行动，找真爱，抢iPad2等着你，详情猛击：(五)活动流程：活动开始1：目标用户提取A：短信群发营销（端口号：118100）B：门户展现（3g/wap）C：外呼调查（外呼号：10000号）参与活动参与活动·B1：页面展现·B2：活动宣传·B3：歌曲推荐·B4：用户积分查询·B5：活动抽奖流程4：公布中奖名单·A1：活动告知·A2：热门歌曲推荐·A3：活动宣传推送2：次日加载用户积分3：用户抽奖·C1：活动告知·C2：活动进程跟踪·C3：用户反馈D：派奖·D1：实物派奖·D2：充值卡派奖活动进程跟踪及优化环节内容负责单位时间点1用户数据提取音乐中心、省公司每周A短信群发营销省公司依活动进程A1活动告知省公司每月1日A2热门歌曲推荐省公司每月1次A3活动宣传推送省公司每月1次B门户展现音乐中心、省公司活动开始前B1页面展现音乐中心、省公司活动开始前B2活动宣传音乐中心、省公司贯穿活动6B3音乐推荐音乐中心贯穿活动B4用户积分查询音乐中心贯穿活动B5活动抽奖流程音乐中心贯穿活动C外呼调查省公司每月1次C1活动告知省公司每月1次C2活动进程跟踪省公司每月1次C3用户反馈省公司每月1次2次日加载用户积分省公司月底3抽奖省公司月底4公布中奖名单音乐中心、省公司次月10日D派奖音乐中心、省公司次月10日D1实物派奖省公司次月20日前D2充值卡派奖省公司次月10日(六)职责分工：（只有基地和省公司两个层级）1.音乐中心1)负责活动方案的基础模板设计。2)负责按照省公司需求，制作各省活动页面。3)负责提供活动系统后台，提供活动数据供各省跟踪活动情况；2.省公司1)负责完善活动方案及营销奖品。2)负责确定活动支撑需求，并通过工单系统提交给音乐中心实施（工单系统网址：）。3)负责做好活动上线测试及具体实施工作；4)负责对活动用户数据进行整理、监控；5)负责活动用户中奖通知，奖品派发；6)负责活动宣传工作。