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信息化管理与运作复习题一、选择题。1、生产运作管理的目标是（A.高效、灵活、准时、清洁）地生产合格产品或提供满意服务。2、ACWP是指(D.实际工作的实际成本)。3、BCWS是指计划工作的(B．预算成本)。4、BCWS是指计划工作的(B预算成本)。5、C10的含义是(B．信息主管C．联络员)。6、CIO的含义是（C信息主管）。7、不属于风险监控的工作范围是(A.风险计划)。8、从整个项目的角度进行控制的计划是项目(C．综合计划)。9、评价指标体系应该遵循（D.完备性、科学性）、可行性、重点性、动态性等原则。10、企业不必向（A公众）提供财务信息。11、企业不必向（C.其他企业）提供财务信息。12、企业不必向（A公众）提供财务信息。13、企业经营战略具有（B.全局性、长远性）、竞争性、纲领性等特征。14、企业经营战略具有全局性、长远性、（C竞争性、纲领性）等特征。15、企业经营战略具有全局性、长远性、(D．最优性、市场性)等特征。16、企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的(B内网、外网、互联网)。17、生产运作管理的目标是（D高效、灵活）、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。18、生产运作管理的目标是高效、灵活、（C.准时、清洁）地生产合格产品或提供满意服务。19、下列（A领导业务部门的信息员）不属于信息化组织机构的类型之一。20、下列(B．系统外包部)部门不是信息化组织机构的主要部门。21、下列(B．战略的决策者)选项不是CIO的基本职能。22、下列（C.领导业务部门的信息化机构）类型不属于信息化组织机构。23、下列(C人力资源管理部)部门不是信息化组织机构的主要部门。24、下列(D企业发展方向)选项不是CIO的基本职能。25、下列(A.领导业务部门的信息员)不属于信息化组织机构的类型之一。26、下列的(A．稀缺性)不属于人力资源的四个特点之一。27、下列的(B学历性)不属于人力资源的四个特点之一。28、下列的(D．社会性)不属于人力资源的四个特点之一。29、下面（B.系统外包与管理部）部门不是信息化组织机构的主要部门。30、下面（C.业务部门的信息人员）是CIO机制的组成部分。31、项目范围管理是对项目的（C.工作内容）进行控制的管理过程。32、项目控制管理主要包括项目范围、（A.进度）、成本、质量控制等方面。33、项目控制管理主要包括项目范围、进度、（B成本）、质量控制等方面。34、信息化绩效评价具有（B.间接性、长期性、互补性）等特征。35、信息化绩效评价具有间接性、长期性、（D互补性）等特征。36、信息化项目管理分为项目启动、（B.计划、实施）、控制、收尾这五个阶段。37、信息化项目管理分为项目启动、(B．计划、实施)、控制、收尾这五个阶段。38、信息化项目管理是对信息化项目过程的（D.启动、计划）、实施、收尾等各个环节进行指导和监控。39、信息化项目管理是为了（C.满足甚至超越项目利益相关的需求）而实施的管理活动。40、信息化组织机构可以归结为（D.4）种类型。41、信息技术革命4个主要特征是（A.科学化、群体化、智能化、高新性）。42、信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（C.数字化）不在其中。43、信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（C数字化）不在其中。44、信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（A.网络化）不在其中。45、信息技术最主要包括四个方面技术，下面的(B.数字媒体处理技术)不在其中。46、信息技术最主要包括四个方面技术，下面的(D.人工智能技术)不在其中。47、信息技术最主要包括四个方面特征，下面的(C．数字化)不在其中。48、以下(A．风险计划)选项不属于项目风险监控的范围。49、以下(C．风险指标)选项不属于项目风险监控的范围。50、与信息内涵密切相关的术语有（C.数据、消息）、知识、情报。51、在信息化的中期，组织应该侧重（D.全面整合信息系统）52、在信息系统维护工作中，通常（C.完善性维护）所占比重最大。53、在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、（A.完善性维护、预防性维护）。54、在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、（A完善性维护、预防性维护）。55、整个项目的角度进行控制的计划是项目(C．综合计划)。二、填空题。1、CIO的英文全称是ChieflnformationOfficer。2、CIO蓝该具备技术和管理两方面的知识；而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。3、COBIT定义的3大模型要素是信息(IT)标准、lT过程、IT资源。4、ERP的中文意思是企业资源规划。5、从技术层面看，企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源等三个层面的工作。6、根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求。7、管理的4大职能是____计划、_____组织______、____指挥______和控制。8、管理的4大职能是__计划___、_____组织__、___指挥____、_____控制___。9、国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充（效能）指标、____评议指标____等3大类指标。10、国家信息化体系的6个要素是信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。11、会计的6个要素是.资产、负债、收入、所有者权益、费用和利润。12、会计等式是资产=负债+所有者权益。13、会计科目包括资产类、负债类、所有者权益类、成本类和损益类科目等5类。14、会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即核算与监督。15、会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即___监督_____与___核算______。16、生产运作被分为制造性生产和__服务性____运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和____离散____式生产。17、数据库管理是由____DBA____来完成的操作。18、项目管理中WBS所代表的英文是WorkBreakdown__Structure________。19、信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以__信息提供者____为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给___信息接收者___的过程。20、信息化项目管理过程可分为项目启动、项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾等五个阶段。21、信息化项目是在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。22、信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的规划、分析、设计、实施、运行与维护。23、信息系统文档主要包括系统手册、用户手册、管理员手册、操作规程、管理制度等。24、信息系统由人、硬件、软件、数据和处理规程等五个部分组成的。25、信息系统运行过程的人员大致可以分为两类：__终端用户______、____系统维护管理人员____。26、信息系统运行过程中IT服务管理主要包括______配置管理________、性能管理、问题管理、故障管理等。27、信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备与人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统__维护__与__服务管理__、信息系统运行评价等。28、信息资源采集的原则包括：___目的性_____原则、系统性原则、______及时性____原则、经济性原则、计划性原则、____可靠性_____原则和预见性原则。29、信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、__缩微存储__技术、声像存储技术、计算机存储技术以及__光盘存储___技术等。30、信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和__判别___，信息的__分类____和排序，信息的______计算__和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。31、组织信息化管理包括信息化规划、信息化评价、信息化实施、信息化组织等4大环节。32、组织信息化管理包括_____信息化规划_、__息化组织_____、___信息化实施___、____信息化评价____等4大环节？33、最基本的财务报表是资产负债表和损益表。34.会计的6个要素是___资产_______、_____负债_______、____收入________、所有者权益、费用和利润。35从技术层面看，企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发______信息系统_______、利用_____信息资源______等三个层面的工作。36最基本的财务报表是________资产负债表________和_________损益表____项目控制____。37信息化项目管理过程可分为项目启动、_____项目计划_____、____项目实施______、__________、项目收尾等五个阶段。38信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和__判别____，信息的____分类__和排序，信息的计算和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。39信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以______信息提供者_______为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给_____信息接收者________的过程。40信息系统运行过程中IT服务管理主要包括______配置管理________、性能管理、问题管理、故障管理等。41信息系统运行过程的人员大致可以分为两类：____终端用户、____、___系统维护管理人员_____。42信息系统文档主要包括___系统手册、_____、___用户手册_____、管理员手册、操作规程、管理制度等。43项目管理中WBS所代表的英文是WorkBreakdown___Structure_______。三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F或√表示）1、网络图中的关键路径是指包含最难的最关键的技术活动的路径。(F)2、IRP2000是一套全面支持企业信息资源规划的需求分析和系统建模的软件。(T)3、lT黑洞是由计算机技术运用的不断深入，不同软件产品的大量使用造成的。(F)4、SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。（T）5、订货式生产(MTO：Make一TO一Order。)是指按用户订单要求进行设计和制造的生产，它的特点是不需要库存。(F)6、共享性是信息资源的一种本质特性，是指信息资源的利用不受人为干扰。(T)7、国家信息化测评中心发布的“企业信息化基本指标”可适用于任何企业。(T)8、货式生产(MTO：Make—To—Order)是指按用户订单要求进行设计和制造的生产，它的特点是不需要库存。（F）9、具备信息需求又具有信息行为的人，称之为信息用户。信息用户包括企业用户和团体用户。(F)10、企业信息化战略规划是以企业职能战略规划为依据而制定的，是企业战略规划的重要组成部分。(F)11、企业信息资源规划工作分为两个阶段，第一个阶段是进行系统分析，第二个阶段是系统建模。（F）12、数据（data）是指对客观事物进行记录并可以鉴别的符号，是客观事物的属性、数量、位置及其相互关系等的抽象表示。（T）13、数字化是指对各类信息进行0－1二进制编码。（T）14、网络图中的关键路径是指包含最难的最关键的技术活动的路径。（F）15、委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。（F）16、信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源，它们都属于经济资源，具有人类需求性，但不具有稀缺性和可选择性。（F）17、信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源，它们都属于经济资源，具有人类需求性、稀缺性、可选择性等一般特性。（T）18、信息的本质是为主体消除或减少不确定性。(T)19、信息化项目计划中最主要的三个关键计划是范围、进度、成本。(T)20、信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。(T)21、信息人员培训是指对终端用户的培训。（F）22、信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性。（F）23、信息是内容和形式（媒介或