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知识点总结信息的性质：（1）普遍性(2)依附性(3)可度量性(4)可识别性(5)可处理性(6)可传递性(7)可共享性信息的类型：语法信息：主体所感知或所表述的事物运动状态和方式的形式化关系。语义信息：：主体所感知或所表述的事物运动状态和方式的逻辑含义。语用信息：主体所感知或所表述的事物运动状态和方式相对于某种目的的效用。信息的作用：1）信息是人类社会生存的条件2）信息是人类认识世界的媒介3）信息是重要的、活跃的生产力要素4)信息是社会、经济发展的资源信息技术的发展对信息科学的推动：信息技术就是能够扩展人的信息器官功能的一类技术。具体来说，信息技术是指有关信息的收集、存储、组织、加工处理、传递、利用和服务过程中所涉及的相关技术。信息技术包括通信技术、计算机技术、数据库技术、信息处理技术、多媒体技术、自动控制技术、视频技术和感测技术等。（1）通讯技术（2）计算机技术（3）信息存储技术通信系统模型信息交流有通信、交通、传达、传报、联络之意。不仅包括人与人之间的信息交换，而且也包括动物之间的信息交换。也指人与人之间通过符号传递信息、观念、态度、感情等现象”。所以狭义的信息交流指的是社会中人与人之间的信息交流。信息交流的模式模式是用图形或符号对显示事件以及事件之间关系的直观和简洁的描述。1申农-韦弗的广义信息交流模式优缺点：有效性、可靠性，不仅适用于电讯系统，也适用于其他几乎一切类型的信息交流但另一方面，申农-韦弗模式也存在着缺陷。突出地表现在两个方面：其一是它把信息交流描述为一种直线式的过程，；其二是将信息交流过程看作是一个单向的过程。2拉斯韦尔的5W模式优缺点：贡献:第一次详细、科学分解了传播过程，指出传播过程包括5要素：传者、信息、媒介、受着、效果。明确传播学的研究领域：即从5W着眼，将传播学划分为：控制（传者）分析、内容（信息）分析、媒介（渠道）分析、受众分析、效果分析5个领域。不足:特别强调“传者”的重要性。它的传播模式是单向的，没有考虑到传播者和受者之间的信息交流，忽略了反馈机制。该模式忽略了信息的传播过程不是在一个真空的环境中进行的，没有考虑到周围环境对于传播过程的影响以及与相应的社会过程的联系3米哈依洛夫的科学交流模式栈模式信息栈：对信息的进行接收、转换、处理和传递的环节，信息栈必须是人或人工系统对于有信息栈参与信息交流称为栈交流：直接交流称为零栈交流大众传播就是大规模的专业化媒介组织利用现代传播技术和媒介向人数众多的不固定受众传递大批量信息的过程。信息交流的社会功能：1。信息交流是社会的黏接剂2.信息交流对个人的功能：传达信息和满足个人信息需要的功能3.信息交流的社会功能信息源的分类：信息源可分为四次信息源：一次信息源所有物质；二次信息源，人大脑中储藏的潜在信息资源三次信息源也称再生信息源，是在一、二次信息的基础上，经过分析、研究、综合而产生的信息；四次信息源也称集约信息源，是文献信息源或实物信息源的集约化，前者如档案馆、图书馆、数据库等，后者如各类博物馆、标本室等信息源的特性（1）客观性（2）可传递性（3）可激活性（4）积累性（5）复杂性（6）再生性（7）共享性信息源的社会作用1.信息源是推动社会发展的力量2.信息源是促进科学技术进步的阶梯3.信息源是促进教育发展的工具4.信息源是传播人类文化的途径5.信息源是丰富文化生活的精神食粮科技报告科技报告是对科学、技术研究结果的报告或研究进展的记录。特点:①反映新的科技成果迅速。②内容多样化。③基本上都是一次文献.专利文献专利文献是记录有关发明创造信息的文献.蕴含着技术信息、法律信息和经济信息。广义的专利文献包括专利申请书、专利说明书、专利公报和专利检索工具，以及与专利有关的一切资料;狭义的专利文献仅指各国专利局出版的专利说明书。特点:①内容新颖。②范围广泛。③详尽和完整。④分类科学。⑤出版迅速。⑥重复出版。作用：1.专利文献是科学技术研究和创造发明的重要信息源2.专利文献是贸易竞争的重要手段标准文献狭义的标准指按规定程序制订、经公认的权威机构批准的一整套在特定范围内须执行的规格、规则、技术要求等规范性文献.广义的标准指与标准化工作有关的一切文献，包括标准形成过程中的各种档案、宣传推广标准的手册及其他出版物，揭示报道标准文献信息的目录、索引等。特点:①具有约束力。②时效性强。③针对性强。一个标准一般只解决一个问题.灰色文献灰色文献是对一组特殊类型文献的总称特点:①流通渠道特殊。②出版形式多样.没有固定的形态、固定的名称和固定的篇幅，制作份数少，容易绝版。③有特殊的参考价值地方文献地方文献是指内容上涉及某一区域的历史和现状,并具有一定史料价值和学术价值的文献.种类:地方志;地名档案;图片；传记;家谱档案等.网络信息源指以电子数据的形式将文本、图像、声音、动画等多种形式的信息存放在光磁等非印刷型载体的介质中，并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的数字信息源。优势：1.数量巨大，内容丰富2.传递快捷3.更新及时，时效性强4.形式多样5.交互性强。6.关联度强，检索快捷劣势1.分散、无序、不稳定；2.信息质量良莠不齐；3.缺乏深度；4.缺乏组织；5.接收有限网络信息源的分类：1．．FTP信息源3．TELNET信息源4．用户服务组信息源非文献信息源：口头信息源口头信息源是指各种渠道中由人的口头传播的信息。实物信息源这是由实物携带和存贮的知识信息，如：某种生物的样品、产品样机、工艺品等。实物信息源直观生动，含有丰富的信息，易于理解和吸收。优点：①直观性强.②客观性强③实用性强④综合性信息⑤经济节约智力型信息源主要指由人脑存贮的知识信息，是人们对自然界和社会活动的分析、综合、推理等思维活动的结果，包括人们掌握的各类知识、诀窍、技能和经验，有的可以用语言和文字明确表达和记录，有的则难以明确表达和记录，故又被称为隐性知识.信息整序原理又称信息组织，是采用各种方法和手段使信息有序化的过程耗散结构理论由高津提出来的协同理论由赫尔曼·哈肯提出突变理论由雷诺·托姆提出信息整序原理信息整序结构(1)线性结构(线性整序法)(2)树型结构(树型整序法)其最根本特点是每个信息单元只能有一个前信息单元而又可以有多个后信息单元.(3)网型结构(网型整序法)其根本的特点是每个信息单元都可以有多个前信息单元和多个后信息单元.(4)多维结构(多维整序法)(5)复合结构信息描述与揭示：著录和标引(1)著录是指依据一定的规则，对文献外在特征和内容特征进行分析、选择和记录的过程。(2)标引是对文献进行主题分析，从自然语言转换成规范化的检索语言的过程，即对主题分析结果赋予检索标识的过程。文献标引过程一般包括两个环节：一是主题分析；二是转换标识。主题分析：在了解和确定文献的内容属性及外在属性之后，将这些属性概括为主题并采用自然语言表述，同时分析主题概念之间或者主题概念因素之间的结构关系转换标识，是指将主题分析所得主题概念的自然语言表述转换为标引语言表述，也就是用标引语言的标识表达主题概念。元数据：就是数据的数据或者是关于数据的数据现代分类法：体系分类法和组配分类法体系分类法：就是指在分类表中把所有的类目都列举出来，并按照一定的等级系统组织起来的一种分类法.组配分类一次既指一种排序原则，也指按这种原则建立的分类表主题整序方法主题整序法直接以代表信息主题概念的概念词(主题词)作为信息的标识.它按照主题词的字顺来组织主题词体系及相应各主题词所代表的信息.主题词就是能够用于描述、存储、查找信息主题而作为建立检索工具的一种依据的规范化的词汇.按选词的方式分,标题词、单元词、叙词和关键词.(1)标题词法标题词法以严格规范化的先组定组式的标题词作为信息的主题标识。标题词的职能，是直接地、精确地表达文献所论及或涉及的事物（即主题）。在标题语言中，任何一个标题，都是一个完整的标识，可以独立地标引一个信息主题。标题词可以是单个词，也可以是词组，它们分别表示单纯概念和复杂概念。(2)单元词法是指从信息内容中抽出的最基本的，亦即字面不能再分的标引信息单元主题的词。(3)叙词法：叙词是指从信息的内容中抽出的、能概括表达信息内容基本概念的名词或术语。叙词法的关键不仅在于拆词，更主要的在于拆义⑷关键词法：关键词指从信息单元的题目、正文或摘要中抽出的能表征信息主题内容的具有实质意义的词语。其它整序方法(1)篇名整序方法(2)著者整序方法(3)号码整序方法(4)时间整序方法(5)地区整序方法(6)引文整序方法信息整序自动化技术1.自动标引技术，自动标引主要有自动抽词标引和自动赋词标引两种类型：①自动抽词标引；②自动赋词标引。2.自动分类技术数据库信息整序方法：数据库常由两个主要文档——顺排挡和倒排挡、以及一些附属文档组成。网络一次信息的整序方法：1.超文本方法2.自由文本法3.主页法信息咨询服务咨询（Consulting）是指咨询方（咨询专家或咨询机构）根据委托方（各类客户）提出的要求，以其专门的知识、信息、技能和经验，运用科学的方法和手段，进行调查、研究、分析、预测，客观地提供最佳的或几种可供选择的方案（或建议、报告等），帮助委托方解决复杂问题的服务。信息咨询服务的功能：1.科学决策的功能：提供诊断，提供信息，研制方案，评估选择、预测、检测与反馈2、社会功能：政治功能、经济功能、社会进步功能、教育功能互联网的信息服务功能A.电子邮件（E-mail）a.文件传输b.远程登录（Telnet）信息系统在组织中的作用积极作用：1.信息系统为组织提供了新的战略选择，使其可以依托于信息技术建立竞争优势2.信息系统可以完善组织结构3.信息系统可以降低组织的运作成本4.信息系统可以加强组织的凝聚力信息系统的结构：1.信息系统的功能结构2.信息系统的体系结构信息系统的发展历程数据处理系统阶段，数据处理系统（DPS）或称电子数据处理系统（EDPS），有人还将其称为事务处理系统(TPS)MIS的特点：1.MIS是一个人一机相结合的辅助管理系统2.MIS主要解决结构化的管理问题3.主要面向管理，完成例行的信息处理业务4.MIS可以辅助决策5.MIS的设计思想是实现一个相对稳定，协调的工作环境管理信息系统阶段决策支持系统阶段：1.DSS是面向决策的，但仅仅是辅助或者支持决策而不是取代用户的决策过程2.DSS辅助用户在半结构化得管理任务中制定决策3.DSS强调人机交互的处理方式MIS和DSS的区别：1.目标不同，MIS追求的目标是提高信息处理的效率，而DSS是提高决策的效益2.任务不同，MIS的任务是为了完成系统的某个例行的日常信息处理，而DSS考虑的是系统的某类决策活动的信息需要3.设计思想不同。MIS：实现相对一个稳定协调的工作系统，而DSS：实现一个具有巨大发展潜力的灵活开发系统4.设计方法的不同，MIS：强调系统的客观性，努力使系统设计符合系统的现状做到科学化，最优化，而DSS强调充分发挥人的经验、判断力、创造力，努力使决策更加正确5.工作方式不同，MIS强调处理过程的科学化，而DSS强调人的作用6.驱动方式不同，MIS是数据驱动，而DSS是模型和用户驱动7.信息管理方式不同，MIS集中管理信息，而DSS分散使用信息MIS和DSS的联系：MIS是DSS的基础，因为MIS可以收集、存贮、提供大量的DSS所需信息；DSS为MIS的改善及提高指明了方向；DSS经过反复使用，逐步明确的数据模式与问题模式将趋向结构化，并纳入MIS的工作范围知识产权广义的知识产权范围，包括一切人类智力创作的成果。而狭义的知识产权范围就是我们通常所说的传统的知识产权，即版权与工业产权两部分。知识产权的特征①专有性②地域性③时间性④无形性⑤可复制性信息产权的定义广义上的信息产权包括权利主体对于信息可能成立的全部权利，即包括人身权也包括财产权.狭义上的信息产权仅仅是指权利人对于信息可以成立的财产权。知识点整理信息的含义：信息论的创始人申龙指出：一个系统所接受的信息“是能够用来消除不确定性的东西”。信息时通信的内容。从哲学的高度看，信息是物质的一种普遍的、本质的属性