旅游景区管理(第四章)

第四章旅游景区容量管理——邓丽娟2004年十一黄金周期间，北京市20家主要旅游景点中有13家达到或突破了最佳容量，共接待游人64.67万人次。其间故宫日均接待8万人次，仍达最大容量的133%；八达岭日均接待5.32万人次，达最大容量的106%。陕西华山接待登山旅游者超过最大接待量18.7%。主要登山道路及索道上下站已略显拥挤。景区指挥部决定东山门在上午11点至12点间停止售票1小时，以控制进山人数；同时，还采取及时登记出山人数的办法，以便把主景区停留人数控制在6000-8000人左右。2004年11月30日，北京市发展和改革委员会在京召开关于调整世界文化遗产游览参观点门票价格听证会后，北京故宫、天坛、颐和园、八达岭长城、定陵、长陵等景点门票纷纷涨价，随后，“涟漪效应”使得全国各知名景点纷纷召开价格听证会，拟将门票价格上调。2005年“五一”黄金周前后，全国旅游景区门票价格“涨声一片”。案例引入：【景区爆满与门票疯长】辅学资源一、旅游景区容量产生的背景有环境学背景学者的介入研究和可持续发展观的广泛普及是旅游景区容量问题出现的大背景。第一节旅游景区容量的概念体系国外旅游容量研究进展莱佩奇(Lapagt)1963年提出旅游容量概念60年代南非学者提出容人量和容时量1977年劳森（H.Lawson）发表《旅游和休闲的发展：旅游资源评价手册》，谢尔比（Shelby）写成《游憩背景中的承载容量》，分别探讨了旅游容量问题1978～1979年,WTO在年度报告中正式提出旅游承载容量概念90年代,可持续发展风靡全球,旅游容量成为学术研究热点由于旅游容量测量难度大，没有令人信服的成果出现，处于探索阶段国内旅游容量研究现状赵红红1983年首次提出了旅游容量问题刘振礼、金健1985年提出“特定区域内旅游规模”的命题汪嘉熙1986年对苏州园林游人容量进行研究保继刚1987年对颐和园旅游容量做了个案研究崔凤军1995年提出旅游环境承载力概念和运算模式胡炳清（1995）借鉴生态学理论，提出了旅游环境容量的限制性因子和最低量定律二、旅游景区容量概念体系研究概况国外始于20世纪60年代，随着可持续发展深入人心而成为学术研究热点，但量测难度大国内始于20世纪80年代初，着重于定义、量测方法等的研究，并将其大量应用于规划和管理中代表性定义保继刚定义(1987)在满足游人的最低游览要求（心理感应气氛）和达到保护风景区的环境质量要求时，风景区所能容纳的游客量楚义芳定义崔凤军定义杨锐定义旅游容量的概念内涵旅游容量是一个概念体系，根据属性可分为基本容量和非基本容量两大类旅游容量的概念体系旅游容量基本容量非基本容量旅游心理容量旅游资源容量旅游生态容量旅游经济发展容量旅游的地域社会容量旅游合理容量和旅游极限容量既有旅游容量和期望旅游容量与旅游活动空间尺度相联系的容量楚义方定义（1992）内涵将旅游容量称为旅游环境承载力，是指“在某一旅游地环境（指旅游环境系统）的现存状态和结构组合不发生对当代人（包括旅游者和当地居民）及未来人有害变化的前提下，在一定时期内旅游地所能承受的旅游者人数”概念体系旅游容量环境生态承纳量资源空间承载量心理承载量（目的地居民、游客）经济承载量崔凤军定义（1995）内涵在可持续发展的前提下，风景区在某一段时间内，其自然环境、人工环境和社会环境所能承受的旅游及其相关活动在规模、强度、速度上各极限值的最小值概念体系杨锐定义（1996）辅学资源旅游容量体系基本容量体系非基本容量体系旅游感知容量旅游资源容量旅游生态容量旅游经济发展容量旅游社会地域容量旅游最大容量旅游最佳容量既有旅游容量期望旅游容量基本空间标准环境学角度旅游学角度旅游环境承载力旅游景区容量的概念体系旅游资源容量在保持旅游资源质量的前提下，一定时间内旅游资源所能容纳的旅游活动量。旅游资源的保护可持续利用内涵重点考虑旅游环境承载力在某一旅游地环境（指旅游环境系统）的现存状态和结构组合不发生对当代人（包括旅游者和当地居民）及未来人有害变化（如环境美学价值的损减、生态系统的破坏、环境污染、舒适度减弱等过程）的前提下，在一定时期内旅游地（或景点、景区）所能承受的旅游者人数。内涵旅游生态容量又称旅游环境容量。指对一个旅游点或旅游景区环境不产生永久性破坏的前提下，其环境空间所能接纳的旅游者数量。内涵基本空间标准在旅游活动中，活动的主体或载体在旅游目的地所占用空间规模的大小和设施量。内涵角度旅游景区产品供给决定因素旅游设施的接待量旅游感知容量又称旅游心理容量。旅游者在某一地域从事旅游活动时，在不降低活动质量（保持最佳旅游体验）的条件下，该地域所能容纳的旅游活动的最大值。内涵旅游经济发展容量在一定时间、一定地域范围内。依其经济发展程度或水平所决定的能被接纳的旅游者活动量。内涵基础设施容量服务设施容量经济发达水平国民收入影响因素旅游社会地域容量接待地区人口构成、宗教信仰、民族风俗、生活方式与习惯、社会开化程度以及国家政策等所决定的当地居民可以接纳和容忍的旅游者数量。内涵旅游最佳容量与旅游最大容量旅游合理容量旅游最适容量旅游景区管理的基本工具旅游最佳容量最大的旅游承受能力以旅游资源的保护和旅游安全最低限为标准饱和点旅游最大容量既有旅游容量和期望旅游容量代表现在实际旅游容量已开发旅游容量既有旅游容量代表未来规划旅游容量期望旅游容量共同点在某一时段相对稳定随时间有一定的变化非基本容量随基本容量的变化而变化不同类型旅游景区的旅游容量不同概述2003年颁布的国标《旅游规划通则》（GB/T18971-2003“附录A”中，对旅游容量（Tourismcarryingcapacity）进行了界定在可持续发展前提下，旅游区在某一时间段内，其自然环境、人工环境和社会经济环境所能承受的旅游及其相关活动在规模和强度上极限值的最小值定义容量体系旅游容量旅游地空间容量旅游地设施容量旅游地生态容量旅游地社会心理容量目的地居民心理容量游客心理容量“国标”中的旅游容量概念辅学资源一、基本空间标准需要对旅游者进行直接的调查，可通过旅游者对于同一利用场所的拥挤程度与否和满意程度的多次调查，得出这一场所的基本空间标准，然后将其调查资料用到同类型旅游场所的规划与管理中。例：爱尔兰对布列塔斯湾的调查第二节旅游景区主要容量的测定定义又称单位规模指标，是指单位利用者（人或人使用的载体）所需占用的空间规模或设施量模型基本空间标准=旅游区游览面积(长度)÷合理游人数获得途径就旅游者对于同一利用场所的拥挤与否和满意程度的多次调查得出。然后将其运用到同类型场所的规划与管理中参考指标《风景名胜区规划规范》中的基本空间标准主要旅游场所的基本空间标准（刘振礼整理）基本空间标准场所基本空间标准场所基本空间标准游道5～10m/人主要景点50～100㎡/人一般景点100～200㎡/人浴场海域10～20㎡/人浴场沙滩5～10㎡/人专用浴场﹥20㎡/人针叶林地5000～3300㎡/人阔叶林地2500～1250㎡/人森林公园660～500㎡/人疏林草地500～400㎡/人草地公园﹥140㎡/人城镇公园330～50㎡/人《风景名胜区规划规范》中的基本空间标准场所基本空间标准场所基本空间标准山地旅游区40～60㎡海滨浴场水域：15-20㎡沙滩：10-20㎡中国古典园林20㎡/人森林公园游道4～7m/人动物园25㎡/人植物园300㎡/人滑雪场200㎡/人溜冰场5㎡/人射箭场230㎡/人钓鱼场80㎡/人狩猎场3.2h㎡/人牧场、果园100㎡/人主要旅游场所的基本空间标准（刘振礼整理）辅学资源二、旅游景区感知容量测定方法影响旅游者个人空间的因素十分复杂，大多数情况下难以有一个使所有旅游者都满意的个人空间值。计算公式为：KAACrATTKCTTCpr00案例一泰山岱顶游览面积31360㎡,基本空间标准26㎡/人,每日可游时间12小时,游人在岱顶平均逗留时间2小时。另外，岱顶观日出处面积2100㎡（包含在岱顶游览面积中）,观日出时基本空间标准0.7㎡/人,日出持续2小时,游人在此平均逗留2小时。岱顶观日出处容量2100÷0.7×2÷2=3000（人次）岱顶观日出处外的容量（31360-2100）÷26×12÷2+2100÷26×（12-2）÷2=7155（人次）岱顶日极限容量7155+3000=10155（人次）泰山岱顶旅游容量.答案案例二北碚金刀峡峡谷长6.2km，游客合理占用游道长度为5m/人；金刀峡每日开放时间9小时，游人游览该峡谷需要2小时。假设有50%的游客需要从原路返回，返回时间仍为2小时。测算金刀峡的日旅游容量案例参考答案完全游道法容量6200÷5×9÷2×50%=2790不完全游道法容量6200÷5×9÷（2+2）×50%=1395合计2790+1395=4185辅学资源三、旅游景区生态容量的测定无人工介入有人工介入辅学资源三、旅游景区生态容量的测定（一）无人工介入测定因子主要考虑：自然生态环境净化与吸收旅游污染物的能力；一定时间内每个游客所产出的污染物总量。测定公式为：Fo日生态容量Pi旅游者1天产生的第i种污染物量北方观赏型旅游地游客产生的主要污染物量Si自然生态环境净化吸收第i种污染物的数量Ti各种污染物的自然净化时间niiniiiPTSF110污染物类型游客每日产生的污染物数量粪便0.4㎏/人·日BOD40g/人·日氨氮7g/人·日悬浮固体60g/人·日不居住游人垃圾公园：200g/人·日远足：500g/人·日中国北方观赏型旅游地游客产生的主要污染物量（二）有人工介入：扩展性的旅游生态容量自然环境对于因旅游活动造成的对生态的直接消极影响能够承受住，即自然环境本身的再生能力能很快消除这些消极影响自然环境对于旅游者所产生出污染物能够完全吸收与净化人工处理掉的污染物量辅学资源计算公式为：niininiiiiPQTSF111案例三：以污水处理能力测算生态容量为保护水资源，张家界已经建成锣鼓塔（处理力3000t/d）、军地坪（处理能力8000t/d）污水处理场，处理能力为11000t/d，当地居民、单位年排放污水量2480000t，游客人均每日耗水200L请问每天可接待游客多少人？（1）污水处理剩余量为11000×365－2480000=1535000（2）F=1535000÷（0.2×365）=21027每天可接待游客21027人次四、旅游景区经济发展容量的测定旅游内部经济因素，即旅游设施；旅游外部经济因素，即基础设施，支持性产业等。旅游者基本消耗辅学资源测定公式为：miimiieEDC1111iibBC旅游经济发展容量测算公式为主副食供应能力所决定的旅游容量（日容量）；为第i种食物的日供应能力；为每人每日对i种食物的需求量；m为游人所耗食物的种类数；为住宿床位决定的旅游容量（日容量）；为第i类住宿设施的种类数；H为住宿设施的种类数；案例四：以供水能力测算经济容量武陵源风景名胜区目前用于旅游活动的供水量为13600t/d，其中的60%用于生态用水，故全区的生活用水为13600×40%=5440t/d；考虑到游客在武陵源风景名胜区逗留过夜，洗澡等用水量较大，而非过夜游客用水量较小的实际，按供水标准取200L/人·d；供水因素经济容量=5440000/200=2.72（万人/d）。辅学资源五、旅游景区最佳容量和最大容量的测定（一）最佳容量（二）最大容量KAACrATTKCTTCpr00aaAATTC//案例五某旅游区包括A、B、C三个景区。A、B景区面积分别为800㎡、1200㎡,每天的可游时间为9小时，游人在A、B两个景区的平均逗留时间分别为3小时、2小时，基本空间标准为40㎡/人；C景区面积200㎡，每天开放时间3小时，游人在此的平均逗留时间为1.5小时，基本空间标准为0.5㎡/人。A、B、C三个景区之间的连接道路共计长2500m，一天可游时间为8小时，游人在游道上的逗留时间平均为4小时，游客在游道上的合理间距为5m/人。计算该旅游区的日极限