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请给我结果姜汝祥TEXT完成任务有了结果任务是一个执行假象，因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你是在执行的时候，其实是在完成任务，因为你没有结果我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作价值的负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果I小和尚敲钟小和尚敲钟为什么小和尚不能胜任撞钟一职呢？因为小和尚在这里就是完成任务---撞钟，他以为这就是主持与众生想要的结果。但是主持与众生真正想要的结果是什么呢？不是撞钟，而是唤醒沉迷的众生！撞钟是任务，唤醒沉迷的众生是结果请思考：什么是任务？什么是结果？经常可以听见经理（主管）埋怨有的员工工作上手慢，做事的方式很机械缺乏工作主动性等等这就是我们经理没有对员工制定系统的岗前培训及缺乏应有的指导造成的结果小和尚初入佛门，就被安排从事撞钟之职，寺院只是规定早晚各撞一次，至于撞钟的意义及重要性小和尚就不得而知，虽然他按照要求每天早晚撞钟一次，但没有起到撞钟的真正作用，这反映了寺院在对新人管理中缺乏应有的岗前培训及操作指导流程，使小和尚对自己的工作重要意义及操作指导没有领悟ps:“解铃还需系铃人”，要使“小和尚”的钟撞好，各级管理人员要主动改变管理作风，不仅要阐述“撞钟”的意义，而且要亲自示范“撞钟”的要领及操作的步骤等，也只有管理人员身先士卒，小和尚撞的钟才会宏亮、圆润、浑厚、深沉、悠远小和尚钟没有撞好，主持在没有进行事先沟通的情况下就立即调换他去跳水劈柴，这反映了主持的管理作风简单，没有抱着“治病救人”的原则来解决问题，以达到“治标治本”的目的而是采取了一种逃避责任的办法，简单地换人了事有的部门经理（主管）平时对员工的工作关心较少，一旦员工的工作没有按照要求完成，首先不是检讨自己的管理失误，主动了解员工工作中存在的问题，而是将责任全部推给员工，采取简单的岗位换人或类似的做法，最终结果造成管理的恶性循环，团队管理的效率始终处于低效率或者无效率的状态部门组织气氛较差，团队合作精神欠缺小和尚撞钟半年，因撞钟不合要求被主持调去挑水劈柴，在长达半年的时间里，为何没有人对小和尚的钟撞得不好提个建议呢？可以想像，小和尚虽然以庙为家，但庙中的合作气氛并不是很好，每人只顾自己的修行，完全处于一种无他的境界沙子如果没有外力的作用它只能是散乱的沙子，一个团队如何没有良好的合作精神及组织气氛，团队同样是一个个散乱的个体。因此，培养团队合作精神及良好的组织氛围是作为部门主管义不容辞的责任，也只有建立了良好的组织氛围及合作精神的团队才能发挥巨大的潜能，才能推动团队健康发展，才能帮助新来的员工共同前进，才能消灭做一天和尚撞一天钟得过且过的现象PS:撞钟作为一个简单的工作，如何将简单的工作做好，这是我们所有主管及员工值得探讨的一个课题。在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩，除了要有板凳要坐十年冷的精神外，还需要我们的员工在工作中倾注满腔的热情，将工作中每一件小事认认真真、漂漂亮亮地做好。这样，我们的工作即使再简单，也会变得很有意义，同时我们的生活也会因此而充满活力与乐趣不能违背常规管理（一竿子到底）举例中层：反正完成部门经理交给的任务了只是完成任务吗？举例•北京一个打工的做到了一个公司的办公室主任，一个月薪资3500元，还没结婚，还在租房住，他说他对比他同学熟人来说，他非常满意他的工作，当场很多女嘉宾都笑了，问他前面几个人他们年收入上百万上千万的跟他对比起来怎么样，她们建议他多了解一下外面的世界，他说他对现在的生活已经很知足了，主持人孟非说了一句话：不要破坏别人的幸福感，也许在我们看来他是错的，但在他的世界里，他是生活得很幸福的，这就够了员工的压力及幸福指数非诚勿扰举例《失眠》对结果负责，是对我们工作的价值负责，而对任务负责，是对工作的程序负责。《送信送盒饭》商业交换的本质就是一种结果，企业购买的是结果，也是劳动的结果，而不是劳动。劳动是不值钱的，是有劳动的结果才值钱。功劳是价值，苦劳却不是价值。因为只有每个人提供的是结果，企业才有钱赚，才能够生存。不可以用上班来交换工资，上班的结果才可以交换工资。I《热气球》什么是底线？就是做不到这一点，就会Dead《文员VS会计》员工的底线是提供结果II做商人的底线是，你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，而不是因为你付出了什么。你如何辛苦并不重要，但你提供了什么价值却很重要III《军校和商学院的对比》据统计，近20年来，在全球500强中，从美国西点军校毕业出来的董事长有1000多名，副董事长也有2000多名，总经理或者董事一级的人才则高达5000多名！对结果负责的人，就是对自己负责的人。所有执行型人才，他们只有一个共同的特点，那就是对自己负责IIII《年老的乞丐和年轻的推车小伙》人们只愿意帮助自救的奋斗者，鄙视卖弄伤口的乞丐。上帝只帮助那些不愿意放弃自己的人！自助者天助，否则谁也有帮不了你！无论你多么需要帮助！进入公司，就意味着在你的人生中，你每天都要用结果来交换自己的工资，也要用结果来证明自己的价值，结果怎样，与其他人无关，只在于你是不是一名合格的员工或者合格的管理者，在于你是不是真正的对企业，对自己有价值！你每天结果的累加，也就是你的人生价值，这完全掌握在你的手中！领导让小王去买书，小王先到了第一家书店，书店老板说：“刚卖完。”小王之后又去了接连几家书店，都没有这本书卖，快到中午了，小王只好回公司，见到领导后，小王说：“跑了三家书店快累死了，都没有，过几天我再去看看！”领导看着满头大汗的小王，欲言又止……I小王有了苦劳却没有功劳，因为他没有为公司提供结果。公司是靠结果生存的，如果我们每个人都满足于苦劳，满足于“我尽力了，结果做不到我也没办法”，那么公司靠什么生存？客户因为公司员工很辛苦，但没有提供优质产品就付钱给你？如果我们要任务，那么我们多半得到的是借口，因为完不成的借口有成千上万，如果我们要结果，那么我们多半得到的是方法，企业绝大多数工作都不是去攀登珠峰，怎么可能办不到？办不到是因为你没有执著的去办！买书是任务，买到书是结果，小王的确跑了三家书店都没有书，这就意味着小王已经付出了劳动，却没有结果，如何让自己的劳动不白费？只要执著地要结果，就有很多办法：不！领导要的是这件事情的结果！！领导真正想要的是做事（任务）吗？打电话问其他书店是否有这本书，这样可以大大节省跑书店的时间向书店打听，或者上网查这本书是哪家出版社出的直接向出版社邮购到图书馆是否有这本书，如果有，就问领导愿不愿意花钱复印你的文员是几段？经理要求秘书安排次日上午9点开一个会议。这件事情中，什么是任务？什么是结果？通知所有参会的人员然后秘书自己也参加会议，这是“任务”。但我们想要的结果是什么呢？Two-抓落实Three-重检查Four-勤准备Five-细准备Teen-perfectNine-做流程Eight-定责任Seven-发记录Six-做记录One-发通知发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议Two-抓落实抓落实——发通知后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到One-发通知Three-重检查重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。Four-勤准备勤准备——发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议Five-细准备细准备——发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）Six-做记录Seven-发记录Eight-定责任Nine-做流程做记录——发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）。发记录——会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请求总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员定责任——将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。做流程——把上述过程帮成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！Teen-perfect心态决定行动行动，来自“结果心态”《卖菜与卖手机》比如你把菜放在菜市场去卖，别人给你5角钱。这时候，任何人都会有一种本能的反应——想办法把菜卖到6角、7角……甚至1元钱。那如何做到这一点呢？《卖报老汉》《卖盒饭》心态创造行动，行动创造结果，这就是商业心态。我们的所有努力，目的在于“给客户提供一个实实在在的产品，并且使客户觉得物有所值”。果我们想要一个满意的“商业结果”，那么我们首先要树立一种能够激发行动的“商业心态”行动决定结果行动才能出结果0.1＞0-立即行动速度第一行动时不要给自己太多借口《蜜蜂和苍蝇》行动就会有收获，行动就会出结果，但快速的行动，更能保证我们得到想要的结果。因为面对生存问题，我们没有多余的时间。《苹果》执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强！先开枪，后瞄准。先瞄准，后开枪。不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫。《招聘》心态决定行动，行动决定结果。如果“说”是成功了一半，那么另一半就是去“做”；执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强！有了0.1就有0.2，0.1永远大于0.而完美的结果，永远是长期努力地结果。不要犹豫，立即行动速度制胜从现在开始，立即行动，现在就去行动，并且要持续不断地行动，相信自己，你才会走向成功懒惰的人为自己找到一个懒惰的理由，于是他开始懒惰；乞讨的人为自己找到一个乞讨的理由，于是他开始乞讨；迷茫的人为自己找到一个迷茫的理由，于是他可以迷茫；无知的人为自己找到一个无知的理由，于是他可以继续无知；贫穷的人为自己找到一个贫穷的理由，于是他甘于贫穷；懦弱的人为自己找到一个懦弱的理由，于是他选择懦弱！可怕的不是懒惰，可怕的是我们为自己找到了一个懒惰的理由；可怕的不是乞讨，可怕的是我们为自己找到了一个乞讨的理由；可怕的不是迷茫，可怕的是我们为自己找到了一个迷茫的理由；可怕的不是无知，可怕的是我们为自己找到了一个无知的理由；可怕的不是贫穷，可怕的是我们为自己找到了一个贫穷的理由；可怕的不是懦弱，可怕的是我们为自己找到了一个懦弱的理由；当事情都做完了，无论你有一千个理由、一万个理由都不重要，重要的是这个事情的结果是什么！因为我们要牢记一个“结果原理”---我们是靠结果生存的，我们不可能靠理由生存。没有结果，我们就不能生存如何建立强大的中层中层的位置在压力下成长《司机和乘客》当你是乘客的时候，你可以打瞌睡，你可以看外面的风景，但当你是司机的时候，你会发现你的心境完全变了……如果我们把公司战略比喻成太阳，把客户价值比喻成纸，那么中层又是什么？中层员工在太阳面前，只有两种选择，要么做大气层，把高层战略的大部分热量都折射和损耗掉；要么做放大镜把太阳的光芒聚集到一点，把纸点燃《幼鹰》在企业里，有时候也必须要这样对待那些麻木的忠臣，特别是功臣，把他们扔下悬崖，逼他们重新飞起来锁定责任才能锁定结果责任是一只猴子锁定猴子，解铃还须系铃人学会独立做事让下属把猴子当成自己的养《请示与阴谋》为什么在企业中，位置越高越忙碌，你不再有上下班时间，不再有周末，不再有假日？原因就在于，责任这只猴子全在你身上呀！做的好的公司，猴子各就各位-员工勇于承担责任；做的不好的公司，猴子上蹿下跳-员工互相推卸责任《海尔玻璃》人人都管事，事事有人管，责任锁定，首要的锁定猴子的归宿始终锁定自己肩上的责任。凡是有计划的就一定要有结果，哪怕是阶段性的结果。当责任变动时，也要让对方清楚-责任已经跳到你的身上。《让员